Google ドライブは、 Googleが開発したファイル ホスティング サービスおよび同期サービスです。2012 年 4 月 24 日にリリースされた Google ドライブでは、クラウド( Google サーバー) にファイルを保存したり、デバイス間でファイルを同期したり、ファイルを共有したりできます。ウェブ インターフェースに加えて、Google ドライブでは、 WindowsおよびmacOSのパソコン、AndroidおよびiOS のスマートフォンとタブレットでオフライン機能を備えたアプリも提供しています。Google ドライブには、Google ドキュメント、 Google スプレッドシート、Google スライドが含まれており、これらはドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション、図形描画、フォームなどを共同編集できるGoogle ドキュメント エディタオフィス スイートの一部です。Google ドキュメント スイートで作成および編集されたファイルは、Google ドライブに保存されます。

Google ドライブはユーザーに 15  GBの無料ストレージを提供し、 GmailおよびGoogle フォトと共有できます。Google Oneを通じて、Google ドライブは 100 GB と 2  TBの有料プランも提供しており、 Google の人工知能が搭載されたプレミアム 2 TB プランもあります。アップロードできるファイルのサイズは最大 750 GBです。ユーザーは、他のユーザーとの共有やコンテンツの公開など、個々のファイルやフォルダのプライバシー設定を変更できます。ウェブサイトでは、ユーザーは画像のビジュアルを説明して検索したり、「昨年 12 月の予算スプレッドシートを見つける」などの 自然言語を使用して特定のファイルを検索したりできます。

ウェブサイトとAndroidアプリには、どのAndroidデバイスがサービスにデータをバックアップしているかを確認できる「バックアップ」セクションがあります。また、2017年7月にリリースされた全面改良されたパソコンアプリでは、ユーザーのパソコン上の特定のフォルダをバックアップできます。クイックアクセス機能は、ユーザーが必要とするファイルを インテリジェントに予測します。

Googleドライブは、2020年10月までG Suiteとして運営されていた企業や組織向けのGoogleの月額サブスクリプションサービスであるGoogle Workspaceの主要コンポーネントです。[2]一部のGoogle Workspaceプランの一部として、ドライブは無制限のストレージ、高度なファイル監査レポート、強化された管理コントロール、チーム向けの優れたコラボレーションツールを提供します。

サービス開始後、Googleドライブのプライバシーポリシーは一部メディアから批判を受けました。Googleは、すべてのサービスを網羅する利用規約とプライバシーポリシーを定めています。一部のメディアは、これらの規約は競合するクラウドストレージサービスの規約と比べて劣ってはいないものの、競合他社は規約の中で「より巧妙な言葉遣い」をしていると指摘し、Googleは「サーバー上でファイルを移動したり、データをキャッシュしたり、画像のサムネイルを作成したり」するためにこれらの権利を必要としていると述べました。

プラットフォーム

Googleドライブは2012年4月24日に導入され、Windows、macOS、Android向けのアプリとウェブサイトインターフェースが利用可能になりました。[8] iOSアプリは2012年6月後半にリリースされました。[9]

コンピューターアプリ

Googleドライブは、Windows 7以降を実行しているPC、およびOS X Catalina以降を実行しているMacで利用できます。[10] Googleは2012年4月にLinuxソフトウェアでの作業が進行中であることを示しましたが、[11] 2013年11月時点でこれに関するニュースはありませんでした。[12] 2012年4月、当時のGoogle上級副社長サンダー・ピチャイは、GoogleドライブがChromeOSバージョン20と緊密に統合されると述べました。[13] 2016年10月、Googleは今後、1年以上前のコンピュータソフトウェアのバージョンのサポートを終了すると発表しました。[14] 2017年6月、Googleは、バックアップと同期と呼ばれる新しいアプリが既存のGoogleドライブとGoogleフォトのデスクトップアプリに取って代わり、デスクトッププラットフォーム上に1つの統合アプリを作成すると発表しました。[15] [16]当初は6月28日にリリースされる予定だったが、リリースは7月12日まで延期された。 [17] [ 18] [19] [20] 2017年9月、GoogleはGoogleドライブデスクトップアプリを2018年3月に廃止し、2017年12月にサポートを終了すると発表した。[21]

デスクトップ版Googleドライブ

2017年3月、GoogleはWindowsおよびmacOSコンピューターを使用するG Suite（現Google Workspace）ユーザー向けのデスクトップアプリケーション「ドライブ ファイル ストリーム」を発表しました。このアプリケーションはGoogleドライブをOS上のドライブレターにマッピングし、ウェブブラウザを使用せずにGoogleドライブのファイルやフォルダに簡単にアクセスできるようにします。また、オンデマンドファイルアクセス機能も備えており、アクセスしたファイルのみGoogleドライブからダウンロードされます。さらに、ドライブ ファイル ストリームはGoogle Workspaceの共有ドライブ機能もサポートしています。[22] [23]

