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トータルカンバセーションは、電気通信におけるビデオ、音声、テキストの同時サービスに関するITU標準規格です。トータルカンバセーションにより、2か所以上の場所にいる人々は、(a) 互いの顔を見ながら、(b) 互いの声を聞きながら、(c) テキストによるやり取り（リアルタイムテキスト）を行うことが可能になります。あるいは、これら3つのモードを任意に組み合わせて、リアルタイムで通信することもできます。[1]
この規格は、 2000年のITU-T勧告F.703 [2]で「2つ以上の場所にいるユーザー間で、動画、テキスト、音声の双方向対称リアルタイム転送を提供するオーディオビジュアル会話サービス」と定義されました。
応用
- 企業の電話会議では音声とテキストを使用する必要があり、ドキュメントの共有にはビデオが使用される場合もあります。
- 手話を使う聴覚障害者は、ビデオで互いに通話できれば十分満足するだろう。
- 聴覚障害者は手話を使って電話をかけることもできますし、ビデオリレーサービスを使って健聴者から電話をかけてもらうこともできます。
- 聴覚に障がいのある人々が、音声とテキスト、さらには唇の動きを読み取るビデオを使用して、直接通話できるようになります。
- 手話（口話および後天性難聴）を使用しない難聴者および聴覚障害者は、話すだけでなく字幕も受け取るために、音声とテキストの通話によるテキストリレーサービスにアクセスする必要があります。
- 点字ディスプレイを使用する聴覚および視覚障害のあるユーザーにとって、テキストのみの通話は通話を行う唯一の方法です。
- 音声フィードバックとテキスト通話をミックスすることは、音声障害のあるユーザーが通話を行う唯一の方法です。
- ビデオ、テキスト、音声を組み合わせた通話は、認知障害のあるユーザーにとって唯一適切な通話方法です。
- 音声通信が許可されていない、利用できない、または危険な状況（騒音状況、低帯域幅）では、テキストのみの通話が便利な場合があります。
- サポートおよびホットラインには音声のみの通話で連絡し、ユーザーがデバイス上で直面している実際の問題を示す必要がある場合は、ビデオ ストリームを追加することがあります。
ユニバーサルデザイン
トータル・カンバセーションは、ユニバーサルデザインの原則を電気通信分野にそのまま応用したものです。この規格は、聴覚障害者、難聴者だけでなく、発話障害のある人、認知障害のある人、高齢者、子供、そして一般ユーザーなど、幅広い層に通信サービスを提供します。これは、すべての人により良い体験を提供する通話サービスの強化です。トータル・カンバセーションでは、ビデオ、テキスト、音声が使用されます。これらのメディアは、使用するプロファイルの種類に応じて組み合わせることも、組み合わせないこともできます。つまり、多くのユーザープロファイルを考慮する必要があります。このような手法は、ユニバーサルデザインと呼ばれています。
標準の実装
利用可能な実装
4CTel、Aupix、IVèS、nWise、Omnitor、Orange Labsなど、ヨーロッパの多くの企業が実装を行いました。これらは主に、聴覚障害者や難聴者向けの ユーザー間通話やリレーサービスの提供に利用されています。
REACH112
トータルカンバセーションは、ヨーロッパの緊急電話番号1-1-2にちなんで名付けられたREACH112 [3]と呼ばれるヨーロッパのプロジェクトで試験的に導入されました。その目的は、数千人のユーザーがいるライブ環境で、3つの用途のためにトータルカンバセーションのテスト展開を実行することでした。
- ヨーロッパ全域の個人間通話
- 聴覚障害者のためのトータル会話リレーサービス
- 緊急通話に使用される合計会話。
仕様
会話全体の仕様は次のとおりです。
- リレーサービスを含む総合会話サービスプロバイダ間の相互接続インターフェース。
- ビデオフォンメーカー向けのユーザーとネットワークのインターフェース。
- 情報共有機能を含むヨーロッパの次世代緊急サービスのための通話インターフェース[4] 。
総会話は3つの基本サービスを定義する
- 通常の電話ユーザーに電話をかける機能を含む、シームレスなマルチメディアの個人間通話。
- 聴覚障害者または難聴者がリレーサービスを呼び出す機能
