政府デジタルサービスは、英国政府の科学技術イノベーション省の一部門であり、[1]オンライン公共サービスの提供を変革することを任務としています。[2]

2011年4月、デイヴィッド・キャメロン保守党政権によって設立された。内閣府が2010年に作成した報告書「Directgov 2010 and beyond: revolution not evolution（ダイレクトガヴ2010とその先：進化ではなく革命）」で提唱された「デジタル・バイ・デフォルト」戦略を実行するためである。公共支出執行局（効率・改革局）の監督下にある。GDSは主にロンドンのホワイトチャペル・ビルに拠点を置いている。[3] 2025年8月現在、GDSは政府最高デジタル責任者のジョアンナ・ダビンソン氏が率いている。ダビンソン氏は以前、中央デジタル・データ局の政府最高デジタル責任者、そしてそれ以前は内務省の最高デジタル情報責任者を務めていた。

当初は発足以来内閣府の一部であったが、2024年7月にスターマー内閣はGDSを科学技術イノベーション省の一部に統合すると発表した。[4] 2025年1月、DSITはGDSを含む複数の組織を1つの組織に統合し、政府デジタルサービス（Government Digital Service）と呼ぶと発表した。[5] [6]

英国政府

2010年7月20日、国民向けサービスウェブサイトであるDirectgovは、雇用年金省から内閣府に移管されました。2011年4月1日より、Directgovは政府デジタルサービスの一部となり、ビジネスユーザー向けのウェブサイトBusinessLinkもその一つとなりました。2012年9月13日、Directgovのホームページ上の通知において、政府デジタルサービスが構築したGOV.UKプロジェクトが、2012年10月17日より英国政府の主要な国民向けウェブサイトとしてDirectgovに取って代わり、その後DirectgovとBusinessLinkは閉鎖されることが発表されました。[7]

「デジタル・バイ・デフォルト」戦略

この戦略は、 lastminute.comの創設者であるマーサ・レーン・フォックス氏が作成した報告書「Directgov 2010以降：進化ではなく革命」の中で提案されました。インタビューの中で、 GDS担当大臣のフランシス・モード氏は、 NHS Connecting for Healthのような公共部門ITにおける重大な失敗の原因として、「強力な寡占」と単一サプライヤーへの依存について語りました。GDSは、「政府全体でデジタルサービスの提供を推進し、各省庁が新しいデジタル配信モデルを開発する際に支援、助言、技術的専門知識を提供する」ことを目的としています。この戦略は、アジャイルソフトウェア開発とリーンソフトウェア開発手法の適用に焦点を当てており、主に大手サプライヤーではなく中小企業を通じて提供されます。 [8]

GDSには著名な外部専門家で構成されたデジタル諮問委員会があり、2年に1回会合を開いてGDSに戦略に関する助言を行っている。[9]

GDSが発足してから2年も経たない2013年には、GDSのスタッフ数は200人を超え[10] 、 2015年にはその数は約500人に増加しました[11]。

政府の設計原則

2012年、GDSは政府設計原則を発表しました。[12] [13] [14]この原則は英国政府内だけでなく、世界的にも影響力を持ちました。[15] [16]

  1. ユーザーのニーズから始める
  2. より少ないことをする
  3. データを使ったデザイン
  4. シンプルにするために努力する
  5. 繰り返し。そしてまた繰り返し
  6. これはみんなのためのものだ
  7. 文脈を理解する
  8. ウェブサイトではなくデジタルサービスを構築する
  9. 均一ではなく一貫性を保つ
  10. オープンにすれば物事は良くなる

プラットフォームとしての政府

GDSは2013年半ばから、政府をプラットフォームとする概念を推進してきました。[17]これは、ティム・オライリーが2009年にフォーブス誌の記事で初めて提唱したアイデアです。[18]プラットフォームとしての政府は、「デジタル政府の新しいビジョン、つまり、優れたユーザー中心の政府サービスを容易に構築できる、共有デジタルシステム、テクノロジー、プロセスの共通コアインフラストラクチャ」を導入します。[19]

従来の「政府プラットフォーム」製品に新たな製品が加わり、総称してデジタルサービスプラットフォームと呼ばれています。これらには、GOV.UK Pay、[20] [21] GOV.UK Notify、[22] [23] GOV.UK Forms、[24]デザインシステム、GOV.UK Frontend、そして英国緊急警報システムが含まれます。

