Facebookの「いいね！」ボタン

Facebookの「いいね！」ボタン

ソーシャルネットワーキングサイトFacebookの「いいね！」ボタンは、2009年2月9日に初めて導入されました。[ 1 ]「いいね！」ボタンを使用すると、ユーザーはステータスの更新、コメント、写真や動画、友人が共有したリンク、広告などに対して簡単にインタラクションを取ることができます。ユーザーがボタンをクリックすると、指定されたコンテンツがそのユーザーの友人のニュースフィードに表示され、ボタンにはそのコンテンツを「いいね！」した他のユーザーの数と、それらのユーザーのリスト全体または一部が表示されます。「いいね！」ボタンは2010年6月にコメントにも拡張されました。徹底的なテストと、長年にわたる「いいね！」ボタンの導入の意図について一般からの質問を経て、Facebookは2016年2月24日に世界中のユーザーに向けて「リアクション」機能を正式に展開しました。ユーザーは「いいね！」ボタンを長押しすることで、「大好き」「笑える」「すごい」「悲しい」「怒り」など、5つの定義済み感情のいずれかを選択できるようになりました。 2017 年 5 月にはコメントにも反応が拡張され、2019 年 4 月にはグラフィックが大幅に改良されました。

「いいね！」ボタンはFacebookのソーシャルプラグインの1つで、サードパーティのウェブサイトにボタンを配置できる。その用途は一種の広告ネットワークを中心に、どのユーザーがどのウェブサイトを訪問したかという情報を収集する。一種のウェブビーコンのようなこの機能は、プライバシーの観点から大きな批判を受けている。プライバシー活動家団体はFacebookに対し、このプラグインを通じたデータ収集を停止するよう求めており、各国政府はプライバシー法違反の疑いでこの活動の調査を開始した。Facebookは、収集したデータは3ヶ月後に匿名化し、サードパーティに共有または販売することはないと発表した。さらに、「いいね！」ボタンが人気度を測る手段として利用される可能性があることから、一部の企業が偽のFacebookアカウントを通じて「いいね！」を販売する事態が発生し、その結果、Facebookに広告を出している一部の企業から、偽の「いいね！」が大量に寄せられ、正しいユーザー指標が歪められているとして苦情が寄せられている。Facebookは利用規約で、ユーザーは個人ページを1つしか作成できないと定めており、偽アカウントの蔓延防止に向けた取り組みを続けている。

Facebookでの使用

「いいね！」ボタンは、ソーシャルネットワーキングサービスFacebookの機能です。ユーザーは、ステータスの更新、コメント、写真や動画、友人が共有したリンク、広告などのコンテンツに「いいね！」することができます。この機能は2009年2月9日に有効化されました。 [ 2 ]また、Facebookプラットフォームの機能でもあり、参加ウェブサイトがサイトのコンテンツを友人と共有できるボタンを表示することができます。[ 3 ]

ユーザーが「いいね！」ボタンをクリックすると、そのコンテンツはそのユーザーの友達のニュースフィードに表示されます。 [ 4 ] [ 5 ]ボタンには、各コンテンツを「いいね！」したユーザーの数も表示され、それらのユーザーのリスト全体または一部が表示される場合があります。[ 6 ]ユーザーのコメントに「いいね！」する機能は2010年6月に追加され、[ 7 ]「大好き」「笑」「すごい」「悲しい」「怒り」など、5つの定義済み感情のいずれかで反応する機能は2017年5月に追加されました。[ 8 ] [ 9 ]

Facebookの反応。左から右へ：いいね、大好き、笑、ワオ、悲しい、怒り

Facebookは「いいね！」を「コメントを残さずに楽しんでいることを他の人に知らせる簡単な方法」と説明しています。[ 10 ]

1年以上のテストを経て[ 11 ] 、 2015年10月からアイルランドとスペインで利用可能になり、[ 12 ] Facebookは2016年2月24日に「リアクション」を世界中のユーザーに正式に展開しました。この機能では、ユーザーは「いいね！」ボタンを長押しすることで、「大好き」「笑える」「すごい」「悲しい」「怒り」の5つの定義済み感情から選択できます。[ 11 ] [ 13 ] 2017年6月、プライド月間を記念して、Facebookはリアクションオプションの一部としてレインボーフラッグを導入しました。[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]

