インターサーブ
「

Interserve Group Ltd
会社形態株式会社
業種インフラ - 専門サービス、建設サービス、建設機械のレンタルおよび販売
前身Interserve plc
Tilbury Douglas plc
Tilbury Group plc
R M Douglas Holdings
設立1884年
本社
バークシャー州レディング
、
イギリス
サービスエリア
世界中
主要人物
アラン・ラベル会長
製品型枠システム、建具製品
売上高22億4,170万ポンド(2019年) [1]
5,600万ポンド(2019年) [1]
4,690万ポンド(2019年) [1]
従業員数
34,721人 (2019年) [1]
子会社事業内容を参照

インターサーブは、バークシャー州レディングに拠点を置く英国の建設およびサポートサービス企業で、2019年に経営破綻し、2022年に正式に清算されました。2019年のグループの売上高は22億ポンド、従業員数は34,721人でした。[1]

当社は1884年にロンドン・アンド・ティルバリー・ライトレージ・カンパニー・リミテッドとして設立されました。1991年からはRMダグラスとの合併に伴いティルバリー・ダグラスとして知られていましたが、2001年にインターサーブplcにブランド名を変更しました。社名変更は、1990年代に保守および施設管理サービス部門への重点移行を反映したものであり、2000年代にもさらなる買収によって事業が拡大しました

しかし、インターサーブの廃棄物発電事業における問題のある契約を含む財務問題により、2017年には利益警告が出されました。同社は2018年3月に再編と借り換えを余儀なくされました。2018年後半に財務状況が悪化した後、債権者は事業のさらなる財務再編について協議しました。2019年3月に債務の株式化計画は却下され、インターサーブ社は債権者に対して1億ポンドを超える負債を抱えて経営破綻しました。プレパッ​​ク取引において、グループの残りの部分は直ちに貸し手が所有する新設会社であるインターサーブ・グループ社に売却され、その後、会社は分割されました。インターサーブの施設管理事業は2020年12月にミティエに売却され、RMD Kwikformは2021年10月にフランスのアルトラッドに売却されました

2021年3月、インターサーブは建設およびエンジニアリングサービス事業のためにティルベリー・ダグラス・ブランドを復活させました。インターサーブplcは2022年1月に高等裁判所で正式に清算されました。2022年6月、ティルベリー・ダグラスはインターサーブ・グループから完全に分離し、独立した建設請負会社となりました。インターサーブ・グループが2024年に最終的に閉鎖される前に、いくつかの小規模な資産が売却される予定です。2022年10月、インターサーブは2020年5月のデータ保護法違反により440万ポンドの罰金を科されました。

歴史

海事産業の起源 – 1880年代～1945年

インターサーブの起源は1884年に遡り、この年、イギリスのロンドンにあるテムズ川で、はしけを使って船舶と商品の積み替えを行うためにロンドン・ティルバリー荷役会社が設立された。[2] 1888年に同社は浚渫事業に進出し、ロンドン港（PLA）と浚渫されたバラストを除去する契約を締結した。 [2]同社は何度か社名を変え、最終的に1908年から56年間ティルバリー・コントラクティング・アンド・ドレッジ・カンパニー・リミテッド（TCDC）として操業した。[2]第一次世界大戦中、同社の船舶数隻が戦争任務に徴用され、ダーダネルス海峡、アークエンジェル海峡、ペルシャ湾など、さまざまな軍事作戦に参加した。[3]はしけ運航は道路交通量の増加により徐々に衰退し、浚渫が同社の主力となった。[4] 1938年に同社のはしけ船団はWHJ Alexander LimitedとTate and Lyle Limitedが所有する船舶と合併してSilvertown Services Limitedが設立され[3]、TCDCは当初の事業活​​動とのつながりを断ち切りました[2] 。

第二次世界大戦では、同社のタグボート艦隊の多くは再び徴用され、英国海軍検査局の管理下に入り、[3]港や河川の入り口の哨戒に使用された。[5] TCDCのタグボートやバージ船[3]はまた、ダンケルク撤退作戦としてよく知られるダイナモ作戦に参加した商船隊にも所属していた。[6] 1944年6月、同社のタグボート「ドナウVI」[7]は、ノルマンディー上陸作戦として知られるDデイ侵攻であるネプチューン作戦に参加し、「フェニックス」（マルベリーハーバー防波堤ユニット）や「ホエール」（マルベリーハーバーの桟橋頭と上陸海岸を結ぶ浮き橋ユニット）[8] 、およびリトルハンプトンからイギリス海峡を渡ってノルマンディー上陸拠点までの弾薬バージを曳航した。[3] 1944年7月、当社のタグボート「ドナウV」は、プルート作戦の一環としてパイプライン敷設活動に参加しました。[3]この作戦では、イギリスの科学者、石油会社、軍隊が結集し、イギリスとフランスを結ぶイギリス海峡の下を海底石油パイプラインが建設され、ヨーロッパ大陸の連合軍に燃料を輸送しました。

戦後の土木工事と請負 – 1945～1990年代

第二次世界大戦後、英国がインフラの再建を模索する中、同社は1940年代に土木工学の能力を確立し、この活動に参加しました。1960年代までに、建設に加えて、これらの事業も同社の重点分野となりました。 [4] 1964年、ロンドン港湾局の浚渫契約は、最初の受注から76年後に終了し、同社は英国での浚渫請負業者としての事業を停止しました。[2] 1965年、残りの浚渫船団はウェストミンスター浚渫会社に売却されました。[3]当時、ティルベリー・コントラクティング・グループ・リミテッド[2]と社名変更されていた同社は、ロンドン証券取引所への株式上場を申請し、1966年10月12日に取引を開始しました。[4]

