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マーケティングとセールスにおいて、マーケティング資料とは、製品やサービスの販売を支援するために用いられる媒体の集合体です。歴史的に、「資料」という用語は、特に販売支援ツールとして開発されたパンフレットやセールスシートを指していました。これらの販売支援ツールは、販売活動をより容易かつ効果的にすることを目的としています。[1]
会社のブランドは通常、一貫したメッセージやその他のメディアを通じてブランドを強化するために販促資料を通じて提示され、情報、プロモーション コンテンツ、エンターテイメントをバランスよく使用する必要があります。
一般的な例
マーケティング資料にはさまざまな項目がありますが、一般的な項目は次のとおりです。
販売パンフレットやその他の印刷された製品情報
これらは、製品またはサービスの主な特徴と利点を要約し、説得力のある行動喚起を含む印刷物です。多くの場合、ダイレクトメール、展示会、または営業担当者を通じて潜在顧客に配布されます。関連性の高い簡潔な情報を提供することで、製品またはサービスの認知度と採用率を高めることを目的としています。
営業プレゼンテーションで使用される視覚教材
これらは、口頭でのセールストークを補完し、重要なポイントや主張を分かりやすく強調する視覚的な要素です。グラフィック、チャート、表、画像、動画、アニメーションなどの形で表現できます。多くの場合、スクリーン、ボード、または配布資料に表示されます。データ、比較、メリット、機能、お客様の声などを提示することで、セールスプレゼンテーションの効果と記憶に残りやすさを高めることを目的としています。
ウェブコンテンツ
これは、ウェブサイトやブログ、ソーシャルメディア、メールニュースレターなどのオンラインプラットフォームで公開されるあらゆるコンテンツを指します。テキスト、画像、動画、音声、インタラクティブ機能など、様々な形式で提供されます。多くの場合、検索エンジン、リードジェネレーション、コンバージョンに最適化されています。オンラインオーディエンスを惹きつけ、情報を提供し、購入、購読、連絡といった望ましい行動を促すことを目的としています。
販売スクリプト
これらは、見込み客や顧客との商談を進めるための手順とテクニックを概説した書面によるガイドです。通常、導入、適格性確認、プレゼンテーション、反論への対応、クロージングが含まれます。営業担当者が電話や対面でよく使用します。信頼関係の構築、ニーズの特定、ソリューションの提示、反論の克服、そして成約を目指します。
デモスクリプト
これらは、製品やサービスの販売デモンストレーションを実施するための手順とテクニックを概説した書面によるガイドです。通常、導入、デモンストレーション、概要、そして行動喚起が含まれます。営業担当者が対面またはオンラインでよく使用します。製品の機能、メリット、価値提案を強調し、顧客のペインポイントや課題に対処し、購入の切迫感と購入意欲を喚起することを目的としています。
製品データシート
これらは、製品の仕様、特徴、機能、性能、互換性などに関する詳細な情報を提供する技術文書です。通常、データを説明するための表、図、グラフ、チャートなどが含まれます。製品を評価または比較する必要があるエンジニア、技術者、その他の専門家によってよく使用されます。製品の機能と利点について、読者に理解してもらうことを目的としています。
製品ホワイトペーパー
これらは、製品や業界に関連する特定のトピックについて、深い洞察を提供する、権威ある情報提供文書です。通常、主張を裏付けるデータ、事実、統計、ケーススタディ、研究結果などが含まれています。意思決定者、影響力のある人物、あるいは問題や機会を理解・解決する必要のある研究者によって、これらの文書はしばしば利用されます。その目的は、対象とするトピックについて、読者に理解を深めてもらうことです。
プロモーション写真
これらは、商品やサービスを魅力的かつ魅力的に紹介する画像です。通常、商品やサービスが使用されている様子や、その状況を示す高品質な写真やイラストが含まれます。ターゲットオーディエンスの関心と感情を捉え、ブランドの個性やメッセージを伝え、関心と購買意欲を高めるために活用できます。
参照
参考文献
- ^ コトラー、フィリップ（2006年7月）「営業とマーケティングの戦いを終わらせる」ハーバード・ビジネス・レビュー：5。2010年6月18日閲覧。[1]
