デジタルサプライチェーン

デジタルサプライチェーンとは、音楽や動画などのデジタルメディアを、電子的な手段を用いて、発信元（コンテンツプロバイダー）から配信先（消費者）まで届けるプロセスを指す、新しいメディア用語です。物理的なメディアが消費財へと成熟するために「サプライチェーン」のプロセスを経るのと同様に、デジタルメディアも様々な処理段階を経て、消費者がモバイルデバイス、コンピューター、テレビなどで音楽や動画を楽しめる状態に到達します。

「デジタルサプライチェーン」という用語のより広い定義は、トニー・ハインズ[1]の著書のある章で示されています。この用語は2001年に造語され、彼がアナログサプライチェーンと呼んでいたものから、彼が提唱する新しい概念であるデジタルサプライチェーンへの変革を説明するために用いられました。この論文では、デジタルサプライチェーンは、これまで物理的な形で供給されていた商品やサービスを流通させるように構成されていると認識されていました。例として、書籍、音楽、映画などが挙げられています。しかし、ハインズは定義をB2Bサービスにも拡大し、デジタルで行われるファッションデザインや製品開発を例に挙げています。これまで物理的な形で行われていたもの（彼はこれをアナログサプライチェーンと呼んでいました）のデジタル化は、サプライチェーンから時間、距離、コストを削減しました。ハインズは多くの例を挙げています。ハインズは、デジタルサプライチェーンの設計によって情報が在庫に取って代わった例をさらに挙げています。詳しくは、Routledge社発行の著書『Supply Chain Strategies 』[2]をご覧ください。

コンポーネント

以下は、生のコンテンツをパーソナル コンピューターやセットトップ ボックス経由で消費者が利用できる形式に変換するための、デジタル サプライ チェーンに含まれるコンポーネントとプロセスの一部です (おおよその順序どおり) 。

コンテンツプロバイダー

コンテンツプロバイダーは、エンドユーザーが最終的に消費するコンテンツそのものを提供します。コンテンツプロバイダーは、フィルム、テープ、CD、DVD、ハードディスク、デジタルファイルなど、様々な形式でコンテンツを提供します。

捕獲

コンテンツプロバイダーが提供するコンテンツがデジタル形式でない場合は、まずデジタル形式に変換する必要があります。フィルムやテープの場合、これは多くの場合「キャプチャ」プロセスと呼ばれ、ハードウェアが元のメディアを再生し、そのコンテンツを「キャプチャ」してデジタル形式に変換します。キャプチャされたファイルは、品質を低下させる可能性のある様々な処理が行われることが予想されるため、多くの場合、可能な限り最高の品質でキャプチャされます。したがって、常に可能な限り最高の品質でキャプチャされることが求められます。

圧縮

キャプチャされたデジタルファイルは多くの場合非常に大きく、大量のデジタルストレージスペースを必要とし、ブロードバンド経由で消費者に配信することは不可能です。そのため、エンコードまたはトランスコーディングと呼ばれるプロセスで圧縮する必要があります。

このプロセスでは、コーデックを用いてキャプチャしたデジタルファイルを、通常はブロードバンド経由でエンドユーザーに配信できるサイズに圧縮します。このエンコードプロセスでは、ファイルの圧縮方法に関する多くの変数を考慮する必要があります。オーディオの場合、通常はビットレートとサンプルレートで構成されます。ビデオの場合は、解像度、フレームレートなどの変数に加え、ビデオ独自のビットレートも指定する必要があります。

これらの変数は、特定のファイルの使用方法（ダウンロード、PC へのストリーミング、モバイル デバイスへのストリーミングなど）によって決まります。

しかし、この段階では品質が問題となることが多く、配信方法に応じてメディアの品質が可能な限り最高水準になるように細心の注意が払われます。例えば、モバイルデバイスへのストリーミング用にエンコードされた動画は、PCでのダウンロードよりもはるかに高いレベルの圧縮が必要となるため、動画の品質はPCほど高くなりません。

品質管理

品質管理は、ファイルが適切にエンコードされ、期待通りの結果が得られ、破損がないことを確認するために必要です。ファイルの許容レベルは、コンテンツのエンコードを担当する当事者の裁量、またはコンテンツ所有者が定義し、エンコード担当者が遵守しなければならない特定の基準に基づいて決定されます。

