13cabs

13cabs
業界	タクシー
本社	メルボルン、オーストラリア
サービスエリア	アデレード; ブリスベン; ホバート; メルボルン; ニューカッスル; シドニー;
子会社	13things
ウェブサイト	www.13cabs.com.au

13cabsは、1万台以上の車両を保有するオーストラリアのタクシーネットワークです。電話番号（13 22 27または「13cabs」）にちなんで名付けられた13cabsは、 A2Bオーストラリアに加盟しており、シドニー、メルボルン、アデレード、ブリスベン、パース、ニューカッスルで営業しています。13cabsはノーザンテリトリー、ビクトリア州地方部、クイーンズランド州地方部にも事業を拡大し、オーストラリア国内3か所のコンタクトセンターを通じて24時間365日対応の予約サービスを提供しています。

2020年3月、新型コロナウイルス感染症のパンデミックがタクシー業界に及ぼす影響に対抗するため、13cabsは商品や荷物の集荷・配達を行う宅配サービス「13things」という子会社を設立したと発表された。 ^{[ 1 ]}

2025年2月、オーストラリアの「60 Minutes」は、 13cabsの運転手による、主に身体または精神障害を持つ顧客に対する詐欺や虐待行為を暴露しました。これらの詐欺行為は、 A2Bがオーストラリアの州および連邦政府機関に提供しているCabcharge端末および決済システムの抜け穴を悪用したものが一般的でした。^{[ 2 ]}

コミュニティ

13cabsは、タクシー運転手チームとプロアスリートチームの間で毎年開催されるクリケットの試合である13cabsタクシー運転手メモリアルカップなどのコミュニティプログラムを支援・企画しています。2019年には、13cabsは障害のある乗客を支援するために800万回以上の乗車を支援しました。その他の取り組みとしては、病院への医療用品の配達支援、オーストラリア盲導犬協会、ロイヤルチルドレンズ病院、グッドフライデー・アピールなどの慈善団体との提携などがあります