スレッドマーケティング

統合マーケティングコミュニケーションという用語は、特に、市場におけるブランドに関するすべてのコミュニケーション (パッケージ、メディア、店舗、Web サイトなど) の接続を指します。

スレッドマーケティングは統合マーケティングの枠を超え、製品やサービスのあらゆる側面を、ターゲットとなる消費者からデリバリーチャネルを経てメーカーへと丁寧に繋ぐプロセスを指します。このより広い定義は、製品やサービスそのもの、使用されるチャネルの種類、メーカーのカスタマーサービスチーム、さらにはメーカー自身のミッションや価値観に至るまで、一貫性の糸を紡ぎます。これらの取り組みは、数年にわたって継続的に実施することで最も効果的です。

真のスレッドマーケティングは、市場におけるブランドを強化し、消費者、ブランド、そして企業間のより強固なつながりを構築します。製品の品質と一貫性は一般的に向上し、消費者は時間の経過とともにブランドへの強い好感度を高めます。このブランドエクイティの強化は、収益性と市場価値の向上という形でブランドに利益をもたらします。