ウォルグリーンは、イリノイ州ディアフィールドに本社を置くアメリカの薬局チェーンである。[4] [5] CVSファーマシーに次いでアメリカで2番目に大きな薬局チェーンである。[6]ウォルグリーンは、2025年3月時点で米国で8,700を超える店舗を運営している。[7]薬局サービスに加えて、ウォルグリーンでは写真サービスも提供している。[8]ウォルグリーンは、1901年にチャールズ・ルドルフ・ウォルグリーンによってシカゴで設立された。2014年12月31日、ウォルグリーンはスイスと英国に拠点を置くアライアンス・ブーツを買収し、新しい持ち株会社であるウォルグリーン・ブーツ・アライアンスを設立した。 ウォルグリーンは新会社の子会社となり、ディアフィールドに本社を置き、ナスダックでWBAのシンボルで取引された。[9] 2025年8月現在、ウォルグリーンはプライベートエクイティ会社シカモア・パートナーズが所有している。ウォルグリーンは、差別、薬物詐欺、連邦請求詐欺、オピオイドの流通、棚価格とスキャン価格の不一致、過剰請求、有害廃棄物の違法処分、期限切れ商品の販売、投資家への欺瞞、無免許薬剤師、賃金不当請求など、数々の訴訟の対象となってきました。2021年、ウォルグリーンは連邦陪審によってオピオイド危機に大きく寄与したと認定された複数の薬局チェーンの一つでした。

小売業の歴史

テキサス州サンアントニオでは、初期の「ウォルグリーン・ドラッグス」の看板が今も使われている。
テキサス州サンアントニオでは、初期の「ウォルグリーン・ドラッグス」の看板が今も使われている。

ウォルグリーンは1901年、チャールズ・ルドルフ・ウォルグリーンが薬剤師として働いていたシカゴのボーエン・アベニューとコテージ・グローブ・アベニューの角にある小さな食品売り場を買収したことから始まりました。[10]ウォルグリーンは独自の医薬品ラインを製造していました。1913年までに、ウォルグリーンはシカゴのサウスサイドに4店舗を展開するまでに成長しました。1915年には5店舗目、1916年にはさらに4店舗をオープンし、1919年までにチェーン店は20店舗にまで拡大しました。

2005年から2020年まで使用されたロゴ

禁酒法の結果、1920年代はウォルグリーンにとって好調な時代となった。アルコールは違法であったが、ウォルグリーンは処方箋が必要なウイスキーを販売していた。[11]この処方箋が必要なアルコールは、もぐり酒場に比べて法外な値段で販売されていた。[12] 1922年、ウォルグリーンは麦芽 ミルクシェイクを発売し、それがアイスクリーム製造工場の設立につながった。[13]ウォルグリーンの従業員であるアイヴァー・コールソンは、基本的な麦芽ミルクのレシピにバニラアイスクリームを数スクープ加えた。[14] [15]ミルクシェイクは0.2ドルで販売され、ウォルグリーンは人々が集う場所となった。[13]翌年、ウォルグリーンは住宅地から離れた場所に店舗をオープンし始めた。1920年代半ばには、店舗数は44に達し、年間総売上高は120万ドルに達した。ウォルグリーンは当時までにミネソタ州、ミズーリ州、ウィスコンシン州にも進出していた。 1930年までにウォルグリーンは397店舗を展開し、年間売上高は400万ドルに達しました。この成長は、ダニエル・オクレント著『ラスト・コール：禁酒法の興亡』に記されているように、ウォルグリーンがカウンターの下に常備していた処方箋酒の販売によるところが大きいとされています。[16]

ミルクシェイクや麦芽ミルクは以前から存在していたが、ウォルグリーンは麦芽ミルクシェイク（少なくとも1922年にアイヴァー・ポップ・コールソンが発明したそのバージョン）の普及に尽力したと主張している。[17]

1929年10月の株価暴落とそれに続く世界恐慌は同社に大きな影響を及ぼさなかった。[要出典] 1934年までに、ウォルグリーンは30州で601店舗を運営していた。[要出典] 1939年にウォルグリーンが死去した後、息子のチャールズ・R・ウォルグリーン・ジュニアが引退するまでチェーンを引き継いだ。

1946年、ウォルグリーンはメキシコ最大の薬局および百貨店チェーンの一つであるサンボーンズをフランク・サンボーンから買収した（ウォルグリーンは1982年にサンボーンズをグルポ・カルソに売却した）。[18]