反応のデザインは2019年4月に更新され、アイコンのアニメーションを構成するフレームが増え、グラフィックも全体的に刷新されました。[ 17 ]この反応は、リバースエンジニアリングの専門家であるジェーン・マンチュン・ウォン氏によって最初にTwitterで公開され、[ 18 ]返信とFacebook自体の両方でさまざまな反応がありました。

2019年9月、Facebookがオーストラリアで投稿の「いいね！」数を非表示にする試験運用を行っていることが明らかになった。[ 19 ] 2020年のCOVID-19の流行時には、Facebookに「ケア」反応が追加されました。[ 20 ]

「嫌い」ボタン

2014年12月に行われた公開質疑応答セッションで、マーク・ザッカーバーグCEOは、Facebookに「嫌い」ボタンが欲しいという一般の要望に関する質問に答えた。ザッカーバーグ氏は、「『いいね！』ボタンは実にシンプルです。しかし、人々にもっと多くの感情を表現する方法を提供することは、大きな力となるでしょう。私たちは、それが悪の力となり、人々が投稿する投稿を貶めるのではなく、良い力となるような正しい方法を見つける必要があります」と述べた。「いいね！」ボタンが適切ではないと感じるユーザーのためにコメント欄を設けることを提案した一方で、Facebookには「嫌い」ボタンを導入する「予定はない」と述べた。[ 21 ]

2015年9月の新たなQ&Aで、ザッカーバーグは、Facebookが悲劇の犠牲者への支援を示すための「共感ボタン」の開発に取り組んでいると述べた。さらに、「人々が求めているのは、他人の投稿に低評価をつける機能ではない。本当に欲しいのは、共感を表現できることだ。すべての瞬間が良い瞬間とは限らないだろう？そして、難民危機のような現在の出来事で心を打たれたことや、家族が亡くなったことなど、悲しい出来事を共有している場合、その投稿に「いいね！」するのは気まずいと感じるかもしれない」とコメントした。[ 22 ] 2016年2月、Facebookは「リアクション」を発表し、いいね！ボタンを通じてユーザーが投稿に反応できる様々な方法を提供した。「いいね！」「笑える」「すごい」「悲しい」「怒り」などがある。[ 11 ] [ 13 ]その後、COVID-19パンデミックの影響で、2020年3月に「思いやり」が追加された。[ 23 ]

公共

「いいね！」ボタンはFacebookのソーシャルプラグインの一つで、FacebookのOpen Graphの一部としてFacebook以外のウェブサイトでも利用できる機能である。[ 24 ] [ 25 ] 2010年4月21日、 FacebookのF8開発者会議で、CEOのマーク・ザッカーバーグは「私たちはソーシャルがデフォルトとなるウェブを構築しています」と述べた。[ 25 ] [ 26 ]「いいね！」ボタンは広告ネットワークと同様に実装されており、参加するサイトが増えるほど、どのウェブサイトに誰がどの時間帯にアクセスしたかという膨大な情報をFacebookが得ることができる。「いいね！」ボタンが有効になっているウェブサイトを読み込むと、ユーザーのウェブブラウザはFacebookのサーバーに接続し、どのウェブサイトがどのユーザーによって訪問されたかが記録される。[ 27 ]

ソーシャルプラグインのリリースから1週間後、Facebookは5万のウェブサイトが「いいね！」ボタンを含む機能をインストールしたと発表しました。[ 28 ] 5か月後、その数は200万のウェブサイトに増加しました。[ 29 ]

2010年12月、米国ではマイクロソフトのBing検索エンジンがFacebookと提携し、検索結果のどのリンクが検索者のFacebook上の友達に「いいね！」されたかを特定するようになりました。[ 30 ] [ 31 ]

