BBCオンライン(旧称BBCi)は、 BBCのオンラインサービスである。これは、 BBCニュースやBBCスポーツなどの知名度の高いサイト、 BBC iPlayerやBBC Soundsというブランドのオンデマンドビデオおよびラジオサービス、 CBBCやCBeebiesという子供向けサイト、 BitesizeやOwn Itなどの学習サービスを含む大規模なウェブサイトネットワークである。 BBCは1994年4月からテレビやラジオ番組、ウェブ限定の取り組みをサポートするためにオンラインでプレゼンスを維持してきたが、[1] 1997年4月28日に政府からテレビ受信料収入による独自のサービスとしての資金提供が承認されるまで、正式には開始されなかった。 その歴史を通じて、BBCのオンライン計画は競争や商業的ライバルとの苦情にさらされており、その結果、BBCの大きなプレゼンスと公的資金が英国市場を歪めているという彼らの主張を調査するための様々な公聴会や政府のレビューが行われてきた。
このウェブサイトは開設以来、何度かブランド変更を行ってきました。当初はBBC Onlineという名称でしたが、その後BBCi(インタラクティブテレビサービスのブランド名)にリブランドされ、その後bbc.co.ukに名称が変更されました。その後、2008年に再びBBC Onlineに名称変更されましたが、[2]サービス自体は「BBC」のブランド名を使用しています。
2010年2月26日、タイムズ紙は、当時BBCの局長だったマーク・トンプソンが、BBCの業務を縮小し商業的なライバルに余裕を持たせるために、BBCのウェブ出力を50%削減し、オンラインスタッフの数と予算を25%削減することを提案したと主張した。 [3] 2010年3月2日、BBCはウェブサイトへの支出を25%削減し、BBC 6 MusicとAsian Networkを閉鎖すると発表した。[4] [5] 2011年1月24日、25%の削減が確認され、3,400万ポンドの不足が生じたことが発表された。[説明が必要]この結果、 BBC Switch、BBC Blast、6-0-6などいくつかのサイトが閉鎖され、ダグラス・アダムスが作成したサイトh2g2を売却する計画が発表された。[6]
www.bbc.co.ukは1994年4月に、地域情報とオープン大学制作センター(OUPC)のコンテンツを掲載して開設されました。9月には、 FTPサーバー経由の文字起こしサービスという最初の商用サービスが開始されました。ピーク時には、世界中のFBI支局を含む122のアカウントが12のフィードから毎日更新情報を取得していました。 [1] [7]
12ヶ月以内に、BBCのウェブサイトは「Auntie」オンラインディスカッショングループ、厳選されたウェブ関連番組とBBC部門のウェブページ、準会員向けの無料ウェブページを提供した。[8]
BBCマルチメディアセンターは、マーティン・フリースが率いるBBC全体に新しいメディアを導入するチームでした。 [9]

BBCネットワーキングクラブ( www.bbcnc.org.uk、"nc"は"networking club"の略)は、1994年5月11日にBBC教育によって非営利の有料会員サービスとして開始されました。入会金25ポンドと月額12ポンドの会費を支払うことで、クラブ会員は情報共有やリアルタイムの会話のための掲示板とダイヤルアップインターネット接続サービスを備えた、初期のソーシャルネットワーキングサイトにアクセスできました。 [10]

BBCのジョン・バート総裁は、受信料収入をこのサービスに振り向ける政府の承認を求め、計画中のBBCインターネットサービスをBBCの既存のテレビ・ラジオネットワークに加わる「第3のメディア」と位置付け、BBC憲章の改正を実現した。これにより、 1997年4月にwww.bbc.co.ukでBBCオンラインが正式に開始された。
BBCワールドワイドは、受信料収入で運営されるwww.bbc.co.ukに加え、商業資金で運営されるbeeb.comも立ち上げた。このサイトは主にエンターテイメントに重点を置いたコンテンツで、ラジオ・タイムズ、トップ・ギア、トップ・オブ・ザ・ポップスなどのサイトを運営している。これらのサービスの開発は、BBCワールドワイドとインターナショナル・コンピューターズ・リミテッドの間で締結された3年間の契約の基礎となった。この契約は、BBCワールドワイドが消費者向けインターネットという「新しいメディア」で商業的機会を活用できるよう支援する一方で、インターナショナル・コンピューターズ・リミテッドは商業的・技術的な経験を積み、メディア業界へのサプライヤーとしての地位を確立することを目指していた。[11]その後、BBCオンラインは受信料収入で運営されるトップ・オブ・ザ・ポップスとトップ・ギアのウェブサイトを立ち上げ、一部のサービスが重複する結果となった。
