シェイン( / ˈ ʃ iː ɪ n /ⓘ SHEE -in(略称:SHEIN、中国語:希音、ピンイン:Xīyīnファストファッションに特化したグローバルeコマースプラットフォームです。主に婦人服を取り扱っていますが、紳士服、子供服、アクセサリー、化粧品、靴、バッグなどのファッションアイテムも取り扱っています。SHEINは主にヨーロッパ、アメリカ、オーストラリア、中東をはじめとする世界中の消費者市場に焦点を当てています。
ネイティブ名 | 希音 |
|---|---|
| 以前は | ズッコ |
| 業界 | 小売り |
| 設立 | 2008年10月、中国南京 (2008-10) |
| 創設者 | クリス・シュー |
| 本部 | ロビンソンロード112番地 |
サービスエリア | 全世界 |
主要人物 | クリス・シュー(創業者兼CEO)リー・グイ(CFO) |
| 収益 | |
従業員数 | 16,000人以上(2024年) |
| 親 | ロードゲットビジネス株式会社 |
| 子会社 | MOTFロムウェ |
| Webサイト | shein.com |
| 脚注/参考文献[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] | |
| シェイン | |||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 中国語 | 希音 | ||||||||||||||||||
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Sheinは2008年10月に起業家のクリス・シューによってZZKKOとして中国南京で設立され、 2022年現在、世界最大のファッション小売業者に成長しました。同社は現在、シンガポールに本社を置いています。[ 5 ]
比較的安価な衣料品を販売することで知られるSHEINの成功は、ミレニアル世代の若者とZ世代の年上の消費者の間で人気があることによる。[ 6 ]同社は当初、デザインや製造には関与せず、広州の卸売衣料品市場から製品を調達していたため、ドロップシッピングビジネスと比較された。[ 7 ] [ 8 ] 2012年から、SHEINは独自のサプライチェーンシステムを確立し始め、完全に統合された小売業者へと変貌を遂げた。[ 8 ]同社は2022年現在、3,000社を超えるサプライヤーのネットワークを持つ広州にサプライチェーンを確立している。しかし、中国の搾取工場や児童労働の報告により、物議を醸している。[ 9 ]
2022年、同社は規制、国際展開、財務上の理由から本社を中国からシンガポールに移転しましたが、サプライチェーンと倉庫は中国に維持しました。[ 10 ] 2023年、Sheinは320億米ドルの収益を上げました。2022年4月の資金調達ラウンド後、Sheinの評価額は1,000億米ドルに達しました。[ 11 ] 2025年2月時点で、Sheinの評価額は300億米ドルでした。[ 12 ]
ブルームバーグ・ビジネスウィークなどによると、SHEINのビジネスモデルは米中貿易戦争、特に関税優遇措置の恩恵を受けている。[ 13 ]近年、SHEINは商標紛争、競合他社を巻き込んだ訴訟、製品の安全性に関する懸念、脱税や労働法違反、人権侵害への関与の疑惑に直面している。[ 14 ]
歴史
2008~2012年: 創業と初期のビジネスモデル
元々ZZKKOという名前だったSheinは、起業家で検索エンジン最適化(SEO)マーケティングの専門家であるクリス・シュー(徐洋天)によって2008年に中国で設立されました。[ 15 ] [ 8 ] [ 16 ]徐の学歴や職歴に関する情報は2022年現在も不明であり、経歴の詳細については情報源によって矛盾しています。ガーディアン紙によると、一部の情報源では、徐はジョージ・ワシントン大学(GWU)を卒業した中国系アメリカ人であると説明しています。 しかし、他の情報源では、徐は1984年に山東省で生まれ、青島科技大学で教育を受けたとしています。[ 17 ]ガーディアン紙は、徐は中国メディアの報道では貧しい家庭の平均的な学生として描かれていると指摘しています。Sheinは、徐は中国生まれだと主張しています。[ 16 ]