1991年、ティルバリーは別の建設・土木事業を営むRMダグラスを買収し、合併後の事業はティルバリー・ダグラスとして知られるようになった。[2]両グループは英国全土に拠点を置いていたが、買収の理論的根拠は両社が互いを補完し合うことにあった。ティルバリー・グループはレディングに本社を置き、主にイングランド南部とスコットランドで建設工事に従事していたが、RMダグラスはバーミンガムに本社を置き、最も強力な地域的プレゼンスはミッドランドとイングランド北部で、土木プロジェクトに強い偏りがあった。戦後の多くの大手国営および地方建設会社と同様に、RMダグラスは飛行場や高速道路の建設工事の入札に成功し、1960年代、1970年代、1980年代には英国のさまざまな高速道路建設プロジェクトを完成させた。

ダグラスの買収により、1948年に設立された型枠および仮設足場メーカーである建設機械会社ラピッド・メタル・デベロップメント（RMD）も買収されました。また、オマーン（ダグラスOHI）[9]とアラブ首長国連邦（カーンサヘブ）[10]の合弁会社も買収されました。これらはいずれも1981年にダグラスによって設立されました。[2]これにより、同社の地理的範囲は中東に拡大し、カタール（ガルフ・コントラクティング・カンパニー）[11]の設立により、このプレゼンスはさらに強化されました

1990年代後半から2000年にかけての一連の買収と売却により、グループは不動産開発と住宅建設から重点分野を移し、メンテナンスと施設管理分野でのプレゼンス構築を目指しました。しかし、従来の建設請負事業では依然として強い存在感を維持していました。買収には、1997年の電気工事請負業者JR Williams [12] 、 1998年の施設管理およびエンジニアリングサービス事業How Groupによる4,600万ポンドでの買収[13] 、 1999年の産業および設備サービス専門会社Bandt Groupによる7,500万ポンドでの買収[14] 、そして政府機関への宿泊施設および不動産サービスの提供を担当する施設管理会社Building and Propertyの7,500万ポンドでの買収が含まれます[15]

この期間中、同社はスコットランドの住宅建設事業をパーシモン社に売却し、従来の建設請負業務からの収益の重要性を低下させました。[16]新たに多角化されたグループは、施設管理および保守能力（サポートサービス提供とも呼ばれます）を通じて大きな収益を上げています。[2]この事業プロファイルの変化を反映するため、同社は2000年にロンドン証券取引所に上場申請を行い、建設セクターの上場を放棄する代わりに、FTSE市場上場のサポートサービスセクターへの再上場を承認されました。 [2] [17]この変化を反映するため、同社は2001年に社名をインターサーブに変更しました。[2]

インターサーブの拡大 - 2000年代

2006年5月2日、インターサーブは別のサポートサービス事業であるマクレランを1億1800万ポンドで買収しました。[18] [19]買収に対応するために組織再編を行った後、[20]インターサーブはインダストリアルサービス事業における会計上の不正を発見したと発表しました。この発表により株価は14%下落しました。[21]この下落は、買収の一環としてインターサーブの株式を受け入れていた元マクレラン株主による法的措置の脅迫につながりました。彼らは保有株式の価値が劇的に下落しました。[22]また、同社は、虚偽記載を調整するために「必要な調整を確認する」ため、投資家への中間決算の公式発表を延期せざるを得ませんでした。[23]

2007年、同グループはカタールに拠点を置くマディナ・グループの株式49%を取得しました。[2] [24] 2008年、インターサーブはアブダビと北欧の市場に進出しました。[2]

さらなる買収活動 – 2010年代

インターサーブは2010年11月、米国の型枠・支保工事業会社CMC Construction Servicesを2,200万ポンドで買収したと発表した。[25] 2011年2月25日、同社は同じくサポートサービスプロバイダーであるMouchelの買収提案者として浮上した。Interserveは「急成長する完全統合型アウトソーシングサービス市場をターゲットにすること」を目指していた。InterserveはMouchelに対し、1億9,100万ポンド（1株当たり170ペンス）程度の提示額を提示した。Mouchelは以前にCostainからの2度の買収提案を拒否していた。[26] [27] [28] [29]しかし、コンサルティンググループに対するデューデリジェンスを実施した後、Interserveは提示額を1億5,100万ポンド（1株当たり135ペンス）に減額したと報じられたが、これは後に拒否された。Interserveは買収提案を進めず、正式な提案は提出されなかった。[30] [31] [32]

2012年5月4日、同社は求職者と雇用主向けの研修・開発サービスを提供する英国の「福祉から就労へ」プロバイダーであるBusiness Employment Services Training（BEST）を買収しました。[33]その後、2012年10月12日、インターサーブは英国のPFI（民間資金による事業）病院、学校、刑務所への出資を9,000万ポンドで売却したと発表しました。英国のインフラファンドであるダルモア・キャピタル・ファンドは、PFI投資のうち19件を買収することに合意し、2011年にはグループに460万ポンドの利益をもたらしました。フィナンシャル・タイムズ紙は、この売却には「ユニバーシティ・カレッジ・ロンドン、カーライル、ニューカッスルを含む病院への出資5件、学校への出資2件、刑務所への出資2件、そして防衛施設への出資数数件」が含まれていると報じました。[34] [35] 2012年12月18日、同社は英国の大手在宅医療サービスプロバイダーであるアドバンテージ・ヘルスケアを現金2,650万ポンドで買収したことが発表されました[36]その後、2013年1月7日、同組織はオマーン建設会社を3,410万ドルの現金で買収すると発表した。[37]

