トゥルー（出会い系サービス）

True （当初はTrueBeginningsとして知られていた）は、 2003年から2013年まで運営されていたオンラインデートサービスです。起業家のハーブ・ベストによって設立され、テキサス州アービングに拠点を置いていました。

同社は、すべての会員に対して犯罪歴調査と婚姻状況の調査を実施した。 [1] 2007年5月時点で、同サイトの登録ユーザー数は1600万人と報告されており[2]、月間ユニーク訪問者数は380万人であった。[3]

広告

True のオンライン広告の一例。

Trueは積極的にオンライン広告を展開し、 2006年1月から11月にかけて5,220万ドルをオンライン広告に費やしました。これは他のどのオンラインデートサービスよりも高額です。Trueの広告はテーマが多岐にわたり、挑発的な服装をした女性を起用し、「いたずらするのはいいことだ」といった性的なキャッチフレーズを掲げることが多いです。これらの広告は特にMySpaceで多く見られました。[要出典] その広告キャンペーンも一因となり、[誰の見解？ ]ニューヨーク・タイムズ紙によると、Trueは設立からわずか4年で、オンラインデート業界で最も訪問者数の多いサイトの一つとなりました。[不適切な合成？ ]

2007年9月14日、ニューヨーク・タイムズの「Bits」ブログは、大手インターネット企業の幹部が、Trueが自社サイトを含む他のウェブサイトへの広告費を滞納しており、その結果広告を削減せざるを得なくなったと述べたと報じた。[4] 2007年4月1日、LiveJournalは自社のウェブサイトでTrueの広告キャンペーンをパロディ化した。[5] 2008年には、同社はマーケティング費用を70%増額し、7500万ドルとした。[6]

ロビー活動

トゥルー氏は、オンラインデートサービスに身元調査を行っているかどうかを開示することを義務付ける法案を支持するよう州議会議員に働きかけてきた。[7]

相違点

Trueは、すべての会員に対し、犯罪歴と婚姻状況の審査を義務付けていることで知られています。[1] Trueは、既婚者、別居中、または離婚手続き中であることが判明した会員のアカウントを、警告なしに削除し、インターネット犯罪苦情センター（IC3）に通報します。重罪で有罪判決を受けた者は、アカウントが削除されるだけでなく、IC3と地方自治体にも通報されます。

同社は、サイト上で虚偽の情報を記載した個人に対し、通信詐欺に当たるとして訴訟を起こしている。最も有名なのは、カリフォルニア州ウォルナットクリーク在住の66歳の重罪犯で児童性的虐待の罪で有罪判決を受けたロバート・ウェルズを訴えた訴訟だ。カリフォルニア州は企業に犯罪歴を提供していないため、ウェルズは摘発を逃れることができた。別のトゥルー会員がウェルズの犯罪歴を発見し、同社に通報した。[8]ウェルズとトゥルーは和解に達し、ウェルズはトゥルーに金銭的損害賠償を支払い、社会奉仕活動を行い、二度とオンラインデートサービスを利用しないことに同意した。最近の訴訟は、会員と連絡を取ろうとしたフロリダ州の重罪犯で性犯罪者として登録されている有罪判決を受けた人物に対して2007年3月に起こされた。 [9]

批判

ブロガーのデイビッド・エヴァンスはニューヨーク・タイムズ紙で、トゥルーの競合他社はトゥルーのセックスをテーマにした広告キャンペーンに憤慨しており、「彼らはこうしたサービスを提供するという汚名を払拭しようと懸命に努力したのに、トゥルーが参入し、ページビューでトップに立ち、他の検索エンジンの出会い系キーワードのコストを押し上げた」と述べていると報じている。[10]

ニューヨーク・タイムズ紙とオンライン・デーティング・マガジンは、顧客がサービスを解約しようとしてイライラした経験をした例を報じている。その中には、サービス側が解約要求を尊重せず、さらに数か月分の料金を請求したという例もある。[10] [11]

