PIERシステムズ

PIERシステムズ株式会社
業界通信技術
設立2000
本部ワシントン州ベリンガム
主要人物
ジェラルド・バロン:創業者、シニア VP、ケビン・ボックス:CEO、マーク・マレン:シニア VP、ジョン・P・「パット」・フィルビン博士:シニア VP、ダン・E・ティミンズ・ジュニア:東海岸地域 VP、エドウィン・グライムス:西海岸地域 VP
製品インターネットソフトウェアとサービス

PIER Systems, Inc.は、オンデマンドのWebベースのコミュニケーションソフトウェア「PIERシステム」の開発とサポートを行う企業です。同社の製品は、情報管理危機管理事業継続災害復旧広報一斉通知ニュース監視、プレスリリース配信、文書、連絡先、問い合わせ、メディア管理を目的として設計されています。[ 1 ]本社はワシントン州ベリンガムにあり、米国西部東部にもオフィスを構えています。PIERPublic Information Emergency Response(公共情報緊急対応)の略称です。[ 2 ]

PIER Systems, inc.は、BP InternationalTesoro CorporationShellMarathon Oil CorporationEnbridgeValero Energy CorporationAmerenなどの大手石油・エネルギー企業、米国沿岸警備隊USDAロサンゼルス水道電力局アメリカ赤十字社ハリス郡(テキサス州)METRO 、アトランタ・フルトン郡緊急事態管理局などの米国政府機関、ヒューストン大学ノースカロライナ大学、スペルマン大学アグネス・スコット大学西ワシントン大学などの教育機関、アルバートソンズオールステート保険会社ボーイングダリゴールドなどの民間企業にサービスを提供しています。[ 3 ]

歴史

PIER Systems, Inc. は、2000 年 8 月に Gerald Baron によって設立されました。

1999年6月10日、オリンピック・パイプラインが破裂し、ワシントン州ベリンガムのワットコム・クリークに大量のガソリンが流れ出しました。このガスによって大火災が発生し、森林に大きな被害を与え、3名が死亡しました。当時、ジェラルド・バロン氏は、オリンピック・パイプラインのマネージング・パートナーであるエキロン・エンタープライズ(テキサコとシェルの合弁会社)の通信請負業者でした。彼は、危機が収束したことを保証するために、一般市民や報道関係者と連絡を取る責任がありました。この過酷な任務が、彼にPIERシステムを生み出すきっかけを与えました。これは、組織が大規模災害時に直面するコミュニケーションの問題を、情報配信に必要なツールを提供することで合理化できる単一のシステムです。[ 4 ] バロン氏は、「コミュニケーションの問題を解決するには、必要なことを本当に容易にするより良い方法があることに気づいたのです」と述べています。 - ジェラルド・バロン、1999

2003 年に PIER Systems, Inc. の社名が AudienceCentral, Inc. に変更されました。2007 年に社名は PIER Systems, Inc. に戻されました。

クライアント

  • 2005年8月29日、ハリケーン・カトリーナはルイジアナ州ニューオーリンズに壊滅的な被害を与えた。この間、米国沿岸警備隊第8管区は報道機関との連絡手段としてPIERシステムを利用した。電気のない施設内で活動していたにもかかわらず、沿岸警備隊員は携帯電話のモデムを使って写真や最新ニュースをUSCG PIERシステムのウェブサイトにアップロードすることができ、そこから全国のメディアに情報を配信することができた。USCG第8管区のウェブサイトには、悲劇の被災者に関する最新情報や情報を探している人々から200万回以上アクセスがあった。USCGの広報チームもPIERを使用して、数百件もの問い合わせや要望を管理、追跡、対応した。[ 4 ] [ 5 ]
  • 2008年6月28日、カリフォルニア州で発生した山火事の際、米国森林局カリフォルニア州森林火災保護局(Calfire)は、北カリフォルニア地域で同時に発生した1,400件の山火事に対応しました。当時、現地のシステムはダウンしており、大規模な通信および通知ツールが必要でした。彼らはPIER Systemsに連絡を取り、22の異なる地域対応チーム間の通信に使用するコントロールセンターのウェブサイトを作成しました。PIER Systemsは一晩のうちにウェブサイトを作成し、通信を開始しました。両組織は、火災発生中ずっと、内部および外部との通信にPIERシステムを継続的に使用しました。[ 6 ] [ 7 ]
  • 2008年9月、ハリケーン・アイクへの対応として、ハリス・カントリー・メトロ、ヒューストン港、マラソン・オイル、モティバ・ポート・アーサー製油所、BP、USCG、ヒューストン大学(テキサス州)の各キャンパスを含む12の主要組織が、従業員、家族、学生、報道機関、メディアとのコミュニケーション手段としてPIERシステムを使用しました。[ 8 ]
  • 2010年4月24日、同社はディープウォーター・ホライズン原油流出事故においてBPとアメリカ沿岸警備隊が使用するためにdeepwaterhorizo​​nresponse.comというドメイン名を登録した。[ 9 ] [ 10 ]

参考文献