1950年代初頭、ウォルグリーン・ジュニアの引退後、チャールズ・"コーク"・R・ウォルグリーン3世が経営を引き継ぎ、バーコードスキャンを導入して会社を近代化した。[要出典]同社はまた、より規模の大きいウォルグリーン・スーパーストアを設立し、1960年代にはユナイテッド・マーカンタイル社から大型店チェーンのグローブ・ディスカウント・シティを買収した。 [要出典]ウォルグリーン3世が引退した後、しばらくの間、ウォルグリーン家は会社の上級管理職には関与していなかった。1980年代、ウォルグリーンはワグズというカジュアルなファミリーレストラン/パンケーキハウスのチェーンを所有・運営していた。ウォルグリーンは1988年にこれらの大部分をマリオット社に売却し、[19] 1991年までにチェーンは廃業した。1986年、ウォルグリーンはストップ＆ショップからメディマートチェーンを買収した。[20]ケビン・P・ウォルグリーンは1995年に副社長に就任し、2006年に店舗運営担当の上級副社長に昇進した。[21]

2023年のノースカロライナ州マーフィーにあるウォルグリーン薬局
典型的なウォルグリーンの薬局部門の処方箋カウンター

21世紀

2006年7月12日、デイビッド・バーナウアーがウォルグリーンのCEOを退任し、ジェフ・ラインが社長に就任、ラインは後に最高経営責任者（CEO）兼取締役会長に任命された。同年、ウォルグリーンはデラウェア州、ペンシルベニア州、メリーランド州、ニュージャージー州でハッピーハリーズチェーンを買収した。[22] 2007年には、ウォルグリーンはハル・ローゼンブルースのクイックケアクリニックチェーンであるテイクケアヘルスシステムズを非公開の金額で買収した。[23] 2008年10月10日、アラン・G・マクナリーがラインの後任として会長兼CEO代行に就任した。[24] 2009年1月26日、グレゴリー・ワッソンが2009年2月1日付けでCEOに任命された。[25]

2010年、ウォルグリーンはニューヨーク市エリアのチェーンであるデュアン・リード社を負債を含めて10億7500万ドルで買収し、ニューヨーク市都市圏の一部の店舗でデュアン・リードの名称を使い続けた。[26] 2011年3月、ウォルグリーンはドラッグストア・ドットコムを4億900万ドルで買収した。[27] 2012年6月19日、ウォルグリーンはアライアンス・ブーツ社の45%の株式を67億ドルで取得した。[28]その年、ウォルグリーンはUSAドラッグ、スーパーDドラッグ、メイズドラッグ、メド-X、ドラッグウェアハウスのブランドで運営されているミッドサウスドラッグストアチェーンを買収した。 [29] 2010年11月、ウォルグリーンはウェグマンズ・スーパーマーケットチェーンを相手取り商標権侵害訴訟を起こし、ウェグマンズのロゴの「W」がウォルグリーンのロゴに酷似していると主張した。[30]訴訟は2011年4月に和解し、ウェグマンズは2012年6月までに「W」ロゴの使用を中止することに同意したが、スーパーマーケットは「ウェグマンズ」の名称を文字として使用する権利を保持した。[31] [32] 2010年以来、ウォルグリーンはシカゴに技術オフィスを構え、デジタルハブとして機能している。[33]

2011年、ウォルグリーンは処方箋給付管理会社エクスプレス・スクリプツ[34]との提携を終了すると発表した。アル・シャープトン率いるナショナル・アクション・ネットワーク[35]が率いる少数派団体連合は、CEOのグレゴリー・ワッソンに再考を促す書簡を送った。書簡を送った団体には、全米ヒスパニック・クリスチャン・リーダーシップ・カンファレンス[36] 、人種平等会議[ 37 ]、ヒスパニック・リーダーシップ基金[38]などがある。2012年、ウォルグリーンはエクスプレス・スクリプツへの参加を継続すると発表した。[39]多くの報道機関は、この一連の取引を「口論」「争い」「戦争」「亀裂」といった言葉で「対立」と表現した。[43]

2017年のフロリダ州ネプチューンビーチにあるウォルグリーンの店舗

2013年7月、ウォルグリーンはトロントに拠点を置くショッパーズ・ドラッグ・マートの買収を試みた。これはウォルグリーンにとってカナダおよび米国外への最初の進出となるはずだったが、最終的にはロブロー・カンパニーズに買収された。[44]その後、2013年9月10日、ウォルグリーンはカー・ドラッグを買収したと発表した。[45]