Trueは、メンバーへの任意選択の自動「ウィンク」機能を導入していました。これは、他のメンバーが気付かないうちに送信しているように見せかけていました。この機能はいつでも無効にすることができ、Trueはこの機能がメンバー間のコミュニケーションを促進すると主張していました。しかし、メンバーにはウィンクが自動なのか手動なのか判断できず、混乱を招いたため、論争の的となりました。まさにこの理由から、プロフィールでウィンクを希望しない旨を記載した人もいました。[10] [11]

2007年、True.comに対して集団訴訟の提起を求め、不正請求行為、特に会員がサービスを解約した後に請求する行為を主張した。[12]この訴訟は2009年に和解した。 [13]

2013年の破産手続き中、同社は顧客データベースの売却を試みたが、裁判所によって売却は阻止された。[14]

レイオフ

Dallas CEOによると、「True は当初、2004 年に人員削減を含む財務上の問題に直面しました。これは Match.com が従業員を削減したのとほぼ同時期です。」True は 2004 年以降、さらに 2 回の人員削減を経験した。2013 年には、ドメインはTrueCar.comに売却された。

参照

参考文献

  1. ^ ab 「オンラインデートをする人のためのディナー、映画、そして身元調査」ワシントン・ポスト。 2010年5月26日閲覧。
  2. ^ “Naughty is Nice”. 2007年9月29日時点のオリジナルよりアーカイブ。2007年5月16日閲覧。
  3. ^ ストーン、ブラッド（2007年3月19日）「ホットだが高潔な人はオンラインデートサービスには不向き」ニューヨーク・タイムズ。 2016年3月9日閲覧。
  4. ^ ストーン、ブラッド（2007年9月14日）「True.comは広告パートナーに対して不誠実なのか？」ニューヨーク・タイムズ。 2010年5月26日閲覧。
  5. ^ 「今後の変更点：ニュース」News.livejournal.com . 2012年2月12日時点のオリジナルよりアーカイブ。2016年3月9日閲覧。
  6. ^ 「マッチメイキングサイトは不況期に顧客獲得に一層力を入れている」。2008年6月1日時点のオリジナルよりアーカイブ。2008年6月10日閲覧。
  7. ^ ベスト、ハーブ（2004年8月）「第11章 政治パラダイム」。役員への指示。真実。ISBN 978-1-56870-547-7。
  8. ^ 「オンラインデートサービスTRUE(R)が性犯罪者を訴える。有罪判決を受けた重罪犯がオンラインデート利用者に自己紹介で逮捕」。2008年5月5日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2008年5月23日閲覧。
  9. ^ Raby, Mark (2007年3月29日). 「マッチメイキングサイトが虚偽表示で重罪犯を訴える」TG Daily. 2008年9月25日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年3月9日閲覧。
  10. ^ abc Stone, Brad (2007年3月19日). 「Hot but Virtuous Is an Unlikely Match for an Online Dating Service. The New York Times . 2010年5月26日閲覧。
  11. ^ ab 「More True.com Complaints」Onlinedatingmagazine.com . 2016年3月9日閲覧。
  12. ^ 「True.comに対する訴訟でサービスの問題が明らかに」オンラインデートマガジン、2007年6月14日。 2007年12月11日閲覧。
  13. ^ 「出会い系サイトTrue.com、集団訴訟の和解に合意」PRNewswire、2009年。2009年9月26日時点のオリジナルよりアーカイブ。
  14. ^ ナターシャ・シンガー、ジェレミー・B・メリル (2015年6月29日). 「企業が売却される場合、多くの場合、個人データも売却される（2015年発行）」.ニューヨーク・タイムズ. ISSN  0362-4331 . 2021年3月15日閲覧。
  • ニューヨークタイムズのプロフィール（魅力的だが高潔な人はオンラインデートサービスには不向き）
  • オンラインデート雑誌「True」は利益のために女性を搾取しすぎている
  • ハーブ・ベスト氏とのフォーブス誌インタビュー
  • True.com Quantcast 評価
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