Googleアシスタントは、Googleが開発した仮想アシスタントソフトウェアアプリケーションで、主にホームオートメーションデバイスとモバイルデバイスで利用できます。人工知能（AI）を基盤とするGoogleアシスタントは、同社の従来の仮想アシスタントであるGoogle Nowとは異なり、双方向の会話が可能です[2]。

Googleアシスタントは、2016年にGoogleのメッセージングアプリAlloと音声起動スピーカーGoogle Nestの一部としてデビューしました。Google Pixelスマートフォン専用期間の後、 2017年2月からサードパーティ製のスマートフォンやAndroid Wear（現在のWear OS ）を含む他のAndroidデバイスに展開され、2017年5月にiOSオペレーティングシステムでスタンドアロンアプリとしてリリースされました。 2017年4月のソフトウェア開発キットの発表とともに、アシスタントは、自動車やサードパーティ製のスマートホーム機器を含むさまざまなデバイスをサポートするようにさらに拡張されました。アシスタントの機能は、サードパーティの開発者によって拡張することもできます。CES 2018では、最初のアシスタント搭載スマートディスプレイ（ビデオスクリーン付きスマートスピーカー）が発表され、最初のものは2018年7月にリリースされました。[3] 2020年には、Googleアシスタントはすでに10億を超えるデバイスで利用可能でした。[4]

ユーザーは主に自然な音声でGoogleアシスタントと対話しますが、キーボード入力もサポートされています。アシスタントは、質問に答えたり、イベントやアラームをスケジュールしたり、ユーザーのデバイスのハードウェア設定を調整したり、ユーザーのGoogleアカウントから情報を表示したり、ゲームをプレイしたりすることができます。Googleはまた、アシスタントがデバイスのカメラを通して物体を識別し視覚情報を収集し、商品の購入や送金をサポートできるようになると発表しました。Googleアシスタントは90か国以上、30以上の言語で利用可能であり、[5]毎月5億人以上のユーザーが利用しています。[6]

2023年10月、 Pixel 8のイベントで、 Geminiチャットボットのモバイル版（当初は「Assistant with Bard」、あるいは単に「Bard」という名称）が発表されました。Androidデバイスにおけるメインアシスタントとして、従来のアシスタントに取って代わる予定ですが、従来のアシスタントはオプションとして引き続き利用可能です。このチャットボットは、2024年2月8日に米国でリリースされました。[7] [8] [9] [10]

2025年3月14日、アシスタントはAndroid 10以降を搭載したAndroidデバイス、iOS 、Google Nestなどのデバイスでは動作しなくなり、主にGeminiに置き換えられることが発表されました。アシスタントは、低価格帯のスマートフォンまたはAndroid 9 "Pie"以前のスマートフォンでは引き続き利用可能です。[11]

歴史

Googleアシスタントは、2016年5月18日のGoogle開発者会議で、 Google Nestスマートスピーカーと新しいメッセージングアプリAlloの発表の一環として公開されました。Google CEOのサンダー・ピチャイは、アシスタントは会話と双方向の体験、そして「デバイスをまたいで拡張されるアンビエント体験」となるように設計されていると説明しました。[12]同月後半、GoogleはGoogle Doodleのリーダーであるライアン・ジャーミックを任命し、元ピクサーアニメーターのエマ・コーツを雇って「もう少し個性を持たせる」ことを目指しました。[13]

プラットフォームの拡張

スペイン語版Googleアシスタント

AlloアプリとGoogle Nest以外のシステムレベルの統合については、Googleアシスタントは当初Google Pixelスマートフォン専用だった。[14] 2017年2月、GoogleはAndroid 6.0.1または7.0を実行しているAndroidスマートフォンでアシスタントにアクセスできるようにすることを、一部の英語圏の市場から発表した。[15] [16] Androidタブレットは、この展開ではアシスタントを受信しなかった。[17] [18]アシスタントはWear OS 2.0にも統合されており、[19] Android TV [20] [21]とAndroid Autoの将来のバージョンに含まれる予定。[22] 2017年10月、Google PixelbookはGoogleアシスタントを搭載した最初のノートパソコンとなった。[23]その後、GoogleアシスタントはGoogle Pixel Budsにも搭載された。[24] 2017年12月、GoogleはGoogle Play Servicesのアップデートを通じてAndroid 5.0搭載のスマートフォン、および6.0 Marshmallowと7.0 Nougat搭載のタブレット向けにアシスタントをリリースすると発表した。 [25] 2019年2月、GoogleはGoogleアシスタントの検索結果に広告を表示するテストを開始したと報じられている。[26]

