チケット販売店

コルビア株式会社
Webサイトticketer.com

Ticketerは、英国企業Corvia Ltdが提供する、主にバスでの使用を目的とした電子チケット発行機シリーズのブラン​​ド名です。[ 1 ]クラウドベースのシステム[ 2 ]は、2008年に初めて小規模で販売され、その後、英国中のバス会社で使用されている3つの主要なチケット発行システムに匹敵するほどに成長しました。

歴史と発展

Ticketerは2000年代半ばに、公共交通機関の運賃収集システムの大手サプライヤであるWayfarer Transit Systems [ 2 ]の元従業員2人によって開発されました。 [ 3 ] [注 1 ]彼らが設立した会社は小規模の独立系バス事業者を相手にしていました。事業者の多くはWayfarerの機器を使用していましたが、社内でアップグレードや構成がより簡単な、よりシンプルなシステムを求めていました。モバイルアプリ開発者と提携して、この会社は、Androidオペレーティングシステムで動作するサーマルプリンターとモバイルコンピューターで構成されるプロトタイプを構築しました。[ 2 ]独立系事業者であるCourtney Busesは 、 2007年と2008年にこのシステムを試用し、その後、修正版が設計され、Ticketerブランドで販売されました。 2009年に、新しく設立された会社であるCorvia Ltdがこのシステムの権利を購入し、特に独立系バス事業者に広く販売を開始しました。[ 2 ]

2018年9月、プライベートエクイティファームのテンジンがチケッターに投資した。[ 4 ] 2019年、チケッターは北欧の交通チケット会社FARAを買収した。[ 5 ] [ 6 ] 2020年、チケッターはイノベーション部門で英国女王賞企業部門を受賞した。 [ 7 ]

特徴

Ticketerシステムのハードウェアは4つの部分から構成されており、一部は汎用の既製品、一部はカスタム開発のコンポーネントで、必要に応じて個別に交換可能です。制御ユニットを構成するタッチスクリーン式モバイルコンピュータには、GPSビーコンとモデムが内蔵されています。これは、サーマルプリンタ、カードリーダー、バーコードスキャナ、そして行先表示器などの追加のバスハードウェアへの接続を提供するカスタム通信・電源ボードに接続されています。ITSO互換のスマートカードリーダーもこの横に搭載されています。[ 8 ]内蔵GPSにより、券売機は追跡装置としても機能し、 GPRSを介してオフィスと通信します。[ 9 ] [ 10 ] [ 8 ]

CorviaはTicketerシステムをマシンごとにライセンス供与し、チケットマシンの同時使用台数に制限はありません。[ 11 ] Ticketerは実行するためにデポインフラストラクチャを必要とせず、クラウドベースのサービスとしてのソフトウェア（SaaS）として実行されます。[ 9 ]以前のチケット発行システムでは、データ転送のためにマシンをデポに戻す必要がありました。ローカルエリアネットワーク経由でワイヤレスで、またはマシンをドッキングする外部モジュールを使用して物理的にデータ転送するかのいずれかでした。[ 12 ]

運転手と車庫間のメッセージは券売機を介して送信することもでき[ 13 ]、運賃はオンラインポータルから簡単に変更できます[ 9 ] 。運賃、路線データ、券売機上のグラフィック機能（運行会社ロゴやカスタマイズされた広告など、2017年に開発された機能）の設定はすべて、オンラインアクセスが可能なあらゆるデバイスからアクセスできる安全なウェブベースのインターフェースを介して行われます。更新情報はGPRS経由でリアルタイムに券売機にダウンロードされます[ 8 ] 。

2017年初頭から[ 14 ] 、Ticketerは非接触決済に完全対応しており、この技術を導入するためにバスで利用されています。このシステムは、1人の顧客からの支払いを1つの大きな取引にまとめることで、カード決済に伴う手数料を削減します。[ 15 ] [ 16 ]ほぼ同時期に、別途2Dバーコードスキャナーが導入され、システムに追加できるようになりました。また、一部のチケットにバーコードが印刷されるようになりました。[ 14 ]

2020年のCOVID-19パンデミックの際、Ticketerは乗客カウント機能を追加し、運行会社はソーシャルディスタンス対策としてバスの乗客数を制限できるようになりました。[ 17 ] [ 18 ]ライブの乗客数はウェブサイトやアプリで表示できます。[ 19 ]