SheInside.comというウェブサイトは2011年3月に登録され、「世界をリードするウェディングドレス会社」として宣伝されていたが、一般的な婦人服も販売していた。[ 18 ] [ 15 ]
当時、Sheinは衣服のデザインや生産には関与しておらず、第三者卸売業者から海外の顧客に直接商品を販売するドロップシッピング会社と同様の機能を果たしていた。 [ 8 ]
2012~2019年:ブランドイメージの再構築と小売業者としての地位
Sheinは2010年代初頭にスペイン、フランス、ロシア、イタリア、ドイツで製品を販売し、婦人服の販売に加えて、化粧品、靴、ハンドバッグ、ジュエリーも販売しています。[ 8 ] 2012年に現在のウェブサイトを立ち上げ、ファッションブロガーと協力してFacebook、Instagram、Pinterestで景品や広告アイテムを配布するソーシャルメディアマーケティングを開始しました。[ 8 ] [ 9 ]
2014年、Sheinは中国の電子商取引小売業者であるRomweを買収し、「完全統合型小売業者」となった。2016年までに同社は従業員100名を抱え、広州に本社を構えていた。[ 19 ]同社は2015年に社名をSheinsideからSheinに変更した。これは、より覚えやすく、オンラインで見つけやすい名前が必要だったためであると主張している。[ 15 ]
2016年までに、徐氏はSheinブランドの衣料品を製造する800人のデザイナーと試作品製作者からなるチームを結成しました。同社はサプライチェーンの改善に着手し、低品質の商品や写真を提供するベンダーを排除しました。[ 8 ]
シンガポールでの登録
2019年、シンガポールに登記されたRoadget Business Pteは、クリス・シュー氏らを代表者として登録しました。2021年までに、中国の法人登録簿によると、Sheinは主力事業である南京Top Plus Information Technology Co. Ltd.の登録を抹消しました。 [ 20 ]シンガポールの登録簿によると、RoadgetはSheinのグローバルウェブサイトを運営する法人であり、Sheinの商標を所有しているとされています。[ 20 ]
2020年~現在
2020年のCOVID-19パンデミックの中、同社は100億ドルの収益を上げ、7年連続で100%以上の売上成長を達成したと報じられている。[ 15 ] 2020年10月時点で、Sheinは世界最大のオンライン専門ファッション企業であった。[ 15 ] SheinはプロモーションツールとしてTikTokを早期に導入したことで知られ、バイラルアイテムを宣伝する同社の能力が人気を高めた。[ 8 ]
2021年11月までに、Sheinは評価額150億ドルの企業から300億ドルの企業に成長しました。[ 15 ]アーネスト・アナリティクスによると、Sheinは2021年に米国最大のファストファッション小売業者となり、メキシコでもオンラインストアを展開しました。 [ 21 ]
Rest of Worldの調査によると、Sheinは2021年7月から12月までの間に毎日2,000から10,000の個別のスタイルをアプリに追加しました。[ 22 ]
2022年に7,000人のアメリカのティーンエイジャーを対象に行われた調査では、Sheinが2番目に好きなeコマースウェブサイトとしてランク付けされました。[ 18 ]
2022年初頭、SHEINは本社を中国からシンガポールに移転した。[ 23 ]
2022年4月、SHEINは10億ドルから20億ドルの民間資金を調達し、米国ファストファッション市場の28%のシェアを獲得しました。2022年5月現在、世界最大のファストファッション企業となっています。[ 18 ] 2022年5月のFortune誌の記事では、同社はZ世代の消費者のニーズに対応しながら、ビッグデータと中国の迅速な製造技術を活用し、低価格で迅速に衣料品をデザインしていると評されています。同社の評価額は1,000億ドルでした。[ 24 ]