2014年の夏、欧州のドラッグストアチェーンであるアライアンスブーツとの合併の一環として、スイスへの企業移転が検討された。[46]多くの消費者が税の逆転を狙ったものだと感じ、物議を醸した。2014年8月、ウォルグリーンはアライアンスブーツの残りの55%の株式を買収した。合併後の会社はウォルグリーンブーツアライアンスとして知られるようになり、シカゴに本社が置かれた。[47] [48]同年12月、ウォルグリーンはアルムス製薬のジェネリックブランドを買収した。[49]また同年、ウォルグリーンはファーマシアスベナビデスを買収した。[50] 2016年7月28日、ウォルグリーンは自社のWalgreens.comウェブサイトに集中するため、 Drugstore.comとBeauty.comを閉鎖すると発表した。 [51] 2017年9月19日、連邦取引委員会（FTC）は、ウォルグリーンが1,932店舗を展開するライトエイドを43億8000万ドルで買収するという4回目の試みを承認した。[52]

2020年2月、ウォルグリーンはリチャード・アシュワース事業部長を社長に任命すると発表したが、同氏は年内に辞任した。[53] [54] [追加引用が必要]

ウォルグリーンは、2023年6月に米国内の150店舗（英国では300店舗）を閉鎖すると発表した。[55]

2025年初頭に閉店したウォルグリーンの店舗。同時期に閉店する多くの支店の1つ。

ウォルグリーンは2024年6月27日、急速に変化する小売薬局業界への対応に苦戦する中、3年以内に米国にある8,600店舗の「相当数」を閉鎖すると発表した。同社は、店舗の25%にあたる約2,150店舗が業績不振に陥っており、閉鎖を検討すると述べた。閉鎖店舗の詳細は明らかにしていない。[56]

2024年12月、ウォルグリーン・ブーツ・アライアンスは、プライベートエクイティファームのシカモア・パートナーズへの売却交渉に入っていた。[57] 2025年3月、ウォルグリーンはシカモア・パートナーズと100億ドルの株式価値で非公開化するための契約を締結したと発表した。 [58] 2025年8月28日、ウォルグリーンの買収が完了し、上場企業としての運営が終了したことが報じられた。[2]

店舗モデル

ワシントン DC の地上階の小売スペースに位置する Walgreens の角店
グリーティングカードが展示されている典型的なウォルグリーンの店内

2009年のビジネスモデルでは、ウォルグリーンは街角に店を構える独立店舗であり、最も人通りの多い通りに入口があるため、比喩的に言えば、多くの独立系薬局が進化した方法に似た「街角ドラッグストア」となっている。多くの店舗にはドライブスルー薬局がある。[59]ほとんどの独立店舗は似たような外観とレイアウトで、大都市の一部の店舗よりも大きく広々としたレイアウトとなっている。新しい建物は古い店舗よりもモダンなデザインになっている。ニューヨークやシカゴなどの大都市の一部の店舗は複数階建てで、特に旗艦店は顕著である。フロントレジの後ろにはタバコ製品とアルコール飲料が置かれている。一部の店舗ではこれらの製品を販売しておらず、例えばニュージャージー州の店舗ではアルコールを販売しておらず、マサチューセッツ州の店舗ではタバコを販売していない。[60]

ウォルグリーンに対する訴訟と批判

差別疑惑

2008年3月、ウォルグリーンは、アフリカ系アメリカ人に対する差別行為を主張する雇用機会均等委員会（EEOC）との訴訟において、2,400万ドルで和解しました。 [61]和解金は、同社のアフリカ系アメリカ人従業員1万人で分割されました。[61]この和解において、ウォルグリーンはいかなる罪の自白も回避しました。EEOCによる人種差別訴訟における金銭的和解としては過去最高額の一つであるこの判決は、数千人のアフリカ系アメリカ人労働者に対し、2,400万ドル以上の支払いを命じるとともに、同社の昇進および店舗割り当て慣行の改善を目的とした包括的な差止命令を発令しています。

2011年9月、ウォルグリーンは、低血糖発作を抑えるために作業中に店の食品を食べたという理由で、店舗側が糖尿病の従業員を不当に解雇したとして、EEOCとの訴訟を和解した。[62]

