アズダ
英国のスーパーマーケットチェーン

アズダストアーズリミテッド
アズダ
以前は
  • アソシエイテッド・デイリーズ・アンド・ファーム・ストアーズ（リーズ）リミテッド[1]
  • アソシエイテッド・デイリーズ・リミテッド[2]
会社の種類プライベート
業界小売り
設立
創設者
本部リーズ、ウェストヨークシャー、イングランド
場所の数
1,106 (2025) [5]
サービスエリア
イギリス
主要人物
アラン・レイトン（会長）
製品
サービス
収益増加219億ポンド（燃料費を除く、2023年）[6]
増加10億ポンド超（2023年）[6]
所有者
従業員数
145,000 (2022) [7]
部門
子会社
Webサイトasda.com
リーズのアズダハウスの外にある共同創設者ピーター・アスキスの胸像

Asda Stores Limited ( / ˈ æ z d ə / ) は、Asdaとして取引され 、しばしばASDAと表記される、イギリスのスーパーマーケットおよびガソリンスタンドチェーンである。本社はイングランドのリーズにある。 [ 8]同社は 1949 年に Associated Dairies and Farm Stores として法人化された。1970年代から 1980 年代にかけてイングランド南部に進出し、 Allied Carpets、61 の大型Gateway SupermarketsやMFIなどの他の事業を買収した。1990 年代にこれらの買収株を売却し、スーパーマーケット事業に集中した。1999年にウォルマートに 67 億ポンドで買収されるまで、ロンドン証券取引所に上場されていた。Asda は、2003 年から 2014 年まで市場シェアでイギリス第 2 位のスーパーマーケットチェーンであったが、その時点で第 3 位に転落した。[9] [10] 2025年1月現在、英国における市場シェアは12.6％である。[11]

同社は、主力のスーパーマーケットのほかに、Asda Money ブランドで保険や決済サービスのサポートを提供するホワイト ラベル決済カード プロバイダーとしても機能しており、モバイル仮想ネットワーク オペレーターも所有しています。

2021年2月、イッサ兄弟とTDRキャピタルはアズダを買収し、ウォルマートはアズダへの「株式投資」、取締役の地位、そして「継続的な商取引関係」を維持した。[12]この取引は、 2019年4月にセインズベリーとの合併が競争・市場庁によって拒否された後に成立した。 [13] [14] TDRキャピタルは2024年11月にズーバー・イッサの22.5%の株式を買収し、アズダの過半数株主となり、同社の67.5%を保有することになった。[15] [16]モハシン・イッサは22.5%の株式を保有しているが、2024年9月に経営を中止した。[17]

歴史

幼少期

アスキス家はウェスト・ヨークシャー州ノッティングリーを拠点とする精肉店を営んでいました。1920年代には、同地域で7軒の精肉店を展開するまでに事業を拡大しました。息子のピーターとフレッドは後にアズダの創業メンバーとなりました。[18]

同じ頃、ストックデール家やクレイヴン・デイリーズを含むウェスト・ライディングの酪農家グループがJWヒンデル・デイリー・ファーマーズ社を設立した。同社は1949年に事業を多角化し、アーサー・ストックデールを社長に迎えてアソシエイテッド・デイリーズ・アンド・ファーム・ストアーズ社となった。[19]

1960年代と1970年代

1970年から1978年まで使用されたAsdaのロゴ

1963年、アスキス兄弟はキャッスルフォードの古い映画館「クイーンズ」をセルフサービス・スーパーマーケットに改装しました。エドリントンの古い屋内市場にも同様の店舗が続きました。どちらの店舗も「クイーンズ」という名前で営業していました。次の店舗はサウスエルムソールに専用スーパーマーケットを建設したものでした。[18]

1965年、アスキス兄弟はアソシエイテッド・デイリーズに対し、小規模店舗チェーン内の精肉部門の運営を依頼しました。合併が提案され、アスキス兄弟の事業とノエル・ストックデールの事業が統合され、新会社アズダ（Asquith + Dai ries）が設立されました（ 1985年から資本化）。[3] [19]

1967年までに、同社はダラム州ビリンガムに店舗を開設しました。1969年、ノエル・ストックデールがアスキス兄弟の株式を買い取り、同社の会長に就任しました。[19]