2022年10月、ウォール・ストリート・ジャーナルは、SHEINが2022年に240億米ドルの収益を上げ、ZaraやH&Mなどの従来のファストファッションブランドとほぼ同等の規模になったと報じました。[ 9 ]その他の競合には、 ASOS、Fashion Nova、Forever 21、PrettyLittleThing、Temu、Topshopなどがあります。[ 25 ] 2023年8月、SHEINとSPARCグループ(Forever 21を所有する企業)は、それぞれが他方の企業の少数株式を取得する合弁事業を開始しました。[ 26 ]
北米への進出とIPOの可能性
Sheinは2022年5月にブラジルと米国でサードパーティベンダーをフィーチャーしたマーケットプレイスを立ち上げました。[ 27 ] Sheinは2022年にインディアナ州ホワイトスタウンに配送センターを設立し、[ 28 ]南カリフォルニアと米国北東部にさらに配送施設を開設する計画です。[ 29 ] Sheinは2022年11月にオンタリオ州マーカムに新しい本社と配送センターを開設し、カナダにおけるSheinの主要配送ハブとして機能します。[ 30 ] 2022年の売上高は230億ドルでした。[ 27 ]
2023年7月、Sheinは投資家に対し、上半期の利益として過去最高を記録したと発表した。ウォール・ストリート・ジャーナルによると、同社の推定価値は660億ドルで、 [ 27 ] 2022年の推定価値1000億ドルから減少した。 [ 31 ] 2023年2月、マルセロ・クラウレがSheinのラテンアメリカ事業の会長に任命された。[ 32 ]報道によると、2023年当時、Sheinは依然としてシンガポールに本社を置いていたものの、主に中国のメーカーから調達していた。[ 33 ] [ 34 ] 2023年、Sheinはブラジルに100の工場を持ち、その数を2000に増やす計画を概説していた。[ 35 ] 2023年6月、国際的なインフルエンサーが中国の施設を視察・宣伝した後、同社はオンラインで反発を受けた。 [ 31 ] [ 36 ]
2023年、The Informationは、Sheinの代表者が米国に拠点を置くテクノロジー大手AmazonおよびGoogleと、同社への投資の可能性について非公式に協議したと報じた。[ 37 ]報道によると、同社は将来ニューヨーク証券取引所(NYSE)に上場する予定である。 [ 38 ] 2023年8月、Sheinは米国で、商標権侵害訴訟で競合企業のTemuに対して一時的な差し止め命令を受けた。 [ 39 ]両社はまた、独占禁止法違反の疑いで米国で互いに訴訟を起こしている。[ 40 ] 2023年6月、Sheinはラテンアメリカでの「より大きな足場」を築くため、メキシコに倉庫を開設する計画を発表した。[ 41 ] 2023年12月、Temuはサプライヤーへの違法な干渉を理由にSheinを提訴した。[ 42 ]
2024年6月、Sheinはロンドン証券取引所に新規株式公開を申請したと発表したが、人権団体から批判を浴びた。[ 43 ] [ 44 ] 2025年4月、金融行動監視機構はSheinの新規株式公開目論見書を承認した。[ 45 ] 2025年4月、ブルームバーグ通信は、中国政府がSheinによる中国本土からのサプライチェーンの多様化の試みを阻止したと報じた。[ 46 ]また4月、ドナルド・トランプが中国からの輸入品に課した関税のため、Sheinは米国の顧客向けの製品価格を値上げした。[ 47 ]そして2025年5月、ブルームバーグ通信は、これらの関税の影響でSheinのIPO計画が行き詰まっていると報じた。[ 12 ]ガーディアン紙によると、Sheinはロンドン上場のための中国証券監督管理委員会の承認も得られず、代わりに香港での上場を検討している。[ 48 ] SHEINは、中国政府に香港でのIPOを許可するよう働きかけるため、本社を中国に移転することを検討していると報じられている。[ 49 ]
テムとの訴訟
2022年12月、SHEINはTemuを提訴し、Temuが自社商品を宣伝するためにSHEINに関する「虚偽の欺瞞的な発言」をオンラインインフルエンサーに依頼したと主張した。[ 50 ]