品質管理は、この段階でのみ行う必要はありません。デジタルサプライチェーンプロセスを扱う企業の多くは、メディアを、オリジナルのキャプチャ、圧縮後、インジェスト後、そして公開後など、様々な段階で品質管理プロセスを通して精査し、デジタルサプライチェーンプロセスのどの段階でもメディアが破損したり、望ましくない劣化が生じたりしていないことを確認しています。

デジタル資産管理

デジタルアセット管理システムは、メタデータ、コンテンツ、そしてアルバムカバーや映画のポスターアートといった関連アセットを管理します。多くの場合、デジタルストアへのコンテンツ自体の公開もデジタルアセット管理システムが行います。デジタルサプライチェーンと電子メディア配信に特化したデジタルアセット管理システムの中には、デジタルサプライチェーンを通過するコンテンツの進捗状況を追跡できるものもあります。優れたデジタルアセット管理システムには、デジタルサプライチェーン自体の様々な側面のステータスを報告できるレポートツールも含まれている必要があります。

メタデータエントリ

メタデータとは、メディアのコンテンツを識別し、説明する情報です。この情報には、タイトル、アーティスト、制作会社、シーズン／エピソードの説明、初回リリース日など、メディア固有の情報が含まれます。また、価格や在庫状況などのビジネス関連情報も含まれる場合があります。

デジタル著作権管理

デジタルサプライチェーンの重要な側面の一つは、コンテンツを暗号化するプロセスです。適切なライセンスがなければ再生できないようにするためです。ライセンスは、コンテンツの購入やサブスクリプションを通じて取得されることが多く、これによりメディアの海賊版化の可能性が低減されます。

摂取

インジェストとは、圧縮ファイルとメタデータをデジタルアセット管理システムに取り込む段階です。メタデータと圧縮メディアファイルが同時にシステムに取り込まれる必要はありませんが、プロセス中に両方がシステムに取り込まれ、メタデータがメディアファイルを参照できる状態になるポイントが存在します。

コンテンツ配信ネットワーク

メディアファイルは、エンドユーザーにメディアを配信できる コンテンツ配信ネットワーク（CDN）にホストされ、そこから配信されます。CDNは、想定される利用者数に対応できる必要があります。

マーチャント/店頭/デジタル小売業者/デジタルサービスプロバイダー

コンテンツは最終的にデジタルストアに表示され、消費者はそこでコンテンツのカタログリストを閲覧し、購入、サブスクリプション、または販売者がコンテンツを提供するために選択したその他の方法でコンテンツにアクセスできるようになります。

デジタルサプライチェーン管理

デジタルサプライチェーンは、第四次産業革命の結果として、従来のサプライチェーンの急速なデジタル変革を通じて発展してきました。[3]デジタルサプライチェーンの目的は、最先端の技術とサプライチェーン全体のステークホルダーの役割の包括的な理解を活用し、供給と需要の両方とその相互接続性に関する意思決定を最適化することです。[4]さらに、デジタルサプライチェーンは、倫理原則を遵守しながら、ステークホルダーにとっての価値を創造し、社会福祉を促進することを目指しています。[5]したがって、デジタルサプライチェーンの主な側面は、統合、関係と協力、価値創造、倫理的価値です。統合は主にTOPフレームワークに関連しており、デジタルサプライチェーンの発展における最も重要な側面の1つです。[6]

デジタルサプライチェーンは、より効率的なサプライチェーンを構築し、組織のビジネス戦略とサプライヤーおよび顧客との関係を強化することが期待されています。[7]ブロックチェーンやIoTなどの活動を統合することで、サプライチェーン内の非効率性を削減できます。[8]しかし、デジタルサプライチェーンは管理の複雑さを増す可能性があります。[9]デジタル化を成功させるには、主要な能力を形成するためのリソースが必要です。[10]

デジタルサプライチェーンのリソースと機能

この文脈におけるリソースは、テクノロジー、テクノロジーを支える組織の内部および外部のインフラストラクチャ、有形資産と無形資産、そして価値を創造するために働く人々に関連しています。[11]一方、能力はリソースの相互作用の結果であり、したがって、リソースを統合して管理する能力が能力の質を決定します。[12]たとえば、労働者のデジタルスキルは、テクノロジーを使用して価値を創造することに関する労働者の能力と行動を指します。[13]スマート生産能力には、生産システムがスマートモデルを採用できるようにするテクノロジーの活用が含まれます。[14]顧客コラボレーションとは、組織が提供する製品またはサービスに関する経験についてのフィードバックを顧客が提供することを指します。[15]

