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日本における礼儀作法は、日本全国で実践されている社会的な行動規範です。日本の礼儀作法は、千年の間に様々な文明の影響を受け、大きく変化してきました。現代の日本の礼儀作法は、中国や西洋の影響を強く受けていますが、独自の伝統的な要素を多く残しています。[ 1 ]

入浴は日本において重要な日常生活の一部である。日本では、浴槽は体を洗うためのものではなく、リラックスするためのものである。したがって、浴槽またはお風呂に入る前には体をきれいに洗い、こすらなければならない。これは浴槽と同じ部屋で、小さな椅子に座ってハンドシャワーを使用して行う。石鹸、タオル、シャンプーが用意されており、入浴者はお風呂に入る前に2回よく洗い、すすぐことが期待される。入浴後にはお湯が排水されず、新しいお湯を沸かすのに数時間 (そしてかなりの量の水道代) かかるため、石鹸の残留物がお風呂に移らないようにすることが非常に重要である。入浴後は髪の毛やゴミをすくい取り、浴槽に蓋をして水温を保ち、蒸発を防いでいる。給湯器も温度を維持し続けている。
旅館の浴室には、浴室に入る前に衣服を脱ぐための小さな控室があります。通常、使用済みのタオルやタオルを入れる籠が置いてあります。 [ 2 ]
家庭や小さな旅館では、伝統的な浴槽は四角形で、湯が肩まで浸かるほどの深さがありますが、長さと幅が狭いため、入浴者は膝を立てて座ります。浴槽のお湯を頭からかけられるように、杓子が用意されています。お風呂はゆったりとプライベートな空間でゆったりと入浴するためのものですが、同時に多くの人が利用する場所でもあるため、長時間入浴しないように注意が必要です。多くの旅館では、客室の清掃と換気のため、毎日数時間お風呂を閉鎖しています。また、入浴時間を予約制にしている旅館もあります。
浴槽が小さい家では、伝統的に家族は年長者または世帯の最年長者から順番に入浴します。家に来客がいる場合は、優先されます。浴槽が大きい家では、家族が一緒に入浴することも珍しくありません。一般的には、両親のどちらか、あるいは両方が赤ちゃんや幼児と一緒に入浴し、子供が成長しても両親のどちらかと一緒に入浴することがあります。お風呂のお湯を洗濯機に移す家もあります。
現代の日本の家庭では浴槽がますます一般的になっていますが、都市部では浴槽のない小さくて古いアパートが依然として多く、そのため銭湯と呼ばれる公衆浴場が一般的です。一般的な銭湯では、水道水をボイラーで沸かします。ほとんどの地方を除いて、公衆浴場は男女別です。客は裸で入浴し、小さな手ぬぐいで性器を隠す人も多くいます。ホテル、パチンコ店などの施設には、客が利用できる銭湯が併設されている場合があります。石鹸を使い、体をこすり、すすぐというルールは、家庭や旅館と同じです。[ 2 ]

温泉は日本の温水施設です。温泉は地熱で温められた水を利用しており、田舎のリゾート施設などに組み込まれていることが多く、人々が1日以上滞在します。様々な種類の浴槽や水盤があり、屋内や露天風呂、共同浴場や貸切風呂などがあります。大きな温泉では男女別の浴槽があり、通常は裸で入浴します。
多くの銭湯や温泉では、ヤクザの活動を懸念して、伝統的にタブーとされているタトゥーのある客の入店を禁止している。[ 2 ]


お辞儀(お辞儀)は、おそらく日本国外で最もよく知られている日本の礼儀作法の特徴です。お辞儀は非常に重要です。子供は通常、幼い頃からお辞儀の仕方を学び始めますが、企業では従業員に正確なお辞儀の仕方を研修することが一般的です。[ 3 ] [ 4 ]
基本的なお辞儀は、腰を曲げ、背中と首をまっすぐに伸ばし、両手を体の横(男性)または膝の上(女性)に置き、視線を下に向けます。体は落ち着きを保ちつつも、硬直した姿勢にはなりません。一般的に、お辞儀が長く深くなるほど、感情と敬意が強く表されます。
お辞儀には、主に3つの種類があります。インフォーマル、フォーマル、そして非常にフォーマルなお辞儀です。インフォーマルなお辞儀は約15度の角度、または頭を少し前に傾ける程度で、フォーマルなお辞儀は約30度の角度で行います。非常にフォーマルなお辞儀は、より深くお辞儀をします。[ 3 ]