2023年8月、シェイン氏はロンドン高等法院にテム社に対する仮差し止め命令を求め、同社がテム社の販売者が自社の出品写真をコピーした「数千件の事例を特定した」と主張した。[ 51 ]シェイン氏は、違反投稿の削除と少なくとも10万ポンドの損害賠償を求めた。[ 52 ]
2024年2月、Temuは反訴を起こし、Sheinがファストファッション製品のサプライヤーを独占契約に縛り付けることで英国競争法に違反したと非難した。Temuはこの請求額を420万ポンド(550万ドル)と評価しているが、Sheinはこれを否定している。[ 53 ] Temuはまた、Sheinが「マフィア的な脅迫」キャンペーンの一環として、中国のサプライヤーを「脅迫、脅迫、さらには拘束した」と主張した。[ 53 ]ロンドン高等裁判所での彼らの訴訟は、2026年末に審理される予定である。[ 54 ]
マーケティング
Sheinは同社のウェブサイトと専用モバイルアプリで利用可能であり、[ 55 ] Google Playストア、App Store、Galaxy Store、Huawei AppGalleryで配信されている。CNNによると、 TikTokがSheinの服をまとめ買いしたり、標準的な購入動画のように視聴者にSheinの服を紹介したりするTikTokのトレンドにより、顧客を同社のウェブサイトに誘導する上で大きな役割を果たしているという。[ 15 ] 2021年5月17日、Sheinのアプリのダウンロード数はAmazonを上回った。[ 56 ] Sheinは2021年に世界で2番目に人気のあるショッピングアプリであり、2022年5月には最もダウンロードされたアプリとなった。 [ 31 ]
Sheinは新世代の心理を活用し、それに応じたマーケティング戦略を実行して成長を達成していると主張している。[ 57 ] 2020年、SheinはTikTokとYouTubeで最も話題になったブランドであり、 Instagramでは4番目に話題になったブランドだった。[ 58 ] Sheinの低価格は、予算の少ない10代のインターネットショッピングをする人々を惹きつけ、購入したものをソーシャルメディアに投稿させている。[ 57 ]
ユーザーの増加のため、同社は需要を刺激するために比較的低価格を提供している。[ 57 ]支出が増えると、顧客はより多くの割引を受けることができ、次回の買い物時にそれを適用するよう奨励される。[ 57 ] Sheinはアルゴリズムによる推奨システムを活用するだけでなく、顧客がプラットフォームに頻繁にアクセスして、カートに商品を追加したり、ライブストリームを視聴したり、購入した商品のレビューをしたり、コンテスト番組に参加したりするなどのタスクを実行し、後で交換できるポイントを獲得するように促している。[ 15 ]
製造業
当初、SHEINは自社で服のデザインを行っていませんでした。[ 8 ]同社は主に広州の中国卸売衣料品市場から衣料品を調達していました。[ 8 ]しかし、2014年にサプライチェーンシステムを確立し、SHEINは完全に統合された小売業者になりました。現在、同社は製造パートナーとサプライヤーのネットワークを活用して製品の製造と配送を行っています。[ 8 ]
Sheinはトレンドを予測し、トレンドが特定されてから最短3日で商品を生産する。[ 8 ] Sheinはまた、顧客の関心を測るため、発注量を100点程度の小ロットに制限している。発注量は、小ロットが消費者に好評を得た場合にのみ増加する。[ 6 ]対照的に、 Zaraなどの競合他社は大量発注(約500点)するため、注文が全数購入されない場合、利益を失う可能性が増す。[ 8 ]ブルームバーグニュースによると、Sheinの小ロット戦略は成功の鍵と見られている。Sheinと取引のあるサプライヤーも、規模の拡大に伴い事業が成長した。[ 59 ]
ロビー活動
米国連邦ロビイストの開示情報によると、 2022年にSheinはAkin Gump Strauss Hauer & FeldとBen Quayleをロビイストとして雇った。[ 60 ] [ 61 ] Politicoによると、Sheinのロビー活動はワシントンでの同社のイメージ回復を目的としている。[ 62 ]