2014年2月28日、同社はレントキル・イニシャルからイニシャル・ファシリティーズを2億5,000万ポンドで買収した。[38] 2014年10月、インターサーブは英国政府による保護観察部門の民営化の恩恵を受け、5つの分野で刑事司法サービスを運営する契約を獲得した。[39] [40]

財政難 – 2017～2019年

2017年9月14日、インターサーブは廃棄物発電（EfW）セクターからの撤退に伴う追加費用を報告しました。2017年2月、これらの費用は7,000万ポンドから1億6,000万ポンドに修正されました。 2017年9月には、この数字は「大幅に」上昇したが、新たな見積もりは示されなかった[41] （2018年3月、グラスゴーのEfWプラントの開発者は、コストが9,500万ポンド上昇して2億5,000万ポンドになった後、インターサーブと「継続して」協議しており、ヴィリドーは契約上、インターサーブから増分コストを回収する権利があると述べた。）[42] HSBCやロイヤルバンクオブスコットランドなどの同社の貸し手は、会計事務所EYに助言を求め、[41]同社は新しい財務責任者、マークホワイトリングを任命し、[43] 2017年9月1日からCEOのデビーホワイトと一緒に働くことになった。[44] 10月19日、同社は銀行融資契約に違反する恐れがあると警告した後、「生き残りをかけて戦っている」と報じられた。[45] [46]株価は38%下落して55ペンスとなり、企業価値はわずか8000万ポンドとなったが、[45]その後回復し、65ペンスで取引を終えた。[47]

2017年10月20日、同社は労働年金省に施設管理サービスを提供する2億2700万ポンドの契約を獲得した。[48] 11月13日、インターサーブはコスト削減策の一環として200人の雇用を削減する予定であり、[49]さらなる雇用削減が見込まれている。[50]

2017年12月14日、インターサーブが銀行から1億8000万ポンドの短期資金を確保し、融資契約の遵守状況のテスト日を2018年3月に延期したと報じられた。[51]インターサーブはまた、救済専門家のスコット・ミラーを最高リストラクチャリング責任者に任命した[52] 2018年1月10日、インターサーブは、人員削減費用と既存の廃棄物発電事業からの資金流出により、年末までに負債が5億1300万ポンドを超えると警告した。[53] 2018年1月のカリリオンの破綻後、フィナンシャル・タイムズ紙は、インターサーブが英国政府の監視下にあると報じた。[54]この報道を受けてインターサーブの株価は15%下落したが、その後ほぼ回復した。ある市場アナリストは「インターサーブの場合、計算上はカリリオンほど悪くはない」と述べた。[55]カリリオンの清算後も市場の不確実性は続き、1月30日にキャピタが利益見通しを公表したことも一因となり、インターサーブの株価は20%近く下落した。[56]

2018年2月12日、会計事務所デロイトはインターサーブが保有する公共部門の契約について大臣に助言するため起用された。[57] 2月21日、インターサーブは送電線事業を閉鎖し、70名以上の従業員が解雇の危機に瀕すると発表した。[58] 3日後、カリリオンの清算が貸し手を怖がらせたため、インターサーブは債務借り換え契約の合意に苦戦していると言われていた。[59]インターサーブは交渉が失敗に終わったことを否定した。[60] 2月26日、インターサーブの株価は12％下落し、57ペンスで取引を終えた。[61] 3月3日、パンチ・タバーンズの創設者アラン・マッキントッシュの家族経営の会社、エメラルド・インベストメント・パートナーズは、会社を救うためにセカンダリー市場でインターサーブの債務1億4千万ポンドを取得した。[62] [63]インターサーブは、前四半期に500人の管理職員を削減し、2018年末までにさらに1,000人の人員削減を計画していると報じられました。[64] 3月8日、一連の株式交換取引によりインターサーブの株価が上昇しました。[65]翌日、インターサーブはエディンバラの2億ポンドのヘイマーケット開発における保有株式を売却し、約6億ポンドの負債を削減しました。[66]

2018年の財務再編

2018年3月21日、インターサーブは主要銀行と1億9,700万ポンドの追加現金枠と最大9,500万ポンドの新たな債券枠について商取引条件で合意したと発表しました。[67]貸し手は、借り換え書類の完了のためにさらに30日間の延長に同意しました[68]（4月27日に締結）。[69]借り換えのニュースにより、株価は26%近く上昇し、87.9ペンスとなりました[70]しかし、4月30日の早朝取引で株価は13%下落した。インターサーブが2017年度の損失が2億4400万ポンドに達し、負債が2億7400万ポンドから5億260万ポンドへとほぼ倍増したと発表したためである。アナリストはインターサーブの国際サポートサービス部門と建設部門の売却の可能性を予想していた。[69] 5月11日、インターサーブは、廃棄物発電事業に関する内部情報の取り扱いと市場開示に関して、金融行動監視機構の調査を受けると発表した。 [71] 5月31日、グラスゴーの廃棄物発電事業者は、インターサーブが追加費用として6900万ポンドを負っていると主張した。[72] 2018年11月、ヴィリドーはインターサーブから少なくとも6400万ポンドを受け取る予定であると発表した。[73]