2017年5月15日、Android PoliceはGoogleアシスタントがiOSオペレーティングシステムに別のアプリとして登場すると報じた。 [27]この情報は2日後のGoogle開発者会議で確認された。[28] [29]

スマートディスプレイ

2018年1月のコンシューマー・エレクトロニクス・ショーで、アシスタント搭載の「スマートディスプレイ」が初めて発表されました。[30]このイベントでは、レノボ、ソニー、JBL、LGのスマートディスプレイが展示されました。[31]これらのデバイスは、 Google Duoビデオ通話、YouTube動画、GMapsの道順案内、GCalendarの予定表、スマートカメラの映像の閲覧に加え、Google Homeデバイスと連携するサービスもサポートしています。 [3]

これらのデバイスは、 Android ThingsとGoogleが開発したソフトウェアをベースにしています。Googleは2018年10月に独自のスマートディスプレイ「Google Nest Hub」を発表し、その後、異なるシステムプラットフォームを採用した「Google Nest Hub Max」を発表しました。 [32]

開発者サポート

2016年12月、GoogleはGoogleアシスタント向け開発者プラットフォーム「 Actions on Google 」をリリースした。Actions on Googleでは、サードパーティの開発者がGoogleアシスタント向けアプリを開発できる。 [33] [34] 2017年3月、GoogleはGoogleアシスタント向けゲームの開発をサポートするため、Actions on Google上に新しい開発ツールを追加した。[35]当初はGoogle Nestスマートスピーカーに限定されていたActions on Googleは、2017年5月にAndroidおよびiOSデバイスでも利用できるようになり、[36] [37]その時にGoogleは、互換性のある製品やサービスの概要を示すアプリディレクトリまたはアプリケーションディレクトリも導入した。 [38]開発者がActionsを開発するよう奨励するため、Googleはコンテストを発表し、1位にはGoogleの2018年開発者会議へのチケット、1万ドル、Googleキャンパスの見学権が、2位と3位にはそれぞれ7,500ドルと5,000ドル、およびGoogle Homeが贈られた。[39]

2017年4月にはソフトウェア開発キット（SDK）がリリースされ、サードパーティの開発者がGoogleアシスタントを実行できる独自のハードウェアを構築できるようになりました。[40] [41]これは、Raspberry Pi、[42] [43] AudiとVolvoの車、[44] [45] iRobot、LG、General Electric、D-Linkなどの企業の冷蔵庫、洗濯機、オーブンなどのホームオートメーション家電に統合されています。[46] [47] [48] Googleは2017年12月にSDKを更新し、以前はGoogle HomeスマートスピーカーとGoogleアシスタントスマートフォンアプリのみがサポートしていたいくつかの機能を追加しました。[49]

機能は次のとおりです:

  • サードパーティのデバイスメーカーは、それぞれの製品に独自の「Actions on Google」コマンドを組み込むことができます。
  • テキストベースのインタラクションと多くの言語
  • ユーザーはデバイスの正確な地理的位置を設定することで、位置情報に基づいたクエリを改善できます。[50] [51]

2018年5月2日、Googleは、初期段階のスタートアップ企業を通じてGoogleアシスタントの将来に投資することに重点を置いた新たなプログラムを発表しました。開発者がユーザーにより豊かな体験を提供できる環境を構築することに重点を置いています。これには、アシスタントの機能を拡張したり、新しいハードウェアデバイスを開発したり、あるいは単に異なる業界で差別化を図ったりするスタートアップ企業が含まれます。[52]

声

Googleアシスタントは、アメリカ人女性の声としてキキ・バエッセルの声を採用してスタートしました。これは2010年からGoogle Voiceのボイスメールシステムで同じ女優が担当しています。[53]

2019年10月11日、Googleはイッサ・レイがGoogleアシスタントにオプションの音声として追加されたことを発表しました。ユーザーは「OK、Google、イッサのように話して」と言うことでこの機能を有効にできます。[54]ただし、2022年4月時点では、Googleアシスタントは「申し訳ありませんが、その音声は利用できなくなりました。ただし、音声を変更するように依頼することで別の音声を試すことができます。」と応答します。[要出典]

