This article may rely excessively on sources too closely associated with the subject, potentially preventing the article from being verifiable and neutral. (January 2025) |
| サービス | 電話カウンセリング オンラインカウンセリング メールカウンセリング |
|---|---|
| 所属 | あなたの町 |
| Webサイト | kidshelpline.com.au |
キッズヘルプラインは、5歳から25歳までの若者を対象とした、オーストラリアの無料電話およびオンラインカウンセリングサービスです。カウンセラーは、人間関係の破綻やいじめから、性的虐待、ホームレス、自殺願望、うつ病、薬物やアルコールの使用に至るまで、さまざまな問題に関する電話を毎週6,000件以上受けています。[要出典]
資金調達
このサービスは、主にオーストラリアの青少年コミュニティサービス団体であるyourtown（キッズヘルプラインサービスを提供）の資金提供を受けています。 [1]オーストラリア政府（保健・障害・高齢化省およびオーストラリア人権委員会を通じて）、クイーンズランド州政府、西オーストラリア州政府の支援を受けています。また、企業スポンサーとして、Optus、Bupa、Future Generation Investment Company、First National Real Estateからも支援を受けています。[2]
カウンセリングの方法
キッズヘルプラインを通じてサービスを提供するカウンセラーは全員、大学の資格を持ち、ユアタウンの正式な従業員です。[3]
- 電話カウンセリング。1800 55 1800で、24時間年中無休の無料電話カウンセリングをご利用いただけます。このサービスは、オーストラリアの携帯電話会社、固定電話、公衆電話から無料でご利用いただけます。[4]
- オンラインカウンセリング。「ウェブチャット」と呼ばれるキッズヘルプラインのカウンセリングは、ウェブサイトを通じてオンラインでもご利用いただけます。このサービスは24時間365日ご利用いただけます。通常、このサービスは待ち時間が長く、夜間のピーク時には最大50分かかることもあります。[5]
- メールカウンセリング。キッズヘルプラインではメールカウンセリングも提供しています。受信ボックスは毎日午前8時から午後10時まで対応しており、返信は数日以内に届く場合が多いです。[3]
サービスの長期利用者は、キッズヘルプラインを通じてケースマネジメントを受けることができるほか、信頼できる大人が子供の福祉に携わる「ラップアラウンドケア」も利用できます。キッズヘルプラインは、患者をより正式な対面サービスに紹介することもできます。[3]
参照
参考文献
- ^ “Kids Helpline”. yourtown . 2018年6月5日. 2020年6月22日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年6月21日閲覧。
- ^ “Our Funders”. Kids Helpline . 2017年11月23日. 2020年6月22日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年6月21日閲覧。
- ^ abc 「FAQs」.キッズヘルプライン. 2017年11月13日. 2020年8月10日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年6月21日閲覧。
- ^ 「電話カウンセリングについて」キッズヘルプライン2018年1月9日. 2020年6月21日閲覧。
- ^ 「WebChatカウンセリングについて」.キッズヘルプライン. 2018年1月8日. 2020年6月19日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年6月21日閲覧。
外部リンク
- 公式サイト
