4030コールシステム
ネイティブ名 | 4030 [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] |
|---|---|
| 会社の種類 | 電話システム |
| 設立 | 2020年2月27日 ( 2020-02-27 ) |
| 創設者 | イマーム・ホメイニの命令の執行 |
| 本部 | 、 |
サービスエリア | イラン全土 |
主要人物 | セイェド・レザ・マザリ（首長） |
| 製品 | COVID-19（コロナスクリーニング）に関する質問への回答 |
| 所有者 | バラカット テル (バラカット製薬グループ) |
従業員数 | 2,200人の医師と救急隊員（および2,000本の電話回線） |
| Webサイト | https://call4030.ir/ |
4030コールシステム（ペルシャ語：سامانه تلفنی ۴۰۳۰）略して「4030システム」は、イランにおけるCOVID-19パンデミックの初期に専門家による相談[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]とコロナスクリーニング（コロナウイルスの疑いのある人）のために構築されたイランの電話システムです。[ 10 ]イラン全土に2000本の電話回線と2200人の医師と救急隊員[ 11 ]がおり[ 12 ]このコールシステムで勤務し[ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] COVID-19関連の質問に答えています。[ 16 ]
4030コールシステム[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]は、イマーム・ホメイニの命令執行（バラカット・テル）[ 23 ]によって、保健医療教育省およびイラン電気通信省と協力して開始されました[ 21 ] [22]。これは、 COVID-19の現場でイラン人の家族をスクリーニングするためです[ 24 ]。
2020年9月現在、電話システム（4030）には2000万件以上の通話がかかっている。[ 25 ] [ 26 ]イランの4030コールシステムの責任者であるレザ・マザリ氏は、この電話回線には毎日様々な電話がかかってきており、医療面と心理面の両方の問い合わせがあると述べた。マザリ氏によると、これらの質問の40%はCOVID-19に対する人々の不安に関するもので、40%は新型ウイルスに関する意識を高めるためのものだった。彼は、このシステムによって病院に行く人の数を減らすことができると述べた。[ 27 ]
サービス
4030コールシステムのサービスには以下のものがある: [ 17 ] [ 20 ] [ 18 ] [ 19 ]
- 専門家による相談とコロナスクリーニング（コロナウイルス感染疑い者）
- 「妊婦・産後ママ」の質問に答え、アドバイスします。
- 電話栄養相談[ 28 ]
- 自殺予防のための心理的救急サービスの提供[ 29 ]
- 中絶を防ぐためのカウンセリングサービスの提供と、支援を必要とする個人をバラカット財団に紹介する。[ 30 ]
2025年のイスラエル・イラン危機における4030ホットライン
イスラエルとイラン間の12日間の紛争中、赤新月社の4030ホットラインはイラン赤新月社と共同で運営され、1,377人のボランティアカウンセラー（うち465人がオンライン）の支援を受け、90,174件の通話に対応しました。平均待ち時間は2分5秒で、ホットラインは17,866件の通話に直接応答し、さらに12,224件の通話をIVRシステムを通じて自動処理しました。特に脆弱な立場にある人々を対象としたこれらの無料の心理サポートサービスは、精神的ストレスを軽減し、危機的状況における医療センターへの不必要な受診を減らす上で重要な役割を果たしました。[ 34 ]
参照
参考文献
- ^コロナに関する質問は4030 irinn.irで回答 、2020年9月21日閲覧
- ^栄養アドバイスは4030 irna.irから入手できます。2020年9月21日閲覧。
- ^ What's up with the 4030 system? yjc.ir、2020年9月21日閲覧
- ^「システム4030」がコロナに関する質問に答えるmashreghnews.ir、2020年9月21日閲覧
