気分管理理論

気分管理理論は、メッセージ、特に娯楽的なメッセージの消費が、支配的な気分状態を変化させる可能性があり、消費のための特定のメッセージの選択がしばしば気分状態の調節に役立つと仮定しています（Zillmann, 1988a）。気分管理理論は現在、メディアコンテンツとそれが気分管理においてどのように機能するかを論じる、より広範な理論的アプローチのグループに属しています。気分の最適化は、メディア気分管理における現在の感情的状態です。

歴史

状態を高めるためにメディアコンテンツを選択するという考え方は、ジルマンとブライアント（1985）およびジルマン（1988a）によって提唱されました。当初、この仮説は感情依存刺激配置理論と呼ばれていましたが、後に気分管理という名称でより広く知られるようになりました（Knobloch, 2006）。

気分管理研究は、レオン・フェスティンガー（1957）の認知的不協和理論に遡ることができます。フェスティンガーは、人間の生体は、態度、信念、自分自身や環境に関する知識といった認知の間で、内的整合性を確立しようとすると指摘しています。人が互いに相容れない二つの認知を持つと、不協和が生じます。しかし、このような不協和は選択的接触によって軽減することができます。つまり、人は不協和を軽減する情報を求め、既存の不協和を増大させる情報を避けるのです。

フェスティンガーの理論は、主に認知的な観点から展開され、説得的なメッセージへの露出選択に焦点を当てていました。ジルマンとその同僚は、ニュース、文書、コメディ、ドラマ、悲劇、音楽演奏、スポーツなど、可能な限り幅広いメッセージ選択に対応しようとする気分管理理論を提唱しました。この理論は、不協和のような特定の感情状態ではなく、考えられるあらゆる気分を扱います（Zillman, 1988b）。

基本的な前提

気分管理理論は、個人は快楽を求め、苦痛に抵抗するという快楽主義的前提に基づき、個人は可能な限り、良い気分（一般的には快楽）を最大化または維持し、悪い気分（一般的には苦痛）を減少または緩和するように環境を整える傾向があると述べている。環境の調整には様々な形があり、例えば、ストレスの多い交通渋滞を避けるなど、マイナスの影響をもたらす状況から精神的に遠ざかったり回避したりすることや、美しい庭園を散策するなど、満足感をもたらす状況に近づいたり選択したりすることなどが挙げられる。さらに、娯楽は観客に象徴的に環境を整える機会を提供するため、気分管理理論は、人々の娯楽の選択も同様に気分管理に役立つはずだと述べている（Oliver, 2003）。

気分管理理論の具体的な仮説は、Zillmann (2000) によって次のように要約されています。

示された快楽主義的目的は、(a) 有害に経験される低覚醒または過覚醒に関連する支配的な状態とは興奮的に反対であり、(b) 支配的な状態よりも高い快楽的価値を持ち、(c) 快楽的に否定的な状態では支配的な状態と意味的親和性がほとんどまたは全くない素材に選択的にさらすことによって最もよく達成されます。

気分制御理論は、個人の行動がしばしば快楽主義的仮定に従うことを示唆しているが、この理論は同時に、個人が必ずしも自身の動機に気づいているわけではないことも明らかにしている。むしろ、人々は当初、環境をランダムに配置すると考えられており、良い気分の時に偶然に行われ、快楽的に肯定的な状態を延長または強化する配置は、記憶の痕跡を残し、同様の状況下で同様の刺激配置を行う可能性を高める（Zillmann, 1988a, 1988b）。言い換えれば、これらの選好の形成は、結果を用いて行動の発生と形態を修正する、オペラント条件付けと呼ばれるメカニズムによって制御されている。