GOV.UK 確認

2011年、GDSは政府横断的なアイデンティティ保証基準の設定責任を負い、中央政府公共サービスのアイデンティティコンポーネントの承認、委託、認証を行う権限を付与されました。その後、GDSはGOV.UK Verifyを設計・構築しました。[25] GOV.UK Verifyは、納税申告や運転免許証情報の確認といった政府サービスのためのシングルサインオンフレームワークとして機能することを目的としています。このシステムでは、ユーザーは政府に対して本人確認を行うために認定された企業のリストから選択することができます。これらの企業は、アイデンティティ保証に関する公開基準を満たしている必要があります。[26]

インフラ・プロジェクト庁（IPA）は2018年7月にVerifyの調査を実施し、ホワイトホールの各省庁が同プロジェクトへの資金提供を継続することに消極的であることが判明した。その後のIPAの報告書では、Gov.ukのVerify本人確認プログラムを終了すべきであると勧告された。[27]

遺産

GDS サービスは、次のような世界各地の同様のプロジェクトに影響を与えています。

[31]

  • ドイツ向けDigitalService。[32] [33]
  • シンガポール政府技術庁[34]

彼らはまた、次のような地方自治体や地域政府にも影響を与えています。

  • コロラドデジタルサービス[35]
  • オンタリオデジタルサービス[36] [37]
  • ジョージア州デジタルサービス＆ソリューション局[38]

議会による審査

2018年7月、科学技術特別委員会はGDSの業務の見直しを行うと発表した。[39] [40] 2021年にはGDSの一部の機能が内閣府の管轄下にある中央デジタルデータ局に移管された。[41] 2023年にはフランシス・モードの監督の下、政府の有効性に関する大規模な見直しが行われ、2つの省庁の再統合が勧告された。[42]

2024年、労働党政権はGDSとCDDOの両方を科学技術イノベーション省に移管すると発表した。[43] [44] 2025年1月にはGDS、CDDO、人工知能インキュベーター、地理空間委員会、そして責任ある技術導入ユニットの一部が新しい組織に統合され、引き続きGDSとして知られることになる。[6]

