クラウドコラボレーション

クラウドコラボレーションとは、クラウドコンピューティングを介してコンピュータファイルを共有および共同編集する方法です。ドキュメントは中央の「クラウド」にアップロードされ、保存されます[ 1 ]。その後、他のユーザーがアクセスできるようになります。クラウドコラボレーション技術により、ユーザーはドキュメントをアップロードし、コメントを追加したり、共同作業を行ったり、さらにはドキュメント自体を修正して進化させることも可能です[ 2 ] 。ここ数年、多くの企業がクラウドコラボレーションの利用に移行しています。

概要

クラウドコンピューティングとは、エンドユーザーがサービスを提供するシステムの物理的な場所や構成を意識することなく、ソフトウェア、データアクセス、ストレージサービスを提供する技術を指すマーケティング用語です。この概念は電力網にも当てはまります。電力網では、エンドユーザーは、テクノロジーの利用に必要なコンポーネントデバイスやインフラストラクチャを理解することなく、電力を消費します。

コラボレーションとは、労働者が特定のタスクにおいて同時に協力して作業する能力を指します。文書の共同作業は対面で行うことができます。しかし、世界中の人々とリアルタイムで、様々なデバイスを用いて、様々な種類の文書で共同作業を行う必要性が高まり、コラボレーションはより複雑になっています。2003年の報告書では、労働者がコラボレーションを躊躇する5つの理由が挙げられています。[ 3 ]これらは以下の通りです。

  • 人々は知識を共有することに抵抗します。
  • 安全性の問題
  • ユーザーは、主要な電子コラボレーション ツールとして電子メールを使用するのが最も快適です。
  • 人々には行動を変える動機がありません。
  • ソフトウェアの使用を希望する、またはソフトウェアの使用を選択されたチームには、さらなるコラボレーションを推進する強力なチーム リーダーがいません。
  • 上級管理職がチームコラボレーションの取り組みに積極的に関与していない、またはサポートしていません。

その結果、多くのプロバイダーがクラウドコラボレーションツールを開発しました。これには、コラボレーションソフトウェアへのメールアラートの統合や、誰がドキュメントを閲覧しているかをいつでも確認できる機能などが含まれます。チームに必要なすべてのツールが1つのソフトウェアに統合されているため、従業員はもはやメールに頼る必要がありません。

起源

クラウドファイル共有・コラボレーションソフトウェアが登場する以前は、コラボレーションのほとんどは、メールやFTPといった、より原始的で非効率的な方法に限られていました。ファイルへのすべての変更はローカルハードドライブまたはローカルエリアネットワークに保存され、他のユーザーと手動で共有する必要がありました。2人または複数人が同時にファイルを変更した場合、ファイルを保存して共有するまで、お互いの追加内容を確認することはできませんでした。

クラウドコンピューティングへの非常に早い移行は、2006年にウェブサービスの形で企業にITインフラストラクチャサービスを提供し始めたAmazon Web Servicesによって行われました。クラウドコンピューティングが注目を集め始めたのは、Googleが電子メールサービスの一部をパブリッククラウドに移行することを決定した2007年になってからでした。[ 4 ] IBMとMicrosoftがそれぞれLotusLiveとBusiness Productivity Online Standard Suite（BPOS）でこれに追随するのにそれほど時間はかかりませんでした。クラウドコンピューティングサービスの増加に伴い、クラウドコラボレーションは進化することができました。2007年以降、多くの企業がさまざまな機能を提供するこの業界に参入しました。

多くのアナリストは、クラウドコラボレーションの台頭の理由として、従業員が業務を遂行するために非承認のウェブサイトやオンラインツールを利用するケースが増えていることを挙げています。これには、インスタントメッセージングやソーシャルネットワークの利用も含まれます。2011年初頭に実施された調査では、従業員の22%が、これらの外部の非承認ウェブサイトを1つ以上利用したことがあると認めています。[ 5 ]クラウドコラボレーションパッケージは、リアルタイムで共同作業を行いながら文書を作成できるため、非承認のインスタントメッセージングは​​不要になります。IT管理者は、オフィス向けにカスタマイズされたシステムを導入することで、インターネットベースのコラボレーションを適切に管理できるようになります。

クラウド コラボレーションは、Web ブラウザー、スマートフォン、タブレットデバイスなどの新しいテクノロジーなど、どこからでもデータにアクセスする必要のあるモバイル ワーカーや仮想ワークプレイスの増加に対応する IT 部門にとって不可欠です。

テクノロジー業界は、共同作業型ソフトウェアによっていくつかの大きなパラダイムの変化を経験しました。

  • メインフレームコンピューティングの時代では、手動でトランザクションを処理する従業員の数に左右されずにビジネスを成長させることができました。
  • パーソナルコンピューティングの時代では、ビジネス ユーザーは PC 上の個別のデータとアプリケーションに基づいて作業できるようになりました。
  • ネットワークコンピューティングの 10 年間で、企業内の複数のグループ間で前例のないレベルの情報の透明性が確立され、企業間でのデータ交換速度が驚異的になりました。

これらの革命はそれぞれ、新たな規模の経済をもたらしました。取引単価、オフィスおよびデスクトッププロセスの自動化コスト、そして最終的にはネットワーク帯域幅のコストが急速に低下し、ビジネスユーザーはICTソリューションをより広範囲に適用してビジネス価値を創造できるようになりました。多くのアナリスト（Forrester、Gartnerなど）は、クラウドコンピューティングがテクノロジーを活用したビジネスイノベーションの新たな波を解き放ったと考えています。