Beeb.comはその後、オンラインショッピングガイドとして再焦点を当て、[12] 2002年に閉鎖されました。[13] beeb.comはその後、 BBCワールドワイドが運営するBBCショップのウェブサイトにリダイレクトされました。
1999年にBBCはボストン・ビジネス・コンピューティングが所有していたbbc.comドメイン名を37万5000ドルで買収したが[14]、この買収価格は6年後まで明らかにされなかった。[15] 2005年現在[update]、www.bbcnc.org.ukは存在していない。

2001年、BBCオンラインはBBCiにブランド名を変更し、ウェブサイトは2001年11月7日に開設されました。BBCiという名称は、ウェブ、デジタルテレテキスト、インタラクティブTV、モバイルプラットフォームなど、BBCが提供するすべてのデジタルインタラクティブサービスを包括するブランドとして構想されました。[16] [17]当時、情報技術やインタラクティブ性を表すために「i」の接頭辞や接尾辞を使うことが非常に流行していました。BBCによると、BBCiの「i」は「インタラクティブ性」と「イノベーション」の両方を象徴していました。[18]
ブランド再構築の一環として、BBCのウェブサイトの全ページで画面上部に標準のナビゲーションバーが表示され、カテゴリベースのナビゲーション(カテゴリ、テレビ、ラジオ、コミュニケーション、私の住んでいる場所、AZインデックス、検索機能)が提供されるようになりました。[19]このナビゲーションバーは、 BBCiインタラクティブテレビのiバーと同様のナビゲーションシステムを提供するように設計されました。


3年間、様々なプラットフォームで一貫して使用した後、BBCはBBCiブランドを徐々に廃止し始めました。2004年5月6日、BBCのウェブサイトは、サイトにアクセスするために使用されていたメインのURLにちなんでbbc.co.ukに改名されました。 [20]インタラクティブTVサービスは、2008年に完全に廃止されるまでBBCiブランドで継続されました。ただし、BBCのオンラインビデオプレーヤーであるiPlayerは、ブランド名の接頭辞にiが残っています。
2007年12月14日、新しいbbc.co.ukホームページのベータ版が公開され、「ニュース」「天気」「エンターテイメント」などの様々なカテゴリーを追加、削除、並べ替えることでページをカスタマイズできるようになりました。ウィジェットベースのデザインはFacebookやiGoogleなどのサイトにヒントを得ており、BBCはユーザーのカスタマイズを維持しながらホームページに新しいコンテンツを追加できました。[21]新しいホームページでは、1970年代にBBCのテレビサービスで使用されていた時計のデザインが大きなヘッダーとウェブサイトのおすすめコンテンツを含むボックスに取り入れられました。新しいBBCホームページは2008年2月27日水曜日にベータ版を終了し、以前のバージョンと同じURLで新しいBBCホームページとして機能します。
2010年1月30日、新しいウェブページデザインがベータ版として利用可能になり、[22] 2010年5月までに古いホームページに取って代わりました。このホームページは、モジュールのアイデアとカスタマイズテーマを拡張しました。ウェブサイトでは、新しいモジュールを介して、閲覧者の関心を引く特定のテーマを追跡できるようになりました。また、新しい「メディアゾーン」が追加され、注目のコンテンツを表示できるようになりました。この新しい注目ボックスは、ヘッダーの下、ウェブページの上部全体に配置されています。メディアゾーンも変更され、タブにマウスを合わせるとコンテンツが切り替わりました。ヘッダーも変更され、ウェブサイトの主要セクションの見出しが含まれるようになりました。ホーム、ニュース、スポーツ、天気、iPlayer、テレビ、ラジオなどが、ヘッダー全体に均等に配置されています。この新しいヘッダーは、ウェブサイト全体に含まれていました。リニューアルの外観とは裏腹に、新しいウェブサイトは実際には全く異なるオペレーティングシステムを使用してリニューアルされたため、サイトの4つの異なる国際バージョンをより簡単に変更できるようになりました。また、ウェブサイトのレイアウトと操作もメインウェブサイトに近づきました。