2017年7月、GoogleはGoogleドライブの個人ユーザー向けに、ダウンロード可能な新しいソフトウェア「バックアップと同期」を発表しました。[24]これは主に、廃止されたGoogleドライブデスクトップアプリ[25]の代替として開発されました。 [21]の主な機能は、ユーザーが特定のフォルダをGoogleアカウントのドライブに常時同期するように設定できるようにすることです。同期されたフォルダとファイルは、Gmail、Googleフォト、Googleドライブ間で割り当てられた共有容量にカウントされます。

2021年初頭、Googleはドライブファイルストリームとバックアップと同期製品を1つの製品であるGoogleドライブに統合し、これまでそれぞれのクライアント専用だった機能をサポートすると発表しました。[26] [27] 2021年7月には、WindowsとMac向けの新しいアプリであるGoogleドライブデスクトップ版がリリースされ、「バックアップと同期」と「ドライブファイルストリーム」に取って代わりました。 [28]ファイルストリームをベースにしたGoogleドライブデスクトップ版は、これまでそれぞれのクライアント専用だった機能をサポートします。 [ 27 ] Googleは2021年10月1日をもってバックアップと同期のサポートを終了しました。[29]

2023年、Googleドライブのデスクトップ版にバグが発生し、6ヶ月間にわたり少数のファイルがユーザーのアカウントから消えてしまいました。[30]同年12月に修正がリリースされました。[31]

モバイルアプリ

Googleドライブは、 Android 6.0「Marshmallow」以降を搭載したAndroid スマートフォンとタブレット、 [32]、およびiOS 15以降を搭載したiPhoneとiPadで利用できます。 [33]

2016年8月、GoogleドライブはAndroid 4.0「Ice Cream Sandwich」以前のバージョンを搭載したAndroidデバイスのサポートを終了しました。[34]これは、Googleのモバイルアプリ更新ポリシーを引用したもので、「Androidデバイス向けには、現在のAndroidバージョンと過去2バージョン分のアップデートを提供します」とされています。このポリシーによると、アプリは以前のAndroidバージョンを搭載したデバイスでも引き続き動作しますが、アプリの更新はベストエフォート方式で提供されます。また、サービス終了が予定されている場合は、事前に通知するとも規定されています。[35]

2020年5月4日、GoogleはiOSおよびiPadOS向けのGoogleドライブアプリバージョン4.2020.18204にプライバシースクリーンと呼ばれる新機能アップデートをリリースしました。この機能により、アプリを開いているときは常にFace IDまたはTouch IDによる認証が必要になります。[36] [37]

ウェブサイトインターフェース

Google ドライブには、アプリをダウンロードしなくても、インターネットに接続された任意のコンピューターからファイルを表示できるウェブサイトがあります。

ウェブサイトは2014年にビジュアル面を全面的に見直し、外観を一新し、パフォーマンスも向上しました。また、ファイルを一度クリックするだけで最近のアクティビティを確認したり共有したりするなど、よく使う操作が簡素化され、ドラッグアンドドロップ機能も追加されました。ドラッグアンドドロップ機能では、選択したファイルをフォルダにドラッグするだけで整理整頓できます。[38] [39]

2016年8月のアップデートでは、ウェブサイトのビジュアル要素がいくつか変更されました。ロゴが更新され、検索ボックスのデザインが刷新され、メインカラーが赤から青に変更されました。また、ウェブサイトからローカルにファイルをダウンロードする機能も改善されました。ユーザーは、ドライブ内の大きなアイテムを複数の2GBの.zipファイルに圧縮してダウンロードできるようになりました。命名規則が改善され、Googleフォームの処理が改善されました。また、空のフォルダも.zipファイルに含まれるようになり、ユーザーのフォルダ階層が保持されるようになりました。[40] [41]

2024年4月、Googleはユーザー向けに夜間モードテーマのサポートを展開しました。[42]

ストレージ

Googleドライブは、個人ユーザー向けの15GBの無料プランから始まり、ユーザーや組織向けに追加のストレージプランを購入できるオプションも用意されています。これは、 2004年のGmailサービス開始当初の1GBから始まり、無料ストレージの上限は2005年に2GB、2007年に2.8GB、2011年に7.5GB、2012年に10GB、そして2013年には15GBへと増加しました。[43] [44]当初は大容量の無料ストレージを謳っていましたが、Googleは2013年以降、ストレージ容量を増やしていません。[43] [44] [45]