批判

偽の「いいね」

Facebookの「いいね！」数は、特定のブランド、製品、または人物への関心や人気の尺度として役立ちますが、「いいね！」の「過大評価された重要性」に関する報告もあります。[ 32 ]ソーシャルメディアが評判を形成する上で影響力を持つことから、[ 33 ]偽アカウントの「いいね！」を販売することに特化した企業が存在します。[ 34 ]これは、信頼性のない大量の「いいね！」を受け取ることで実際のユーザー指標を歪めるため、Facebookで広告を掲載する企業にとって問題を引き起こしています。[ 34 ] Facebookの利用規約では、ユーザーは個人ページを1つしか持つことができないと規定されており、[ 35 ]偽アカウントとの「戦い」が続いています。[ 36 ] [ 37 ] 2015年5月の推計では、偽アカウントの数は1億7000万とされており、[ 38 ]シマンテックが2011年9月に実施した調査では、350万件の動画投稿の15%が偽の「いいね！」によって作成されたことがわかりました。[ 39 ]

リーチが低い

コンテンツ分析によると、「いいね！」という反応は、特定のFacebook投稿のオーガニックリーチを「ブレーキ効果」として低下させる可能性が高いことが示唆されています。Facebookユーザーはこのインタラクションボタンを頻繁に使用しているため、Facebookがアルゴリズムによるコンテンツランキングにおいて「いいね！」反応をマイナス要素として利用しているのかもしれません。[ 40 ]

トラッキング

公民権の改正を求めるFacebookへの公開書簡

自社サイト以外のウェブサイトにあるソーシャルネットワークの「いいね！」ボタンは、行動ターゲティングなどのターゲット広告のユーザー活動を追跡するためのウェブビーコンとして使用されることが多く、個人を特定できる情報と組み合わせた広告が使用されるため、インターネットプライバシーの侵害とみなされる可能性があります。[ 41 ] [ 42 ] [ 27 ] [ 43 ] 2010年6月、アメリカ自由人権協会、民主主義技術センター、デジタル民主主義センター、消費者行動、消費者ウォッチドッグ、電子フロンティア財団、電子プライバシー情報センター、プライバシーアクティビズム、プライバシーライブ、プライバシーライツクリアリングハウスは、Facebookに公開書簡を送り、「サイト訪問者がこれらのツールを使用することを選択しない限り、「ソーシャルプラグイン」または「いいね！」ボタンを組み込んだサードパーティサイトの特定の訪問者に関するデータを保持しない」ように要求しました。[ 44 ] [ 45 ]

複数の政府もこの活動について調査を開始している。2010年9月、当時のカナダプライバシーコミッショナー、ジェニファー・ストッダート氏は、Facebookの外で「いいね！」ボタンが表示されるのはカナダのプライバシー法に違反しているとして、Facebookに対する新たな調査を発表した。[ 46 ] 2011年8月、ドイツデータ保護コミッショナー事務局は連邦政府機関に対し、Facebookの利用を停止し、ウェブサイトから「いいね！」ボタンを削除するよう命じた。[ 47 ] 2015年11月、ベルギー政府はFacebookに対し、Facebookにサインインしていない人々の追跡を48時間以内に停止するよう命じ、停止しない場合は1日あたり25万ユーロの罰金を科すと警告した。 [ 48 ] Facebookは控訴すると発表した。[ 49 ]

Facebookは2010年6月にCNETに対し、誰がどのウェブサイトを訪問したかという情報は3ヶ月後に匿名化され、第三者と共有または販売されることはないと弁明した。 [ 41 ]

言論の自由

2009年、バージニア州ハンプトンのB・J・ロバーツ保安官は、保安官選挙中にライバルのFacebookページに「いいね！」した複数の職員を解雇した。職員の一人は、「いいね！」は言論の自由を規定する合衆国憲法修正第一条によって保護されるべきだと主張し、法廷で反論した。[ 50 ] [ 51 ] 2013年9月、連邦控訴裁判所は、「いいね！」は修正第一条で保護される言論の一形態であるとの判決を下し、「最も基本的なレベルでは、『いいね！』ボタンをクリックすると、文字通りユーザーが何かを『いいね！』したという声明が公開される。これはそれ自体が実質的な声明である。政治キャンペーンのページという文脈において、ユーザーが「いいね！」されている候補者を承認するという意味は明白である。ユーザーが同じメッセージを複数回キー入力する代わりに、マウスを1回クリックするだけで「いいね！」というメッセージを作成できることは、憲法上何ら意味を持たない」と述べた。[ 52 ] [ 53 ]