交流

Google Pixel XLスマートフォンのGoogleアシスタント

Googleアシスタントは、 Google Nowの性質と方法で、インターネットを検索したり、イベントやアラームをスケジュールしたり、ユーザーのデバイスのハードウェア設定を調整したり、ユーザーのGoogleアカウントから情報を表示したりすることができます。ただし、Google Nowとは異なり、アシスタントは、Googleの自然言語処理アルゴリズムを使用して双方向の会話を行うことができます。検索結果はカード形式で表示され、ユーザーはタップしてページを開くことができます。[55] 2017年2月、Googleは、Google HomeのユーザーがGoogle Expressショッピングサービスを通じて音声だけで商品を購入できるようになると発表しました。開始時には、ホールフーズマーケット、コストコ、ウォルグリーン、ペットスマート、ベッドバス＆ビヨンドの商品が利用可能で、 [56] [57]次の数か月で新しいパートナーシップが形成されるにつれて他の小売業者が追加されました。[58] [59] Googleアシスタントは買い物リストを管理できます。これは以前はメモ作成サービスのGKeep内で行われていましたが、この機能は2017年4月にGoogle ExpressとGoogle Homeアプリに移行され、機能が大幅に失われました。[60] [61]

2017年5月、Googleはアシスタントがキーボードによる入力と視覚的な応答をサポートし、[62] [63] 、デバイスのカメラを介したオブジェクトの識別と視覚情報の収集をサポートし、[64] [65] 、製品の購入[66] [67]と送金[68] [69]をサポートすると発表しました。キーボードを使用することで、ユーザーはGoogleアシスタントへのクエリの履歴を確認したり、以前の入力を編集または削除したりできます。ただし、アシスタントは以前の入力を使用して将来的により良い回答を生成するため、削除しないよう警告します。[70] 2017年11月には、アシスタントに質問することで現在再生中の曲を識別できるようになりました。[71] [72]

Google アシスタントを使用すると、ユーザーは音声ショートカットコマンドを有効化および変更して、デバイス (Android と iPad/iPhone の両方) でアクションを実行したり、ホーム オートメーションのハブとして構成したりできます。

この音声認識機能は、英語をはじめとする多くの言語で利用可能です。[73] [74] 2018年7月、Google Home版のアシスタントは、単一の音声ショートカットコマンドで複数のアクションを実行できるようになりました。[75]

2018年5月8日に開催された年次I/O開発者会議で、GoogleのSEOはGoogleアシスタントに6つの新しい音声オプションを追加すると発表しました。そのうちの1つがジョン・レジェンドの音声です。[76]これはDeepMindが開発した音声合成装置WaveNetによって可能になりました。WaveNetは音声モデルを作成するために声優が作成する必要のあるオーディオサンプルの量を大幅に削減しました。[77]しかし、ジョン・レジェンドのGoogleアシスタントカメオ音声は2020年3月23日に廃止されました。[78] [79]

2018年8月、GoogleはGoogleアシスタントに、デバイスで既にサポートされている言語に対応したバイリンガル機能を追加しました。最近の報道によると、Androidスマートフォンに3つ目のデフォルト言語を設定することで、多言語サポートが実現する可能性があるとのことです。[80]

音声テキスト変換は、文字起こしリクエスト内のカンマ、疑問符、ピリオドを認識することができます。[81]

2019 年 4 月、アシスタントで最も人気のあるオーディオ ゲームである Crystal Ball と Lucky Trivia で、アプリケーション史上最大の音声変更が行われました。アシスタントの音声により、ゲームに表現力を加えることができました。たとえば、Crystal Ball ゲームでは、イントロと答えが明らかになる前に音声がゆっくりと柔らかく話し、ゲームをよりエキサイティングなものにします。また、Lucky Trivia ゲームでは、音声がゲーム ショーの司会者のように興奮したものになります。イギリス訛りの Crystal Ball の音声では、よくわからないというように「おそらく」という言葉が下向きにスライドしながら聞こえます。これらのゲームでは、音声をよりロボットっぽくするテキスト読み上げ音声が使用されていました。しかし、2019 年 5 月、ゲームでスタジオ品質の音声が失われていたのは、音声 API のバグであることが判明しました。これらのオーディオ ゲームは 2019 年 5 月に修正されました。

通訳モード

2019年12月12日、GoogleはAndroidおよびiOS向けのGoogleアシスタントスマートフォンアプリに通訳モードを導入しました。これは会話をリアルタイムで翻訳するもので、これまではGoogle Homeスマートスピーカーとディスプレイでのみ利用可能でした。[82] Googleアシスタントは、2020年のウェビー賞において、アプリ、モバイル、音声部門で最優秀ユーザーエクスペリエンス賞を受賞しました。[83]