税務上の扱い
Sheinは輸出入税の支払いを回避できるため、利益率の向上に貢献している。[ 13 ] [ 8 ] 2015年の貿易円滑化および貿易執行法の第321条(「デミニミス」とも呼ばれる)米国法案では、1人あたり800ドルまでの輸入品は免税とされている。[ 63 ]この法案により、Sheinは税金を支払うことなく米国に商品を配送できるようになり、米国内の国内企業に対して競争上の優位性を持つようになった。[ 13 ] 2024年9月、バイデン政権はSheinなどの中国の電子商取引小売業者に対して800ドルのデミニミス例外を閉鎖する新しい規則を提案すると発表した。[ 64 ]
2023年4月、ブラジル当局は、シェインがブラジルの法律の抜け穴を利用して脱税を行い、国内の消費者に「密輸」していたと述べた。[ 65 ]
脱税と租税回避の告発
英国では、低額貨物( 135ポンド未満)を出荷する外国の販売業者に対し、英国のVATに登録し、そのような出荷のVATを購入者から徴収し、英国歳入関税庁に納付することを義務付けている。[ 66 ] Sheinは、この義務が発効してから少なくとも9か月間、この義務を怠っていたとされ、同社のウェブサイトには英国の規則で義務付けられている英国の法人登録番号が表示されておらず、VATの明細も記載されていない。[ 67 ]
2025年9月、ガーディアン紙は、同社が利益をシンガポールに移転することで英国の法人税を逃れたとして告発されたと報じた。[ 68 ]
論争
環境への影響
ドイチェ・ヴェレは2021年末、SHEINの超ファストファッションシステムを詳述した動画を公開し、賢明な金融判断を下す可能性の低い青少年をターゲットにしていることや、それが環境に与える影響を批判した。[ 69 ]他のメディアは、このアプリの中毒性を指摘し、低価格が人々に必要のないものを買わせると指摘している。[ 70 ] SHEINは手頃な価格であるため、ほとんどの服は高品質ではなく、人々がそれを処分することになり、繊維廃棄物の問題を悪化させる可能性がある。[ 71 ] 2023年、タイム誌は同社が毎年630万トン以上の二酸化炭素を排出していると報じた。[ 72 ]メーカーによるバージンポリエステルの急速な使用と大量の石油消費は、約180基の石炭火力発電所と同量のCO2を排出している。 [ 73 ]
批判を受けて、Sheinは米国版アプリ上で中古Sheinファッションの売買を可能にするリセールサービスを開始しました。 [ 74 ]この取り組みの効果については賛否両論あります。Sheinの商品は非常に手頃な価格であるため、顧客はリセール品を購入するよりも新品を購入することを選択する可能性があります。[ 75 ]
危険な化学物質への曝露
SHEINは、カナダ保健省の安全規制で許可されている鉛の量の約20倍を含む幼児用ジャケットを販売していたとして、トロント大学のミリアム・ダイアモンド教授が監督するマーケットプレイスの調査でも引用された。 [ 76 ]同社はまた、許可されている鉛の量の5倍を含む赤いハンドバッグも販売していた。[ 76 ] SHEINはマーケットプレイスに対し、問題が解決されるまで、2つの商品の販売を停止し、該当するサプライヤーからの供給を停止すると通知した。[ 76 ] 2024年5月、韓国当局はSHEIN製品の一部に安全基準外のレベルのフタル酸エステルが含まれていることを発見した。[ 77 ]
労働法違反
2021年、パブリック・アイの調査によると、広州にあるSHEINのサプライヤー6社の従業員が中国の労働法に違反して週75時間働いていたことが報告された。[ 78 ]パブリック・アイはまた、廊下や階段が封鎖されている作業場を発見した。[ 79 ]
チャンネル4のドキュメンタリー番組「Inside The Shein Machine」では、1日に数百着の衣服を作るために17時間勤務を強いられている工場労働者を撮影するために潜入カメラを派遣した。[ 80 ]ある工場では、1日の基本給は20ドルで、衣服に欠陥があると14ドル差し引かれていた。[ 81 ]
