アーリーン・ハリス | |
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| 生まれる | (1948年6月6日)1948年6月6日 米国カリフォルニア州ロサンゼルス |
| 職業 | 起業家発明家 |
| 雇用主 | ダイナLLC |
| 知られている | Dyna LLC GreatCallを再考する |
| タイトル | Dyna LLCの創設者兼CEO |
| 配偶者 | |
| Webサイト | www.dynallc.com www.wrethinking.com |
アーリーン・ジョイ・ハリス(1948年6月6日生まれ)は、通信業界における起業家、発明家、投資家、そして政策提唱者です。彼女は、ワイヤレス技術分野で長年事業を展開してきたスタートアップ企業や初期段階の企業を支援するインキュベーターであるDyna LLCの社長兼共同創設者です。[ 1 ]ハリスは、モバイルおよびワイヤレス企業のパイオニアであり、消費者向け製品およびサービスの革新者として広く知られています。2007年5月、彼女はワイヤレス殿堂入りを果たした初の女性となりました。[ 2 ] 2017年にはコンシューマーテクノロジー殿堂入りを果たしました。[ 3 ]
ハリスは複数の会社を設立・育成した。彼女は多くの初期の携帯電話業界団体の創設メンバーであり、無線通信分野で複数の特許を保有している。彼女の会社の成功には、携帯電話課金システムで大きな市場シェアを獲得したこと、初のプリペイド携帯電話サービスの開発と実装、そして初の自動無線管理システムの開発などが含まれる。特筆すべきは、彼女が率いたSOSフォンの開発と市場導入で、自身のGreatCall組織の一部としてJitterbugと改名された。Jitterbugフォンは2006年にサムスンとの提携により開発・発売された。[ 4 ] その後、2017年7月にシカゴのプライベートエクイティ会社に売却され、2018年8月15日にベスト・バイ社に買収された。 [ 5 ]
ロサンゼルスで生まれ育ったハリスは、12歳のときに家族経営のIndustrial Communications Systems (ICS)社(1983年にMetromedia社に売却され、現在はSpok社)の携帯電話交換手としてキャリアをスタートしました。
ドン・ノーマンデザイン賞
ハリスはドン・ノーマン・デザイン賞(DNDA)の創設ディレクターです。[ 6 ]
再考する
ハリス氏は現在、消費者のプライバシーに焦点を当て、家族がテクノロジーを使って個人情報を整理・管理するのを支援するハイテクスタートアップ企業であるWrethinkで働いている。[ 7 ]
再考
ハリスとマーティン・クーパーは、慈善活動や社会貢献活動に賛同する初期段階のテクノロジー企業やその他の意義ある非営利団体を支援する財団、Wrethinkingを設立しました。Wrethinkingは、インターネット・セーフティ・ラボ(ISL)にスタートアップ資金と継続的な支援を提供しています。ISLは、消費者向けデバイスを接続するすべてのソフトウェアの開発とサービス提供において、規律ある検証可能な製品安全保護の概念とルールの適用を推進しています。Wrethinkingは、他にも複数の非営利団体を支援しています。 [ 8 ]
アクセス可能なワイヤレス
2001年、ハリスは携帯電話事業者のAccessible Wirelessを買収し、低利用率サービス向けのホームキャリアサービスの提供を開始しました。Accessible Wirelessは、他の携帯電話事業者が低利用率サービスをサポートしておらず、GreatCallの顧客が必要とする付加価値サービスを提供していなかった時代に、後にGreatCall, Inc.が提供するワイヤレスサービスを可能にしました。
グレートコール株式会社
2018年8月15日にベスト・バイに買収されたGreatCallは、ベスト・バイのコネクテッド・ヘルス市場への参入を確立するためにハリス氏によって設立された。ハリス氏はサムスンとの提携によるジッターバグ・フォンの開発を通じてGreatCallを考案し、指揮した。ジッターバグは高齢者など技術にあまり詳しくない顧客にワイヤレスの携帯電話アクセスを提供するために設計された携帯電話デバイスである。[ 9 ]ジッターバグは、個人技術コラムニストのデビッド・ポーグ氏によると、2006年のニューヨーク・タイムズの「トップ10リスト」の最も優れた技術アイデアに選ばれた。[ 10 ] 2007年のコンシューマー・エレクトロニクス・ショーでのヤフーの「ラスト・ガジェット・スタンディング」コンペティションのファイナリストとなり[ 11 ]、リーダーズ・ダイジェストによって「トップ100製品」の1つに選ばれた。同年、米国の無線通信業界を代表する業界団体であるセルラー電気通信工業会(CTIA)は、グレートコールに無線通信業界の栄誉あるアンドリュー・セイボルド・チョイス賞の「最優秀新企業」賞を授与した。 [ 12 ] また、グレートコールはアメリカ高齢化協会から「2008年最優秀中小企業」賞のスティービー賞も受賞した。[ 13 ]
2009年にGreatCallは、モバイルパーソナル緊急対応サービス(M-PERS)の開発に注力する企業であるMobiwatch [ 14 ] [ 15 ]を非公開の金額で買収し、その後2年間、JitterbugとともにGreatCallのコネクテッドヘルスソリューションを確立するサービスを実装しました。
ワイヤレス歴史財団