2010年10月、BBCニュースの新しいウェブサイトが開設され、サイトのヘッダーバーが変更されたことを受けて、新しいスタイルのヘッダーがウェブサイト全体で導入されました。最初は「ドクター・フー」など、大規模だが目立たないサイトから開始し、その後、ホームページを含むすべてのサイトを新しいデザインでリニューアルしました。この新しいスタイルのヘッダーには、以前と同じように見出しが含まれていましたが、検索ボックスが再設計されて右揃えになり、リンクも大幅に小さくなりました。BBC IDログインやウェブサイトのモバイル版などの他のリンクも、ヘッダーの小さなBBCロゴのすぐ右に表示されます。

2011年9月21日、BBCの新しいホームページがベータテストに入りました。これは以前のものとは大きく異なっていました。新しいホームページは、現在のページは焦点が狭すぎて目立たず、BBCオンラインサイト全体が表示されておらず、一部のユーザーがそれがホームページだと認識していないというフィードバックに基づいて作成されました。その結果、BBCオンラインウェブサイトのコンテンツが回転するカルーセルを中心とし、その下にフィルターを配置することで、エンターテイメント、ライフスタイル、知識、ニュース、スポーツなどのトピックを絞り込んだり、より多くの情報を表示したりできる新しいバージョンが公開されました。ページ上部には、日付と時刻(BBCのレトロな時計を使用)、そして今後3日間の天気予報(伝統的な天気記号を使用)を示す新しいヘッダーが追加されました。カルーセルの下には、サイト上で最も人気のあるビデオ素材、ウェブ記事、ページへのリンク、テレビ番組表、そしてBBCのトップレベルドメインのAZ順リストが掲載されたボックスがあります。[23]この新しいサイトは2011年11月30日に以前のサイトと入れ替わりました。同日のブログ投稿[24]で、ジェームズ・ソーネットは変更点について説明しました。投稿には、刷新されたレイアウトを気に入らないユーザーからの苦情が寄せられましたが、新しい外観のサイトは批評家から高く評価され、デザインミュージアムによって2012年のデザイン・オブ・ザ・イヤーの1つにノミネートされました。[25]また、2011年には「電子メディアにおける最も偉大な伝統の一つを継承、拡大、強化した」としてピーボディ賞を受賞しました。 [26]

BBCオンラインには、ニュース、スポーツ、音楽、科学、テクノロジー、エンターテイメントなど、幅広いコンテンツが掲載されています。ウェブサイトは英国向けに作られていますが、ホームページ、ニュースセクション、スポーツセクションはそれぞれ英国と「海外」の訪問者向けに異なるコンテンツを提供しています。また、ウェールズ、スコットランド、北アイルランド向けには、BBCネイションズが執筆する個別のページもあります。[27]
ウェブサイトは、ニュース、スポーツ、天気、iPlayer、テレビ、ラジオといった主要なトップレベルドメインに焦点をあてています。これらは、現在のBBCオンラインページ上部のタスクバーから簡単にアクセスできます。ただし、他のトップレベルドメインも存在します。CBBC 、CBeebies、コメディ、食品、健康、歴史、学習、音楽、科学、自然など、タスクバーのドロップダウンリストから利用できるものもあれば、BBCウェブサイトのAZインデックスからのみ利用できるトップレベルドメインもあります。これには、アーカイブ、芸術と文化、倫理、ガーデニング、子育て、宗教、旅行ニュースなどがあります。ただし、トップレベルドメインはもっとたくさんあり、2010年3月には約400ありました[28]が、現在ではトップレベルドメインがより低いドメイン名(個々のサービスや番組のウェブサイトにリンクしている)にリンクすることが多くなったため、この数は減少しています。
BBCオンライン・ウェブサイトで最も利用されているのは、ニュース、スポーツの結果、ニュース、天気予報に関するセクションです。BBCニュース・オンラインのサブサイトは1997年に開設され、2012年には毎月約20億ページビューを記録しました。[29]このサイトには、英国全体のニュースに加え、BBCネーションズ・アンド・リージョンズの地域ニュース、そして国際ニュースを網羅したBBCのジャーナリズム・コンテンツが掲載されています。また、特派員による分析や、ウェブサイトのマガジン・セクションに掲載されているその他の特集記事も掲載されています。BBCスポーツ・オンラインのサブサイトは、ニュースと同様に、スポーツの結果、放送番組のライブ配信、スポーツ関連ニュース、コメンテーターや専門家による分析など、幅広いコンテンツを提供しています。[30] BBC天気予報のサブサイトは、主に英国および世界の天気予報に焦点を当てていますが、各国の地理や気候を詳細に解説するカントリーガイド、冬季スポーツ予報、そして異常気象や極端な気象が発生した際には、その原因を説明する動画など、その他の機能も提供しています。[31]