インターサーブは2018年8月7日に半期決算を報告した。税引前損失は600万ポンド、雇用は470人減少、売上高は16億4,700万ポンドから14億8,800万ポンドに減少したとしている。[74]過去の廃棄物焼却発電契約が業績を圧迫したが、インターサーブは問題のある廃棄物焼却発電契約を2018年末までに完了させ、引き渡すことを目指していた（2019年1月、ニュー・シビル・エンジニアは引き渡しは2019年前半に行われると報じた）。[75]同社はロンドン建設事業からの撤退で660万ポンドの損失を出し、再編費用として1,080万ポンド、借り換えに関連して「専門アドバイザー費用」として3,210万ポンドを負担した。6月30日時点の純負債は6億1,430万ポンドで、インターサーブは2018年に8,000万ポンドの利息を支払うと予想されている。[74]

2018年11月13日、ダービーのEfWプロジェクトへの懸念から、インターサーブの株価は30%下落し、34年ぶりの安値（29ペンス）を記録しました[76]。しかし、その後、この日の株価はわずか10%の下落で終了しました[77] 。ある批評家は、タイミングの悪い買収、経験のない分野（保護観察、医療、EfW）への進出、そして弱いバランスシート（バランスシート上の無形資産は4億2,740万ポンド、のれんは3億7,290万ポンド）が問題の原因であると非難しました[78] 。 11月23日の取引状況報告で、CEOのデビー・ホワイト氏は、EfWプロジェクトからの追加的な資金流出と中東市場での支払い遅延により、年末の純負債が予想よりも悪化し、6億2,500万ポンドから6億5,000万ポンドに達すると明らかにした後、2019年初頭にグループが債務の山に対処する計画を発表すると述べました[79]このニュースにより株価は9%下落し（終値は33ペンス）、[80] 11月26日にはウェスト・ヨークシャー警察がリーズとウェイクフィールドの留置所建設における欠陥に対する賠償を求めると発表したことで、さらなる圧力がかかりました。[81]インターサーブの株価は11月30日に6.5%下落し、28ペンスで取引を終えました。[82]株価の下落は12月まで続き（12月4日には21ペンスで取引を終えました）、これはBuilding誌のSpecialist Engineering Contractors GroupのCEO 、ルディ・クライン氏が、会員に対し、可能であればインターサーブで働かないように勧告したことによるものです。[83] [84]

2019年の財務再編の失敗

2018年12月7日、インターサーブが救済のための借り換え協議に入っていると報じられた。これは2018年に2度目であり、銀行やその他の債権者（RBS、HSBC、BNPパリバ、エメラルド・アセット・マネジメント、デビッドソン・ケンプナー・キャピタルなど）が、債務の株式化で損失を被ることを準備しており、これにより一般株主は事実上消滅することになる。[85] [86] 12月10日、インターサーブは、負債削減計画により、現在のインターサーブ株主にとって「重大な希薄化」が生じる可能性があることを認めた。[87]株価は急落し、[88]最終的に53%安の11.5ペンスで取引を終えた。[89]カリリオンの破綻後に顧客が直面したのと同様の問題を懸念した労働党は、政府に対し、インターサーブによる公共契約の入札を禁止するよう求めたが、[90]内閣府はインターサーブとカリリオンは別物だと主張した。[91]一方、インターサーブはウェールズの病院で2500万ポンドの契約を獲得したと発表しました。[92]

再編の選択肢には、2億5000万ポンドの建築資材部門であるRMD Kwikformを貸し手にスピンオフさせ、インターサーブの残りの部分をより重点的なサポートサービス事業とすることが含まれていました。[93]レバレッジ削減計画の中核原則は、2018年12月21日にインターサーブと貸し手の間で条件付きで合意されたと報じられましたが、[94]交渉は2019年1月まで続き、RMD Kwikformの売却を除く取引は2月3日の発表間近と報じられました。[95]内閣府は、RMD Kwikformの売却を含むいかなる取引にも反対したと報じられており、これは残りの事業をほぼ無価値にし、同社への契約の継続を困難にすると考えています。[96]

2月6日、インターサーブは債権者と債務削減契約を締結したと発表した。同社は新株発行により4億8000万ポンド（発行済み株式資本の97.5%に相当）を調達し、負債を6億ポンド超から2億7500万ポンドに削減するとともに、RMDクイックフォームをグループに残留させる計画だった。この計画はインターサーブの株主の承認が必要だったが、承認が得られなかった場合に備えてインターサーブは「代替案を積極的に準備している」と述べ、経営破綻の可能性も残されていた。[97] [98] 主要株主の一つであるヘッジファンドのコルトレーン・アセット・マネジメントは、CEOを支持しつつも、他の取締役8名の解任を求める臨時株主総会（EGM）の開催を要請した。また、別の株主であるファリンドン・キャピタル・マネジメントも、提案された救済計画に反対を表明した。[100] 2月14日、債務削減計画を阻止し、主要な取締役を解任すれば、貸し手への6,600万ポンドの即時返済が引き起こされ、インターサーブの財務状況がさらに悪化する可能性があると報じられた。[101] 2月20日、コルトレーンは株式保有比率を高め、公開株式を通じてインターサーブの議決権の27.7%を保有するようになった。[102] [103]株主の反対を受け、2月22日、貸し手は既存株主がインターサーブの株式5%を保有するよう、債務の株式化提案を修正すると報じられた。[104]しかし、コルトレーンはインターサーブに対し、代替案（株主のために10%の株式を保有する）も提示しており、EYは管財人として待機していた。[105]これらの提案は3月26日の臨時株主総会での投票にかけられる予定だったが、[ 106] その後、3月15日の年次株主総会での投票に繰り越された。[107]

