| 設立 | 1972年8月16日、カナダのトロント市 (1972年8月16日) |
|---|---|
| 廃止 | 1979年1月 (1979年1月) |
| 本部 | カナダ |
サービスエリア | オンタリオ州、ケベック州 |
| 親 | T.イートン社 |
ホライゾンは、 1972年にT.イートン社によって設立されたカナダのディスカウント百貨店です。市場低迷期にウールコやゼラーズといったカナダの既存ブランドに対抗しようと、T.イートンはイートンの店舗で買い付けていた「買い物客」ではなく、「買い手」を獲得しようと試みました。しかし、アナリストによると、ホライゾンは概して利益を上げず、姉妹店であるイートンの店舗の売上を食いつぶし、方向性を見失いました。当初は122店舗展開を目指していましたが、開店からわずか7年足らずの1979年に18店舗まで拡大しただけで閉店しました。1970年代のホライゾンの経営不振は、1980年代のT.イートンの深刻な財務問題の一因となったと言われています。
グローブ・アンド・メール紙で、T・イートン社のロバート・バトラー社長は、消費者は買い物客と購買客に分類できると述べています。「奥さんは食料品やストッキング、子供用下着を買いに出かけますが、家具や魅力的な贈り物、高価なドレスを買うためにも出かけます。」[ 1 ]この洞察は、主力店舗のラインアップ変更だけでなく、同社が「コンビニエンスストア」と呼んでいたディスカウントチェーン、ホライゾンの設立にも繋がりました。ホライゾンは、市場の「購買客」層に焦点を当てたものでした。[ 1 ]
店舗面積は約6万平方フィートで、近隣のショッピングモールか、食料品スーパーマーケットに近い小規模なコミュニティ内に立地する予定だった。[ 1 ]「売れ筋商品」には、衣料品、「家庭用品、雑貨、スポーツ用品、小型・大型家電製品、季節商品」が含まれていた。[ 2 ]ホライゾン店舗では、イートン本店の店内レジとは異なり、中央レジが設置される予定だった。[ 3 ]
グローブ・アンド・メール紙によると、ホライゾンという店名は「未来志向の現代的なライフスタイル、つまりこれらの店舗が投影するイメージを反映している」とのことだ。[ 2 ]これは、レジでのバーコードリーダー導入にも反映され、メディアの注目を集めた。 [ 4 ]同店は「カナダで最も自動化されたセルフサービス店舗」と評された。[ 5 ]同社はまた、イートンのクレジットカードとコンピュータシステムを導入し、過剰な支出を防ぎ、在庫管理を可能にした。[ 5 ]
ホライゾンの計画は1972年5月に初めて発表された。[ 2 ]最初の店舗はオンタリオ州スカーボロに1972年8月にオープンする予定だった。[ 1 ]初期の店舗は「様々なタイプのコミュニティをテストする」ための試験的な店舗として計画された。[ 1 ]同社は122の店舗を計画しており、各店舗から車で10分以内に20万人が集まることを想定していた。[ 6 ]
スカボローとヤング・エグリントンの店舗は成功したが、残りの店舗は成功せず、ほとんどの店舗は調査した要件を満たしていなかった。[ 6 ]店舗は、ディスカウント店が全体的に低迷しているときに開店した。[ 7 ]会社は非上場だったが、ホライゾン店を取り巻く苦境は公に知られており、ファイナンシャル・ポスト紙は、1972年のクリスマスシーズン後に売上が落ち込んだと主張した。[ 8 ]店舗は、他のディスカウント店とは対照的に、従来のイートン店の売上を奪っていた。[ 9 ]ホライゾンブランドのゼネラルマネージャー、W.A.ケリーは、店舗が営業を開始して間もなく流通担当副社長に昇進したが、これは運営レベルの離職率に関するより大きな問題の一部であった。[ 9
ナショナル・ポスト紙は、ホライゾン社が1973年秋に冷蔵庫の取り扱いを中止したと報じた。配達サービスが不足していたため、冷蔵庫が売れなかったためである。[ 8 ]後発の書籍は、店舗のセルフサービス方式が原因だと反論し、「…冷蔵庫のラインアップなど、商品の特徴を説明できるフロアスタッフがいなかった。この進出により、重い商品を全店舗に運び込み、売れないと再び運び出すという作業に6ヶ月間も費やした」と述べている。[ 6 ]イートン社は、このコンセプトを強化し、競争を阻止するために、 1974年にJCペニー社と「共同研究」を行った。 [ 7 ] 1975年、イートン社はホライゾン部門が2年以内に黒字化すると予想した。[ 10 ]
T.イートンは1976年1月にカタログ販売部門の終了を決定し、ホライゾンも直後に縮小されるだろうというアナリストの意見が出た。[ 11 ] T.イートンは1978年10月にカタログ販売部門の終了を発表し、1979年1月に移行を完了する予定だった。 [ 12 ] [ 3 ]これは開店から7年も経っていない時期だった。 [ 5 ]スター・アンド・グローブ紙が引用した匿名のアナリストは、T.イートンが割引販売に参入したのはKマート、ウールコ、ゼラーズが既に定着していたため、市場で注目されるほどには拡大しなかったと指摘した。[ 12 ] [ 3 ]同社は、この変更は店舗の業績を反映したものではなく、むしろ「米国とオーストラリアで非常に成功している」郊外の小規模店舗向けのマーケティング戦略であると主張した。[ 3 ]
メトロトロントの6店舗とロンドンの2店舗はイートンズブランドとなる予定だった。ケベックの4店舗は既存のブランドを維持するものの、イートンのケベック支社が運営することになった。[ 12 ] [ 3 ]店舗規模はイートンのほとんどの店舗よりも小さいままだったが、商品は変わらず、より「柔らかい」外観となった。[ 12 ]
1980年代の同社の財務状況の悪化は、ホライゾン社とオンタリオ州ダウンタウン再開発計画への関与に起因するとされ、1980年代には人員削減が行われ、それが様々な店舗での労働組合結成と1985年のストライキの引き金となった。[ 13 ]
これらの店舗に関する文書の一部は、 T.イートン社の資料の一部としてオンタリオ州公文書館に保管されている。[ 14 ]
イートンズ:トランスカナダストアという本には13のホライゾンストアが記載されているが[ 15 ] 、これは当時のメディアの報道と一致している。[ 10 ](ただし、イートンズ:カナダ王室の興亡(1999年)では、実際には15店舗が開店したと主張している。)[ 6 ]
オンタリオ州ミシサガのロックウッドモールに店舗があった。[ 3 ] [ 18 ]イートンズ:トランスカナダストアではシェリダンモールとして記載されており、1972年11月15日にオープンしたが、[ 15 ]ロックウッドは1973年3月までにまだオープンしていなかった。[ 19 ]