BBC iPlayerのサブサイトでは、放送後にインターネットで番組を再度視聴できます。この好評のサイトは現在、モバイルでの視聴や、パソコンやモバイル端末へのダウンロードに対応し、放送後最大30日間視聴可能です。
BBCプログラムはBBCオンラインのサービスで、英国でBBCが放送するすべてのテレビ番組とラジオ番組のページを提供しています。2007年10月に開始され、各番組には8桁または11桁の識別子が付与され、永続的なURLとして利用されています。[32] [33]現在は開始日以降のデータと、一部の人気番組(特に自然史番組やラジオ4番組)のみが保存されていますが、BBCビジョンのディレクターであるジャナ・ベネットは2008年6月に、BBCは最終的にこれまで放送してきたすべての番組のページをこのサービスに追加すると述べました。[34]
BBC プログラムは、HTMLおよびRDF / XMLおよびJSONとして利用できます。
BBC番組カタログは、ベータ版として短期間オンラインで一般公開されていた BBC のバックカタログの内部アーカイブです。
BBC Soundsは、BBCが提供するインターネットストリーミング、キャッチアップ、ラジオ、ポッドキャストサービスです。このサービスは、携帯電話、タブレット、パソコン、スマートテレビなど、幅広いデバイスでご利用いただけます。2018年11月に開始され、「iPlayer Radio」ブランドサービスの後継として提供されました。モバイルアプリは現在、引き続き利用可能な既存のiPlayer Radioネイティブアプリケーションを補完するものです。[35]
BBCは、読者の知識を広げるため、様々なトピックやテーマに焦点を当てた多数のサブサイトを運営しています。これらのサブサイトは主に、科学、自然、芸術と文化、宗教と倫理、食と歴史といったテーマに焦点を当てています。各サブサイトには、それぞれのトピックに関する新着記事が掲載されており、関連する他のコレクションも含まれています。
例えば、「Food」サイトにはBBCの様々な料理番組で紹介されたレシピが掲載され、「History」サイトには主要な出来事や人物のインタラクティブな年表が掲載され、「Nature」サイトには生物のデータベースが掲載され、「Language」サイト[36]には40の言語でフレーズなどを学ぶことができます。この中には、公共所有のすべての絵画をカタログ化し、閲覧可能にした「Your Paintings」ウェブサイトも含まれており、好評を博しています[37] 。
2013年まで、BBCは専門家による詳細な健康情報を掲載した健康ウェブサイトを運営していました。しかし、このサービスは、健康ウェブサイト開設当時には存在しなかったインターネット上の他の情報源、特にNHS Choicesから提供されているため、BBCはウェブサイトを撤回しました。[38]
これらのサブサイトに加えて、BBCは教育と学習に特化したサイトも運営しています。これには、 10代の若者向けの復習ウェブサイト「Bitesize」や、教師向けのリソースセクション「Learning Zone Class Clips」などがあり、授業で活用できる教育番組のビデオを提供しています。
BBCは近い将来、このコンテンツを1つのアクセスしやすいサイトに統合する予定です。[39]
BBC Own Itは、親、教師、若者にオンライン安全に関するアドバイスを提供し、オンラインで前向きな選択ができるよう支援するサービスです。[40] Internet MattersやChildnetなどの他のオンライン安全サービスに倣っています。
BBCは包括的な子供向けウェブサイトを運営しています。[41]このウェブサイトには、CBBCの全番組に関する情報に加え、芸術、スポーツ、ニュース、その他の時事問題を扱う複数のサブサイトが掲載されています。特に子供たちに人気があるのは、いじめ、読書、個人的な問題など、子供たちにとって重要なトピックについて、CBBCの全番組について互いにコミュニケーションをとることができる掲示板です。
