Kファクター（マーケティング）

バイラルマーケティングでは、Kファクターはウェブサイト、アプリ、または顧客基盤の成長率を表すために用いられます。その計算式はおおよそ以下の通りです。 ^{[ 1 ]}

${\displaystyle i={\text{各顧客から送信された招待状の数}}}$ （例えば、新規顧客がそれぞれ5人の友人を招待する場合、i = 5）

${\displaystyle c={\text{各招待のコンバージョン率}}}$ （例：招待者の5人中1人が新規ユーザーに変換される場合、c = .2）

${\displaystyle k=i*c}$

概要

この用法は、疫学の医学分野における基本再生産数から借用されたものです。k係数が1のウイルスは増加も減少もない「定常」状態にあり、k係数が1より大きい場合は指数関数的な増加を示し、k係数が1より小さい場合は指数関数的な減少を示します。疫学において、k係数は病気の分布率と感染率から導き出されます。「分布」（）は、宿主が感染力を持つ間に接触する平均人数を測定し、「感染」（）は、平均的な人が感染宿主と接触した後に感染する可能性を測定します。^{[ 2 ]}${\displaystyle i}$ ${\displaystyle c}$

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バイラルマーケティングの文脈では、Kファクターは高いほど望ましいものの、Kファクターが1未満でもバイラル成長につながる可能性があります。DropboxとWhatsAppは創業当初、それぞれ0.7と0.4のKファクターを誇り、これが経済的成功の大きな要因となりました。^{[ 3 ]} Kファクターは口コミや会員招待制度の直接的な効果を測定することに限定されていますが、ユーザーが新しいアプリに出会う方法は他にもあります。

ソーシャルKファクター

ソーシャルメディアの登場により、Kファクターの概念に新たな進化が生まれました。ソーシャルKファクターとは、ウェブサイトのコンテンツがソーシャルメディア上で共有された際に、そのウェブサイトがどれだけ拡散しているかを示す指標です。これは、ソーシャル共有によるコンテンツの拡散速度を示すソーシャル係数と、コンテンツが共有される頻度を示す共有率の関数です。 ^{[ 4 ]}

ウェブサイトの訪問者がソーシャルネットワークでウェブサイトのコンテンツを共有すると、ソーシャルメディアの投稿が新たな訪問者を惹きつけ、彼らがさらにコンテンツを共有するため、コンテンツはバイラルになる可能性があります。ソーシャルKファクターは、ソーシャルシェアによってもたらされる効果を測定します。^{[ 5 ]}

参考文献

1. Skok, David (2009年12月6日). 「学んだ教訓 – バイラルマーケティング」 . For Entrepreneurs . 2014年5月26日閲覧。
2. Lee, Yee (2008年1月15日). 「バイラルアプリの4つの目標（別名「ソーシャルネットワークアプリケーションのバイラリティ101」）」 . FrameThink . 2014年5月26日閲覧。
3. Gutkovich, Ben (2023年3月10日). 「Kファクターとその重要性（そしてユーザーエクスペリエンスがさらに重要な理由）」スーパーリンク. 2023年4月11日閲覧。
4. Jagannathan, Anand (2017年4月27日). 「ソーシャルKファクター：ソーシャル世界におけるバイラル成長の追跡」 Engage.Social . 2017年6月23日閲覧。
5. Jagannathan, Anand (2017年4月27日). 「ソーシャルKファクター：ソーシャル世界におけるバイラル成長の追跡」 Engage.Social . 2017年7月4日閲覧。

外部リンク

• ソーシャルメディアマーケティング