GoogleはGoogleドライブ内の個々のフォルダが使用しているストレージ容量を追跡する仕組みを提供していないため、ユーザーはこの機能のためにサードパーティが開発したアプリケーションであるFilerevを利用する必要がある。[46] [47]総使用量を追跡する機能はネイティブで利用可能である。[45] [46]

個々のユーザーアカウントのストレージ

Googleは全ユーザーに15GB（1GB＝10億バイト）の無料ストレージを提供している。このクラウドストレージはGmailやGoogleフォトとも共有される。[48]ユーザーは月額制または年額制で追加容量を購入できます。年額制は2016年12月に導入され、100GBと標準の2TBストレージプランに限られています。[49]さらに、年額制では割引も受けられます。[50] 2018年5月、Googleはストレージプラン（無料の15ギガバイトプランを含む）をGoogle Oneに移行すると発表しました。[51]

2024年現在、Googleが提供するストレージプランは以下のとおりです。[49]

Chromebookのプロモーション

Chromebookユーザーは、Chromebookデバイスの初回購入から180日以内にプロモーションを有効にすると、100GBのGoogleドライブストレージを12ヶ月間無料でご利用いただけます。[52]このプロモーションは、Googleドライブが利用可能なすべての国でご利用いただけます。このオファーはデバイス1台につき1回のみご利用いただけます。中古、開封済み、再生品デバイスは対象外です。

Google Workspace ストレージ

2014年から2020年10月26日まで使用されていたGoogleドライブの以前のロゴ

Googleは、 Google Workspace Starterのすべてのお客様に30GBのドライブストレージを提供し、Google Workspace for Businessのお客様には無制限のストレージを提供しています。2022年7月以降、教育機関、特に大学を対象としたGoogle Workspace for Educationでは、100TBのストレージが提供されます。20,000人以上のWorkspaceユーザー（学生、職員、関連団体）を擁する大学には、オプションでストレージ容量の上限を増やすことができます。[53]

ストレージスキームの改訂

2012年4月24日、Googleドライブが5GBの無料ストレージとして導入されました。ストレージプランは改訂され、25GBは月額2.49ドル、100GBは月額4.99ドル、1TBは月額49.99ドルとなりました。[8]

当初、Gmail、Googleドキュメント、Picasaには、無料ストレージの割り当てが別々で、購入したストレージの割り当てが共有されていました。[54] 2012年4月から2013年5月の間、GoogleドライブとGoogle+フォトには無料ストレージと購入したストレージの割り当てが共有されていましたが、Gmailには別途10GBのストレージ制限があり、どのストレージプランを購入しても25GBに増加しました。[55]

2012年9月、Googleは有料プランでは無料容量に有料割り当て分が追加されるのではなく、全ストレージ容量をカバーすると発表しました。例えば、100GBプランでは、以前の115GBではなく合計100GBが使用可能になりました。[56]

2013年5月、GoogleはGmail、Googleドライブ、Google+フォトのストレージを全面的に統合し、ユーザーにサービス間で15GBの統合無料ストレージを提供すると発表しました。[57]

2014年3月、ストレージプランは再度改訂され、価格は80%引き下げられ、100GBで月額1.99ドル、1TBで月額9.99ドル、10TBで月額99.99ドルとなった。[58]これは、当時競合のDropboxやOneDriveが提供していたものよりもはるかに安価だった。 [59]

2018年には、Googleドライブを超えた応用を強調するために有料プランが「Google One」としてリブランドされ、200GBの月額2.99ドルのプランが追加され、9.99ドルのプランは追加料金なしで2TBに増額されました。[60]

2020年11月11日、Googleは、Googleドキュメントのファイル形式（ドキュメント形式を含むが、Googleサイトは除く）を使用してドライブに保存されたファイルと、Googleフォトの「セーバー」（当初は「高画質」）設定を使用してアップロードされた写真と動画の無制限ストレージを廃止すると発表した。[61]このアップデートは2021年6月1日に発効すると発表された。6月1日より前は、Googleのオンラインストレージにアップロードされたすべてのドキュメントと圧縮された写真は、15GBの上限にカウントされなかった。[62]

2021年9月、Googleは月額24.99ドルの5TBストレージプランを追加しました。[63]

