求められていない商品

不求められている商品とは、消費者が知らない、または通常は購入しようと思わない商品であり、危険または危険に対する恐怖と欲求の欠如により購入が起こります。

既知でありながら需要のない商品の典型的な例としては、葬儀サービス、百科事典、消火器、献血などが挙げられます。場合によっては、飛行機やヘリコプターさえも需要のない商品の例として挙げられます。これらの商品の購入はすぐには行われず、先送りされる可能性があります。そのため、需要のない商品には広告や個人販売によるサポートが必要です。

マーケターは、耐久性、有形性、用途（消費者向けか産業向けか）に基づいて製品を分類してきました。消費者向け製品の分類に基づいて、需要の低い製品が生まれます。

求められていない商品を求められる商品に変える

冷凍食品などの新製品は、メディア媒体や口コミマーケティングで宣伝されるまでは、求められていませんでした。消費者が製品について十分な知識を得ると、その製品は求められる製品へと変化します。例えば、独自の機能を備えた新しいスマートフォンは、消費者がその存在を知るまでは求められていない製品です。しかし、そのスマートフォンが顧客の間で広く知られるようになると、求められる製品へと変化します。その典型的な例はAppleのiPhoneです。消費者は、何か言われない限り、自分がそれを欲しいとは思っていません。

もう一つの注目すべき例は生命保険です。生命保険は、求められていない財の典型的な例ですが、急速に求められる財へと成長しています。生命保険が単なる保険から将来への投資へと変化したことで、この財はパラダイムシフトをもたらしました。^{[ 1 ]}

参考文献

1. コトラー、ケラー、コッシー、ジャー (2012)。マーケティング管理。ピアソン。