2024年、SHEINは、販売する衣料品を製造する企業への監視を強化する中で、昨年サプライチェーンで児童労働の事例が2件見つかったと発表した。[ 82 ] SHEINの欧州・中東・アフリカ担当顧問弁護士のイナン・チュー氏は、2025年に英国の国会議員に宛てた書簡でこれらの事例を明らかにした。これらの事例のうち1件には、11歳8ヶ月の子供が関与していた。[ 83 ]
シェインは、サプライチェーンのパートナーを監視する社内チームを立ち上げ、インターテックなどの独立機関と協力して定期的かつ予告なしの監査を実施していると述べた。[ 84 ]
2025年、テキサス州司法長官ケン・パクストンは、非倫理的な労働慣行と安全でない消費者製品の販売を理由に、SHEINの調査を発表した。[ 85 ]
ISO認証の主張
2021年8月、Sheinは自社のウェブサイトで、自社の工場は国際標準化機構(ISO)の認証を受けており、「SA8000のような組織」が定めた基準に準拠していると主張した。[ 86 ] ISOは基準を定めているものの、特定の企業を直接認証するわけではない。SA8000は組織ではなく、Social Accountability Internationalが管理する基準であり、同組織はSheinがそのような認証を受けていないと述べている。[ 87 ]ロイターが同社に問い合わせたところ、この主張は削除された。 [ 86 ]
反現代奴隷制報道
英国の2015年現代奴隷法は、一定規模以上の企業に対し、現代奴隷制との闘い方について声明を出すことを義務付けています。オーストラリアでも同様の法律が制定されています。[ 88 ] Sheinは2021年にロイター通信に対し収益の開示を拒否しましたが、声明を準備中であると述べました。[ 25 ]
2023年6月、SHEINは米国下院の米国と中国共産党の戦略的競争に関する特別委員会による「ファストファッションとウイグル族虐殺」と題された報告書に含まれていた。 [ 89 ]
欧州委員会の調査
2025年2月、欧州委員会はデジタルサービス法に基づく既存の調査の一環として、Sheinに対し、マーケットプレイスにおける違法商品の存在に関連するリスクに関する内部文書の提出を要求した。[ 90 ] 2025年5月、欧州委員会はSheinがEU法に違反したと主張した。[ 91 ]
フランスによる調査
2023年11月、フランス経済財務省は、社会党がSheinが人権、環境、消費者の利益を尊重していないと非難したことを受けて、国際ガイドラインとフランス法の遵守状況を評価するためにSheinに対する調査を開始した。 [ 92 ] Sheinは調査に協力すると述べた。[ 93 ] 2025年11月、フランス政府は、Sheinが当局に対して現地の法律と規制を遵守していることを証明するまで、Sheinのオンラインプラットフォームを停止する措置を取った。[ 94 ]
子供のようなセックス人形
2025年11月、フランスの消費者保護団体は、同社が子供のような容姿のセックスドールをオンラインで販売していると当局に報告した。この件は「児童ポルノの性質を有するコンテンツであることに疑いの余地はない」と評された。[ 95 ]メディア報道とパリでの抗議活動を受けて、SHEINはフランス当局が子供のような容姿のセックスドールの販売を理由にサイト閉鎖をちらつかせたことを受け、セックスドールの販売を禁止した。[ 96 ] [ 97 ] [ 98 ]フランス政府は、同社のオンラインウェブサイトの停止手続きを開始したと発表した。これは、SHEINがパリの百貨店BHVの6階に世界初の実店舗をオープンしてから1時間後のことだった。[ 99 ]
新疆綿
2022年11月、ブルームバーグニュースは、中国でウイグル族が迫害されている中、SHEINの衣料品は新疆産の綿で作られていると報じた。[ 100 ]この報道を受けて、米国の上院議員連合はSHEINに書簡を送り、綿製品の製造に新疆での強制労働が利用されている可能性に関する情報の提供を求めた。[ 101 ]