2月27日、インターサーブは2018年12月31日までの通期決算を発表し、売上高29億400万ポンド（英国の建設活動の落ち込みと入札基準の厳格化により10.7%減）に対し、税引前損失1億1150万ポンドを記録しました。純負債は6億3120万ポンドに増加し、同社は「負債削減計画の成功は当社の将来にとって極めて重要」と警告しました。2018年の借り換えに関する専門家報酬は合計4300万ポンドで、負債削減計画に関連してさらに3300万ポンドが支払われる予定です。さらに、問題のあるEfW契約による損失1260万ポンドを加え、これまでの損失総額は2億2920万ポンドとなりました。[108]

コルトレーンは負債削減計画に依然として反対しており、計画にかかる支出と取締役が新株への投資をためらっていることに憤慨していた。[109]インターサーブが支払った9000万ポンドの手数料（投資銀行ロスチャイルド、証券会社ヌミス、弁護士事務所アシューストLLPとスローター・アンド・メイ、会計事務所グラント・ソーントン、PR会社タルチャンへの支払い）は、再建計画が株主に認められた場合に同社が得る現金と同額と言われていた。[110]コルトレーンは債務返済のための株式売却を「不道徳」と呼び、[110] 3月4日、修正された財務救済計画（会社の55%を債権者に譲渡し、株主は37.5%を保有する）を提出し、取締役に対し、会社の貸し手が提案した対立案を支持するのをやめるよう指示した[107]（コルトレーンは後に、インターサーブの取締役に対し、会社の損失の責任を個人的に負わせるため、法的措置を取ると警告した。）[111]しかし、インターサーブの取締役会はこの提案を拒否し、[112]貸し手は、既存の株主を一掃する一方で、負債削減計画が承認されない場合にインターサーブの事業を継続させる予防的な「プレパック管理」を準備しました。 [113]

3月11日、貸し手は株主が保有する株式の額を7.5%に増やすことで株主の支持を得るための最後の努力を試みましたが、[114]インターサーブの取締役会はこれを支持せず、株主に5%を提供する負債削減計画への支持を促しました。[115]コルトレーンは、インターサーブの将来の管財人に対し、プレパック破産取引を手配しないよう警告し、厳格かつ包括的なマーケティングを要求し、コルトレーンが破産手続きから会社を買収する可能性があるという見通しを示しました。[116]

管理 – 2019～2022年

2020年12月まで、インターサーブは運輸部門全体にわたって幅広い支援サービスを提供していました

3月15日の年次株主総会において、負債削減計画は株主によって否決され、[117]同社の株式取引は停止されました。[118]インターサーブの取締役会は、親会社が管理下に置かれるよう申請したことを確認し、プレパックオプションを検討していると述べました。[119]取締役会はその後、グループがインターサーブの既存の貸し手によって支配されるインターサーブ・グループ株式会社という新会社に売却されたことを発表しました。[120]

管理およびプレパック手続きの結果、銀行は最大8億ポンドの融資を帳消しにし、コルトレーン、ファリンドン、そして約1万6000人の小株主は投資を失った。労働組合などは、インターサーブが財政難に陥っている間も政府が同社に契約を発注し続けていることについて懸念を表明したが、内閣府の広報担当者は、その手続きと財務チェックは堅固であったと述べ、「インターサーブが実施した借り換え手続きにより、公共サービスは円滑に継続され、数千人の雇用が守られた」と付け加えた。[121]しかし、インターサーブ社にIT、人事、不動産管理サービスを提供していた約200社は、支払いを受けられない危機に瀕していた。[122]廃棄物処理事業者であるヴィリドーは、管理手続きにもかかわらず、操業を継続しているインターサーブ・コンストラクション社はグラスゴー工場の工事費用として6400万ポンドを未払いであると繰り返し主張した。 [123] [124] 2019年11月、ヴィリドーは7200万ポンドの回収を求めて仲裁手続きを開始した。[125] 2019年6月、インターサーブが債権者に対して1億ポンド以上の負債を抱えて倒産したと報じられました。[126]

ミティエ、サーコ、ソデクソなどのライバルのアウトソーシング企業は、インターサーブの中核となるサポートサービス事業の買収を検討していると報じられました。 [127]貸し手による評価額は約3億ポンドです。[122]ミティエは、インターサーブグループの4万5000人の英国従業員のうち約4万人を雇用しているサポートサービス部門に対して、約1億ポンドの買収を検討していると繰り返し報じられています。[128] [129]

2019年4月、財務報告評議会（FRC）は、監査法人グラント・ソーントンによるインターサーブの2015年、2016年、2017年の財務諸表に関する業務について調査を開始しました[130]（グラント・ソーントンと関係パートナーは、2021年にFRCから「懐疑主義の不履行」を理​​由に130万ポンドの罰金を科されました）。[131]インターサーブは、2017年9月から最高財務責任者を務めていたマーク・ホワイトリングが退任すると発表しました[132]。また、インターサーブが建設した学校施設の欠陥をめぐってサンドウェルMBCと係争中であると報じられました[133] 。 2019年6月、会長のグリン・バーカーが辞任の準備をしていると報じられ[134] 、2019年7月にアラン・ラベルが後任に指名されました[ 135] [136]

2019年7月、ダービーの廃棄物発電プロジェクトにおけるインターサーブのパートナーであるレネウィは、プラントの引き渡しが2年以上遅れていることから、契約の解除を諦めたと述べた。レネウィは、インターサーブに対して1160万ポンドの請求権があると述べた。[137] ダービーシャー・ダービー市議会は、9億5000万ポンドの廃棄物管理契約の解除を準備していると発表し[138]、この契約は2019年8月初旬に正式に解除された。[139]その後、両議会は（2021年11月）、施設の廃止を検討した。[140]

