コンテンツ監査

ウェブサイトガバナンスにおいて、コンテンツ監査とは、ウェブサイトの一部または全体のコンテンツ要素と情報資産を評価するプロセスです。

説明

コンテンツ監査とは、「現在公開されているすべてのウェブコンテンツの記録」[1]であり、「コンテンツ戦略の基礎」 [2]です。これは、ウェブサイト上の情報資産の定性分析であり、指定されたウェブサイト コンテンツ分析パラメータ内で、コンテンツと周囲の情報資産との関係性を評価することです。

関連用語であるコンテンツインベントリは、ウェブサイトの定量的な分析です。これは、ウェブサイトに何が掲載されているかを記録するものです。コンテンツインベントリは、「そこに何が掲載されているか」という問いに答え、ウェブサイトレビューの出発点となります。 [3]コンテンツ監査は、「それは良いコンテンツか」という問いに答えます。[4] [5]具体的には、スレイターはコンテンツ監査が以下の5つの質問に答えられると述べています。「どのようなコンテンツが既に存在するか？」「誰がそのコンテンツを作成しているか？」「人々はどのようにそのコンテンツを見つけるか？」「そのコンテンツのパフォーマンスはどうか？」「そのコンテンツは最新（正確）か、それとも古くなっているか？」[6]

コンテンツ監査の実施は「面倒な作業」、「退屈な作業」、「威圧的で時間がかかり、混乱を招く作業」などと呼ばれてきました。[ 9 ]

種類

コンテンツ監査には様々な種類があり、監査を開始する前に監査目標を決定することはプロセス計画の重要な部分です。[10] [11]

名前が示すように、完全コンテンツ監査はウェブサイトのコンテンツを完全かつ包括的に評価するものです。部分コンテンツ監査は、サイトのサブカテゴリ、多くの場合はサイト階層の最上位にあるサブカテゴリに焦点を当てます。コンテンツサンプリングは、コンテンツのサンプルのみを検査します。[10]

ブルームスタインは、ローリングコンテンツ監査を、初期スキャンを「監視および維持」するための手段と説明しています。コンテンツマネージャーは、合意された頻度（週ごと、月ごと、または四半期ごと）で監査プロセスを実行し、変更点をスキャンします。[12]

価値

コンテンツ監査は、ウェブサイト上のコンテンツの構造と品質を完全に理解するための「唯一の方法」です。[13]コンテンツ監査は、コンテンツ戦略の策定、コンテンツ品質の管理、移行または新しいサイトIAやデザインの開発のためのコンテンツの準備、ビジネス目標、編集スタイルガイドライン、テンプレートに対するコンテンツの評価、チームメンバー間の共通言語の確立、削除または修正するコンテンツの評価、コンテンツのギャップの特定に役立ちます。[8] [11] [14] [15]

方法

コンテンツ監査は定性的な分析であるため、使用される方法は監査人、実施される監査の種類、利用可能なツールによって異なります。コンテンツ監査プロセスを支援するツールもいくつか開発されていますが、人間による監視と介入が不可欠です。[16]コンテンツインベントリシートは追跡目的で使用され、通常、リンク、フォーマット、キーワード、コンテンツ所有者などのカテゴリが含まれます。[1] [6] [15]

コンテンツ監査を実行するために使用される方法には、コンテンツのROT（冗長、古い、些細な）分析、[17] ソーシャルメディア分析、[18] [19] SEO分析、競合分析、コンテンツ分析ヒューリスティック（情報の香り、差別化、完全性、一貫性、最新性を含む）、[20] [21] ヒートマップ分析、[9]などがあります。