法律専門家は、米国に出荷されるSheinの荷物のほとんどが800ドル以下の価値(デミニマス貨物)であるため、税関検査が免除される可能性があるため、Sheinはウイグル強制労働防止法の影響を回避できる可能性があると指摘している。[ 102 ]
2023年5月、米国の議員団は米国証券取引委員会に対し、Sheinが自社製品に強制労働を使用していないことが証明されるまで同社の新規株式公開を中止するよう要請した。 [ 103 ] 2023年8月、米国の16州が証券取引委員会に対し、Sheinの新規株式公開前に同社のサプライチェーンで強制労働がないか監査するよう要請した。[ 104 ]
2025年1月、ロンドンのShein社の顧問弁護士であるYinan Zhu氏は、議会の公聴会で、Shein社が新疆産の綿花を調達しているかどうかについての度重なる質問に答えることを拒否した。[ 105 ] [ 106 ]
知的財産権侵害
Sheinは、インディーズクリエイターや、 Deckers Outdoor Corporation、Levi Strauss & Co.などの企業から著作権および商標権侵害で訴訟を起こされています。これらの訴訟のほとんどは、示談で解決されています。[ 25 ] [ 107 ]
2021年、ドクターマーチンブーツで知られるエアウェア・インターナショナル・リミテッドは訴訟を起こし、シェインとその姉妹会社ロムウェが自社のデザインのコピー品(「マーチン」と呼んで)を安価で販売し、本物のドクターマーチンの靴の写真を使って「顧客を誘惑」したと非難した。これに対しシェインはエアウェア・インターナショナルの主張を全面的に否定した。[ 107 ]
2021年3月、ラルフローレンはSheinの親会社に対して商標権侵害および不正競争の訴訟を起こした。 [ 108 ]訴状の中でラルフローレンは、ゾートップ・ビジネス社が「紛らわしいほど類似した」商標の付いた衣料品を販売していることは、「本物のラルフローレン製品に対する信用と評判」を悪用していると主張した。[ 108 ]
2022年、メキシコ文化省は、 SHEINが自社の衣料品のデザインにマヤ文化の要素を用いていることを疑問視しました。これらの要素は、マヤの人々が何世代にもわたって受け継いできた「集合的創造性」を象徴していました。SHEINはその後、当該商品をウェブサイトから削除しました。[ 109 ]
デザイン盗用の疑惑
Sheinは、数十人のアーティスト、小規模ファッション小売業者、そしてReclamare PHやSincerely RIAなどのブランドから、エナメルピンを含むデザインをコピーしたとして告発されている。[ 110 ] [ 111 ]しかし、基本的で便利な機能を持つアイテムは著作権法の広範な保護対象ではないため、「クリエイターに対する保護はほとんどない」。また、主張する際には、独自の要素や独創的な要素を区別する必要がある。NPRがインタビューした弁護士によると、ファストファッションブランドは、「法的に保護されている」ものに影響を与えることなく、「必要最低限」のコピーを行うことで、微妙なバランスを保つことができるという。[ 112 ]
2018年、ロサンゼルスを拠点とするブランド「Valfré」のオーナー、イルセ・ヴァルフレ氏は、顧客からSHEINが自身の商品と「全く同じコピー」を販売しているとの報告を受けた。[ 113 ]米国企業Kikayの共同創業者であるクイン・ジョーンズ氏は、SHEINの商品にKikayのイヤリングと非常によく似たデザインのイヤリングを見つけたと述べた。この論争を受けて、SHEINは該当商品を削除し、コピー商品を製造したサプライヤーとの取引を停止することを約束した。[ 107 ]
Sheinの行動への意識を高め、インディーズブランドやアーティストを支援するため、2020年にはTikTokやTwitterで「boycottShein」というハッシュタグが人気を博した。 [ 113 ] [ 112 ] 2021年には、Sincerely Riaの創設者兼デザイナーであるマリアマ・ディアロが、自身の主張を証明する比較画像を添えたツイートで、Sheinが自分のデザインを盗んだと非難した。[ 114 ]