経験的証拠

気分管理理論の原理は、より広範な気分最適化の領域に関連しますが、主に娯楽の選択に応用されてきました。例えば、視聴者のテレビ娯楽の選択に焦点を当てたブライアントとジルマン（1984）の実験研究では、刺激的なテレビ番組やリラックスできるテレビ番組に選択的に接することで、退屈やストレスを克服できることが示されています。音楽への接し方に関して、ノブロッホとジルマン（2002）は、非常にエネルギッシュで楽しい音楽を聴くことを選択することで、ネガティブな気分を改善できることを実証しました。また、ワクシュラグら（1983）は、恐怖レベルが高まった参加者は、被害化スコアが低く、正義スコアが高い映画を好むと報告しました。これは、人々がネガティブな気分の原因となる刺激を最小限に抑えようとすることを示しています。ブライアントとジルマンは、退屈やストレスを克服する方法に関する研究を行い、退屈やストレスを抱える被験者に、プレッシャーを感じるような時間制限付きの知的テスト課題を完了させることで調査を行いました。これは試験の第一段階に過ぎず、第二段階では参加者は提供された6つのテレビ番組のうち1つを視聴しました。6つの番組は、心を落ち着かせる番組3つと、気分を高揚させる番組3つで構成されていました。実験の結果、ストレスを感じている人はどちらの番組にもほぼ同じ時間を費やしたのに対し、退屈な人はリラックス効果のないテレビではなく、興奮させる刺激的なテレビを視聴していたことが示されました。ブライアントとジルマンは、この結果はメディア消費による覚醒調節に関する気分管理仮説を裏付けるものだと述べています。

課題

気分管理理論の理論的提言は、特に(1) 娯楽体験における否定的な気分や負担となる感情の役割、(2) 個々のユーザー、社会的・文化的状況、そして提供されるメディア製品の多様性、(3) 新しい、いわゆるインタラクティブメディアと、その中で娯楽をどのように概念化するのが最善か、といった研究において、課題に直面してきました(Vorderer, 2003)。近年、メディアへの曝露は刺激配置の選択肢の一つとなっています。気分を変化させる4つの課題は、興奮性ポテンシャル、吸収ポテンシャル、意味的親和性、そして快楽価です。

参考文献

ブライアント, J., ジルマン, D. (1984). テレビ視聴による退屈とストレスの軽減：誘発された興奮状態に応じた選択的曝露. 放送ジャーナル, 28, 1-20.
フェスティンガー, L. (1957). 認知的不協和の理論. スタンフォード大学出版局.
Knobloch, S. (2006). 気分管理理論：エビデンスと進歩. J. Bryant & P. Vorderer (編)『エンターテインメント心理学』（pp. 239–254）. マホワ、ニュージャージー州：ローレンス・エアバウム・アソシエイツ.
Knobloch, S., Zillmann, D. (2002). デジタルジュークボックスによる気分管理. Journal of Communication, 52 (2), 351–366.
オリバー, MB (2003). 気分管理と選択的曝露. J. ブライアント, D. ロスコス＝エウォルドセン, J. カンター編, 『コミュニケーションと感情：ドルフ・ジルマンに捧ぐエッセイ集』（pp. 85–106）. ニュージャージー州マワー: ローレンス・エアバウム・アソシエイツ.
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Wakshlag, J., Vial, V., Tamborini, R. (1983). 犯罪ドラマの選択と犯罪に対する不安. ヒューマンコミュニケーションリサーチ, 10, 227-242.
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Zillmann, D. (1988b). 気分管理：娯楽を最大限に活用する. L. Donohew, HE Sypher, & ET Higgins (編)『コミュニケーション、社会認知、そして感情』（pp. 147–171）. ヒルズデール、ニュージャージー州：Lawrence Erlbaum Associates.
Zillmann, D. (2000). 選択的曝露理論における気分管理. M. f. Roloff (編), Communication yearbook 23 (pp. 103–123). サウザンドオークス, CA: Sage.
Zillmann, D., & Bryant, J. (1985). 選択的曝露の決定要因としての情動、気分、感情. D. Zillmann & J. Bryant (編)『コミュニケーションへの選択的曝露』（pp. 157–190）. ヒルズデール、ニュージャージー州：ローレンス・エアバウム・アソシエイツ.
ロスラー、パトリック、ホフナー、シンシア・A、ズーネン、リースベット編 (2017年3月29日). 『国際メディア効果百科事典』（第1版）. Wiley.

外部リンク

ドルフ・ツィルマンのウェブページ