カスタムメディア

カスタムメディア（またはカスタマーメディア）は、メディアのスポンサーとオーディエンスの関係を強化することを目的としたメディア（印刷物、デジタル、音声、動画、イベント）の開発、制作、配信を広義に指すマーケティング用語です。米国ではブランデッドメディア、カスタマーメディア、メンバーメディア、コンテンツマーケティング、カスタムパブリッシング、英国ではコントラクトパブリッシング、カスタマーパブリッシングとも呼ばれています。航空会社がスポンサーとなっている機内誌は、カスタムメディアの先駆けの一つであり、今でもこのジャンルの代表的な媒体となっています。他の媒体も大きな成功を収めていますが、カスタマーマガジンはこのジャンルで最も成功した例です。^[1]

通常、カスタムメディアは単一のマーケター（企業、ブランド、協会、または機関）によってスポンサーされ、顧客、会員、卒業生、その他の顧客層といった、厳密に絞り込まれたオーディエンスにリーチするように設計されています。カスタムメディアは、このような組織によって「社内」で制作されることもあります。過去20年間で、米国では「カスタムメディア」または「カスタムパブリッシング」企業、英国では「カスタマーパブリッシャー」または「パブリッシングエージェンシー」と呼ばれる、専門の出版・メディア企業がますます増えています。広告ポリシー、その他のバージョン、その他のマーケティングサービス企業と同様に、これらの企業または従来のメディア企業の部門は、クライアントに有料で専門的なマーケティングおよびコミュニケーションサービスを提供しています。このようなアウトソーシングサービスは、デザインと編集業務に限定される場合もあれば、制作と配信プロセス全体を含む場合もあります。さらに、多くの企業がカスタム出版物内の広告スペースを第三者に販売しています。これは出版コストの補助となり、より本格的な編集環境を生み出します。また、第三者がメディアのスポンサーとの提携を購入して宣伝し、そのスポンサーの顧客にリーチできるようにします（例：食品サプライヤーはスーパーマーケットのカスタムメディア内で広告スペースを購入する場合があります）。^[要出典]

カスタムメディアは、スポンサーの顧客との信頼関係と忠誠心を構築し、顧客が購入時にスポンサーを第一選択のベンダーとみなすようにすることを目指しています。これは、スポンサーのターゲット市場のニーズと嗜好に合った情報、そして多くの場合はアドバイスを提供することで実現されます。広告のように製品やサービスを露骨に宣伝するのではなく、オーディエンスの利益に応えます。^[要出典]

参照

• 自費出版
• ポリシーのその他のバージョン

参考文献

1. 「Print is the New Black」www.dcpubs.com . DCP. 2014年12月30日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2014年12月30日閲覧。

外部リンク

• American Business Media、カスタム メディア委員会 - カスタム メディア サービスを提供する B2B メディア企業の米国業界団体。
• 出版代理店協会
• Custom Content Council - 米国のカスタム メディア プロバイダーの業界団体 (旧 Custom Publishing Council)。
• 英国の契約出版雑誌部門に関する学術的分析。