2021年、チケッターは道路規制アラート機能を試験的に導入しました。この機能は、低い橋などの道路規制について運転者に警告を発券機に表示し、橋への衝突を防ぐことを目的としています。[ 20 ]

製品

Ticketerブランドでは4種類の券売機が販売されており、用途に応じてハードウェア設計が異なります。すべてのハードウェアは英国で製造され、ソフトウェアも英国で開発されています。[ 11 ]各システムで発行される券売機は類似しており、主な違いは使用されているプリンターの違いによるものです。[ 21 ]

チケット販売業者 ラージ

ブルースターバスのTicketer Large券売機で発行されたバスチケット。下部のQRコードでチケットの有効性をデジタル認証できます。

「最も普及している」券売機「Ticketer Large」は、交通量の多い都市路線向けに設計されています。これはITSO準拠のスマートカードリーダー、プリンター、電子POS（販売時点管理）を備えた固定ポイント方式のソリューションです。[ 10 ]これがTicketerのオリジナルシステムです。他の3つの券売機はハードウェアのみが異なるもので、特別な要件を持つバス事業者の要請によりCorvia社によって開発されました。[ 21 ]

チケッターコンパクト

大型システムの小型版であるTicketer Compactは、乗客が運転手から離れた場所で降車するバス向けに設計されています。プリンターは小型で、カードリーダーはその上部に搭載されています。QRコードリーダーは搭載されていません。[ 21 ] [ 10 ]特に、標準的でない車内レイアウトの小型車両を運行する「コミュニティバス」事業者で使用されています。[ 21 ]

ハンドヘルドETM

2014年には、「ハンドヘルドETM」と呼ばれる完全に移動可能な機械が発売されました。[ 22 ]これは、固定式の機械が使用できない場合に、同じ機能を備えたオールインワンソリューションとして設計されています。[ 10 ]制御ユニット、プリンター、カードリーダーは、必要に応じてバス内に固定できるポータブルケースに一体化されています。ユーザーには、臨時運行や、乗車券がほとんど発行されない路線（スクールバスなど）の運行事業者が含まれます。[ 21 ]

ケースの中のチケット販売者

これはTicketer Largeと同一の製品ですが、ステンレススチール製のケースの側面に取り付けられており、主電源で作動します。バスの外で機械を使用する必要があるような、半移動型のソリューションを目的としています。[ 10 ] [ 21 ]

使用法

Ticketer が発売されるまで、ほとんどのバス会社は 3 つのライバル会社のいずれかの券売機を使用していました。Metric Group Ltd の Almex システム、Parkeon の Wayfarer システム、およびVix Technologyの Vix-ERG システムです。[ 2 ]初期のユーザーのほとんどは小規模な独立系バス会社と市営バス会社でしたが、2017 年初頭にOxford Bus CompanyとFirst Glasgowが発注したことで、 FirstGroupやGo-Ahead Groupなどの大手交通グループがTicketer をより広く採用する前兆となりました。[ 2 ]これは、Oxford Bus Company (オックスフォードのGloucester Greenバスターミナルで使用するハンドヘルド ETM 端末の発注が含まれていた) とThames Travelの両社によって2017 年 3 月下旬に採用されました。[ 23 ] FirstGroup のAberdeenとHampshire & Dorset部門は、それぞれ 2017 年 4 月初旬[ 24 ]と 2017 年 7 月下旬に採用しました。[ 25 ]

FirstGroup は 2018 年に Ticketer 端末の実装を完了しました。2019 年には、Arriva がロンドン以外の Go-Ahead Group 企業とともに Ticketer Standard 端末の展開を完了しました。

2023年、グレーター・マンチェスター交通局は、2023年9月から同地域の新しいフランチャイズBee Networkバスサービス用の券売機を供給する契約をTicketerに授与しました。この券売機は、Androidタブレットコンピューターをベースにした次世代モデルになります。[ 26 ]

問題

レディングバスの場合、Ticketerと連携できるように11,500枚のプリペイドスマートカードを再発行する必要がありました。 [ 27 ]

注記

  1. ^ウェイファーラー・トランジット・システムズは2007年にパーケオンに買収され、現在はパーケオン・トランジット社と呼ばれています。[ 3 ]