麻薬詐欺

2006年にオープンしたニュージャージー州リトルエッグハーバーのウォルグリーン

2008年6月、ウォルグリーンは医薬品詐欺（利益を増やすために医師の承認なしに3種類の医薬品の剤形を変更した）で訴えられた後、これらの行為をやめ、連邦政府、42州、プエルトリコ連邦に3500万ドルを支払うことに同意した。[63] [64] [65]

連邦政府の請求詐欺と価格交渉

2008年6月、ウォルグリーンは「ザンタックのジェネリックであるラニチジンとプロザックのジェネリックであるフルオキセチンのより高価な剤形の処方箋を調剤することで州のメディケイドプログラムに過剰請求したとして、米国と42州、プエルトリコに3500万ドルを支払うことに同意した。」[66] [67]

2009年、ウォルグリーンはデラウェア州において、償還率をめぐり、貧困層に医療保険を提供する州と連邦政府のパートナーシップであるメディケイド・プログラムからの脱退を示唆しました。ウォルグリーンはデラウェア州最大の薬局チェーンであり、このような脅しをかけた唯一のチェーンでした。[68]デラウェア州とウォルグリーンは償還率について合意に達し、危機は回避されました。[69]

2010年、ウォルグリーンはワシントン州でのメディケイドの受け入れを停止したため、100万人のメディケイド受給者は、これら121店舗で処方された処方箋の代金をメディケイドで支払うことができなくなった。[70]

2012年4月20日、米国司法省はウォルグリーンが790万ドルの和解金を支払うことに同意したと発表した。この罰金は、連邦医療プログラムの受給者に関する連邦反キックバック法および虚偽請求法違反の疑いに関連していた。[71]

2019年1月、ウォルグリーン・ブーツ・アライアンス社は、連邦医療プログラムへの過剰請求を理由とする連邦および州の訴訟で、2億6,900万ドル以上を支払うことに同意した。[72] 2024年9月には、一時的にボトル詰めされた処方箋に対し、患者が受け取ることなく連邦プログラムに請求していたという内部告発者の主張を解決するために、さらに1億600万ドルを支払うことに同意した。[73]

市販薬の使用

ウォルグリーンは、2012年1月、イリノイ州北部地方裁判所で、全米食品商業労働組合（UFC）と中西部雇用者健康保険基金（Employers Midwest Health Benefits Fund ）から訴訟を起こされた。この訴訟では、ウォルグリーンとパー・ファーマシューティカルが、ジェネリック医薬品の「少なくとも2つの広範な過剰請求計画」において、暴力団対策法[74]に違反したと主張されている。 [66]訴訟によると、ドラッグストアチェーンのウォルグリーンとジェネリック医薬品メーカーのパーは提携関係にあり、パーは制酸剤ザンタックと抗うつ剤プロザックのジェネリック医薬品を、民間および政府の償還制限の対象とならない剤形で製造・販売していた。さらに、ウォルグリーンはパーからこれらの剤形を、広く処方されている剤形よりも大幅に高い価格で購入し、「医師が処方した安価な剤形ではなく、パーのより高価な製品を組織的かつ違法に顧客の処方箋に充てていた」とされている。

オピオイドの分布

2012年9月、米国麻薬取締局（DEA）はウォルグリーンが公共の安全を危険にさらしているとして同社を非難し、フロリダ州ジュピターの配送センターからオキシコドンおよびその他の規制薬物を出荷することを禁止した。DEAは、ウォルグリーンが薬物中毒者や麻薬の売人に薬物を分配しないよう適切な管理を維持できなかったと述べた。DEAはまた、ウォルグリーンのフロリダ州の薬局6店舗が年間100万錠を超えるオキシコドン錠剤を注文したと述べた。対照的に、DEAによると、2011年には米国の薬局は平均して年間73,000錠のオキシコドン錠剤を注文した。フロリダ州フォートマイヤーズのあるウォルグリーン薬局は2009年に95,800錠を注文したが、2011年までには、この数は年間220万錠に跳ね上がった。 DEAによると、フロリダ州クリアウォーター近郊の人口3万4000人の町、ハドソンにあるウォルグリーン薬局は、2011年に220万錠もの錠剤を購入したという。即時取引停止命令は、薬局や医師などの登録者が「公共の安全に対する差し迫った脅威」であるとDEAが判断した場合に発動される措置だ。マイアミ地区担当の元DEA特別捜査官マーク・トゥルーヴィル氏は、「すべてのDEA認可薬局には、医薬品が正当な患者に確実に届くようにする義務がある」と述べた。「彼らが見て見ぬふりをすれば、患者は苦しみ、麻薬ディーラーは繁栄することになる」