特徴

共有

Googleドライブにはファイル共有システムが組み込まれており、ファイルまたはフォルダの作成者はデフォルトでその所有者となります。所有者は、ファイルまたはフォルダの公開範囲を制御できます。所有権は譲渡可能です。ファイルまたはフォルダは、Googleアカウントを持つ特定のユーザーと、そのアカウントに関連付けられたメールアドレス（通常は@gmail.comで終わりますが、必ずしもそうとは限りません[64]）を使用して、非公開で共有できます。Googleアカウントを持たないユーザーとファイルを共有するには、「リンクを知っている人なら誰でも」アクセスできるようにする必要があります。これにより、ファイルの秘密のURLが生成され、メールやプライベートメッセージで共有できます。ファイルとフォルダは「ウェブ上で一般公開」することもできます。これは、検索エンジンによってインデックス化され、誰でも見つけてアクセスできるようになることを意味します。所有者は、権限を制御するためのアクセスレベルを設定することもできます。提供されるアクセスレベルは、「編集可能」、「コメント可能」、「閲覧可能」の3つです。編集権限を持つユーザーは、他のユーザーを編集に招待できます。

2021年9月13日、セキュリティ上の理由から、既存ファイルの一部へのURLが変更されました。[65]

共有ファイルのアップロード上限は40万件です。[66]

人工知能

2024年、Googleは自社製のGemini LLMを搭載したGoogleドライブやその他のWorkspaceツールの一部のユーザーを対象に人工知能機能の展開を開始しました。[67]現在、この機能はGoogle One AI Premiumのユーザー、またはGemini Business、Enterprise、Education、Education Premiumのアドオンを導入している組織ユーザーが利用できます。[68]

これらの機能は主に、ドライブやその他のワークスペースアプリの右側のサイドバーを活用することに重点を置いており、チャットボットを利用して、ユーザーのGoogleアカウントに保存されているファイルにアクセスしながらタスクを実行することも含まれます。[69]また、GoogleドライブでPDFを開いてPDFを要約したり、その内容をドライブに保存されている他のファイルと合成したり、サイドパネル内でGeminiを使用して新しいコンテンツを生成したりすることもできます。[68]

サードパーティ製アプリ

Googleドライブと連携する外部ウェブアプリケーションはChromeウェブストアから多数入手できます。アプリを追加するにはChromeウェブストアにログインする必要がありますが、アプリはサポートされているすべてのウェブブラウザと互換性があります。ドライブアプリはオンラインファイルで動作し、様々な形式のファイルの表示、編集、作成、画像や動画の編集、文書のFAX送信や署名、プロジェクトの管理、フローチャートの作成などに使用できます。また、ドライブアプリは、サポートされているファイル形式をデフォルトで処理するように設定することもできます。これらのアプリの一部は、Google ChromeとChromeOSでオフラインでも動作します。[70] [71]

サードパーティ製アプリはすべて無料でインストールできます。ただし、一部のアプリでは、継続的な使用や追加機能へのアクセスに料金が発生する場合があります。サードパーティ製アプリからGoogleドライブにデータを保存するには、初回にユーザーの承認が必要です。[72]ほとんどの場合、ユーザーがGoogleドライブへのアクセスを積極的に取り消すまで、アプリはアクセスレベルを保持し続けます。[73]

Google ドライブ ソフトウェア開発キット（SDK）は、Google ドライブ ユーザー インターフェースおよび Chrome ウェブストアと連携して、Google ドライブにインストールできるアプリのエコシステムを構築します。2013 年 2 月、Google ドライブの「作成」メニューが刷新され、サードパーティ製アプリも含まれるようになりました。これにより、サードパーティ製アプリは事実上 Google 製アプリと同等の地位を獲得しました。[74] [75]

2013年3月、GoogleはGoogleドライブ用のAPIをリリースしました。これにより、サードパーティの開発者はリアルタイム編集をサポートする共同アプリを構築できるようになりました。[76] [77]そのようなアプリの1つはOpenAIによって開発されており、ChatGPTがGoogleドライブに保存されているファイルにアクセスできるようにしています。[78] [79]

Googleは、2021年時点でGoogle Workspace Marketplaceで利用可能な公開アプリが5,300以上あると報告した。[80]

ファイルの閲覧

ウェブ上のGoogleドライブビューアでは、以下のファイル形式を閲覧できます。[81]

他の形式のファイルも、 Chromeウェブストアから入手できるGoogleドライブ対応のサードパーティ製アプリを通じて処理できます。[70]

ファイル制限

アップロードされたファイルのうち、Googleドキュメント、スプレッドシート、スライド形式に変換されていないファイルは、最大5TBまでです。また、ファイルの種類ごとに以下の制限があります。[81] [82] [83]

ドキュメント（Googleドキュメント）
ページ数やフォントサイズに関わらず、最大102万文字までです。.gdoc Docs形式に変換されたドキュメントファイルは50MB （ 1MB = 100万バイト）を超えることはできません。挿入できる画像は50MBを超えることはできず、.jpg、.png、またはアニメーションなしの.gif形式である必要があります。
スプレッドシート（​​Google スプレッドシート）
最大 1,000 万セル、または 18,278 列。
プレゼンテーション（Google スライド）
.gslides スライド形式に変換されたプレゼンテーションファイルは100 MBを超えることはできません。挿入する画像は50 MBを超えることはできず、.jpg、.png、またはアニメーションなしの.gif形式である必要があります。