アズダは小売価格維持制度の廃止を利用し、大規模で低価格のスーパーマーケットを提供した。これは、1960年代半ばに経営難に陥っていたGEM小売グループの米国所有の支店3つを買収するという決定によって後押しされた。ランカシャー州プレストン、リーズのクロスゲイツ、ノッティンガムシャー州ウェストブリッジフォードにあるガバメント・エクスチェンジ・マートの各店舗は、32万ポンドの累積損失を抱えており、アズダが内国歳入庁から損失として回収できる金額の20%で店舗を売却すると申し出た。アズダは全額を回収した。20年の賃貸契約で賃料は1平方フィートあたりわずか10シリング（50ペンス）で、賃料見直しもなかったため、アズダはわずか6ヶ月で、GEMの週6,000ポンドの売上を週約60,000ポンドにまで増加させ、新しい店舗はアズダと名付けられた。[20] [21]

1970年代にはイングランド北部に30以上の店舗を展開していたアズダは、1977年にデヴォン州プリマスのエストーバー地区とハンプシャー州ゴスポートに新店舗をオープンし、南へと拡大し始めた。 [22] 1978年、アズダはアライド・カーペットを買収した。[23]

1982年、イーリング近郊のパークロイヤルにロンドン初の店舗がオープンしました。その後、ロンドンのアイル・オブ・ドッグスとチャールトンにも店舗が次々とオープンしました。[24]

1980年代と1990年代

1984年、マネージング・ディレクターのジョン・ハードマンは、アズダの衰退を食い止めようと、アズダ・ブランド製品の導入などを試みた。[25] 1985年、アズダはMFI（ムラード・ファニチャー・インダストリーズ）と合併し、グループはアズダ-MFIグループplcに改名された。[26]

アズダは「アズダ・ハウス」に本社を構えました。この建物は1988年に当時の首相マーガレット・サッチャーによって正式に開所されました。[27]

1990年代末までに、「Asdale」という名前の衣料品ラインは、Asdaと新たに提携したGeorge Daviesの衣料品ラインに置き換えられました。[28]

破産寸前と合併の見通し

1994年から2002年まで使用されたAsdaのロゴ

店舗は主にイングランド北部に拠点を置いていたが、新たに焦点を絞った食品小売グループは、1989年にライバルのゲートウェイ・スーパーストアの大型店舗を7億500万ポンドで買収し、さらに南に拡大した。[29]この動きによって会社は過剰負担を強いられ、1991年までに10億ポンドを超える負債を抱える深刻な財政難に陥った。さらに状況が悪化したのは顧客基盤の減少であり、これは主にアズダが高級市場への移行に注力した結果、価格が競合他社よりも大幅に上昇したことが原因だった。[30]

同社の最初の対応は経営陣の刷新だった。1991年6月にジョン・ハードマン会長が解任され、パトリック・ギラムが後任に就任、 10月にはアーチー・ノーマンが最高経営責任者（CEO）に就任した。[31]その後、アズダは1991年11月に株主割当増資を実施し、3億5,700万ポンドを調達して負債を6億6,800万ポンドに削減した。[32]業績不振の店舗は当初、「デールズ」と呼ばれる新しいディスカウント・フォーマットに転換したが[33] [34]、これは1998年までに廃止された。1993年、アズダはさらに3億4,700万ポンドを調達した第2次株主割当増資を実施し[35]、資産の一部売却を開始した。一部の店舗は競合他社に売却され、アライド・カーペット・チェーンはカーペットランドに売却された。[36] 1995年までに同社は黒字転換を果たし、負債をほぼゼロにした。これは英国小売業の歴史において最も成功した経営再建の一つとして挙げられる。[37]

ノーマンは1996年にギラム会長が引退した後、後任として会長に就任し、当時副会長だったアラン・レイトンを最高経営責任者に任命し、世界最大の小売業者ウォルマートに倣ってアズダの店舗を改装し始めた。 [38]レイトンはアーカンソー州ベントンビルに行き、ウォルマートが展開しているシステムとマーケティングを評価し、写真を撮った。[39] 1998年、ウォルマートのモデルに倣って、アズダはより大規模な「ハイパーマーケット」（後の「スーパーセンター」）店舗をオープンし、店舗に薬局やカフェを導入し始めた。同時に、アズダとセーフウェイやキングフィッシャーplcなどの他の小売業者との間で合併協議が行われていた。両社は合意に達することなく倒産したが、1999年にキングフィッシャーとの2度目の協議で54億ポンドの合併に合意し、英国最大の多品目小売業者が誕生し、アズダはヨーロッパ全土で店舗運営を開始することになった。[40]

