ファイド（無線通信事業者）
携帯電話会社

ファイドソリューションズ株式会社
会社形態子会社
業界無線通信
設立1996年10月25日、29年前 ( 1996年10月25日)
本社カナダ、ケベック州モントリオール、ボナベンチャー広場
製品
サービスモバイル通信
収益増加 10億2000万カナダドル
増加 8億カナダドル
総資産増加 34億カナダドル
従業員数
20,000
親ロジャース・コミュニケーションズ
ウェブサイトwww.fido.ca
パシフィックモールのFido
Novatel G100、カナダで初めて販売されたGSM/GPRS PCカードモデム[1]

Fido Solutions Inc.は、 Rogers Communicationsが所有するカナダのモバイルネットワーク事業者です。2004年にRogersに買収されて以来、Rogers Wirelessネットワークを利用した仮想移動体通信事業者（MVNO）として事業を展開しています。

Fidoは、カナダの一部都市で無制限サービスを提供するというコンセプトの先駆者です。Fidoは、カナダで初めてGSMベースのネットワークを立ち上げた通信事業者であり、北米で初めて自社ネットワーク上でGPRS（ General Packet Radio Service）を提供した無線通信サービスプロバイダーでもあります。

歴史

Fidoソリューションズは1996年にマイクロセル・テレコミュニケーションズによって設立されました。Fidoはカナダで初めてGSM規格のネットワークを提供したプロバイダーでした。Fidoの開発は、Voicestream（現T-Mobile US）によって 一部資金提供されました

フィドのロゴは黄色い犬小屋です。「フィド」という名前は、当時のマーケティング・コミュニケーション代理店であるモントリオールのBOS（ボーシェーヌ、オスティギー、シマール）（現電通ボス）の推薦により、ヨーロッパからカナダへのGSM技術の最初の輸入業者であるマイクロセル・テレコミュニケーションズに提案されました。BOSはフランス語と英語の両方の消費者にアピールする名前を探していました。ブランド名「フィド」は必然的にコマーシャルに犬を使用することになり、1995年からテレビ広告におけるブランドの非公式商標となりました。2000年代には、ナレーターが飛び跳ねる犬を捕まえて「残念ながら、フィドからだけです」と締めくくる広告が放送されました。2017年現在、キャッチフレーズは「Go get it」です。[2] [3] [4]

ロジャースによる買収

2004年11月、マイクロセルは競合するGSMキャリアであるロジャース・コミュニケーションズに約14億カナダドルで買収された。買収当時、フィドの顧客数は1,275,094人だった。その後まもなく、社名がフィド・ソリューションズに変更された。フィドはT-Mobileとのデータローミングサービスを継続している。その後まもなく、ロジャース・コミュニケーションズは、マイクロセルのMVNOパートナーであった通信サービス再販業者のスプリント・カナダも買収した。2013年5月時点で、フィドの顧客数は3,372,763人で、[5]カナダで4番目に大きな無線通信キャリアとなっている。

2022年の障害

2022年7月、ロジャース・コミュニケーションズの障害により、多くのFidoの顧客がモバイルサービスに問題が発生しました。この問題は最終的に7月8日に解決され、顧客への補償が約束されました。[6]

ネットワーク

Fidoは現在、 RogersのMVNOとして運営されています。Fidoのお客様にはネットワーク名として「Fido」が表示され、Rogersのお客様にはネットワーク名として「ROGERS」が表示されます。[7]

Fidoネットワークは設立当初からGSMで運用されていました。このGSMとの互換性は現在も維持されています。現在の成果として、Rogersによる買収後、FidoネットワークはRogers Wirelessネットワークに統合されました。Fidoは2Gおよび3Gネットワ​​ークにおいて、旧来の技術（1900MHz帯）を段階的に廃止しています。しかし、Fidoネットワークは850MHz帯のみで2Gデバイスのサポートを継続しています。[8]