全体のファイル制限

2023年4月3日には、Googleが2023年2月頃にユーザーによるファイル作成数の制限を500万個にひっそりと導入していたことも報じられた。 [66]これは、ユーザーの反発を受けて公に発覚し、翌日には削除された。[84]

クイックアクセス

2016年9月にAndroidアプリに導入されたクイックアクセスは、機械学習を用いて「何も入力する前に必要なファイルをインテリジェントに予測する」機能です。[85] [86]この機能は2017年3月にiOSとウェブに拡張されることが発表されましたが、[87]ウェブサイトインターフェースには5月にこの機能が追加されました。[88]

検索結果は、ファイルの種類、所有権、公開設定、開くアプリで絞り込むことができます。ユーザーは、画像に写っているものを説明または名前で検索できます。例えば、「山」を検索すると、山の写真がすべて表示されるだけでなく、山に関するテキスト文書も表示されます。[89]画像やPDF内のテキストは、光学式文字認識を使用して抽出できます。[90] 2016年9月、GoogleはGoogleドライブのウェブサイトでの検索に「自然言語処理」機能を追加し、「昨年12月の予算スプレッドシートを探す」といった特定のユーザー検索クエリを可能にしました。[91] 2017年2月、GoogleはAndroid版GoogleドライブとGoogle検索アプリを統合し、ユーザーがキーワード検索を行い、「アプリ内」タブに切り替えて関連するドライブファイルを表示できるようにしました。[92] [93] [94]

バックアップ

2016年12月、GoogleはAndroidアプリとウェブサイトを更新し、「バックアップ」セクションを追加しました。このセクションには、Googleドライブに保存されているAndroidデバイスとアプリのバックアップが一覧表示されます。このセクションでは、保存されているバックアップの種類、サイズ、詳細を確認したり、バックアップを削除したりできます。[95]

2017年6月、Googleは新しいアプリ「バックアップと同期」でユーザーのパソコン上のあらゆるフォルダをGoogleに同期できるようになると発表しました。[15] [16]このアプリは2017年7月12日にリリースされました。[18] [19] [20]

メタデータ

ファイルとフォルダの両方に説明フィールドが用意されており、ユーザーはこれを使用して関連するメタデータを追加できます。説明フィールドの内容はGoogleドライブによってインデックス化され、検索可能です。[96]

視覚障害者へのアクセシビリティ

2014年6月、GoogleはGoogleドライブの複数のアップデートを発表しました。これには、視覚障碍のあるユーザーにとってよりアクセスしやすいサービスの提供が含まれます。これには、キーボードのアクセシビリティの向上、ズーム機能とハイコントラストモードのサポート、スクリーンリーダーとの互換性の向上などが含まれます。[38]

Googleドライブに保存ブラウザ拡張機能

GoogleはGoogle Chromeの拡張機能「Googleドライブに保存」を提供しており、ブラウザアクションまたはコンテキストメニューからウェブコンテンツをGoogleドライブに保存できます。ドキュメントや画像は直接保存できますが、ウェブページはスクリーンショット（ページの表示部分または全体の画像）、生のHTML、MHTML、またはGoogleドキュメントファイルとして保存できます。この拡張機能を使用するには、Chromeにログインしている必要があります。[97]

モバイルアプリ

メインの Google ドライブ モバイルアプリは、2014 年 4 月までドキュメントとスプレッドシートの編集をサポートしていましたが、その機能がGoogle ドキュメント、Google スプレッドシート、Google スライドの個別のスタンドアロン アプリに移行されました。[98] [99] Android 版の Google ドライブ アプリでは、ドキュメント、署名、その他のテキストを写真に撮り、光学式文字認識を使用して編集可能なテキストに変換できます。[100] 2014 年 10 月、Android アプリはマテリアル デザインのユーザー インターフェース、検索の改善、ファイル共有時のカスタム メッセージの追加、新しい PDF ビューアなどの機能で更新されました。[101] [102]

暗号化

2013年以前、Googleは自社サーバーに保存されているデータを暗号化していませんでした。米国国家安全保障局（NSA ）がGoogleを含む複数のテクノロジー企業が所有するサーバーに「直接アクセス」していたという情報を受けて[103] 、同社は7月にデータ暗号化のテストを開始し[104]、11月にはデータセンター間で転送されるデータの暗号化を有効にしました[105] 。 2021年から、Googleドライブはクライアントサイド暗号化機能を提供しています[106] 。