お辞儀のエチケットは、長さ、深さ、そして適切な応答を含め、非常に複雑です。例えば、一方が相手が予想するよりも長く(通常2~3秒程度)お辞儀を続けた場合、先に立ち上がった人が二度お辞儀をすることで礼儀正しさを示し、その後、相手も二度お辞儀をします。こうして、徐々に軽いお辞儀を繰り返す長いやり取りが続くことがよくあります。
一般的に、日本社会では身分の低い者は、身分の高い者よりも長く、深く、頻繁にお辞儀をします。身分の高い者が身分の低い者に話しかける場合、通常は軽く頷く程度で、全くお辞儀をしない人もいます。身分の低い者は腰から前にかがみます。状況に応じて適切なお辞儀の深さと時間を判断することが重要です。状況に対して深すぎるお辞儀や長すぎるお辞儀は、皮肉と解釈される可能性があります。[ 4 ]
謝罪のお辞儀は、より深く長く続く傾向があり、謝罪の間中頻繁に行われます。一般的には約45度の角度で頭を下げ、少なくとも3つ数えて、時にはそれ以上数えます。お辞儀の深さ、頻度、時間は、謝罪の誠実さと侮辱の重大さに応じて増加します。謝罪と懇願の場合には、絶対的な服従や極度の後悔を示すためにしゃがむこともあります。これは土下座と呼ばれます。土下座はかつては非常に正式な行為と考えられていましたが、今日では主に自己蔑視と見なされているため、日常的な場面では使用されません。
感謝のお辞儀も同様の様式で行われます。極端な場合には、ひざまずいてお辞儀をします。このお辞儀は、額が床につくほど深く行うこともあります。これは文字通り「最敬礼」(さいけいれい)と呼ばれます。[ 3 ]
外国人と接する際、多くの日本人は握手をします。しかし、多くの外国人はお辞儀の習慣に慣れているため、お辞儀と握手が一緒になってしまい、複雑になることがあります。お辞儀は握手と組み合わせたり、握手の前後に行う場合もあります。一般的に、お辞儀と握手を組み合わせる必要がある近距離でのお辞儀では、頭がぶつからないように、少し横(通常は左)を向きます。[ 4 ]
日本の店舗では、顧客がレジ係に直接お金を渡すのではなく、その上にお金を置けるように、レジの近くに小さなトレイを置くのが一般的です。店舗がそのようなトレイを用意している場合、それを無視してレジ係が手で受け取るようにお金を差し出すのはエチケット違反です。[ 5 ]このトレイは、北米の「1ペニー取ったら1ペニー置いていく」小銭用のトレイと混同しないように注意してください。また、日本でチップを渡すことは一般的に稀であり、通常は封筒を使わずに渡そうとすべきではありません。[ 6 ]

日本の食事は伝統的に「いただきます」という言葉で始まります。これは「ボン・アペティ」や「感謝の気持ちを表す」と同様に、農家を含む食物の提供に尽力したすべての人々、そして食事の一部となるために命を捧げた生き物たちへの感謝を表します。 [ 7 ]食事の前に「いただきます」と言うことは、世俗的な[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]慣習と宗教的な慣習の両方として説明されてきました。 [ 7 ] [ 10 ] [ 11 ]
食事を終えるとき、日本人は「ごちそうさまでした」という丁寧な表現を使います。これに対して、調理者はよく「おそまつさまでした、その食事はごちそうではなかったと思います」と言います。[ 12 ]
皿に残り物を残しておくことは失礼ではありません。それは、主人へのおかわりを希望する合図とみなされるからです。逆に、食事、特にご飯を完全に食べきることは、満足していることを示し、それ以上のおかわりを望まないことを意味します。[ 13 ]特に子供はご飯を最後の一粒まで食べるように奨励されています(仏教哲学の「もったいない」も参照)。特定の食材だけを取り出して残りを残すのは失礼です。口を閉じてよく噛むことが求められます。
食べ物をこぼさないように、スープやご飯の器を口元に持ち上げるのは許容される。味噌汁は(小さな)器から直接飲む。ラーメンのように具だくさんのスープや、具材がゴロゴロ入っているスープには、箸と一緒に使うスプーンが付いていることもある。[ 14 ]熱いスープに入った麺は、(スープから出した後に)息を吹きかけて冷ましてから食べることが多い。また、ラーメンやそばなど、特定の食べ物は、すすって食べるのが適切である。[ 12 ]しかし、すすって食べることはどこでも行われているわけではなく、洋風の麺類(パスタ)はこの例外に従う場合がある。