参考文献

  1. ^ 「ticketerによるスマート統合チケット発行」 Ticketer.Corvia Ltd. 2017年8月3日閲覧。
  2. ^ a b c d e f「初心者の方へ！…チケットシステム」。運輸チケット協会誌（638）。運輸チケット協会：100。2017年3月。ISSN 0144-347X。 
  3. ^ a b「Parkeon、Wayfarer Groupの買収により交通機関のチケット発行および決済システムにおける世界的リーダーシップを強化」（プレスリリース）。Parkeon SAS。2007年10月8日。2017年8月18日閲覧。
  4. ^ウィリアム・ルーチ「テンジンがチケットテクノロジー会社「チケッター」を支援」プライベート・エクイティ・ニュース
  5. ^ 「Ticketer、Fara買収により北欧に進出」 Tenzing 、 2019年12月2日。
  6. ^ 「テンジンのティケターがファラを買収」 PitchBook 、 2019年12月4日。
  7. ^ 「Corvia LtdはTicketerとして取引しています」。エンタープライズ誌の女王賞受賞。
  8. ^ a b c「初心者の方へ！…チケットシステム」。運輸チケット協会誌（638）。運輸チケット協会：101。2017年3月。ISSN 0144-347X。 
  9. ^ a b c「NESTIのオペレーター向けチケット発行会社概要」(PDF) . NESTI.org.uk . 2011年11月23日. 2017年8月3日時点のオリジナル(PDF)からアーカイブ。 2017年8月3日閲覧。
  10. ^ a b c d e「業界で最も柔軟かつ費用対効果の高い発券ソリューション」（PDF） . Ticketer . Corvia Ltd. 2015年10月. 2016年6月15日時点のオリジナル（PDF）からアーカイブ。 2017年8月3日閲覧。
  11. ^ a b「Ticketerについて」 . Ticketer . Corvia Ltd. 2017年8月3日閲覧。
  12. ^「初心者の方へ！…チケットシステム」『交通チケット協会誌』（638）交通チケット協会誌： 100～101ページ。2017年3月。ISSN 0144-347X。 
  13. ^ 「ドライバーメッセージング」 .チケッター. Corvia Ltd. 2017年8月3日閲覧。
  14. ^ a b「初心者の方へ！…チケットシステム」。運輸チケット協会誌（638）。運輸チケット協会：103。2017年3月。ISSN 0144-347X。 
  15. ^ Holley, Mel (2017年6月21日). 「コンタクトレスチケット技術が英国全土に広がり始める」 . Route-One . Diversified Communications . 2017年8月8日閲覧。
  16. ^ 「Go-AheadがOBC、Thames Travel、Carouselに非接触決済を導入」 Coach & Bus Week、2017年6月14日。 2017年8月17日閲覧。
  17. ^ 「First Bus to force 75% capacity reduce with Ticketer」ルートワン2020年5月20日. 2022年6月30日閲覧。
  18. ^ 「バスの乗客数カウントでチケット販売業者が先導」テムズバレー商工会議所2020年6月11日. 2022年6月30日閲覧。
  19. ^ 「Passengerのお客様向けにライブ車両乗車状況情報を提供開始」 Passenger 、 2020年6月10日。 2022年6月30日閲覧。
  20. ^ 「Ticketerがドライバーアラート機能を開始」 Bus & Coach Buyer 2021年2月10日. 2022年6月30日閲覧。
  21. ^ a b c d e f「初心者の方へ！…チケットシステム」。運輸乗車券協会誌（638）。運輸乗車券協会：102。2017年3月。ISSN 0144-347X。 
  22. ^ 「Ticketer、ハンディタイプの電子チケット販売機を発売」（プレスリリース）Corvia Ltd. 2014年6月27日. 2017年8月4日閲覧。
  23. ^「オックスフォード・バス・カンパニーがチケット販売会社に転換」。運輸チケット協会誌（639）。運輸チケット協会：134-135。2017年4月。ISSN 0144-347X。 
  24. ^「英国、アイリッシュロード、PTE、ラピッド・トランジット・ニュース」。Journal of the Transport Ticket Society (641)。Transport Ticket Society: 198。2017年6月。ISSN 0144-347X。 
  25. ^「英国、アイリッシュロード、PTE、ラピッド・トランジット・ニュース」。Journal of the Transport Ticket Society (644)。Transport Ticket Society: 309。2017年9月。ISSN 0144-347X。 
  26. ^ Team, routeone (2023年4月20日). 「TfGMバスフランチャイズ向けTicketer次世代ソリューション」 . routeone . 2023年9月4日閲覧。
  27. ^ 「バスの切符販売機に通勤客が激怒」 Getreading 、 Trinity Mirror、2011年4月6日。 2017年8月3日閲覧。
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