- ^ 4030システムにおける母子保健部門の立ち上げisna.ir、2020年9月21日閲覧
- ^ 4030電話システムへの公衆電話の増加iqna.ir、2020年9月21日閲覧
- ^コロナウイルスに関する専門家のアドバイスのための4030システムの構築iribnews.ir、2020年9月21日閲覧
- ^ 4030システムが国民のコロナに関する質問に答えるiranpress.com、2020年9月21日閲覧
- ^ 4030システムで2000万件以上のコロナ電話に応答イラン学生通信社、2020年9月21日閲覧
- ^コロナ検査システムについて知っておくべきこと (4030) dana.ir、2020年9月21日閲覧
- ^イマーム・ホメイニの命令執行本部（EIKO）広報部長…イルナ 2020年9月29日閲覧
- ^ 4030 専門カウンセリングとコロナスクリーニングのためのシステムiribnews.ir、2020年9月21日閲覧
- ^あなたが知らない「4030」制度の事実 / イランのエリート青年の家族電話スクリーニングプログラムにおける足跡2020年10月20日アーカイブana.press、2020年9月21日閲覧
- ^ジハード専門家によるシステム；4030 Free Medical Answers yjc.ir、2020年9月21日閲覧
- ^ 4030システムにおける心理サービスの開始イスラム共和国通信社、2020年9月21日閲覧
- ^コロナに関する医療アドバイスは4030に電話すべきtasnimnews.com、2020年9月21日閲覧
- ^ a b 4030コロナシステムで20万人に毎日対応farsnews.ir、2020年9月21日閲覧
- ^ a b 4030システムにより入院患者数が減少mehrnews.com、2020年9月21日閲覧
- ^ a b 4030電話システムに栄養カウンセリング部門を立ち上げるイラン学生通信社、2020年9月21日閲覧
- ^ a bコロナの心理的影響 / 4030システムにおけるメンタルヘルスサービスの提供isna.ir、2020年9月21日閲覧
- ^ 4030システムにおけるコロナ相談Archived 2020-10-20 at the Wayback Machine irinn.ir、2020年9月21日閲覧
- ^ 4030年の冠動脈と遠隔医療診断+システムの詳細イラン学生通信社、2020年9月21日閲覧
- ^ 4030システムで1700万件の電話に応答した記録 / イマーム・ファーマン執行本部は、人々のコロナの懸念を解決する上で重要な役割を果たしましたana.press、2020年9月21日閲覧
- ^保健副大臣、イマーム・ホメイニ執行本部の活動を称賛snn.ir、2020年9月21日閲覧
- ^ 4030システムへの通話が2000万件を記録iribnews.ir、2020年9月21日閲覧
- ^国家コロナスクリーニング計画における4030システムへの2000万件の通話isna.ir、2020年9月21日閲覧
- ^ COVID-19の疑いのある人は4030コールシステムでスクリーニングを受けるiranpress.com 2020年9月28日閲覧
- ^「西アゼルバイジャン」および「中央（アラク）」の医学および医療サービス大学、2022年12月16日閲覧。
- ^ "اقدام جدید سازمان نظام روانشناسی برای پیشگیری از خودکشی در ایران" [イランの自殺を防ぐための心理システム組織による新たな取り組み] （ペルシア語で）。2025 年5 月 20 日に取得。
- ^ "فعالیت مجدد سامانه ۴۰۳۰ این بار با موضوع کاهش سقط جنین" [4030 システムが再び稼働し、今回は中絶削減のテーマに焦点を当てています。] (ペルシャ語) 。2025 年5 月 20 日に取得。
- ^ 4030システムにより入院が減少mehrnews.com
- ^ 4030電話システムで栄養カウンセリング部門を立ち上げるイラン学生通信社
- ^コロナの心理的影響 / 4030システムでメンタルヘルスサービスを提供isna.ir
- ^ "پاسخگویی سامانه ۴۰۳۰ به بیش از ۹۰ هزار تماس در جنگ ۱۲ روزه" (ペルシア語) 。2025 年7 月 12 日に取得。
外部リンク