企業ページのオーガニックリーチの低下

2014年、広告会社オグルヴィ・アンド・メイザー傘下のソーシャル@オグルヴィは、 「Facebook Zero: Considering Life After the Demise of Organic Reach」と題された、広く引用されている[ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ]のホワイトペーパーを出版した。このホワイトペーパーでは、Facebookが企業やブランドのページから投稿されるコンテンツを制限していることが述べられている。ゼロとは、特定のページのフォロワー、つまり「いいね！」をした人のうち、個人のニュースフィードでそのページの投稿を見ることができる人の予測割合を指す。このホワイトペーパーの著者は、Facebookのアルゴリズムの調整により、有料ではないビジネスページ（「いいね！」が50万件以上）のオーガニックリーチが2012年の16%から2014年2月には2%に減少したと指摘している。 [ 59 ]

未成年者が広告に「いいね」できる機能

2010年、Facebookは未成年者に広告への「いいね」を許可すべきではないと主張する訴訟が提起された。Facebookは、この訴訟は「全く根拠がない」と述べた。[ 60 ]

ユーザーの詳細情報

研究によると、Facebookの「いいね！」は自動的に処理され、性的指向、政治的・宗教的見解、人種、薬物使用、知能、性格といった個人の個人的な詳細を推測する可能性があることが示されています。つまり、たとえ関連コンテンツへの「いいね！」によって直接的に表現または示唆されていなくても、個人の見解や嗜好が実質的に明らかになる可能性があるのです。[ 61 ]

2013年2月、特許保有会社レンブラント・ソーシャル・メディアがFacebookに対して訴訟を起こした。レンブラントは、2004年に亡くなったオランダ人プログラマー、ヨアネス・ヨゼフ・エヴェラルドゥス・ファン・デル・メールが取得した複数の特許を保有している。[ 62 ]これらには、ファン・デル・メールが設立間もないソーシャルネットワーク「Surfbook」に関連する1998年の特許が含まれており、特許保有者が提出した法的書類によると、ユーザーが「いいね！」ボタンを使ってデータを承認する機能が含まれていた。[ 63 ]

「プライド」反応の地理的範囲は限られている

2017年6月、プライド月間を記念して、Facebookはリアクション機能にレインボーフラッグを導入しました。[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]ただし、レインボーリアクションへのアクセスは地域によって異なります。「プライドイベントが開催されている主要市場」では、プライドリアクションがデフォルトで利用可能ですが、その他の地域では、FacebookのLGBTQページに「いいね！」することでこの機能が有効になります。同性愛が違法な地域では、この機能は全く利用できません。[ 64 ]これは議論を巻き起こし、Viceのマザーボードのジリアン・ヨークは「Facebookの目標が世界をよりオープンでつながりのあるものにすることであるならば、まずはクィアコミュニティを平等に扱うことから始めるべきだ」と書き、[ 64 ] The Next Webのトリスタン・グリーンは「Facebookさん、なぜこのようなことを制限しているのか理解できません。東半球でFacebookをシャットダウンしなければならないまでに虹を何回も見られるようにするには、記憶力に価値があるのでしょうか？」と書いています。 [ 65 ] Facebookはブログ投稿で、異なるレベルのアクセスは「これはテスト中の新しい体験であるため」必要であると述べましたが、ユーザーからのフィードバックは、ハロウィーンや母の日専用のリアクションなど、全員が祝うわけではないにもかかわらずすべてのユーザーが利用できる以前の一時的なリアクションを指摘し、この考え方に疑問を呈しています。[ 66 ]

参照

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