フロリダ州ジュピターにあるこの配送センターは2001年に開設され、ウォルグリーンが所有する12の配送センターのうちの1つです。DEAによると、2009年以降、ウォルグリーンのジュピター施設はフロリダ州最大のオキシコドン販売業者となっています。過去3年間で市場シェアは拡大しており、州内のオキシコドン購入者上位100社には52のウォルグリーンが含まれています。[75]

2013年、ウィフレド・フェラー連邦検事は 、ウォルグリーンが記録保管および調剤に関する「前例のない数」の違反を犯したと述べた。ウォルグリーンは8,000万ドルの罰金を科せられたが、これは当時の規制物質法史上最高額であった。[76]

2021年11月、連邦陪審はウォルグリーンがCVSおよびウォルマートと共にオピオイド危機に「大きく加担した」と判断した。[77]裁判は6週間続き、陪審は薬局の責任を認める評決を下した。これは、オピオイド危機の渦中で薬局企業が自らを弁護した最初の裁判となった。[78]

2022年5月、ウォルグリーンはオピオイド販売に関してフロリダ州に6億8,300万ドルの和解金を支払うことに同意した。ウォルグリーンは和解の一環として不正行為を認めなかった。[79]

2022年8月、テネシー州はウォルグリーンを提訴し、処方鎮痛剤の乱用に対する効果的な管理を怠ったことで、同州のオピオイド危機を助長したと主張した。訴訟では、ウォルグリーンが公共迷惑防止法および消費者保護法に違反し、処方麻薬の過剰供給を意図的に市場に流したと主張されている。[80] [81]

2022年8月、クリーブランドの連邦裁判所は、CVSとウォルマートを含むオピオイド訴訟において、レイク郡とトランブル郡に6億5000万ドルの賠償金支払いを命じました。両郡の代理人弁護士は、両社が33億ドルの損害賠償責任を負っていると述べました。ライトエイドとジャイアント・イーグルという他の2社も両郡から訴えられましたが、裁判前に非公開の金額で和解しました。[82]

棚価格とスキャン価格の継続的な不一致に対する罰金

2012年、マサチューセッツ州ソーガスの国道1号線南にあるウォルグリーン

ウィスコンシン州農業・貿易・消費者保護局は、 2012年にウォルグリーンに対し、棚価格とスキャン価格の差、および看板の設置を理由に罰金を科した。2013年にはウォルグリーンは29,241ドルの罰金を支払った。[83]

ニューヨーク州司法長官は2016年4月、ウォルグリーンが誤解を招く広告を使用し、消費者に過剰請求したという訴訟で和解が成立したと発表した。ウォルグリーンは罰金、手数料、費用として50万ドルを支払い、広告などの慣行を改めることになる。[84]

ミズーリ州カンザスシティの裁判官は、2015年の価格差を理由にウォルグリーンに30万9000ドルの罰金を支払うよう命じた。[85]

有害廃棄物の不法投棄

2012年12月、裁判官は、600以上の店舗が有害廃棄物を不法に投棄し、機密の医療情報を含む顧客記録を不法に処分していると主張する訴訟で、ウォルグリーンに1657万ドルの支払いを命じました。[86]

期限切れ商品の販売と高額請求

フロリダ州ペリーのウォルグリーン

サンタクララ郡上級裁判所の判事は、2018年1月、ベイエリアの検察当局が提起した消費者保護訴訟において、ウォルグリーンに対し225万ドルの支払いを認めました。この訴訟は、同社が期限切れのベビーフード、乳児用粉ミルク、市販薬を販売したと主張していました。この訴訟では、ウォルグリーンが商品の最低価格（掲示価格または広告価格）を超える価格を請求したことで州法に違反したとも主張されていました。[87]

宗教的信念により薬の服用を拒否される

2018年6月、アリゾナ州ピオリアのウォルグリーンで、薬剤師が女性への中絶薬の処方を拒否しました。この薬は、検査で流産が判明した後に医師が処方したものです。女性は「涙を流し、屈辱を感じた」と述べています。ウォルグリーンは、薬剤師が処方箋の調剤を拒否することは同社のポリシーで認められていると反論しました。[88] [89]