2020年3月5日、GoogleはGoogleアシスタントに42の言語でウェブページを読み上げる機能を導入した。[84] [85]

2020年10月15日、Googleは、ハミング、口笛、または歌うだけで曲を検索できる新しい「hum to search」機能を発表しました。[86] [87]

Google Duplex

2018年5月、GoogleはGoogleアシスタントの拡張機能であるDuplexを発表しました。Duplexは、ロボコールに似た方法で人間の声を模倣し、自然な会話を可能にします。[88]このアシスタントは、美容院に電話して予約を取ったり、レストランの予約を取ったり、企業に電話して休日の営業時間を確認したりするなどのタスクを自律的に実行できます。[89] Duplexはほとんどのタスクを完全に自律的に実行できますが、完了できない状況を認識し、人間のオペレーターにタスクを完了するように合図することができます。Duplexは、 「うーん」や「えー」などのつなぎ言葉や、「んー」や「わかった」などの一般的なフレーズ、そしてより人間らしいイントネーションと応答の遅延など、より自然な音声と言語で話すように作られています。[90] [91] [92] Duplexは現在開発中で、2018年後半にGoogle Pixelユーザー向けに限定リリースされました。[93]限定リリース期間中、アトランタ、ニューヨーク、フェニックス、サンフランシスコのPixelスマートフォンユーザーは、レストランの予約にのみDuplexを使用できました。[94] 2020年10月現在、GoogleはDuplexを8か国の企業に拡大しています。[95] [96]

批判

発表後、Duplexなどの人工知能技術がもたらす倫理的・社会的問題への懸念が表明されました。 [97]例えば、人間のオペレーターはDuplexと会話している際に、自分がデジタルロボットと話していることに気付かない可能性があり、[98]一部の批評家はこれを非倫理的または欺瞞的だと見なしています。[99]また、Duplexとの会話は仮想アシスタントが分析・応答するために録音されるため、プライバシーに関する懸念も指摘されています。[100]プライバシー擁護派は、消費者から収集された数百万件もの音声サンプルが仮想アシスタントのアルゴリズムにフィードバックされ、これらのAIが使用されるたびに賢くなる仕組みについても懸念を表明しています。これらの機能はユーザーエクスペリエンスを個別化しますが、「人工知能の次の段階に不可欠な人間の行動パターンや好みへの前例のないアクセスを企業に与える」ことの長期的な影響について、批評家は確信を持てていません。[101]

この技術が発表された際、透明性は体験の重要な要素であると言及されていたが、[102]グーグルは後に声明で「この機能は情報開示を組み込んだ設計になっており、システムが適切に識別されるようにします」とさらに明確にした。[103] [99]グーグルはさらに、特定の管轄区域では、アシスタントが電話の相手に通話が録音されていることを通知すると付け加えた。[104]

受付

PC Worldのマーク・ハッハマンはGoogleアシスタントを好意的に評価し、「コルタナやSiriよりも一歩先を行く」と述べた。 [105] Digital Trendsはそれを「 Google Nowよりも賢い」と評した。 [106]

批判

2019年7月、ベルギーの公共放送局VRT NWSは、Googleアシスタントが収集した音声クリップの文字起こしを委託された第三者業者が、ユーザーの機密情報を盗聴していたことを明らかにする記事を掲載した。Google HomeデバイスやAndroidスマートフォンから収集された機密データには、氏名、住所、ホットワードを誤ってトリガーした後のプライベートな会話（仕事の電話や寝室での会話など）が含まれていた。[107]分析された1,000件以上の録音のうち、153件は「OK Google」コマンドなしで録音されていた。Googleは、録音の0.2%がGoogleのサービス向上のため言語専門家によって盗聴されていることを公式に認めた。[108] 2019年8月1日、ドイツのハンブルク市データ保護・情報自由局長は、 GDPRを引用し、データ主体のプライバシー権を当面暫定的に保護するため、Googleが従業員または第三者による対応する評価を3か月間実施することを禁止する行政手続きを開始した。[109]グーグルの広報担当者は、最近のメディアリークを調査している間、グーグルはすべてのヨーロッパ諸国で「言語レビュー」を一時停止したと述べた。[110]

参照

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