サービス

創業以来、Fidoは競合他社との差別化を図るため、独自のサービスを提供してきました。特に、CityFidoプランには、カナダ全土の特定の地域における市内通話が複数分または無制限で含まれています。また、Fidoは、カナダで初めて、そして最後に、後払いの通話時間を秒単位で課金するモバイルサービスプロバイダーでした。一方、他の企業は、一部の旧顧客を除き、通話料金を1分単位で切り上げています。[9]

音声プラン

2008年11月4日、FidoはKoodo Mobileとの競争により、ブランドイメージの再構築とサービスのリニューアルを発表しました。これにより、同社は割引ワイヤレスブランドとして再位置づけられ、システムアクセス料金や通信事業者が請求する「911料金」のない、Koodoと実質的に同一のポストペイドプランを提供しました。ただし、従来のプランを使用している顧客は、両方の料金を引き続き支払う場合にのみ、それらのプランを維持できます。現在のプランには、100分、200分、300分、500分、または無制限の発着信通話（カナダ国内通話）が含まれています。50ドルの無制限プランは、以前提供されていたCityFidoのプランに代わるものです。[10]

2018年以降、Fidoを含むカナダの携帯電話事業者は、プランとデバイスの提供方法を​​変更し、それぞれの費用を分離しました。以前は、プランとデバイスの費用が1つの価格にまとめられていました。これにより、消費者にとっての透明性が低下し、理解が困難になっていました。しかし、この「デバイスファイナンス」という新しい考え方は、現在CRTC（消費者信用委員会）によって審査されています。[11]

2018年12月5日、FidoはeSIM対応のワイヤレスプランが購入可能になったことを発表した。eSIM対応のスマートフォンやデバイスをお持ちのお客様は、オンラインでeSIMバウチャーを購入し、ネットワークに接続することができる。[12]

2019年11月現在、Fidoでは通話、テキスト、データの使用量制限が異なる料金プランを選択できるようになりました。その後、ユーザーは新しいデバイスを希望する場合は選択し、デバイス代金のうちいくらを前払いするかを選択できます。[13]

ホームインターネット

2015年11月、Fidoは一部の市場でケーブルインターネットサービスの提供を開始しました。このサービスはRogers Hi-Speed Internetのブランド名を変更したもので、30Mbpsのパッケージを提供しています帯域幅の上限は300GBで、Fidoのポストペイドモバイルサービスとのバンドル割引が適用されます。Fidoインターネットは、ロジャーズのインターネットがサービスを提供しているオンタリオ州の市場で利用可能です。このサービスは主にミレニアル世代を対象としています。[14] [15]

特典

FidoDOLLARSプログラムが終了するにつれ、2017年7月にFidoの「+5 Hours of Data」が導入されました。これにより、パルスプランの顧客は、各請求サイクル中に5回、1時間のデータを無料で利用できるようになりました。2018年5月、Fidoは毎週木曜日にさまざまな小売業者からの特典を顧客に提供するFido XTRAを導入しましたが、Fido XTRAは2023年に廃止されました。[16]

廃止されたサービス

かつてFidoは幅広いサービスを提供していましたが、現在は提供されていません。これらのサービスは、RogersによるFidoの買収後、または「The New Fido」ブランド再構築の期間中に廃止されました

カナダまたは米国滞在中の無制限モバイルブロードバンド、旧CityFidoプラン、およびSprint Canadaバンドルは、RogersによるMicrocell買収後に削除されたプランオプションの一部です。無制限モバイルインターネットアクセスプランは、段階的かつ割り当て制のインターネットアクセスオプションに置き換えられましたが、フィーチャーフォンは2012年初頭まで無制限アクセスが利用可能でした。旧CityFidoプランの一部のみが継承され、Fidoは現在、新しいCityFidoプランを提供しています。Sprint CanadaとFidoのバンドルは、Rogersによる両社の買収後、 一時的にBetter Choicesバンドルに置き換えられました。

