コープエネルギー
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| 会社の種類 | 産業貯蓄協会の私的子会社 |
|---|---|
| 業界 | 公益事業 |
| 設立 | 2010 |
| 製品 | ガスと電気の供給 |
| 親 | ミッドカウンティーズ協同組合 |
| Webサイト | エネルギー |
Co-op Energyは、2010年に事業を開始したウォーリックを拠点とする会員制の英国のエネルギー供給会社です。倫理的に配慮する会員所有者/顧客に再生可能電力（一部は地域所有の電源から）とガスを販売しており、大手6社エネルギー供給業者の代わりとなる確立された大規模事業者です。親会社であるMidcounties Co-operativeのYour Co-op Utilities部門の半分以上を占めるCo-op Energyは、英国市場で唯一の協同組合供給業者であり[ 1 ]、供給顧客は自主的に所有権の株式を取得し、それによって事業のガバナンスに影響を与え、選挙に立候補し、提供する製品の策定に発言する権利を得ることができます。
Co-op Energy 事業および/または協会のより広範な事業が利益を宣言するのに十分なフリー キャッシュ フローを生み出した年には、共同所有者は、事業との取引に対する配当金および/または利息を毎年公平に分配される権利も有します。
2019年8月より、Co-op Energyのエネルギー供給、請求、顧客サービスはOctopus Energyによって運営されています。
歴史
Co-op Energyは、2010年に大手6社のエネルギー供給業者に代わる選択肢として設立されました。同社は3つの拠点を有しており、ウォーリックに1つ、ウォルソールに2つあります。
2012年、コープ・エナジーはWhich? Positive Change Awardを受賞しました。この賞は、顧客により良いサービスを提供するために大きな変化をもたらした企業を表彰するものです。[ 2 ]
2014年、Co-op Energyは、顧客が電力供給元を選択できるUser Chooserを導入しました。[ 3 ]このサービスは、2015年にEU Sustainable Energy Europe Awardを受賞しました。[ 4 ]
2015年にオンライン顧客サービスと請求システムに問題のあるアップグレードを行った結果、多数の問題が発生し、問題への対応が滞りました。[ 5 ] 2015年末までに、同社は顧客1000人あたりの苦情数で最も苦情の多い公益企業となりました。[ 6 ] 2016年末までにこれらの問題は解決され、同社は顧客に180万ポンドの補償金を支払っていました。[ 7 ]
2020年、コープ・エナジー・リミテッド社は、再生可能エネルギー義務制度に基づく支払いを怠ったため、業界規制当局であるOfgemの調査を受けました。Ofgemは支払い期限を厳守するとの確約を得たため、調査は終了しました。[ 8 ]
買収
2016年11月、コープ・エナジーは、破綻したGBエナジーの既存料金プラン全16万人を引き継ぐと発表した。オフゲム（Ofgem）は、「可能な限り最良の条件を得るための競争プロセス」を経てコープ・エナジーを選んだと述べた。GBエナジーの全従業員は、同じ条件でコープ・エナジーに移籍する予定だった。[ 9 ]
2018年5月、コープ・エナジーは当時約13万人の顧客を抱えていたフロー・エナジーを買収したと発表しました。コープ・エナジーは、フロー・エナジーはコープ・エナジー内の別ブランドとして存続し、独自の料金体系を維持すると述べました。 [ 10 ] 2024年までに、買収した会社のブランド所有権は、オクトパス・エナジーの顧客供給部門が保有する資産ポートフォリオの一部となりました。
オクトパス・エナジーへの売却
2019年8月、損失の増大を受けて、オクトパス・エナジーは コープ・エナジーのブランドを買収するために3,000万ポンドを支払ったと報じられている。 [ 11 ]顧客アカウントはオクトパスが管理し、ミッドカウンティーズは新規顧客の獲得の責任を維持する。[ 12 ] [ 13 ]
メンバーシップ
コープ・エナジーの会員は会社の利益の一部を受け取ることができ、取締役会を選出したり、年次総会や地域会議に出席したりすることができます。[ 14 ]
参照
参考文献
- ^ "www.electricityinfo.org" . 2014年4月23日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ 「Which? Awards 2012の受賞者が発表されました - 2012年6月 - Which? News」 www.which.co.uk . 2016年7月19日閲覧。
- ^ 「Co-operative Energy、User Chooserで未来を見据える」 Independent.co.uk 、 2014年7月9日。 2016年7月19日閲覧。
- ^ 「Co-operative Energy、顧客支援で欧州賞を受賞 - Co-operative News」 2015年6月18日。 2016年7月19日閲覧。
- ^ 「Co-op Energy、システムアップグレードの失敗で顧客からの反発に直面」 Moneysavingexpert.com、2015年3月25日。 2015年6月25日閲覧。
- ^ 「Co-op Energy：規制当局、請求ミスの新たな最悪の犯人に照準」 The Telegraph、2015年11月11日。 2016年1月27日閲覧。
- ^ 「Co-op Energy、サービス問題で顧客に180万ポンドの補償金支払いへ」イブニング・エクスプレス紙。2016年10月31日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年10月30日閲覧。
- ^ 「Co-Operative Energy Limited：最終命令」 Ofgem 、 2020年10月30日。 2024年3月29日閲覧。
- ^ 「Co-op EnergyがGB Energyの顧客を獲得へ」 BBCニュース、2016年11月29日。
- ^ 「Co-op EnergyがFlowを買収」 Cooperative Energy . 2018年5月2日.
- ^ Ambrose, Jillian (2019年8月28日). 「Octopus Energy、ライバル企業を買収し、大成功を収める」 . The Guardian . 2019年8月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2021年2月24日閲覧。
- ^ストーカー、リアム（2019年8月29日）「オクトパス・エナジーとコープ・エナジーが『戦略的エネルギーパートナーシップ』を締結」「 .最新ニュース. 2019年9月6日閲覧。
- ^ 「Flow EnergyおよびGB Energyを含むCo-op Energyとの提携について」Octopus Energy . 2019年9月6日閲覧。
- ^ “Membership” . Co-op Energy . 2021年8月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。2021年9月15日閲覧。
外部リンク