プロフェッショナルエディション

Google ドライブ エンタープライズ

Google Drive Enterprise（旧称Google Drive for Work）は、Google Workspace（旧称Google Apps for Work、G Suite）のビジネスバージョンであり、 2014年6月25日のGoogle I/Oカンファレンスで発表され、即時利用可能となりました。このサービスは、無制限のストレージ、高度なファイル監査レポート、eDiscoveryサービスに加え、強化された管理機能と、特にビジネスに役立つ新しいAPIを備えています。ユーザーは最大5TBのファイルをアップロードできます。[107] Googleの公式エンタープライズブログに掲載されたプレスリリースでは、Googleがサーバーに保存されるデータと、サーバーとの間で送受信される情報を暗号化することを企業に保証しています。Googleはビジネスユーザー向けに24時間365日体制の電話サポートを提供し、サーバーの稼働率99.9%を保証しています。[108]

2015年9月、GoogleはGoogle Drive for Workが新しいISO/IEC 27018:2014セキュリティおよびプライバシー標準に準拠することを発表しました。これにより、GoogleがDrive for Workアカウントのデータを広告に使用しないことが確認され、データの処理とエクスポートのための追加ツールが有効になり、データストレージの透明性が向上し、サードパーティのデータ要求から保護されます。[109]

2018年7月、GoogleはGoogle Workspaceのフル機能を購入したくない企業向けに、Drive Enterpriseという新しいエディションを発表しました。[110] Drive Enterpriseには、Googleドキュメント、スプレッドシート、スライドが含まれており、ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション、図面、フォーム、その他のファイル形式の共同編集が可能です。また、Drive Enterpriseでは、Microsoft Officeファイルや60種類以上のファイル形式にアクセスし、共同作業を行うこともできます。[81] Drive Enterpriseの料金は使用量に基づいており、アクティブユーザー1人あたり月額8ドル、1GBあたり月額0.04ドルが加算されます。

教育向けGoogleドライブ

Google Drive for Educationは2014年9月30日に発表されました。Google Apps for Educationのすべてのユーザーに無料で提供されます。無制限のストレージ容量と、最大5TBまでの個々のファイルをサポートするほか、完全な暗号化もサポートされます。[111]

共有ドライブ

2016年9月、Googleはチームドライブ（後に共有ドライブと改名）[112]を発表しました。これは、Google Workspaceのチームがドキュメントを共同作業し、ファイルを保存するための新しい方法です。共有ドライブでは、ファイルやフォルダの共有と所有権は、個々のユーザーではなくチームに割り当てられます。[113] 2020年以降、共有ドライブでは、ファイルやフォルダへの異なるアクセスレベルをユーザーやチームごとに割り当てたり、フォルダを公開共有したりする機能が追加されました。個々のGoogleドライブとは異なり、共有ドライブは無制限のストレージ容量を提供します。

ドキュメント、スプレッドシート、スライド

Google ドキュメント、Google スプレッドシート、Google スライドは、 Googleが提供する無料のウェブベースのオフィス スイートで、Google ドライブと統合されています。ユーザーは、他のユーザーとリアルタイムで共同作業しながら、ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションをオンラインで作成、編集できます。3 つのアプリは、ウェブ アプリケーション、オフラインで動作するChrome アプリ、 AndroidおよびiOS向けのモバイル アプリとして利用できます。アプリはMicrosoft Officeファイル形式とも互換性があります。このスイートには、 Google 図形描画、Google フォーム、Google サイト、Google Keepも含まれています。フォームとサイトはウェブ アプリケーションとしてのみ利用できますが、図形描画はChrome アプリとしても利用でき、Keep はモバイル アプリも利用できます。このスイートは Google ドライブと緊密に統合されており、アプリで作成されたファイルはすべてデフォルトで Google ドライブに保存されます。

アップデート

ドキュメント、スプレッドシート、スライドのアップデートでは、機械学習を活用した機能が導入されました。「エクスプローラー」では、ドキュメントの内容に基づいた検索結果、スプレッドシート内の自然言語の質問に基づいた回答、スライドショーの内容に基づいた動的なデザイン提案などが提供され、「アクションアイテム」ではユーザーが他のユーザーにタスクを割り当てることができます。GoogleドキュメントはMicrosoft Officeの機能が不足していると批判されてきましたが、そのシンプルさ、共同作業のしやすさ、頻繁な製品アップデートが高く評価されています。

ドキュメント、スプレッドシート、スライドのドキュメントをオフラインで閲覧・編集するには、Google Chromeウェブブラウザを使用する必要があります。Chrome拡張機能「Google Docs Offline」を使用すると、Googleドライブウェブサイト上のドキュメント、スプレッドシート、スライドのファイルのオフラインサポートを有効にすることができます。[114]