「The New Fido」へのリブランディング後、ベターチョイスバンドル、カップルプラン、デンジャーヒップトップサービス、ファックスメッセージ、FullFidoプラン、モバイルTVはすべて廃止された。既存のFullFido顧客の一部のみが継続利用された。ベターチョイスバンドルプログラムはかつて、ロジャーズのサービスを1つ以上組み合わせることで、Fidoの月額料金を税引き前で最大15%割引するサービスを提供していたが、現在Fidoは「ベターチョイスバンドルプログラムの対象外サービス」としてリストされている。[17]カップルプランは2011年にサークルコーリングに置き換えられた。ファックスメッセージは2007年9月22日に廃止されたが、ファックス番号の移行は同年12月22日まで可能であり、競合他社のマイクでも同様のサービスが現在も提供されている。モバイルTVサービスは最大25チャンネルを提供していたが、加入者不足のため廃止された。競合のBell MobilityとそのMVNO Virgin Mobile Canada はどちらも、 Bell Mobile TVと呼ばれる非常によく似た機能を提供しています。

Fido の後払い月額プランの秒単位課金は、2012 年 7 月 4 日をもって廃止されました。その日付以前に作成および有効化されたプランをご利用のお客様は、新しいプランに変更するまで、秒単位課金が継続されます。

同社はプラン内容を変更し、SmartプランとMaxプランにデータ通信をバンドルしました。CityFidoプランは月額35ドルで、カナダ全土の10のCityFidoゾーンで利用可能です。無制限の機能には、CityFidoゾーン内での着信、市内通話の発信、国際SMSテキストメッセージ、BlackBerry Messenger（BBM）サービスが含まれます。

2016年1月、FidoはFidoDOLLARSプログラムの終了を発表しました。FidoDOLLARSの獲得は、無期限月額プランでは2016年4月6日またはその直後に終了し、契約期間のあるFidoDOLLARS獲得プランでは現在の契約期間の終了時に終了します。無期限月額プランのお客様は2016年7月6日までにFidoDOLLARSを使い切る（交換する）よう指示されましたが、FidoDOLLARS獲得契約期間のお客様は2018年7月6日までにFidoDOLLARSを交換できました（交換しない場合、どちらの場合もFidoDOLLARS残高は失われます）。複数の回線を持つFidoの顧客は、少なくとも1つの回線が2016年4月6日を超えるFidoDOLLARS獲得契約期間になっている場合、2番目のカテゴリに分類されます。[引用が必要]コミュニティの多くのユーザーは、会社によって自分の価値が恣意的に奪われた、または唯一の実行可能な償還オプションには追加の契約が必要であるという「詐欺」に不満を表明しました。[18]

2001年までFidomaticとして知られていたFidoプリペイドサービスは、マイクロセル時代に開始され、ロジャーズによる買収後も維持されました。2024年10月、ロジャーズはFidoとRogersのプリペイドサービスを今後終了すると発表し、新規顧客にはプリペイド子会社のChatrを推奨しました。[19] 2025年2月20日、FidoとRogersブランドのすべてのプリペイドサービスが廃止され、既存のアカウントはChatrに移行されました。[20]

小売店での存在感

ゼラーズにあるロジャースとフィドの携帯電話
ショッパーズ・ドラッグ・マートにあるフィド、ロジャース、チャトルの看板

Fidoは直営の直営店を構えており、第三者による独占販売も認めています。例えば、Best Buy、Costco、Tbooth、Walmart、WirelessWaveでは、Fido製品に加え、プリペイドおよびポストペイドサービスも販売しています。さらに、Loblaw CompaniesとZellersの店舗では、プリペイド式フィーチャーフォンとトップアップバウチャーを販売していました。Loblawの店舗には、「The Mobile Shop」と呼ばれる専用ブースがあり、そこでFido製品が展示されています。