2019年11月、インターサーブは事業再編を発表しました。その結果、CEOのデビー・ホワイトが事業を離れ、CFOのマーク・モリスが彼女の職務の一部を引き継ぎます。シティのアナリストは、この再編は「将来のグループ分割の前兆のように見える」と述べています。[141] 2020年3月、監査人はインターサーブが事業分割を計画していたため、同社の財務状況に懸念を示しました。[142]

2020年4月、インターサーブplcの管理期間が延長されました。カタールにおけるCOVID - 19パンデミックの制限により、インターサーブplcが保有するカタール企業の株式49%（2018年の評価額は270万ポンド）の処分が延期されたため、管財人EYは2022年3月まで2年間の延長を認められました。EYは、約6,520万ポンドの負債を抱えるインターサーブplcの担保権者は、管財人から支払いを受ける予定はないと述べています。[143]

グループ解体

2020年6月、Mitieは、Interserveの4万人規模の施設管理事業を、現金と株式による取引で買収すると発表した。当初の買収価格は2億7,100万ポンドだったが、[144]後に1億9,000万ポンド（現金1億2,000万ポンドとMitieの株式17.5%）に評価された。[145] 2020年11月に競争当局の承認を得たこの取引は、[145] Mitieの株主による承認が必要であり、2020年11月末までに完了する予定だった。これにより、Interserveは残りの3つの部門、Interserve Construction、RMD Kwikform、およびCitizen Servicesグループの事業に集中することになる。[145]買収は2020年12月1日に完了したことが確認された。[146]

2021年3月2日、インターサーブは建設・エンジニアリングサービス事業のブランド変更を発表し、ティルベリー・ダグラスの名称を復活させた。[147]英国5地域で地域リハビリテーションサービスを提供する同社の市民サービス事業は、英国政府の新しい保護観察モデルの一環として、2021年6月24日に法務省によって国有化された。 [148] 2021年10月6日、RMDクイックフォームがフランスのアルトラッドグループに1億4000万ポンド以上で売却される予定であると報じられた[149 ] 。売却は翌日確認された。[150]

2022年1月、Kier GroupはTilbury Douglasの買収に向けて交渉が進んでいると報じられ[151] 、 Kierが売上高約5億ポンドの請負業者に約5,000万ポンドを支払う可能性があるとの憶測がありました[152] 。しかし、Kierは2022年3月に交渉を中止しました[153]。

Interserve plcは2022年1月21日に高等裁判所で正式に清算され、管理手続きは終了しましたが、Interserve plcのカタール企業への出資に関する未解決の問題や、同社がHMRCに負っている債務額の計算は未解決のままでした。以前の管財人であるEY-Parthenonは、これらの問題への対応を継続することになりました。管理手続き中、8億1,500万ポンドの負債と2億ポンドを超えるその他の負債は、Interserve Group Limitedの株式と引き換えに、利害関係者によって帳消しにされました。担保権者はInterserve plcからこれ以上の現金を受け取ることはありませんでした[154]

2022年6月、ティルベリー・ダグラスはインターサーブ・グループから完全に分離し、インターサーブの銀行が所有する独立した建設請負会社[155]となりました[156] 。マネージングディレクターのポール・ガンディ氏は、同社は2021年に5億ポンド以上のプロジェクトを実施し、受注残は合計10億ポンドを超えたと述べています[155] 。 2019年12月までの1年間の売上高は4億8000万ポンドでしたが、税引前損失は9500万ポンドでした。ティルベリー・ダグラスはインターサーブ・グループの最後の主要事業であり、インターサーブが2024年に最終的に閉鎖される前に、いくつかの小規模資産が売却される予定です[156]。

インターサーブの2021年6月までの18か月間の決算によると、期間中の会社の収益は21億ポンド、税引前損失は3億900万ポンドでした[157] 。

事業

2020年12月、インターサーブは主に建設グループであり、[158]英国および世界中のインフラに関するアドバイス、設計、建設、設備サービスを提供していました。[158] 2020年12月にFM事業をMitieに売却した後、インターサーブは残りの3つの部門、すなわちインターサーブ建設、RMD Kwikform、およびCitizen Servicesグループの事業に注力しました。[145] 2021年3月、建設事業はTilbury Douglasに改名されました。[147] Citizen Servicesは2021年6月に再国有化され、[148] RMD Kwikformは4か月後に売却されました。[149]

財務情報

当社の財務情報は次のとおりです。 [159] [ 160] [161] [162 ] [ 163] [164 ] [165] [166] [167]

年間業績

税引前利益（損失） （百万ポンド） 純利益（損失）（百万ポンド） 1株当たり利益（ペンス）
2019年12月31日 2,241.7 (46.9) (56.0) –
2018年12月31日 2,697.5 (111.3) (128.9) (89.2)
2017年12月31日 3,250.8 (244.4) (254.4) (176.0)
2016年12月31日 3,244.6 (94.1) (101.6) (71.2)
2015年12月31日 3,204.6 79.5 70.2 67.9
2014年12月31日 3,305.3 106.2 49.9 32.2
2013年12月31日 2,192.6 68.1 55.0 47.7
2012年12月31日 2,369.6 184.9 171.7 129.3
2011年12月31日 2,319.6 68.1 60.6 44.7
2010年12月31日 2,315.4 68.9 53.5 38.5
2009年12月31日 1,906.8 96.6 72.4 53.7
2008年12月31日 1,800.0 82.7 57.7 42.7
2007年12月31日 1,738.0 69.2 49.4 36.9
2006年12月31日 1,408.5 13.2 1.1 (1.3)
2005年12月31日[a] 1,214.5 37.2 24.3 18.9
2004年12月31日[a] 1,223.0 14.6 11.6 14.1
2003年12月31日 1,211.1 22.5 (7.3) (7.0)
2002年12月31日 1,122.9 39.9 24.6 21.6
2001年12月31日 1,250.3 44.8 27.2 23.9
2000年12月31日 929.3 39.1 23.7 23.0