BBCは、児童向けサブサイトと連携して、Bitesizeブランドを使用したオンライン復習ウェブサイトと学生向け掲示板も運営しています。この後者のサービスは、現在は「BBC Student Life」(以前は「Onion Street」)と呼ばれ、2001年に開始され、11歳から16歳までの若者を対象としています。このサイトでは、学校の課題、復習、その他の学習分野について、事前にモデレートされたフォーラム形式のディスカッションを提供しています。[42]
BBCは以前、「Your Life」という題名の、若者が人生の困難を乗り越える手助けをするページを運営していた。[43]このページでは、掲示板で子供たちの質問に定期的に答えるプロの心理療法士「Ask Aaron」が特集されていた。ページ閉鎖後、この「Ask Aaron」はラジオ1の「Sunday Surgery」にメンタルヘルスの専門家として移った。
テレビ番組とウェブサイトのコンテンツは統合されており、子供向け番組の側面についてはウェブサイトでフォローアップ情報を提供しています。
BBCの国際サブサイト「BBC Britain」は、英国外のIPアドレスを持つユーザーのみが利用できます。英国ユーザーがこのサイトにアクセスしようとすると、「申し訳ございませんが、このサイトは英国からアクセスできません。これはBBCの国際サービスの一部であり、受信料によって運営されているものではありません。」というメッセージが表示されます。当初はBBC Britainと同様に英国ユーザーからアクセスできなかったサブサイトも存在しますが、その後、以下の免責事項を表示することでアクセス可能になりました。「このウェブサイトは、BBC(BBCのみ)が所有する営利企業であるBBC Global News Ltdによって制作されています。このウェブサイトの制作には、受信料は一切使用されていません。このサイトから得られた収益は、BBCの国際ジャーナリズムの資金として再投資されます。」これらのサブサイトには以下が含まれます。
BBC Blastは、10代の若者が音楽、映画、ダンス、アート、ファッションの分野で創造性を発揮することを奨励するBBCのネットワークでした。オンライン、および英国各地で開催される無料イベントやワークショップでメンターにアクセスできるようにしました。このウェブサイトは特に13歳から19歳を対象としていましたが、BBC Blastプロジェクトでは、18歳から25歳の若者を対象としたさまざまな職業体験プログラムも運営していました。Blastは2002年から2011年まで運営されていました。参加者がビデオ、オーディオトラック、画像をアップロードし、お互いの作品にコメントできるオンラインフォーラムが含まれていました。参加者が作った映画をBBC2で放映できるシーズンが毎年ありました。BBC Blastツアーでは、英国各地の地元の芸術団体と提携し、さまざまなバックグラウンドを持つスターによるワークショップや講演を開催し、参加者にパフォーマンスの場を提供しました。ラッパーのアカラ、監督兼俳優のノエル・クラーク、アーティストのアントニー・ゴームリー、ジェイク&ディノス・チャップマン、BBCラジオ1XtraのDJエース&ヴィス、シンガーソングライターのジェイ・ショーン、ラッパーのチップマンク、パンジャビ・ヒット・スクワッド、イングヴェ&ジ・イノセントなどが含まれます。ツアーでは、リズル・キックスやエド・シーランといったアーティストによる初期のパフォーマンスやインタビューも行われました。[46] [47]
ブラストは、ヴィクトリア&アルバート博物館、ロイヤル・アカデミー・オブ・アーツ・コペンハーゲン(RSC)、ナショナル・ポートレート・ギャラリー、国立劇場、ズー・ネイション、英国映画協会など、国内外の多くのパートナーと協力し、イベントを開催し、ティーンエイジャーのコンテンツをより高度なレベルで活用する機会を提供しました。
2011年1月24日、BBCはBBCオンライン予算の25%削減の一環としてBBC Blastを閉鎖すると発表し、その結果3,400万ポンドの不足が生じました。[6] [要説明]
1999年から2005年まで、BBCはCult TVという人気サブサイトを運営していました。このサブサイトには、ニュース、スターインタビュー、トリビアなど、BBCが取り上げるカルト的なテレビ番組のファンに人気のコンテンツが掲載されていました。取り上げられたテレビ番組の例としては、『X-ファイル』、『ドクター・フー』、『バフィー ~恋する十字架~』、『ファースケープ』、『銀河ヒッチハイク・ガイド』などがあります。
