ボンボン（携帯電話事業者）
 | |
| 会社の種類 | 公共 |
|---|---|
| 業界 | 無線サービス電気通信 |
| 設立 | 2010年10月1日 |
| 本部 | 、 |
サービスエリア | クロアチア |
主要人物 | ディエゴ・ペレス＝テネッサ・デ・ブロック（監督） |
| サービス | （SMS、MMS、GSM、GPRS、UMTS、HSDPA、HSPA+、DC-HSPA、LTE） |
| 親 | T-クロアチア・テレコム（T-HT） |
| Webサイト | www.bonbon.hr |
Bonbon（通常、小文字の「bonbon」と表記される）は、クロアチアを拠点とする移動体通信事業者（MNO）である。T -Mobileネットワークを利用する仮想移動体通信事業者（MNO）として事業を展開している。T -Hrvatski Telekom （T-HT）が所有し、2010年10月1日に設立された。
まとめ
Bonbonは、プリペイドSIMカードとインターネットSIMカードのみを提供しています。2011年10月には、モバイルネットワークの顧客数が30万人を超えました。Bonbonはクロアチアで初めて通話設定料金を無料にしたネットワークです。従来の携帯電話事業者とは異なり、標準化された料金体系ではなく、ユーザーが音声通話、SMS、データ通信パッケージの組み合わせを選択できる点が異なります。Bonbonはオンラインブランドとして展開しており、カスタマーサービスはソーシャルネットワークのみで提供されています。[ 1 ]
歴史
Bonbonは、T-Mobileネットワークを利用する仮想移動体通信事業者（MNO）として、2010年10月1日に事業を開始しました。「bonbon」という名称は、クロアチア語で「トップアップカード」を意味する「bon」に由来すると考えられています。また、この名称はクロアチア語で「キャンディー」を意味する「bombon」にも似ています。正確なユーザー数は不明ですが、2011年10月に同社は顧客数が10万人を突破したと発表しました[ 1 ]。 2015年1月にはFacebookページで、加入者数が20万人を超えたことを発表しました。
製品とサービス
SIMカード
SIMカードが主力商品です。標準的な2G、3G、LTEサービスすべてに対応しています。SIMカードは、ニューススタンドで購入するか、bonbonのウェブサイトから注文するかの2通りの方法で入手できます。bonbonはT-Mobileネットワークを使用しているため、SIMカードはT-Mobileネットワークにロックされているか、SIMロックがかかっている携帯電話でのみ使用できます。bonbonは、10クーナで市場最小のトップアップカードを提供していることで知られています。[ 2 ]
インターネットSIMカード
インターネットSIMカードはBonbonのウェブショップでのみご購入いただけます。ご利用開始と同時に自動的に有効となります。SMSの送受信は可能ですが、音声通話はご利用いただけません。
サービス
bonbonの特徴的な特徴の一つは、標準化された料金体系ではなく、ユーザーが音声通話、SMS、データ通信パッケージの組み合わせと容量を選択できることです。この機能は2011年2月15日に導入されました。また、Bonbonはクロアチアで初めて通話設定料を徴収しないネットワークとなりました。ユーザーが自分で番号を選択できるのは、Bonbonだけです。2012年5月には、bonbonアカウント間での送金を無料化した初のネットワークとなりました。bonbonウェブショップは、主要な流通チャネルであり、主要なコミュニケーションチャネルの一つです。
顧客サービス
Bonbonのカスタマーサービスは常時オンラインで稼働しており、いつでも連絡が取れます。ユーザーからの質問には、サービスチームのメンバーがタイムリーに回答します。カスタマーサービスは、約30名のチームで構成されており、24時間オンラインで、Facebook、X（旧Twitter）[ 3 ] [ 4 ]、Google+、フォーラム、チャット、メールなどのソーシャルメディアチャネルを通じて連絡を取ることができます。bonbonは、ユーザーへの直接アクセスと運用コストの低さから、この種のアプローチを好んでいると報告されています。[ 1 ]
マーケティング
広告
ボンボンは、エッジの効いた、時に挑発的な広告で知られています。一部の広告では、性的に刺激的なイメージが描かれていました。2012年には、2人の少女がキスをするテレビCMの延長版となるYouTube動画を公開し、地元メディアで話題となりましたが、LGBTフレンドリーなウェブサイトからは称賛を集めました。[ 5 ] [ 6 ]
受賞と表彰
2011年、ボンボンはエフィー賞の通信部門でファイナリストに選ばれました。受賞作品を担当したのはザグレブのDigitel社でした。[ 7 ]
2012年、bonbonはいくつかの賞を受賞しました。毎年開催される全国広告祭IdejaXでは、広告代理店Fahrenheitが制作した映画公開前のビデオ「Moron」「Jerk」「Idiot」で賞を受賞しました。また、Publicis Zagrebが制作したテレビCMで最優秀作品賞を受賞しました。Sudnji danフェスティバルでは、「Moron」「Jerk」「Idiot」が最優秀コピーライティング賞を受賞しました。[ 8 ] 2012年のVidi賞では、bonbonのウェブサイトが企業ウェブサイト部門で5位を獲得しました。このウェブサイトは、ザグレブを拠点とするデジタルエージェンシーNivasが制作したものです。[ 9 ]
スポンサーシップ
ボンボンは一貫したスポンサーシップ方針を掲げており、常に野外フェスティバルを優先しています。これまでに、シベニクを拠点とするインディーズ音楽フェスティバル「テラネオ」と、クロアチアの首都ザグレブ中心部で開催される音楽フェスティバル「グリチェヴァニェ」にスポンサーとして参加しています。[ 10 ] [ 11 ]
参考文献
- ^ a b c "ボンボン: カコ スー u 365 ダナ ウバティリ 100,000 コリシュニカ プテム 2.0 ポドルシュケ クロズ Facebook、Twitter、チャット i フォーラム" .ネトクラシヤ（クロアチア語）。 2011-09-29 。2021年5月6日閲覧。
- ^市場で最も小さいトップアップカード
- ^ 「Twitter」、Wikipedia、2025年12月29日、 2025年12月30日閲覧。
- ^ 「イーロン・マスクによるTwitter買収」Wikipedia、2025年12月26日、 2025年12月30日閲覧。
- ^ “ビデオ: ボンボンキュアクルシュコーデックス” . 2024 年 9 月 3 日に取得。
- ^ “Lezbijska reklama na hrvatskim ekranima” (クロアチア語). 2013 年 8 月 19 日にオリジナルからアーカイブされました。2013 年 5 月 21 日に取得。
- ^ Croatia-Effie-2011 pregled nagrađenih radova 2011 年 10 月 26 日、ウェイバック マシンにアーカイブ
- ^ “Sudnji dan” . 2013年1月9日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年5月21日閲覧。
- ^ “2012 Vidi Awards” . 2013年5月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年5月21日閲覧。
- ^ “Bonbon voli Terranero” . 2013年1月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年5月21日閲覧。
- ^ Gričevanje 2013 年 6 月 6 日、ウェイバック マシンにアーカイブ
外部リンク
- ウェブサイト（クロアチア語）