- 完全会話モードで緊急サービスに電話をかける機能。
トータル会話で使用される技術プロトコルの例は次のとおりです。
- 通話シグナリングのためのセッション開始プロトコル 、
- T.140 [5]とRFC 4103 [6]リアルタイムテキスト[7] (RTT)
- ビデオ コーデックはH.263、できればH.264。
- VoIP 通話で一般的に使用されるオーディオ コーデック ITU-T G.711 など。
（*緊急サービスと情報を共有するため、共通警報プロトコルの使用も検討されます。）
インスタントメッセージで
AOLインスタントメッセンジャーは、「リアルタイムIM」[8]機能を通じて、音声、動画、リアルタイムテキストの同時利用をサポートしています。これはTotal Conversationに準拠していると考えられます。
Google Talkなどの他のチャットネットワークでは、XMPPプロトコルは技術的に、XEP-0266オーディオ、[9] XEP-0299ビデオ、[10] XEP-0301リアルタイムテキスト[11 ]などの複数のXMPP拡張機能を組み合わせることで完全な会話を可能にします。 2011年12月現在、Google Talkはオーディオ/ビデオのみをサポートしており、リアルタイムテキストはまだサポートしていません。
Skype は、同時オーディオ、ビデオ、リアルタイム テキストをサポートしています。
IPマルチメディアサブシステム
Total Conversationは基本的に、特定のメディアに対応したマルチメディア通話サービスを提供します。現在最も一般的な実装環境は、前述のネイティブSIPです。
トータル・カンバセーションは、他の呼制御環境にも実装できます。そのような環境の一つが、IPマルチメディア・サブシステム（IMS）のIMSマルチメディア・テレフォニー・サービスです。
まず、トータル・カンバセーションとは、音声、動画、テキストコーデックの選択を含む、セッション開始プロトコル（SIP）に関連する既存の標準規格の実用的な選択と定義できます。これは、最も広い意味での相互運用性を追求するサービスプロバイダーとテクノロジーベンダーによる民間の取り組みです。
第二に、これは将来または次世代のネットワークではなく、既存の導入済みの SIP プラットフォームに適用できます。
第三に、IMSははるかに野心的で、すべての内部インターフェース、課金システム、物理インフラを含むアーキテクチャ全体を定義しています。これらの標準は、大規模な通信事業者とその機器ベンダーに適しています。この複雑さは、次のような結果をもたらします。
- IMSを完全にサポートするUMTSリリース5ネットワークはほとんど生産されていない[12]
- MMTELが定義するマルチメディア通話サービスは、市場で実際に利用可能なサービスには翻訳されていません[13] 。業界主導のRich Communication Suite [14]と呼ばれるイニシアチブは、IMSがネットワークに導入される際に、最終的にこれを実現する予定です。
- ネイティブSIP Total Conversationサービスの導入には、IMSサービスと比較して投資額が大幅に削減されます。しかし、両環境の実装は十分に類似しているため、相互運用性は容易に実現できます。
参考文献
- ^ Total Conversation については realtimetext.org で説明されています
- ^ F.703 : マルチメディア会話サービス
- ^ Reach112プロジェクトのウェブサイト
- ^ Next Generation 112 2011年9月29日アーカイブ、Wayback Machine
- ^ T.140 : T.140
- ^ RFC4103 T.140のRTPペイロード
- ^ SIP の RTT: IP 経由テキスト (ToIP)
- ^ AOLインスタントメッセンジャー「リアルタイムIM」2012年3月12日アーカイブ、Wayback Machine
- ^ XEP-0266 ジングルオーディオ用コーデック
- ^ XEP-0299 ジングルビデオ用コーデック
- ^ XEP-0301 インバンドリアルタイムテキスト
- ^ IMS リアリティチェック
- ^ MMTel エリクソン以外の誰かが気にしているでしょうか?
- ^ リッチコミュニケーションスイート