Googleは、Google Chromeウェブブラウザ向けの拡張機能「Office editing for Docs, Sheets and Slides」も提供しています。この拡張機能を使用すると、Google Chromeのドキュメント、スプレッドシート、スライドアプリ上でMicrosoft Officeドキュメントを閲覧・編集できます。この拡張機能は、Chromeを使ってパソコンに保存されているOfficeファイルを開くだけでなく、ウェブ上（メールの添付ファイル、ウェブ検索結果など）で見つけたOfficeファイルをダウンロードせずに開くこともできます。この拡張機能はChromeOSにデフォルトでインストールされています。[115]

受付

特徴

TechRadarのダン・グラバム氏は、2012年4月のGoogleドライブリリース後のレビューで、GoogleドキュメントとGoogleドライブの統合は「少し分かりにくい」と指摘しました。主な理由は、両者のユーザーインターフェースの違いです。ドライブには「マイドライブ」セクションがあり、共有ドキュメント用の「共有アイテム」ビューが用意されています。グラバム氏は、「ユーザーインターフェースにはもっと改善の余地があると思います。現状ではGoogleドキュメントの焼き直しのようなもので、Googleは間違いなく改善の余地があります」と述べています。ファイルのアップロードは「かなり簡単」だとしながらも、フォルダのアップロードはGoogle Chromeウェブブラウザでのみサポートされている点を指摘しました。Microsoft Officeドキュメントのネイティブ編集機能がないことは「不便」でした。Googleドライブのパソコン用アプリについては、「設定」で特定のフォルダのみを同期するオプションは「便利」だと述べました。グラバム氏は、ドライブは「Googleのアプリコレクションに素晴らしい追加機能があり、すべてがシームレスに動作する」としながらも、インターフェースが「分かりにくい」こと、ファイルアイコンがないためにファイル表示が「直感的に操作しにくい」ことを改めて批判しました。グラバム氏はAndroidモバイルアプリもレビューし、「移動中でもファイルにアクセスでき、必要に応じてオフラインでもアクセスできるように保存できる、非常にシンプルなアプリだ」と述べ、Googleドキュメントの作成と写真のアップロードが「簡単」だと称賛した。また、「すべてが簡単に検索できる」点も高く評価した。[116]

2016年2月、 PC Magazineのマイケル・マックモア氏によるレビューでは、ファイルの作成と編集においてこのサービスは「実に素晴らしい」と称賛され、その機能はオフィススイートのコラボレーションにおいて「最先端」であると評されました。さらに、インポートとエクスポートのオプションにおいて「互換性の問題はほとんどない」と述べ、15 ギガバイトの無料ストレージ容量は「十分すぎる」と付け加えました。しかし、マックモア氏はユーザーインターフェースの操作が分かりにくいと批判し、「オフライン編集は簡単ではない」と記しています。[117]

GoogleドライブのAndroid版は、フォルダ全体をオフラインで保存できるようにするのではなく、ユーザーが各ファイルをオフラインで使用するために個別に切り替える必要があるという点で批判されている。[118]

所有権とライセンス

2012年4月の発表直後、GoogleはGoogleドライブのプライバシーをめぐって批判に直面しました。特にプライバシー擁護派は、Googleがすべての製品とサービスに統一された利用規約とプライバシーポリシーを適用していることを指摘しました。CNETのレポートで、ザック・ウィテカー氏は「Googleの利用規約は、ユーザーの著作権と知的財産権の取り扱い方について、コミュニティ全体から激しい批判を受けている」と述べています。彼は、Googleドライブと競合するクラウドストレージサービスであるDropboxおよびOneDriveの利用規約を比較した記事の中で、Googleはユーザーからのライセンスに基づき、Googleドライブに保存されたコンテンツを複製、使用、および二次的著作物を作成する広範な権利を有すると規定する条項を引用しました。ユーザーは知的財産権を保持しますが、ユーザーはGoogleに対し、アップロードされたコンテンツを抽出および解析し、Googleが提供する広告やその他のサービスをカスタマイズし、サービスを宣伝するライセンスを付与します。彼は要約して、「利用規約によれば、GoogleはユーザーがGoogleドライブにアップロードしたファイルを所有するものではなく、それらを自由に使用できる」と述べています。[119] ZDNetのエド・ボット氏は、このサービスを強く批判する論説記事の中で、この契約書の文言はDropboxが2011年7月にプライバシーポリシーを更新した際に使用したものと「全く同じ言葉」が含まれていると指摘し、批判を招いたためDropboxはポリシーを再度更新し、より明確な文言を加えることを余儀なくされたと指摘した。さらに、「これはGoogleがGoogleplexの外で起こるあらゆることに全く注意を払えないことの完璧な例だ」と付け加えた。[120]タイム誌のマット・ペッカム氏は、ドライブに独自のサービス契約がないことを批判し、「Googleのサービスでプライバシーファイアウォールが必要なものがあるとすれば、それはGoogleドライブだ。これはYouTubeでもカレンダーでもGmailでもない。マーケティング目的であれ、その他の目的であれ、誰かの最も機密性の高いデータが盗み見られる可能性は高すぎる。[...] GoogleはGoogleドライブのサービス利用規約の「範囲を狭める」プライバシー例外を設けるべきである。少なくとも、Googleドライブ内の検索から生成された情報をいかなる形でも配布しないことを明記すべきだ」と述べている。[121]