参照

参考文献

  1. ^ ab ハルヴォルソン, クリスティーナ; ラック, メリッサ (2012年2月2日). Webコンテンツ戦略（第2版）. New Riders. ISBN  978-0321808301。
  2. ^ リーブ、レベッカ（2011年）『コンテンツマーケティング：出版社のように考える - コンテンツを活用してオンラインとソーシャルメディアでマーケティングする方法』Que Publishing、164ページ。ISBN  978-0789748379。
  3. ^ 「ウェブサイトのレビューを実施し、その結果を実装して顧客エンゲージメントとコンバージョンを向上させる」GOSS Interactive、2011年10月。2011年11月2日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2013年9月15日閲覧。
  4. ^ Baldwin, Scott (2010年1月). 「コンテンツ監査またはインベントリの実施」. 2010年3月27日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年9月5日閲覧。
  5. ^ Marsh, Hilary (2012年3月). 「コンテンツ監査のやり方」. 2013年9月1日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年9月5日閲覧。
  6. ^ ab スレーター、デレク (2013). 30分でわかるオンラインコンテンツマーケティング：Web、メール、ソーシャルネットワーキングを活用して顧客獲得を加速させるガイド. i30 Media Corporation. p. 5. ISBN  978-1939924001。
  7. ^ 「コンテンツ監査とは何か？」wisegeek.com.nd. 2013年9月5日閲覧。
  8. ^ ab Sevilla, Vincent (2013年7月23日). 「コンテンツ監査：基礎」 . 2013年9月5日閲覧。
  9. ^ ab Cushing, Annie (2012年11月5日). 「インターネット上で最もクレイジーな監査チェックリスト」 . 2013年9月9日閲覧。
  10. ^ ab Anameier, Christine (2012年4月19日). 「大規模サイトの監査は必ずしも負担になる必要はない」 . 2013年9月9日閲覧。
  11. ^ ab 「コンテンツ監査ガイドとテンプレート」4syllables.com. nd 2013年8月30日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年9月9日閲覧。
  12. ^ Bloomstein, Margot (2012). 『コンテンツ戦略の実践：あらゆるインタラクティブプロジェクトを強化するリアルワールドストーリー』 Morgan Kaufmann. p. 76. ISBN  978-0123919229。
  13. ^ ボウルズ、セニッド、ボックス、ジェームズ (2010). 『Undercover User Experience Design (Voices That Matter). New Riders. ISBN  978-0321719904。
  14. ^ Detzi, Christopher (2012年3月20日). 「コンテンツ監査からデザインインサイトへ：コンテンツ監査が意思決定を促進し、デザイン戦略に影響を与える仕組み」 . 2013年9月9日閲覧。
  15. ^ ab カドレック、ティム、グスタフソン、アーロン (2012). 『レスポンシブデザインの実装：どこでも、どこでもウェブのためのサイト構築』（Voices That Matter）. New Riders. ISBN  978-0321821683。
  16. ^ 「ウェブサイトコンテンツ監査」content-insight.com. nd 2013年8月27日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年9月9日閲覧。
  17. ^ Allen, Rick (2011年4月13日). 「ROT: コンテンツ分析の簡単な成果」 . 2013年9月9日閲覧。
  18. ^ Kellet, Nick (2013年7月15日). 「トップ22ブログのコンテンツ監査から何が学べるか？」. 2013年9月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年9月9日閲覧。
  19. ^ Kellet, Nick (2013年7月15日). 「What Makes Content Social? Social Networks vs Content Networks」 . 2013年9月9日閲覧。
  20. ^ Jones, Colleen (2009年8月3日). 「コンテンツ分析：実践的アプローチ」 . 2013年9月10日閲覧。
  21. ^ Leise, Fred (2007年3月12日). 「Content Analysis Heuristics」 . 2013年9月10日閲覧。

さらに読む

  • コンテンツ監査とインベントリ：ハンドブック（ポーラ・ラデンバーグ・ランド著）
  • Kristina HalvorsonとMelissa Rach著『Content Strategy for the Web』第5章「監査」を参照。
  • WordPressコンテンツ監査プラグイン
  • Drupalコンテンツ監査モジュール
  • コンテンツ監査レポートテンプレート
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