日本人が公共の場で歩きながら飲食することはあまり一般的ではありません。日本の飲料自動販売機には、一般的に使用済みの瓶や缶を回収するゴミ箱が設置されており、そこで飲み物を飲むことができます。また、夏場には自動販売機の近くでグループで飲み物を飲んでいる姿を見かけることもあります。[ 15 ] [ 16 ]公共の場で食事をすることは失礼だと考える人もいますが、誰もがそう思うわけではありません。
日本のレストランでは、客に「おしぼり」と呼ばれる巻きタオルが提供されます。顔や首を拭くのにタオルを使うのは失礼とされていますが、カジュアルなレストランでは、特に男性はこれを使うことがあります。布製のおしぼりは、不織布製のタオルに取って代わられつつあります。 [要出典]
どのような状況でも、不安な食事をする人は他の人が何をしているかを観察することができます。外国人が何かを正しく行う方法を尋ねることは、文化の違いを認め、日本のやり方を学びたいという関心の表明として、一般的に感謝されます。[ 16 ]
箸(はし)は、奈良時代(710–794)から日本で使われてきました。[ 17 ]箸の使用については多くの伝統や暗黙のルールがあります。例えば、箸から箸へ食べ物を渡すことは、火葬後に遺族が骨を扱う方法であるため、特にタブーとされています。食事中に他の人に食べ物を渡す必要がある場合(公共の場では疑わしい習慣です)、箸を裏返し、口に直接触れていない方の端を使って食べ物を拾い、小皿に置いて、受け取った人が(受け取る人の箸で)取ります。食べ物を分け合う際に他の食器がない場合は、箸の端を使って共有した食べ物を取ります。左右の箸が揃っていないことは使用されません。ご飯の入った椀に箸を垂直に立てるのは避けられます。これは、葬儀などで砂の上に線香を立てて燃やす様子を連想させるからです。[ 18 ]また、箸を食べ物に突き刺す行為は、敬虔な仏教徒が神棚で祖先に供える儀式の食べ物に似ています。箸を他人に向けるように立てることは、象徴的な脅迫とみなされます。[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]
多くの日本食レストランでは、先端(底部よりも厚い)が折れるタイプの使い捨て木製/竹製箸を提供しています。そのため、箸の取り付け部分に小さな破片が残ることがあります。破片を取り除くために箸をこすり合わせるのは失礼とされ、食器が安っぽいと考えている印象を与えます。[ 15 ] [ 16 ]



日本では、誰かの家に招待されることは光栄なこととされています。多くの日本人は、自分の家は客をもてなすには質素すぎると考えています。家の中では決して靴を履きません。これは、靴底に付着している土、砂、ほこりなどで床が汚れないようにするためです。玄関では靴を脱ぎ、上履きと呼ばれるスリッパに履き替えることがよくあります。くだけた場面では、靴下だけを履くことも許容されます。小さなアパートにも玄関があり、それに応じて小さく、小さな段差があります。しかし、靴下を脱ぐことは一般的にありません。親しい友人を訪問するときは裸足で構いませんが、それ以外では避けるべきです。また、衛生上の理由から、浴室では別のスリッパを使用します。畳(日本の伝統的な床マット)の上ではスリッパを履きません。畳が傷む可能性があるためです。[ 22 ]
家に入る際に、外を少し歩くための木製の下駄が用意される。一般的には草履ではなく靴を履くのが礼儀とされているが、草履を履く人は、主人が用意したスリッパに素足が触れないように、裸足またはストッキングの上に白い靴下を履くか、草履と一緒に足袋を履くこともある。靴は脱いだ後、つま先がドアに向くように裏返しておく。冬の間、客がコートや帽子を着用している場合は、主人がドアを開ける前にコートや帽子を脱ぐ。客が帰るときは、ドアが閉まるまでコートや帽子を着ない。[ 23 ]
座席の配置については上座を参照してください。

多くの人はゲストに贈り物を開けるよう頼みますが、もし開けなければ、受け取った人は開けてもいいか尋ねる衝動を抑えてしまいます。贈り物を受け取るという行為は、受け取った側に義務感を抱かせないため、状況によっては贈り物を断ることもあります。しかし、身分の高い人からの贈り物を断ることは失礼とみなされ、通常は好ましくありません。[ 24 ]
日本には、歳暮 歳暮と中元 、関係のある人、特に贈り主を助けた人に贈られます。この時期には、職場では部下が上司に贈り物をしたり、茶道教室では生徒が先生に何かを贈ったり、企業でも取引先に丁重な贈り物を用意したりします。中元については、東京地域に住んでいる人にとって7月20日が贈り物を届ける最終期限です。[ 24 ]