2005年7月15日、BBCは同月末をもってサイトを閉鎖すると発表した。ただし、『ドクター・フー』セクションはBBCの継続的な事業であるため、影響を受けない。発表では、これは「BBCのオンライン活動の再編の一環である」と説明されていた。一部のコンテンツはbbc.co.uk上の新しい場所に移されると約束されていたが、2017年1月現在、すべてのコンテンツは更新停止となったCultサイトに引き続きオンラインで公開されている。近年、Cultセクションで取り上げられていたコンテンツの一部は、BBCのアーカイブセクションに含まれており、例えば、子供向けBBCの25周年記念に関するコンテンツや情報などがその例である。
BBCコメディガイドは、マーク・ルイソンの1998年の著書『ラジオタイムズ・コメディガイド』に基づいたオンライン百科事典でした。このサイトは「1936年から今日まで、イギリスで放送されたすべてのテレビコメディに関する情報」を提供し、イギリスの主要チャンネルで制作されたほぼすべてのコメディ番組とシットコムに関する記事を掲載していました。また、RealPlayerで視聴できるビデオクリップや、出演者の写真やスクリーンショットの小さなギャラリーも掲載されていました。2007年に、BBC番組のみに焦点を当てた、より小規模で詳細度の低いガイドに置き換えられましたが、こちらも現在は廃止されています。[48] [49]
Democracy Live は BBC のサブサイトで、英国に影響を及ぼしている意思決定機関のライブ ストリームや録画番組を配信している。2009 年 11 月に開設され、ウェストミンスターにある庶民院と貴族院、スコットランド議会、ウェールズ国民議会、北アイルランド議会、欧州議会でのライブおよび録画された討論を中心に配信している。[50]録画は主に主要な討論会場のものが多かったが、一部の委員会の動画も提供している。また、関係する討論を探す検索機能や、特定の議員をフォローしてその議員の発言の動画やこれらの機関の歴史的イベントの動画を見るツールもある。[51]このサービスではウェールズ議会の議事録をウェールズ語に、またウェールズ語から翻訳することも可能。現在ではそのサービスのほとんどがFreeview / BBC iPlayerチャンネルのBBC Parliamentとそのウェブサイト (bbc.co.uk/tv/bbcparliament) で配信されている。
BBCのサイトは当初、広告が一切掲載されていませんでした。これは、BBCの資金が主に英国の視聴者からの強制的なテレビ受信料から得られていたためです。BBCブランドを商業的に活用するBBCスタジオは、 1990年代後半にBeeb.comを含むオンラインサービスの立ち上げを何度か試みました。
2006年、BBCは英国外からアクセスできるBBCニュースオンラインの国際版に広告を掲載することで収益を上げようという物議を醸す計画を始めた。 [52] BBCオンラインは現在、世界中で無料で利用可能(bbc.com/newsなどさまざまなURL経由)だが、計画されていたビデオサービスと英国住民が支払った受信料の和解金が予想より低かったため、BBCは2007年11月からサイトにバナー広告を導入した。[53] BBCトラストは、 BBCワールドワイドの一部としてbbc.comを作成することも含まれる広告導入計画を承認した。[54]トラスト会長の マイケル・ライオンズ卿は、ニュースインターナショナルがオンラインコンテンツの有料化を計画していることを受けて、BBCはオンラインニュースを有料化しないと明言した。 [55]
これに先立ち、英国外のウェブユーザーはBBCラジオの全サービスを含むサービスを料金を支払うことなく利用できたため、一部から批判があった。[56]さらに、スポーツイベント(特定のサッカーやクリケットの試合など)の権利に国際的なオンライン放送が含まれていない場合、英国外のユーザーは解説を聞くことができない。
2011年1月24日、BBCはオンライン予算を25%、つまり3,400万ポンド削減すると発表されました。これに対処するため、BBC Switch、BBC Blast、6-0-6、BBC raw、Video Nationなど多くのBBCウェブサイトが閉鎖され、ダグラス・アダムスが作成したウェブサイトh2g2の売却、そして多くの番組ウェブサイトとラジオウェブサイトの自動化が計画されました。[6]