参考文献

  1. ^ ハインズ、トニー (2001).アナログからデジタルのサプライチェーンへ (ファッションマーケティング)ロンドン、アムステルダム、ニューヨーク: エルゼビア.
  2. ^ ハインズ、トニー (2014).サプライチェーン戦略. ニューヨーク: ラウトレッジ. ISBN 978-0415683197。
  3. ^ リカルド＝エストラーダ、ジョセリン;ガライ＝ロンデロ、クラウディア・リゼット。ロメロ、デイビッド。ウエスト、トルステン。ピント、ロベルト (2024)。 「デジタルサプライチェーン能力の特定」。プロセディアコンピュータサイエンス。232 : 1182–1191 . doi : 10.1016/j.procs.2024.01.116。hdl : 10446/279769。
  4. ^ Mohsen, Baha M. (2023). 「サプライチェーンマネジメントに関連するデジタル技術の発展」. Procedia Computer Science . 220 : 788–795 . doi : 10.1016/j.procs.2023.03.105 .
  5. ^ Queiroz, Maciel M.; Wamba, Samuel Fosso (2023).デジタルトランスフォーメーションのマネジメント：テクノロジー、ビジネスモデル、オペレーションの連携（第1版）. フロリダ州ボカラトン：CRC Press. ISBN 9781032128504。
  6. ^ Queiroz, Maciel M.; Wamba, Samuel Fosso (2023).デジタルトランスフォーメーションのマネジメント：テクノロジー、ビジネスモデル、オペレーションの連携（第1版）. フロリダ州ボカラトン：CRC Press. ISBN 9781032128504。
  7. ^ Mohsen, Baha M. (2023). 「サプライチェーンマネジメントに関連するデジタル技術の発展」. Procedia Computer Science . 220 : 788–795 . doi : 10.1016/j.procs.2023.03.105 .
  8. ^ Queiroz, Maciel M.; Wamba, Samuel Fosso (2023).デジタルトランスフォーメーションのマネジメント：テクノロジー、ビジネスモデル、オペレーションの連携（第1版）. フロリダ州ボカラトン：CRC Press. ISBN 9781032128504。
  9. ^ リカルド＝エストラーダ、ジョセリン;ガライ＝ロンデロ、クラウディア・リゼット。ロメロ、デイビッド。ウエスト、トルステン。ピント、ロベルト (2024)。 「デジタルサプライチェーン能力の特定」。プロセディアコンピュータサイエンス。232 : 1182–1191 . doi : 10.1016/j.procs.2024.01.116。hdl : 10446/279769。
  10. ^ Queiroz, Maciel M.; Wamba, Samuel Fosso (2023).デジタルトランスフォーメーションのマネジメント：テクノロジー、ビジネスモデル、オペレーションの連携（第1版）. フロリダ州ボカラトン：CRC Press. ISBN 9781032128504。
  11. ^ リカルド＝エストラーダ、ジョセリン;ガライ＝ロンデロ、クラウディア・リゼット。ロメロ、デイビッド。ウエスト、トルステン。ピント、ロベルト (2024)。 「デジタルサプライチェーン能力の特定」。プロセディアコンピュータサイエンス。232 : 1182–1191 . doi : 10.1016/j.procs.2024.01.116。hdl : 10446/279769。
  12. ^ Queiroz, Maciel M.; Wamba, Samuel Fosso (2023).デジタルトランスフォーメーションのマネジメント：テクノロジー、ビジネスモデル、オペレーションの連携（第1版）. フロリダ州ボカラトン：CRC Press. ISBN 9781032128504。
  13. ^ Queiroz, Maciel M.; Wamba, Samuel Fosso (2023).デジタルトランスフォーメーションのマネジメント：テクノロジー、ビジネスモデル、オペレーションの連携（第1版）. フロリダ州ボカラトン：CRC Press. ISBN 9781032128504。
  14. ^ Queiroz, Maciel M.; Wamba, Samuel Fosso (2023).デジタルトランスフォーメーションのマネジメント：テクノロジー、ビジネスモデル、オペレーションの連携（第1版）. フロリダ州ボカラトン：CRC Press. ISBN 9781032128504。
  15. ^ Queiroz, Maciel M.; Wamba, Samuel Fosso (2023).デジタルトランスフォーメーションのマネジメント：テクノロジー、ビジネスモデル、オペレーションの連携（第1版）. フロリダ州ボカラトン：CRC Press. ISBN 9781032128504。
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