対照的に、 The VergeのNilay Patel氏によるレポートでは、「すべてのウェブサービスはプライバシーポリシーを厳しく精査されるべきだが、綿密に読んでみると、Googleの規約は他のサービスとほぼ同じで、場合によってはわずかに優れていることがわかる」と述べ、Googleは適切な権限がなければ「サーバー上でファイルを移動したり、ユーザーのデータをキャッシュしたり、画像のサムネイルを作成したりできない」という事実を指摘した。競合サービスのポリシーと比較したPatel氏は、「GoogleとGoogleは全く同じ権限が必要なのは明らかだ。ただ、それを伝える際に少し巧妙な言葉遣いをしているだけだ」と述べている。[122]

成長

2013年11月12日、GoogleはGoogleドライブのアクティブユーザー数が1億2000万人に達したと発表した。この数字は同社が初めて公表した数字である。[123]

2014年6月25日、Google I/O開発者会議で、サンダー・ピチャイはGoogleドライブの月間アクティブユーザー数が現在1億9000万人に達し、フォーチュン500企業の58%とトップクラスの大学72校で使用されていると発表しました。[124]

2014年10月1日、Atmosphere Liveイベントにおいて、Googleドライブの月間アクティブユーザー数が2億4000万人に達したことが発表されました。The Next Webは、これはわずか1四半期で5000万人のユーザー増加を意味すると指摘しました。[125]

2015年9月21日、Googleドライブの組織有料ユーザーが100万人を超えたことが発表されました。[126]

2017年3月、GoogleはGoogleドライブのアクティブユーザー数が8億人に達したと発表した。[127] [128]

2017年5月、Googleの幹部は社内イベントで、Googleドライブには2兆以上のファイルが保存されていると述べた。[129] [130]

2021年、GoogleはGoogle Workspaceの全世界のユーザー数が30億人を超えたと発表した。[80] [131] 2023年には、Google Workplaceの料金を支払っている組織が900万社に達したと報告された。[132]

ダウンタイムの問題

GoogleはGoogle Workspaceのお客様に対してGoogleドライブの99.9%の稼働率を保証していますが[133] 、 Googleドライブは一般ユーザーとビジネスユーザーの両方でダウンタイムが発生しています。重大なダウンタイムが発生した場合、Googleのアプリステータスダッシュボードには、Googleが提供する各サービスの現在のステータスと復旧の進捗状況の詳細が更新されます。特に注目すべきダウンタイムは、2013年3月、[134]、2014年10月、[135]、2016年1月、[136]、 [137] 、 2017年9月、[138] 、 2020年1月、[139]、2020年12月[140]に発生しました。

2016年1月の障害が解決したとき、Googleの広報担当者はThe Next Webに次のように語った。[137]

Googleでは、障害は統計的に避けられないものであることを認識しており、ユーザーの皆様が障害の影響から保護されるよう努めています。今回のケースではそれが実現しなかったため、ご不便をおかけした皆様に深くお詫び申し上げます。エンジニアは事後調査を実施し、予期せぬネットワーク障害に対するサービスの耐性を高める方法を検討しています。今後もGoogleのサービス停止が稀少なものとして認識されるよう、全力を尽くしてまいります。

2013年8月にGoogleのすべてのサービスに5分間影響を与えた障害では、CNETは世界中のインターネットトラフィックが40%減少したと報じた。[141]

スパムの問題

Googleドライブでは、共有招待の受信者の承認を必要とせずに、ドライブのコンテンツを他のGoogleユーザーと共有できました。そのため、ユーザーは望まない共有ドライブからスパムメールを受け取ることがありました。[142] Googleは2019年にこの問題を認識し、2021年にユーザーをブロックする機能を導入しました。[143] 2023年には、GoogleはGmailサービスと同様のスパムフォルダをドライブに導入しました。[144] [145]

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