参照

参考文献

  1. ^ 「DSIT、科学技術を通じて英国国民へのサービス向上に向け強化」GOV.UK. 2024年7月14日閲覧。
  2. ^ 政府デジタルサービスを支援するデジタル諮問委員会（Wayback Machineで2016年3月10日にアーカイブ）wiredマガジン。2012年4月25日閲覧。
  3. ^ 新大臣がGDSの新本部を訪問 GOV.UK 2017年6月28日閲覧
  4. ^ 「DSIT、科学技術を通じて英国国民へのサービス向上に向け強化」gov.uk 2024年7月8日2024年7月8日閲覧。
  5. ^ 英国科学技術イノベーション省。「現代デジタル政府の青写真」（PDF）GOV.UK。英国国王陛下文具局。2025年2月4日閲覧。
  6. ^ ab Dunton, Jim (2025年1月22日). 「DSITブループリントが『新しい』政府デジタルサービスのビジョンを解き明かす」. Civil Service World . 2025年2月7日閲覧。
  7. ^ 内閣府デジタル担当エグゼクティブディレクター、マイク・ブラッケン。2011年5月20日閲覧。
  8. ^ モード氏、英国政府に「デジタル・バイ・デフォルト」の単一プラットフォーム構想を提示 Computing Incisive Media UK 2012年6月12日閲覧
  9. ^ 英国のデジタル政府改革計画 ウォール・ストリート・ジャーナル 2012年9月19日午後5時41分閲覧。ET
  10. ^ ソール・クライン「政府デジタルサービス：ヨーロッパで最も優れたスタートアップだが投資できない企業」2013年11月15日。
  11. ^ 「GDSミッション - 次なる段階 | 政府デジタルサービス」2015年8月17日。 2015年9月9日閲覧。
  12. ^ 「Government design practices」. Gov.UK. 2012年4月3日. 2017年10月9日時点のオリジナルよりアーカイブ。
  13. ^ アルダーソン、ロブ（2012年4月17日）「政府のデジタルデザイン原則に関するベン・テレット氏へのインタビュー」『It's Nice That』誌。
  14. ^ Hill, Rebecca (2016年7月27日). 「新デジタルサービスGOV.UK Notifyがパブリックベータフェーズに移行」
  15. ^ 「政府サービスの再定義：ケベック州のデジタルコミュニケーションディレクターとの5分間のインタビュー」グローバルガバメントフォーラム。
  16. ^ 「米国政府のデジタルサービス戦略とは一体何なのか？」世界銀行ブログ。2024年7月13日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2024年12月12日閲覧。
  17. ^ “alphagov/government-service-design-manual”. GitHub . 2020年8月22日閲覧。
  18. ^ 「Gov 2.0：イノベーションの約束」Forbes . 2020年8月22日閲覧。
  19. ^ 「プラットフォームとしての政府：デジタル変革の次の段階 - 政府デジタルサービス」gds.blog.gov.uk . 2020年8月22日閲覧。
  20. ^ Hall, Ian (2023年8月14日). 「英国政府デジタルサービス、Gov.UK Payへのオープンバンキング導入を検討」www.globalgovernmentfintech.com . 2024年12月31日閲覧。
  21. ^ ホール、イアン（2024年9月21日）「政府デジタルサービスがオープンバンキングサプライヤーと提携」www.globalgovernmentfintech.com . 2024年12月31日閲覧。
  22. ^ 「新デジタルサービスGOV.UK Notifyがパブリックベータフェーズに移行」Civil Service World . 2020年6月24日. 2024年12月31日閲覧。
  23. ^ 「GOV.UKの通知：GDS、年間40億SMSメッセージ送信をサポートするサプライヤーを募集」PublicTechnology、2024年9月9日。 2024年12月31日閲覧。
  24. ^ 「政府、ウェブサイト全体でGov.ukフォームを展開へ | Computer Weekly」ComputerWeekly.com . 2024年12月31日閲覧。
  25. ^ 「GOV.UK Verify」. GOV.UK. 2020年8月22日閲覧。
  26. ^ 「本人確認と認証」GOV.UK. 2020年8月22日閲覧。
  27. ^ 「政府プロジェクト監視機関、Gov.uk Verifyの本人確認プロジェクトの終了を勧告」ComputerWeekly.com . 2018年9月8日閲覧。
  28. ^ 「私たちの使命」.米国デジタルサービス. 2024年12月31日閲覧。
  29. ^ “18F: デジタルサービス配信 | 18Fについて”. 18f.gsa.gov . 2017年2月19日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2024年12月31日閲覧。
  30. ^ カナダ、雇用と社会開発。「カナダデジタルサービスについて」。digital.canada.ca 。2024年12月31日閲覧。
  31. ^ ベンジャミン、キャサリン；ポッツ、ヘンリー WW (2018). 「政府におけるデジタル変革：デジタルヘルスへの教訓？」(PDF) .デジタルヘルス. 4 : 205520761875916. doi : 10.1177/2055207618759168 . PMC 6005404. PMID  29942624 . 
  32. ^ “Entwickeln für den Staat”. Der Tagesspiegel オンライン(ドイツ語) 。2021 年10 月 11 日に取得。
  33. ^ 「スタートザイト」。DigitalService (ドイツ語) 。2024 年12 月 31 日に取得。
  34. ^ 「私たちの役割」www.tech.gov.sg . 2024年12月31日閲覧。
  35. ^ 「About Us | Office of Information Technology」oit.colorado.gov . 2024年12月31日閲覧。
  36. ^ "Ontario Digital Service | ontario.ca". www.ontario.ca . 2024年12月31日閲覧。
  37. ^ 「オンタリオデジタルサービスの終了とその意味」 。 2024年12月31日閲覧。
  38. ^ 「About Us | Digital Services & Solutions」. digital.georgia.gov . 2024年12月31日閲覧。
  39. ^ 「デジタル政府に関する調査開始 ― 議会からのニュース」英国議会2018年10月25日閲覧。
  40. ^ 「『GDSの将来の使命は明確化が必要』」PublicTechnology.net 2018年10月18日. 2018年10月25日閲覧。
  41. ^ 「デジタル政府に向けてすべてが変わるのか？」Civil Service World 2021年6月15日. 2024年12月31日閲覧。
  42. ^ 「モード報告書はGDSとCDDOの再統合を求めるが、現職大臣は『大幅な再編』を否定」PublicTechnology、2023年11月16日。 2024年12月31日閲覧。
  43. ^ 「更新：GDSとCDDOが内閣府からDSITへ移行」PublicTechnology、2024年7月9日。 2024年12月31日閲覧。
  44. ^ 「政府のデジタル機能がDSITに移行」UKAuthority . 2024年12月31日閲覧。
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