2023年7月、米国でSHEINに対し、同社の強引な著作権侵害がRICO法(Racketeer Influenced and Corrupt Organizations Act)に違反するとして民事訴訟が提起された。3人のファッションデザイナーが提起したこの訴訟では、SHEINが彼らの創作物の完全なコピーを許可なく制作、配布、販売したと主張している。[ 115 ]また、訴訟ではSHEINがこのプロセスにおいて人工知能を使用したとも主張されているが、実際にどのような役割を果たしたかは不明である。[ 116 ] [ 117 ]
業界アナリストは、同社にまだ成長の余地がある限り、できるだけ早く製品ラインナップを拡大し続け、一部の製品が知的財産基準に適合しないことを受け入れるだろうと述べている。[ 107 ]
2024年1月、日本のファッション大手ユニクロは、クロスボディポーチの模倣品をめぐり、SHEINを提訴すると発表した。ユニクロは声明で、SHEIN JAPANとその子会社2社に対し、「模倣品の販売の即時停止と、発生した損害の賠償を求める」と述べている。[ 118 ]
データセキュリティに関する懸念
Sheinは2018年にデータ侵害を受け、642万人のユーザーのメールアドレスと暗号化されたパスワードが漏洩した。[ 119 ]その後、同社が侵害の深刻さについて虚偽の報告をしていたことが明らかになった。影響を受けたアカウントの数は実際には3900万で、クレジットカード情報も漏洩したが、多くのユーザーはその後通知もパスワードのリセットも求められなかった。2022年、Sheinの親会社であるZoetopは、データ侵害への対応が不十分だったとしてニューヨーク州当局から190万ドルの罰金を科された。 [ 120 ] 2023年、米国は中国系アプリを標的とした最新の措置で、TemuとSheinをデータリスクで告発した。[ 121 ] 2023年12月、米国下院エネルギー・商業委員会はSheinに対し、データプライバシー慣行および中国共産党との関係についてさらなる情報を要求した。[ 122 ] 2024年1月、ウォール・ストリート・ジャーナルは、中国サイバースペース管理局がSheinのデータセキュリティ慣行を精査していると報じた。 [ 123 ] 2026年1月、テキサス州知事グレッグ・アボットは、データセキュリティとプライバシーの懸念を理由に、州職員がすべての政府デバイスとネットワークでSheinを使用することを禁止した。[ 124 ]
インドにおけるアプリ禁止
2020年6月、プライバシーへの懸念からSheinアプリはインドで禁止された。[ 125 ] [ 126 ] 2020年から2021年にかけての中印対立を受けて、インド電子情報技術省は、 Sheinアプリを他の59の中国製アプリとともに、2000年情報技術法第69A条に該当するものとし、「これらのアプリがインドの主権と一体性に脅威を与えるという最近の信頼できる情報を受け、インド政府はモバイルおよび非モバイルのインターネット対応デバイスの両方での使用を禁止することを決定した」と述べた。第69A条は、中央政府に「あらゆるコンピュータリソースを通じたあらゆる情報への一般公開をブロックするための指示を出す権限」を与えている。[ 127 ]しかし、インドでは、第69A条の対象外となる他のウェブサイトでShein製品を購入することは依然として合法である。[ 127 ]
不快な画像に対する批判
2020年7月、広範な世論の批判を受けて、スワスティカのネックレスがサイトから削除されました。ブランド側は、それは仏教の宗教的シンボルであり、ナチスのスワスティカではないと説明しました。[ 128 ]
2021年5月、SHEINは、手錠をかけられた黒人男性の輪郭がチョークで描かれたスマートフォンケースを販売したことで批判を浴びました。SHEINは、意図せず不快な画像を使用したこと、そしてマイケル・ブラウン氏の殺害後にこの画像を作成した元のデザイナーの許可なく使用したことについて謝罪しました。デザイナーはSHEINに対し、売上金をBlack Lives Matterに寄付するよう求めています。[ 129 ]
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