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| 会社の種類 | ヴァージン・オーストラリアのロイヤルティプログラム「Velocity Frequent Flyer」 |
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| 業界 | 航空会社ロイヤルティマーケティングとエンタープライズサービス |
| 本部 | 420 ジョージ ストリート、シドニー、NSW 2000、、 |
主要人物 | ニック・ローラック CEO |
| サービス |
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従業員数 | +250 |
| 親 | ヴァージン・オーストラリア・ホールディングス |
| Webサイト | www.velocityfrequentflyer.com |
Velocityは、ヴァージン オーストラリア ホールディングスのマイレージ プログラムです。
歴史
Velocityは、2005年にVirgin Blue（後にVirgin Australiaに改名）によってVelocity Rewardsとして開始され、提携先のNational Australia Bankが提携クレジットカードを提供しました。[1]当初、Velocityは他のマイレージプログラムとは異なり、獲得ポイントは飛行距離ではなくフライト料金に基づいていました。Velocity会員は当初、Virgin Blueのフライト利用1ドルにつき6ポイントを獲得していました。
2007 年までに、ウエストパック、アメリカン エキスプレス、ダイナース クラブが運営するロイヤルティ プログラムで獲得したポイントは、Velocity Rewards に移行できるようになり、2008 年 9 月からは ANZ ロイヤルティ プログラムからも移行できるようになりました。
ヴァージン・アライアンスは、ビジネス旅行者の獲得を目指し、2007年後半にプログラムにステータスレベルを導入しました。エントリーレベルの「レッド」ステータスに加え、「シルバー」と「ゴールド」ステータスを取得でき、それぞれに独自の特典が付与されます。ステータスレベルの導入に伴い、ポイント獲得率が変更され、レッド会員は1ドルあたり5ポイント、シルバー会員は6ポイント、ゴールド会員は7ポイントを獲得できるようになりました。
Velocityは、オーストラリアで初めて「いつでも、どの席でも」特典航空券を利用できるマイレージプログラムです。特典航空券の交換に必要なポイント数は、その席の現在の運賃と直接連動しているため、現在空席のあるどの席でも交換できます。カンタス航空は2008年5月に、同様の機能をマイレージプログラムに導入しました。
2008年2月までに、Velocity Rewardsの会員数は130万人に達し、Virgin Blueは事業が黒字化したら売却または合弁事業の立ち上げを検討していると発表し、160万人から170万人の会員数で損益分岐点に達すると見込んでいた。[2]このプログラムは2014年末までに会員数が400万人に達した。[3]
2011年8月、プログラムは「Velocity」に改名され、「プラチナ」ステータスレベルが導入されるなど、様々な変更が行われました。変更にはボーナスシステムの変更も含まれており、レッドステータス会員は1ドルご利用ごとに5ポイント、シルバー会員は50%、ゴールド会員は75%、プラチナ会員は100%のボーナスを獲得できます。
2013年7月、Velocityはオーストラリア初のトラベルマネーカードであるGlobal Walletを導入しました。これはVisaプリペイドカードとして使用できます。[4] Velocity Global Walletは2021年2月1日に廃止されました。[要出典]
関連製品
Velocityクレジットカード
Velocity提携（直接獲得）クレジットカードは、購入ごとにポイントを獲得し、これらのポイントは毎月自動的に所有者のVelocityアカウントに加算されます。提携カードは、American Express、NAB、Virgin Money、Westpacが提供しています。[5]ほとんどの銀行やクレジットカード会社は、自社のリワードプログラムでポイントを獲得できるカードを提供しており、そのポイントはVelocityなどの他のプログラムに移行できます。[6]
グローバルウォレットカード
Velocity Global WalletプリペイドVisaカードは、Cuscalが所有し、Rev Australia Pty Ltdが管理していました。このカードは旅行用のウォレットカードとして設計されており、所有者は購入時にポイントを獲得し、海外取引手数料を回避できました。Global Walletカードでは、オーストラリアドル（AUD）で最大25,000豪ドルまでチャージでき、最大10通貨をカードに保存できました。
このカードはVisaプリペイドカードとして利用できました。外貨での購入やATMでの現金引き出しには手数料がかかります。為替レートはクレジットカードのように取引時ではなく、通貨購入時に固定され、口座に預けられた資金には利息が付きませんでした。Velocity Global Walletは2021年2月に廃止されました。
受賞歴
ベロシティ・フリークエントフライヤー・プログラム（当時はベロシティ・リワード）は、2009年のフレディ賞において、最優秀マイレージプログラム、最優秀特典交換、最優秀アフィニティ・クレジットカード、最優秀会員コミュニケーション、最優秀ウェブサイト賞を受賞しました。これはベロシティにとって4年連続のフレディ賞受賞となりました。[7]また、ベロシティ・フリークエントフライヤーは、2015年のフレディ賞でも3年連続で「年間最優秀プログラム」賞を受賞しました。[8]
参照
参考文献
- ^ “メディアセンター”. experience.velocityfrequentflyer.com . 2020年7月22日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年7月22日閲覧。
- ^ 「ヴァージン・ロイヤルティ・プログラム、分離の可能性」news.com.au、2008年2月21日。2008年2月24日時点のオリジナルよりアーカイブ。2008年2月21日閲覧。
- ^ 「Velocity Frequent Flyer会員が400万人に到達」ヴァージン・オーストラリア。2015年9月6日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2015年8月15日閲覧。
- ^ 「ヴァージン・オーストラリアの新型グローバルウォレット・トラベルマネーカード」。オーストラリアン・ビジネス・トラベラー。2013年7月22日。2015年7月19日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2015年8月15日閲覧。
- ^ ケシェン、アレックス. 「ヴァージン・ポイント・プログラムの究極ガイド」. Finder.com.au . Finder.
- ^ クレジットカードまたはチャージカードがVelocityにポイントされています
- ^ 「Velocityが世界で最も人気のあるリワードプログラムに選ばれました！」velocityrewards.com.au、2009年2月16日。2009年5月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。2009年2月16日閲覧。
- ^ 「メディアセンター：Velocityが2015年のフレディ賞で再び受賞」www.velocityfrequentflyer.com。
外部リンク
- 公式サイト
- Velocity マイレージ ガイド