2007年12月に開始されたBBC iPlayerというサービスでは、ラジオとテレビのコンテンツを放送後最大7日間ダウンロードできます。テレビ版では、番組をストリーミング再生するか、ピアツーピアとDRM技術を使用してダウンロードすることができます。
当初、ストリーミングは主にRealNetworksが管理するRealAudioおよびRealVideo形式で放送されていましたが、BBCは当時RealPlayerでしか再生できなかったこれらのクローズドフォーマットを使用していることで一部から批判を受けました。こうした批判を受けて、BBCはRealNetworksと交渉し、広告やマーケティング要素を少なくしたRealPlayerの「簡易版」を制作しました。
Windows Mediaも採用されており、2006 年秋からは全国の BBC ラジオ局の Windows Media ストリームが利用可能になりました。
最近では、BBC はますます多くのラジオ番組で MP3 ダウンロードやポッドキャスティング機能を実験しており、高い成功を収めています[要出典] 。一方、あまり宣伝されていない特定の番組でのOgg Vorbisストリームの試行はあまり成功せず、現在は中止されています。
大きなイベントの際、BBC ではBBC 特派員による最新のテキストと画像の投稿を掲載するライブブログを頻繁に掲載しています。特に重要な政治的イベントでは、ライブブログと、イベントに関連するライブ ビデオ ストリームや録画されたビデオ ループが組み合わせられることがあります。
2001年2月、BBCオンラインは、ダグラス・アダムスがそれまで独立して運営していたh2g2プロジェクトを自社のウェブサイト群に統合し、最終的に、Howerdと呼ばれる時代遅れのシステムを使用していた既存の掲示板をすべて、同プロジェクトから派生したDNAソフトウェアに置き換えました。同サイトのアーカイブ化された雑誌「Collective」も、BBCによるh2g2買収後に作成された他の多くのサイトと同様に、DNAソフトウェアを使用していました。
ウェブサイトには、その運営に関する広範な技術情報が掲載されています。BBCは、bbc.co.ukとBBCニュースウェブサイトの一部コンテンツを、旧開発者ネットワークbackstage.bbc.co.ukでXML形式で公開しています。また、クリエイティブ・アーカイブ・ライセンス・グループへの参加により、bbc.co.ukはインターネット経由で厳選されたコンテンツを合法的にダウンロードできるようにしています。
2011年11月、BBCはコネクテッド・スタジオ・イニシアチブを立ち上げ、独立したウェブデザイナーがBBCと協力して新しいデザインや現在のBBCサービスの改善方法を考案するためのワークショップを開催しました。[57] [58]
BBCオンラインは、クッキーを用いてユーザー情報を記録するために、複数の第三者企業を利用しています。BBCはプライバシーポリシーにおいて、利用している企業を以下のように列挙しています。[59]
2007年3月、BBCの「最もメールされた」ニュースセクションと「最も読まれた」ニュースセクションに脆弱性が露呈し、ニュース記事の人気度が誇張され、他のウェブサイト訪問者に目立つように表示される可能性があることが判明した。[60]
2004年初頭、フィリップ・グラフ氏率いる文化・メディア・スポーツ省が開始した政府によるレビューにおいて、このサイトが焦点となりました。英国のインターネット業界の一部は、BBCのサイトは商業セクターで提供可能な情報を提供しており、不必要な競争を生み出していると主張していました。
このレビューは2004年7月に発表され、BBCは「ニュース、時事問題、教育、そして国民にとって価値のある情報を優先する」よう勧告されました。これを受けてBBCは、ソープオペラセクションを含むサイトの一部セクションを閉鎖しました。
2004年11月、BBC理事会は、見直しへの対応の一環として、bbc.co.ukに対するより新しく、より厳格に定義された権限を発表しました。また、グラフ氏が提言した通り、外部プロバイダーに対する新たなアプローチも発表しました。このアプローチでは、bbc.co.ukは2006/07年度末までに、適格予算の少なくとも25%を独立委員会を通じてコンテンツとサービスに充当することを目指します。
グラフ報告書の実施により、BBC は 606 ブランドの宣伝を試み、BBC スポーツセクションの人気掲示板を閉鎖したが、インターフェースが使いにくくなり、多数のコンテンツプロバイダーが BBC サイトを放棄したため、この変更は不評であった。[要出典]