投資家を誤解させたとして米国証券取引委員会が和解

2018年9月、ウォルグリーンは、財務目標に関して投資家を欺いたとして米国証券取引委員会（SEC）が行った調査を和解するため、3,450万ドルを支払うことに同意した。SECは、前CEOのグレッグ・ワッソン氏と当時のCFOウェイド・ミクロン氏が財務見積もりの​​提示において「過失」を犯したと主張した。[90]

政府への過剰請求

2019年1月、ウォルグリーンは、過剰請求スキームで連邦政府と39州政府を詐欺した2つの別々の訴因に対して2億6,920万ドルを支払いました。[91]

無免許薬剤師

2020年2月、ウォルグリーンは、適切な身元調査を行わずに無資格者に薬剤師として働くことを許可したことで人々の健康を危険にさらしたとして、消費者保護訴訟で750万ドルの支払いに同意した。無資格者は74万5000件以上の処方箋を処理し、10万件以上の規制薬物の処方箋を調剤していた。カリフォルニア州、アラメダ郡、サンタクララ郡の3郡が捜査に参加した。[92]捜査中にカリフォルニア州薬剤師会から求められたが、ウォルグリーンは彼女の雇用申請書のコピーを提出できなかった。無資格者が大学の薬学部の授業に出席した記録はあるものの、薬剤師免許試験の受験に必要な学位を取得した記録はない。[93]

賃金窃盗違反

2021年3月、ウォルグリーンに対する集団訴訟が提起され、450万ドルの和解が成立しました。ウォルグリーンは、2010年から2017年にかけてカリフォルニア州で従業員に対する賃金窃盗と労働法違反の疑いで告発されました。告発内容には、「タイムカード上の従業員の勤務時間を切り捨て、勤務時間に応じた補償をせずにシフト前後のセキュリティチェックを従業員に要求し、法的に義務付けられた食事休憩を与えられなかった従業員に割増賃金を支払わなかった」ことなどが含まれています。[94] [95] [96] [97]

未就学児への誤ったワクチン接種

2021年9月、メリーランド州ボルチモアのウォルグリーンの薬剤師が、4歳の女の子に、本来接種すべきインフルエンザワクチンではなく、ファイザーとビオンテックのCOVID-19ワクチンを成人用量で誤って投与した。ウォルグリーンの広報担当者は、このようなミスはまれだと述べた。[98]数週間後、インディアナ州エバンズビルのウォルグリーンの薬剤師が、4歳の男の子と5歳の女の子、そしてその両親に、本来接種すべきインフルエンザワクチンではなく、ファイザーのワクチンをそれぞれ成人用量で誤って投与した。メリーランド州の少女とは異なり、インディアナ州の2人の子供はすぐに体調が悪くなり、両親は治療のために小児心臓専門医に連れて行った。接種当時、FDAはファイザー社製ワクチンの12歳未満の小児への使用をまだ承認していませんでした。ファイザー社は5歳から11歳までの小児への使用について、成人の3分の1の用量で承認申請中でしたが、4歳以下の小児への接種については承認申請していませんでした。今回、ウォルグリーン社は報道機関からの取材に対し、この件についてコメントを拒否しました。[99] [100]

中絶薬をめぐる論争

2023年1月、 CVSに加えてウォルグリーンも、食品医薬品局の規制変更を受けて、薬物中絶に使用される2種類の薬剤のうちの1つであるミフェプリストンの調剤を開始する意向を発表した。[101]ウォルグリーンなどの薬局での中絶薬の提供は大きな政治的混乱を引き起こし、薬局前での数多くの抗議活動につながった。 [102]

認可を受けた後、ウォルグリーンは一部の店舗で中絶薬の販売を開始しました。しかし、保守的な州の多くの司法長官が、州内で中絶薬を販売しないようウォルグリーンに勧告しました。ウォルグリーンはこれを認め、多くの中絶権利活動家から批判を浴びました。[103]

カリフォルニア州知事ギャビン・ニューサムは、中絶薬に関して保守的な州に対するウォルグリーンの対応を理由に、同州は今後ウォルグリーンとの取引を停止すると発表した。[104]

メトリクス

2022年、ウォルグリーンはスピードKPIが患者の安全を危険にさらしているという懸念から、薬局スタッフのパフォーマンスに対するタスクベースの指標を廃止した。[105] [106] [107] [108]

ブランド

2015年、ニューオーリンズのキャナルストリートにあるネオンが輝く店

参照

参考文献

引用

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