ハリスは2008年、リズ・マックスフィールドとジュディス・ロックウッド・パーセルと共にワイヤレス歴史財団を設立しました。ワイヤレス歴史財団は、無線通信業界の歴史を保存・促進するために設立された501(c)(3)非営利団体です。ハリスは現在も同財団の理事を務めています。[ 16 ]
1994年、ハリスはSOSワイヤレスコミュニケーションズを設立しました。SOSは、主にアメリカの高齢者向けに、緊急時や臨時の連絡のための発信電話と専門サービスを開発しました。[ 17 ]
1981年、ハリスのリーダーシップの下、ICSは最初のワイヤレス消費者向けヘルスケアアプリケーションを開発しました。「Life Page」と呼ばれるこのプログラムは、臓器移植を待つ患者にポケベルを提供するものでした。ハリスは後にこのプログラムを、独立系無線通信事業者のための全米貿易協会であるTelocatorにまで拡大・推進しました。(Telocatorは後にパーソナル通信産業協会(PCIA)となり、最近、ワイヤレスインフラストラクチャ協会(WIA)に名称変更されました。)
ハリスとその家族の指揮の下、ICSは世界最大の単一都市向けページングシステムへと成長しました。特に注目すべきは、ICSがあらゆる業種において、企業加入者向けサービス(現在では顧客関係管理(CRM)と呼ばれています)を管理するためのオンラインコンピュータシステムをいち早く構築した企業の一つであったことです。
企業への直接販売に加え、ICSは1972年から歴史上初の卸売ワイヤレス サービスもサポートしました。この卸売モデルは、ICS、そのサプライヤー、そしてそのパートナーにとって大きな成長と株主価値の促進につながりました。パートナーへの機会の拡大と新規ユーザーによるサービス採用の促進を目的とした卸売戦略でICSが成功を収めたことにより、1982年の最初の携帯電話周波数割り当てにおいて、米国連邦通信委員会(FCC)によってその再販コンセプトが義務付けられました。1983年、ハリスはCellular Business Systems, Inc.(CBSI)を共同設立しました。同社は1986年にシンシナティ ベル インフォメーション システムズに売却され、現在はNetcrackerとなっています。CBSIでは、課金/CRM(顧客関係管理)サービス ビューロー(現在はSAAS(Software-as-a-Service)として知られています)の開発を指導しました。CBSIは、携帯電話を遠隔から瞬時に有効化するために現在世界中の小売店で使用されている、初の自動携帯電話サービス有効化システム(「プロビジョニング システム」と呼ばれる)を開発しました。また、CBSIにおいて、ハリスはシステム間ローミングプロトコルの開発に取り組むFCC委員会の3名の委員の1人を務めました。この委員会は、携帯電話会社が自社ネットワークを利用する顧客にローミングサービスを提供し、課金を行うための方法を確立するために設立されました。この委員会の活動とその後のCTIAの取り組みにより、携帯電話業界全体で使用されているセルラー・インターキャリア・ビリング・エクスチェンジ・レコード(CIBER)が誕生しました。
1986年、ハリスはソフトウェア会社Subscriber Computing, Inc.を設立しました。同社は1998年4月にCorsair Communications Inc.に買収されました(Corsairはその後2000年にLightbridge Inc.に売却されました)。Subscriber Computing, Inc.は、世界最大級のポケットベル会社向けにシステムを構築・納入しました。これらのシステムは、モトローラ、ブリティッシュ・テレコム、ハッチンソンといった世界有数のテクノロジー企業に、携帯電話通信とインターネット通信のための初の統合課金システムを提供しました。1988年には、Subscriber Computing, Inc.は、クレジット残高の少ない消費者やクレジット残高のない消費者が携帯電話サービスを利用するための最初の通信方式を実装しました。これは現在「プリペイド」携帯電話サービスとして知られており、携帯電話利用者にとって主要な選択肢の一つに成長しました。プリペイド携帯電話サービスの登場により、消費者向けクレジットが不足していた発展途上国において、携帯電話の急速な普及が促進されました。ハリスのチームは、携帯電話の不正使用(盗まれた通話時間により携帯電話会社に収益損失をもたらす問題)を防止するためのシステムの開発に、プリペイド携帯電話サービスで使用されているのと同じリアルタイム技術の一部を使用しました。
1986年、ハリスはCellular Pay Phone, Inc.(CPPI)も設立し、そこで初の特許取得発明、すなわち携帯電話サービスの初のユニークなアプリケーションであるカスタム設計の携帯電話とプログラム制御のエンドツーエンド管理システム(OKIエレクトロニクスのマル・グリアンおよびモトローラのセルラーモバイル部門と共同で開発)を開発しました。この製品により、CPPIは、クレジットカードによる自動支払い機能を備えた携帯電話サービスをサポートする緊密に統合されたシステムを開発した初のニッチな携帯電話再販業者となりました。このシステムは、公共車両、リムジン、列車、はしけ、石油掘削装置などで公衆携帯電話を提供するViaCallサービスで使用するために、GTE Mobilnetにライセンス供与されました。1986年、ハリスはイリノイ州シカゴでDyna LLCを設立し、後に新しいアイデアの育成とスピンアウト、および新興企業や起業家の支援を目的として、カリフォルニア州デルマーに組織を移転しました。