フロック（会社）
ニューヨーク市に拠点を置くアメリカのテクノロジースタートアップ

フロック
会社の種類子会社
業界モバイル、アプリ、チャットボット、ロイヤルティプログラム
設立2011年; 14年前 （2011年）
廃止2020年; 5年前[1] （2020年）
本部ニューヨーク市
親Wix.com
Webサイトflok.com (現在は非アクティブ。現在は同じ名前の別の会社が使用)

Flok（旧Loyalblocks）[2]は、ニューヨーク市に拠点を置くアメリカのテクノロジー系スタートアップ企業で、チャットボット/ AI [3] 、顧客ロイヤルティプログラム、モバイルアプリ、CRMサービスなどのマーケティングサービスを地元企業に提供しています。[4] [5] [6] [7]

2017年1月、同社はWix.comに買収された。[8] [9] 2017年3月頃、Flokは定期的な通信を停止した。

2019年のある時点で、Flokは顧客に対し、2020年3月に閉鎖することを伝えた。[1]

背景

Flokは2011年にイド・ガバーとエラン・キルシェンボイムによって設立され、イスラエルのテルアビブにオフィスを構えています。[10] 2013年5月、Flokはジェネラル・カタリスト・パートナーズから900万ドルのシリーズAラウンドを確保し、Founder Collectiveと既存の投資家であるジェミニ・イスラエル・ベンチャーズも参加しました。[11] Flokは3回のラウンドで合計1800万ドル以上のベンチャーキャピタルを調達しました。[12] [13]

2014年5月、Flokは中小企業向けに、ビーコンを統合した独自のプログラムを構築できるセルフサービス型ロイヤルティプラットフォームを発表しました。当時、約4万社がこのサービスを利用していました。[14] 2016年には、Flokは地元企業向けにターンキー型のチャットボットサービスをリリースし、[15] [16] 、カリフォルニアの大麻関連企業向けに初のウィードボットチャットボットを開発したことでAdWeek誌で取り上げられました。[17]

サービス

Flokは、消費者が提携企業から特典や取引を受け取るために使用する同名の顧客向けアプリ[18]と[19]、そして小売業者がプラットフォームを管理するためのFlokビジネスアプリを提供していました。[20]

参考文献

  1. ^ ab Ward, Michaela (2020年1月2日). 「Flokが終了：Flokの代替アプリをお探しですか？」 stampme.com . 2024年8月1日閲覧。
  2. ^ 「次のロイヤルティ『パンチカード』はAIによって駆動される」VentureBeat . 2016年8月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年7月26日閲覧。
  3. ^ 「FlokはBluetoothとチャットボットを活用し、何千もの中小企業に人々を誘い込む」VentureBeat、2016年7月26日。2016年8月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年7月27日閲覧。
  4. ^ Forbes Communications Council. 「会話型UXとモノのインターネットがコミュニケーション方法をどのように変えるか」. Forbes . 2016年7月26日閲覧。
  5. ^ 「あなたのビジネスはアプリを作るべきか？」アメリカン・エキスプレスOPENフォーラム。2016年3月25日。2016年9月14日時点のオリジナルよりアーカイブ。2016年7月26日閲覧。
  6. ^ 「中小企業向けロイヤルティプログラム：flok」Trend Hunter . 2016年7月26日閲覧。
  7. ^ 「ロイヤルティだけでは不十分 ― 今は顧客関係管理がすべて」『ジオマーケティング』 2016年6月7日。2016年7月15日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年7月26日閲覧。
  8. ^ Lunden, Ingrid (2017年1月19日). 「WixがFlokを買収、ビジネスツールにロイヤルティサービスとモバイルCRMを追加」TechCrunch . 2017年1月23日閲覧。
  9. ^ 「WixがイスラエルのCRM会社flokを買収 - Globes」Globes（ヘブライ語）2017年1月22日。 2018年6月7日閲覧。
  10. ^ Zimmerman, Eilene (2014年9月16日). 「LoyalBlocks、小規模事業者のモバイルアプリ作成を簡素化」.ニューヨーク・タイムズ. 2016年7月26日閲覧。
  11. ^ 「LoyalBlocks、自動モバイルロイヤルティプログラムで900万ドルを調達」2013年5月23日。
  12. ^ Taylor, Colleen (2013年5月23日). 「LoyalBlocks、General Catalyst主導で900万ドルを調達し、モバイルベースのロイヤルティプログラムを拡張」TechCrunch . 2016年7月26日閲覧。
  13. ^ 「次のロイヤルティカードはAIによって駆動される」VentureBeat、2016年4月7日。2016年8月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年7月26日閲覧。
  14. ^ 「LoyalBlocks、SMBS向けセルフサービス型ロイヤルティ プラットフォームにビーコンを追加」。
  15. ^ 「FlokはBluetoothとチャットボットを活用し、何千もの中小企業に人々を誘い込む」2016年7月26日。2016年11月21日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2017年8月31日閲覧。
  16. ^ 「Flokはチャットボットを中小企業に普及させたい」2016年7月27日。
  17. ^ 「カリフォルニア州のマリファナ販売店、顧客の好みを理解するためにボットを活用」Adweek、2016年6月24日。 2016年7月26日閲覧。
  18. ^ “flok - App Storeで報酬を獲得”. App Store (iOS) . 2015年11月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年7月26日閲覧。
  19. ^ 「スタートアップ企業LoyalBlocks、中小企業の顧客のスマートフォンにお得な情報や特典を配信」ニューヨーク・デイリー・ニュース、2012年9月7日。
  20. ^ “flok business on the App Store”. App Store (iOS) . 2016年9月22日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年7月26日閲覧。
  • 公式サイト
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