4と9の数字が目立つように書かれた品物の中には、贈られないものがあります。「4 (し)」 の読み方は死を連想させ、「9 (く)」は苦しみや拷問の同音異義語とも解釈されるからです。例えば、櫛(くし)は贈り物として避けるべき品物です[ 24 ] 。その名前が「49 (しく)」の読み方を連想させ、「死ぬまで苦しむ」の同音異義語だからです[ 25 ] 。
結婚祝いの贈り物として、鏡や陶器、ガラス製品、はさみ、ナイフなどは、それぞれ関係を断ち切る、あるいは壊すという象徴性があるため、適切な贈り物ではありません。[ 24 ]時計やその他の計時機器も、時間の経過と共に関係が薄れていくという象徴と見なされる可能性があるため、避けられます。[ 26 ]
新築や開店祝いの贈り物として、灰皿、ストーブ、ヒーター、ライターなど、火事や放火を連想させるものは避けましょう。ただし、贈り主が特に希望する場合は別です。贈り主が贈り主よりも年上の場合、または還暦の場合は、靴や靴下は「踏みつける」ものと見なされます。[要出典]
日本には、バレンタインデーに女性が男性にチョコレートを贈るという習慣もあります。[ 27 ]チョコレートは、女性の愛情の対象、または女性が縁のある男性に贈ることができます。後者は義理チョコと呼ばれます。バレンタインデーにチョコレートを受け取った男性は、1ヶ月後のホワイトデーに、もらった人に何かお返しをします。
挨拶は日本の文化において極めて重要視されています。小中学校では、元気よく、力強く挨拶をするようにとよく指導されます。怠惰な挨拶は、西洋の一部の国で見られるような、ぎこちない握手に対する軽蔑と同じような印象を与えます。
最も一般的な挨拶は「おはようございます」または「おはようございます」で、午前 11 時頃まで使用されますが、いつでも使用できます。二人が初めて会った日の場合は、「こんにちは」が使用されます。これは「こんにちは」または「こんにちは」とほぼ同じで、午後遅くまで使用されます。そしてこんばんは(今晩は)または「こんばんは」。話し手と聞き手の相対的な社会的地位に応じて、さまざまな形式の挨拶が使用される場合があります。 [ 28 ]
人に対する呼び方は、「ちゃん」(主に女性の親しい友人、幼い女の子、幼児)、「くん」(主に男性の親しい友人、幼い男の子)、「さん」(一般的な大人)、「様」(お客様、また領主、神様、仏様に対しても使われる)である。[ 29 ]
手紙の宛名は、親しい友人に送るものであっても、通常は非常に正式な言葉遣いで書かれます。他に敬称(例えば「先生」は「博士」や「教授」などを意味します)がない限り、宛名には標準的な敬称である「様」が用いられます。会社に宛てた手紙は、会社名の後に「御中」という敬称を用います。また、宛名には会社が株式会社か有限会社かを明記することが重要です。会社の従業員に宛てた手紙は、宛名に勤務先の正式名称、役職名、そして従業員の氏名を記載します。[ 29 ]
個人的な手紙は、伝統的に青墨または黒墨、あるいは筆と黒墨を用いて手書きで書かれます。用紙としては和紙が好まれます。手紙は縦書きでも横書き(縦書きと横書き)でも構いませんが、縦書きの方が伝統的でフォーマルです。手紙に赤墨を使うことは避けられます。赤墨で相手の名前を書くことは、その人の死を願うような印象を与えるからです。[ 24 ]
日本では、休暇中の人はポストカードを送りません。その代わりに、休暇中の人はお土産(多くの場合、食べられるもの)を持ち帰るのが特徴です(「贈り物と贈答」参照)。しかし、新年の挨拶用ポストカード、いわゆる年賀状は、西洋のクリスマスカードに似た伝統です。期限内に送れば、日本の郵便局は元旦の朝にポストカードを配達します。これらのポストカードには、その年の干支に基づいたモチーフが描かれており、新年も引き続きご厚意を賜りますようお祈り申し上げます。まだ送っていない相手からポストカードを受け取った場合は、1月7日までに返信のポストカードを送るのがマナーです。[ 30 ]
しかし、その年に親族が亡くなった場合は、新年を迎える前に黒字で書かれた年賀状を送り、年賀状を送らなかったことを詫びます。これは、親族が亡くなってしまったため、幸せな新年を迎えることができない、あるいは迎えられないという理由からです。この場合、新年の挨拶も送らないのがマナーです。