メインフレーム時代、クライアント/サーバーは当初「おもちゃ」のような技術であり、メインフレームの代替としては現実的ではないと考えられていました。しかし、時が経つにつれ、クライアント/サーバー技術は企業に浸透していきました。同様に、仮想化技術が初めて提案された際には、アプリケーションの互換性に関する懸念とベンダーロックインの可能性が導入の障壁として挙げられました。しかし、20～30%のコスト削減という根本的な経済性により、CIOはこれらの懸念を克服せざるを得なくなり、導入は急速に加速しました。[ 6 ]

最近の動向

初期のクラウドコラボレーションツールは、機能が限られており、非常に基本的なものでした。新しいパッケージは、コラボレーションにおいてドキュメント中心のアプローチをとっています。より高度なツールでは、ユーザーはドキュメントの特定の領域に「タグ」を付けてコメントを付けることができ、そのコメントはドキュメントを閲覧しているユーザーにリアルタイムで送信されます。[ 7 ]場合によっては、コラボレーションソフトウェアはMicrosoft Officeに統合され、[ 8 ]ユーザーがビデオ会議を設定できるものもあります。

さらに、企業が複数の異なる技術に頼るのではなく、単一のソフトウェアツールですべてのコラボレーションニーズを解決する傾向が強まっています。単一のクラウドコラボレーションプロバイダーが、インスタントメッセンジャー、電子メール、FTPなどの複雑なツールの絡み合いに取って代わりつつあります。[ 9 ]

今日、クラウドコラボレーションは、企業内の異なる部門間のコラボレーションツールとしてだけでなく、エンドクライアントとのドキュメント共有やフィードバックの取得といった外部的な手段としても活用されています。そのため、クラウドコンピューティングは、ビジネス環境で多様なアプリケーションを利用する企業にとって、非常に汎用性の高いツールとなっています。

最高のクラウドコラボレーションツール：[ 10 ]

  • リアルタイムのコメント機能とメッセージ機能を使用して、プロジェクトの配信速度を向上させます
  • プレゼンスインジケーターを活用して、他のユーザーが所有するドキュメントをアクティブにしているかどうかを識別します。
  • ユーザーが権限を設定し、他のユーザーのアクティビティ プロファイルを管理できるようにする
  • ユーザーが個人アクティビティフィードと電子メールアラートプロファイルを設定して、ファイルまたはユーザーごとに最新のアクティビティを把握できるようにします。
  • ユーザーが会社のファイアウォール外のユーザーと共同作業したりファイルを共有したりできるようにします
  • 企業のセキュリティとコンプライアンスのフレームワークに準拠する
  • 組織内外で共有されるファイルや文書の完全な監査可能性を確保する
  • 大容量ファイルの共有と共同作業の回避策を削減

ガートナーの2011年のレポートでは、クラウドコラボレーションツールの導入における企業の成熟度を5段階モデル​​で概説しています。[ 11 ]第1段階の企業は「リアクティブ（受動的）」とされ、コラボレーションプラットフォームとして電子メールのみを使用し、情報共有に抵抗する文化を持っています。第5段階の企業は「パーベイシブ（普及型）」と呼ばれ、豊富なコラボレーションツールセットへの普遍的なアクセスと強力なコラボレーション文化を備えています。記事では、ほとんどの企業が第2段階にあると主張していますが、クラウドコラボレーションの重要性が高まるにつれて、多くのアナリストは、大多数の企業がこのモデルの上位段階に進むと予想しています。

参照

参考文献

  1. ^ Bradley, Tony (2011年11月21日). 「クラウド、10日目：クラウドへのデータの保存」 . PCWorld . 2018年5月31日閲覧。
  2. ^ Carr, David F. (2011年11月3日). 「クラウドでドキュメントをマークアップする方法」 Informationweek. 2011年11月4日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2013年7月26日閲覧。
  3. ^ Rugullies, Erica (2003). 「チームコラボレーションソフトウェアで成功のための人的課題を克服する（レポート）」Giga Information Group.
  4. ^ Keitt 2011、p. 2
  5. ^ Keitt 2011、3ページ
  6. ^ Harms, Rolf; Yamartino, Michael. 「クラウドの経済学」(PDF) . microsoft.com . 2018年11月21日閲覧。
  7. ^ Phillips, Chris (2011年11月30日). 「チームでタグを楽しもう」 . SkyDox . 2012年1月2日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2012年1月6日閲覧。
  8. ^ 「SkyDoxがSharePointのコラボレーション機能を拡張」 PRWeb （プレスリリース）。2012年7月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2018年5月31日閲覧。
  9. ^ Rubinstein, David (2011-08-18). 「SkyDoxは電子メールの削減を目指している」 SPTechWeb. 2011年11月23日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2013年7月26日閲覧。
  10. ^ Banks, Martin (2011-10-07). 「クラウドコラボレーションは必ずしも『使えない』必要はない」「 . Business Cloud 9. 2011年10月19日にオリジナルからアーカイブ。2013年7月26日閲覧。
  11. ^ Mann, Jeffrey (2011年6月14日). 「エンタープライズコラボレーションとソーシャルソフトウェアの成熟度モデル」 . www.gartner.com . Gartner . 2018年5月31日閲覧。

出典

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