[a]: Restated to correct accounting misstatement in Industrial Services division. Included for comparison. [168]

Net asset value

Interserve Net Asset Value
Year Million Pounds Sterling
2019
108.4
2018
(1.1)
2017
62.6
2016
355.1
2015
512.6
2014
479.6
2013
370.3
2012
330.8
2011
300.8
2010
257.6
2009
221.7
2008
232.3
2007
183.2
2006
121.9
2005 [a]
94.2
2004年[a]
74.7
2003年[a]
72.6
2002年[a]
78.5
2001年[a]
75.5
2000年[a]
68.8

[a]： IAS 19、IFRS 3、IAS 10、IAS 39、およびIAS 12に準拠するように修正されています[169]

企業の社会的責任（CSR）

インターサーブは、 FTSE 4Good Index [170]の構成銘柄でした。これは、世界的に認められた企業責任基準を満たす企業のパフォーマンスを客観的に測定するように設計されています。[171]

CSRの歴史

2002年から、同社は年次報告書と財務諸表の中に、社会会計の一環として企業の社会的責任報告書のセクションを掲載しました。 [172]

英国で最も倫理的な企業を選定するためにまとめられたオブザーバー紙の「優良企業ガイド2008」 [173]では、インターサーブはFTSE350指数に上場する企業の中で上位20社にランクされました。 [174]

2012年、インターサーブは登録慈善団体であるインターサーブ従業員財団[175]を設立しました。この財団は、英国品質財団功績賞2012の表彰状に記載されているように、「インターサーブの従業員のスキル、能力、リソース、そして熱意を活用することで、人々が住み、働く地域社会の人々の生活の質と人生の可能性を向上させること」を目指しています。[176]

2013年3月25日[177] 、インターサーブは統合報告会計システム を構築することが発表されました。これは、財務実績以上のものを測定するように設計された一連の指標であり、[178]財務の安定だけでなく持続可能な経済発展にも貢献します[179] 。同社は、85社が参加する国際統合報告評議会（IRC）の世界的なパイロットプログラム[180]に参加しました。このプログラムは、組織の戦略、ガバナンス、実績、見通しが、短期、中期、長期にわたってどのように価値創造につながるかを伝える報告システムの開発を目指していました。インターサーブは、持続可能性アドバイザー、環境保護活動家、作家であり、ロバーツブリッジ・グループの共同創設者でもあるトニー・ジュニパー[182]と共同で、「SustainAbilities」 [181]計画を策定しました。この計画は、財務資本に加えて、知識資本、自然資本、社会資本に対して企業のパフォーマンスを測定するものです。

認定

インターサーブは、以下の国際標準化機構（ISO）規格への適合認定を取得しました。[183] ​​

  • ISO 9001 -品質マネジメント- は、組織が品質マネジメントシステムの基本要件を満たすために遵守しなければならない要件を扱っています。 [184]これには、一連の規格の基礎となる8つのマネジメント原則[185][186]が含まれます。[ 185 ]
  • ISO 14001 -環境マネジメント- 組織のプロセスが達成する必要がある基準を定めた規格です。(a) 業務（プロセスなど）が環境に悪影響を与えること（つまり、大気、水、または土地への悪影響を引き起こすこと）を最小限に抑えること。(b) 適用される法律、規制、およびその他の環境関連の要件を遵守すること。(c) 上記を継続的に改善すること
  • OHSAS 18001（ 労働安全衛生（OH&S））は、労働安全衛生マネジメントシステムの国際規格です。組織のOH&Sマネジメントシステムが、透明なプロセスを通じて方針と目標を文書化し、法的要求事項とOH&Sリスクに関する情報を考慮に入れるための要件を規定しています。[187] [188]

受賞

インターサーブは、様々なビジネスおよび業界の賞を受賞しています。

  • 英国王立事故防止協会（RoSPA）– 会長賞[189]
  • インターサーブ・コンストラクション 2012、[189] 2011、[190] 2010、[191]
  • インターサーブ・エンジニアリング・サービス 2012、[189] 2011、[190]
  • インターサーブ・ディフェンス 2009、[192 ] 2008 、 [193] 2007、[194] 2006、[195]
  • インターサーブ・インダストリアル・サービス 2005、[196] 2004、[197]
  • 英国品質財団 英国優秀賞 2012 [198] - インターサーブ・コンストラクション
  • 英国女王賞2010 [199] - RMD Kwikform
  • 英国安全評議会国際安全賞 2013 - 優秀賞 - インターサーブ・インダストリアル・サービス・リミテッド[200]

企業ロビー活動

インターサーブは、Constructing Excellence [201] 、ビジネスサービス協会[202]、Build UK [203]の会員でした。

論争

会計不正

2006年8月14日、同社はロンドン証券取引所に対し、旧インダストリアルサービス部門における会計残高の誤記に関する会計問題が発覚したと発表した。[204]これらの会計不正の発覚により、前年分を含め2,590万ポンドの利益減額（第3項「財務情報」参照）が発生し、6人の上級管理職が停職処分となった。同社は、組織変更に伴い「数年前」に遡る会計上の誤記が発覚したと述べている。デイリー・テレグラフ紙は、「調査の結果、仕掛品に関する部門の統制は、会長のブラックウェル卿の言葉を借りれば、「数年にわたり繰り返し回避されており、一部の部門長が部門の業績を過大評価しようとしたと思われる」ことが明らかになったと報じた。彼はさらに、取締役会は、内部監査と外部監査の精査にもかかわらず、これらの回避の意図的な性質が長年にわたって発見されなかったことを懸念している」と付け加えた。[205]