元小売業者

ショッパーズ・ドラッグマートはかつてロジャーズ・ワイヤレスのプリペイド携帯電話のみを取り扱っていましたが、一時的にロジャーズと提携しました。その結果、ショッパーズ店舗はロジャーズとその他の2つのブランドであるFidoとChatrのプリペイドおよびポストペイドの製品とサービスを追加しました。顧客はiPhone 4を試すこともできました。しかし、2011年3月をもってショッパーズ・ドラッグマート店舗は提携を終了しました。現在はこれらのプロバイダーのプリペイドトップアップバウチャーのみを販売しています。[21]

参照

参考文献

  1. ^ 「Novatel Wireless Merlin G100 PCカード」Fido。2002年4月14日時点のオリジナルよりアーカイブ
  2. ^ 「フィドがミレニアル世代の生活をより深く掘り下げる」2017年2月7日。
  3. ^ 「Fido アカウントが Taxi に付与されました」。
  4. ^ Powell, Chris (2015年11月23日). 「Fidoが新しいキャンペーンでユーザーにスロークラップを提供」 . 2019年11月6日閲覧。
  5. ^ Fido subs vs Rogers sub etc. Howardforums.com. 2016年12月29日閲覧。
  6. ^ Lee, Michael; Sachdeva, Rhythm (2022年7月11日). 「ロジャーズの停電につながったネットワークシステム障害についてわかっていること」CTVニュース. 2022年7月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2023年3月4日閲覧。
  7. ^ “Fido Solutions - MVNO Dynamics”. 2017年2月2日時点のオリジナルよりアーカイブ。2016年9月20日閲覧。
  8. ^ 「モバイルネットワークの変更」Fido.ca . Fido Solutions . 2024年7月19日閲覧。
  9. ^ “秒単位の課金を復活させよう！”. 2012年4月2日時点のオリジナルよりアーカイブ。2012年4月1日閲覧。
  10. ^ モバイル | マイアカウント Fido. Fido.ca. 2016年12月29日閲覧。
  11. ^ カナダ政府、カナダ放送通信委員会（CRTC）（2019年8月30日）。「Show cause proceeding and call for comments – The Wireless Code – Device finance plans」crtc.gc.ca。2019年11月6日閲覧。
  12. ^ 「カナダのRogersとFidoがiPhone eSIMに対応」2022年8月8日閲覧。
  13. ^ Gant, Shawn (2019年6月26日). 「Fidoのおすすめプラン（2019年）」. Tech Daily . 2019年11月6日閲覧。
  14. ^ 「Fidoの無線通信事業者がオンタリオ州でインターネットサービスを追加」CBCニュース。 2015年12月24日閲覧。
  15. ^ 「ロジャーズがミレニアル世代をターゲットに、フィドが家庭用インターネットサービスを開始」グローブ・アンド・メール紙2015年12月24日閲覧。
  16. ^ 特派員（2018年9月11日）「Fidoレビュー - プラン、補償範囲、携帯電話、Fido特典」Tech Daily Canada . 2018年10月13日閲覧。 {{cite news}}:|last1=一般的な名前があります（ヘルプ）
  17. ^ Rogers Better Choice Bundles (「資格」をクリック)
  18. ^ “FidoDOLLARS”. 2017年5月31日時点のオリジナルよりアーカイブ。2017年4月28日閲覧。
  19. ^ ラモント、ジョナサン (2024年10月15日). 「ロジャースとフィド、12月16日にプリペイドサービスを停止」. MobileSyrup . 2024年10月15日閲覧。
  20. ^ 「プリペイド電話プランとアドオン - Fido」Fido Solutions . 2025年2月20日. 2025年7月19日閲覧。
  21. ^ 「海外旅行に最適なeSIMデータプラン」Pearky . 2024年4月11日閲覧。
  • 公式ウェブサイト
  • 公式ウェブサイト（ロジャース）
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