夏には、暑中見舞い(しょうちゅうみまい)カードが7月から8月7日まで、残暑見舞い(ざんしょみまい)カードが8月8日から8月末まで送られます。これらのカードには、相手の健康状態について丁寧に尋ねる内容が書かれていることが多いです。これらのカードは通常郵便局で販売されており、抽選番号が記載されています。[ 30 ]
目上の人や顧客などに敬意を持って話すための文法ルールが確立されており、これは良いエチケットや社会全体において大きな役割を果たしています。[ 31 ]日本の子供たちは幼稚園に通っているときから、他の人と調和して協力して行動するように教えられています。
人々の間に調和のとれた関係を求めるこの欲求は、日本人の多くの行動に反映されています。多くの人は、礼儀正しさ、個人の責任、そして個人の利益よりも普遍的な利益のために共に働くことを非常に重視しています。彼らは、不快な事実を穏やかかつ遠回しに伝えます。彼らは、調和して働くことが生産的に働くための不可欠な要素だと考えています。[ 32 ]
日本は外国人からサービスが素晴らしい国だとよく言われます。しかし、こうした評価を数値化するのは、不可能ではないにしても困難です。しかしながら、レストラン、居酒屋、商店、サービスといった公共施設におけるサービスは、一般的にフレンドリーで、丁寧で、非常に丁寧です。これは、経営者や雇用主が従業員によく言う「お客様は神様です」(お客様は神様です)という格言にも反映されています。 (これは、西洋の諺「お客様は常に正しい」やサンスクリット語の「アティティ・デヴォ・バヴァティ」に似ています。一般的に、サービス従業員は、西洋文化で時々見られるような、顧客との親密な関係を築くことを目的として、顧客と気軽な会話をすることはほとんどありません。サービス従業員は、すべての顧客とよりフォーマルでプロフェッショナルな関係を維持することが期待されています。顧客が近くにいる場合、サービススタッフ同士の私的な会話は不適切とされています。
一般的に、多くの国と同様に、エチケットでは顧客を敬意を持って扱うことが求められます。日本では、従業員は謙虚で敬意を払い、顧客を格上げするような敬称を用いる必要があります。そのため、顧客は通常、「様」 (英語の「sir」や「madam」に相当)という敬称で呼ばれます。顧客は、店員に対してこのレベルの丁寧さを返すことは期待されていません。
従業員の服装は、施設の種類やスタイルによって異なりますが、通常はきちんとしたフォーマルな服装です。警察官、タクシー運転手、ラッシュアワーの電車でできるだけ多くの乗客を乗せる係員など、人と接触する可能性のある従業員は、白い手袋を着用することがよくあります。

日本の葬儀に参列する人々は、香典袋と呼ばれる特別な香典入れか、小さな白い封筒に入れて香典を持参します。[ 33 ]香典袋は 、下の折り目を上の折り目の下に入れます。これは、下の折り目を上の折り目の上に重ねると、不運が続くことを意味します。正式には、袱紗(ふくさ、帛紗、服紗とも書く)と呼ばれる小さな袋があり、その中に香典袋を入れて葬儀に持参します。[ 34 ]
香典袋の適切な形式は、葬儀の形式や宗教、そして入れる金額によって異なります。表面の中央に書く敬称は、宗教によって異なり、また、日本の通夜か葬儀本葬かによっても異なります。また、特に葬儀に参列しなかった場合は、死後49日目の法要である四十九日にも香典を持参します。[ 34 ]また、香典袋に入れる紙幣は未使用のものではなく、使い古して使用感のあるものを使用してください。新しい紙幣を渡すのは失礼とされ、渡す人が故人の死を予見して新しい紙幣を用意する時間があったと解釈される可能性があります。[ 35 ]
名刺は会議の最初に丁寧に交換します。お互いの向かい合って立ち、名刺を交換する人は相手が読めるように両手で差し出します。[ 38 ]名刺をテーブル越しに投げたり、片手で無造作に差し出したりしないでください。名刺は両手で受け取り、しばらく吟味してから、相手の席の前のテーブルに丁寧に置くか、笑顔で名刺入れに収めます。[ 39 ]必要であれば、この時点で名前の発音を尋ねてもよいでしょう。グループで会う場合は、会話中に参照できるように名刺をテーブルの上の相手の前に置くか、すぐに相手の名刺入れに収めます。ポケットや財布に名刺を入れたり、相手の前で書き込んだりしてはいけません。[ 40 ]名刺のエチケットに対するこの配慮は敬意を表すためです。