公正取引局の調査

It was announced that in April 2008 the company became subject to an investigation by the Office of Fair Trading ( OFT ) under the terms of the Competition Act. [206] The investigation was described by the OFT as "one of the largest ever Competition Act investigations" and a total of 112 firms in the construction sector in England were implicated. On 22 September 2009 the OFT concluded that Interserve subsidiary Interserve Project Services Limited had engaged in illegal anti-competitive bid-rigging activities [207] [208] and imposed a fine of £11,634,750. [209]

ブラックリスト入りの疑い

足場工と職場委員の3人の原告が、子会社のインターサーブ・インダストリアル・サービス・リミテッド（IIS）を相手取り、雇用審判所に訴訟を起こした。[210] IISと原告の労働組合UNITEは、会社が「NECC認定の上級組合委員を適切な契約書に記入できるよう、可能な限り努力する」ことを約束する団体協約を締結していた。そこで組合代表が会社の管理者に連絡を取り、IISに授与された契約書に原告らを雇用するよう主張した。管理者は組合代表との接触に基づき、3人の原告らを誰も採用しないと決定した。[211]原告らは、組合活動を理由に採用しないという意図的な決定がなされ、会社によって彼らの名前がブラックリストに載せられたと主張した。[212]審判所の判決は、組合が会社の経営者を脅迫して3人の男性を雇用させようとしたこと、会社が反発するような戦闘的な態度を取ったこと、そして会社は誰を雇用するかについて指示されることを望まなかったというIISの証拠を裏付けた。[213]この判決は雇用控訴審判所にかけられ、判決はインターサーブに有利に支持された。[210] [211] [212] [213]

支払い遅延

2019年4月、インターサーブ・コンストラクションは、サプライヤーへの支払いを期日までに行わなかったため、英国政府の迅速支払いコードの対象から除外された。[214] 2019年11月に復活した。[215]

2020年のデータ侵害に対するICOの罰金

2022年10月、インターサーブは2020年5月に発生したデータ保護法違反により440万ポンドの罰金を科せられました。この違反により、ハッカーは最大11万3000人のインターサーブ従業員のデータにアクセスすることができました。従業員がフィッシングメールに反応してマルウェアをダウンロードして実行し、インターサーブのウイルス対策ソフトウェアによって検出されたにもかかわらず、情報コミッショナー事務局はインターサーブが疑わしい活動を徹底的に調査しなかったと判断しました。インターサーブは、ウイルス対策ソフトウェアが従業員がダウンロードした悪意のあるソフトウェアを検出して削除したという通知を受け取っていました。しかし、攻撃者は依然として従業員のアカウントにアクセスでき、脆弱性を悪用して他のシステムに横移動することができ、インターサーブが古いサポートされていないソフトウェアを使用していたことで状況は悪化しました。 Interserveの過失の結果、攻撃者は283のシステムと16のアカウントに侵入し、同社のウイルス対策ソリューションをアンインストールし、現職および元従業員の個人データを暗号化するランサムウェアを展開することができました。Interserveは、スタッフと対応が油断していたという主張に異議を唱え、Tilbury Douglasの継続的な業務を支えるシステムと、Mitie Groupが買収した施設管理事業におけるリスクを軽減するための措置も講じていたと述べました。[216]それにもかかわらず、Interserveに課された罰金は、情報コミッショナー事務局（ICO）がこれまでに請求した中で4番目に高額でした。[217]

調査の結果、情報コミッショナー事務局は、Interserve自身の文書化されたポリシーにも違反する、深刻なデータ保護違反を複数発見しました。[218]

  • 旧式のサーバーオペレーティングシステムの使用：Interserveは、2010年7月13日にメインストリームサポートが終了したオペレーティングシステムであるWindows Server 2003 R2を実行する18台のサーバーと、2015年1月13日にメインストリームサポートが終了したWindows Server 2008 R2を実行する22台のサーバーで個人データを処理していました。また、Interserveはこれらのサーバーで古いウイルス対策保護を実行し、脆弱性スキャンを制限し、侵入テストの証拠を提供しませんでした。
  • 情報セキュリティトレーニングの欠如：フィッシングメールを受信した財務部門の従業員2名のうち、何らかの情報セキュリティトレーニングを受けていたのは1名だけでした
  • 廃止されたネットワークプロトコルの使用：廃止されたソフトウェアが現在も使用されており、セキュリティ強化プロセスや標準が一般的に不足していたため、Interserveは2013年6月から廃止されており、多くのセキュリティ上の脆弱性が文書化されているSMBプロトコルバージョン1を依然として使用していました。このプロトコルの使用自体が、データ保護の侵害の一因となりました。
  • 特権アカウント管理：Interserveのドメイン管理者グループには280人以上のユーザーがいました。これらのユーザーのうち12人が攻撃者によって侵害されました。
  • 不十分なインシデント対応：Interserveのセキュリティチームは、古いウイルス対策ソフトウェアから悪意のあるソフトウェアが検出され削除されたという通知を受け取ったという理由で、攻撃を調査しませんでした

2023年8月、インターサーブは2021年6月までの18か月間の最新の会計報告書を公表しました。それによると、同社は攻撃後に「専門アドバイザー費用」に700万ポンドを費やし、サイバー攻撃の総費用は1100万ポンドを超えました。[157]

インターサーブとして建設された注目すべきプロジェクト

参考文献

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