2000年代と2010年代: ウォルマートの時代

2003年のアズダスーパーマーケットの内部

ウォルマートがキングフィッシャーを67億ポンドで上回りアズダを買収したため、合併契約は破棄され、1999年7月26日に完了した[41]。当初、英国メディアは、この動きを企業襲撃の可能性と推測した[42]。ウォルマートは英国市場への参入に熱心だったため、[43]ウォルマートの国際事業部長ボブ・マーティンは、計画問題についてトニー・ブレア首相に働きかけた [44] 。

2005年、セインズベリーの復活もあってウォルマート社内で市場シェアの低下が懸念される中、アズダの最高経営責任者トニー・デ・ヌンツィオが辞任し、アンディ・ボンドが後任に就任した。2005年、アズダはモリソンズからセーフウェイの旧店舗12店舗を買収し、北アイルランドに進出した。[45] [46]

2007年12月、アズダ、セインズベリーをはじめとする複数の小売業者と乳製品会社は、2002年から2003年にかけて乳製品の価格操作を行っていたことを認めた。 [47]この価格操作により、消費者は約2億7000万ポンドの損害を被ったと推計されている。[48]アズダは、「アズダの全員が、特に価格引き下げに熱心に取り組んでいるため、今回の出来事を深く後悔しています。当時、厳しい財政的圧力にさらされていた酪農家に、より多くの収入を提供することが私たちの目的でした」とコメントした。 [49]アズダは、このカルテルへの関与により、公正取引局から総額1821万ポンドの罰金を科された。[50]

2008 年、リーズのホルト パークにある、小さくて古い Asda スーパーマーケット。店舗はその後改装されました。

アズダの不動産開発部門であるゲイゼリー・リミテッドは、2008年6月にドバイワールドの子会社であるエコノミック・ゾーンズ・ワールド（EZW）に3億ポンドを超える金額で売却された。[51]

2008年11月、アズダがアイルランドの小売業者ダンズ・ストアーズを買収するという報道があった。[52]

2009年8月、ウォルマートはリーズに拠点を置く投資子会社コリンス・サービス・リミテッドにアズダを69億ポンドで売却した。[53]この取引は「グループ再編」の一環とされ、アズダは引き続きウォルマートの支配下に置かれることを意味した。[54]

広告の問題

2009年、ASA（欧州消費者安全局）は、先端がくしゃくしゃになった小さな黄色の矢印に重なる大きな緑の矢印と「Asda 2955製品が安い」という表示のある新聞広告に対し、広告で主張されている価格表示を消費者がどのように検証できるかを明示すべきかどうかについて異議を唱えました。消費者や競合他社がmySupermarket.co.ukを使って比較に使用された商品や価格を確認することは不可能であり、また、広告には消費者や競合他社が自らその情報を確認する方法が示されていなかったため、ASAは、当該広告は2006年の欧州司法裁判所の判決で定義された検証可能性の基準を満たしておらず、広告規約に違反していると結論付けました。[55 ] ASAは、価格比較の根拠となる重要な制限や条件が広告にもAsdaのウェブサイトの利用規約にも記載されていなかったため、比較を行う方法は不公平で誤解を招くものであると判断しました。[55]

2009年、ASAはニューバーネットの開発計画の広告が、開発の床面積をセインズベリーの店舗の床面積や追加の建物、そして未承認のテスコの計画と比較していたため、誤解を招くと判断した。[55]

2010年、Asdaの全国紙が2ページにわたって掲載した広告は、「Asdaの大幅値下げ」という見出しを掲げ、「毎週、お買い上げの商品がさらにお値下げ」という見出しと、「他のスーパーマーケットよりも低価格」という見出しが同じくらい目立つように配置されていました。「他のスーパーマーケットよりも低価格」という見出しの下の矢印は、Asdaの価格をSainsbury's、Tesco、Morrisonsの価格と比較していました。ASAは、この広告が掲載された文脈において、Asda内で行われた値下げを指していると解釈することも、上記の競合店との価格比較を指していると解釈することもできるため、曖昧であると判断しました。さらに、広告では値下げが必ずしも広告掲載の直前の週に行われたわけではないことが説明されていなかったため、各商品カテゴリーで行われた値下げ回数を記載した見出しは誤解を招くと判断しました。ASAはまた、広告の「他のスーパーマーケットよりも低価格」という主張も誤解を招くと判断しました。[55] ASAはこれに異議を唱え、「全品半額以下！」という謳い文句は、視聴者にすべてのおもちゃがセール対象であると誤解させる可能性が高いと指摘した。すべてのおもちゃがセール対象に含まれておらず、かつ限定的な表現もないため、広告は誤解を招くものであった。[55]

2011年9月26日に掲載された新聞広告の見出しは、「たった一つのスーパーマーケットが…常に10%安く、そうでなければ差額を返金します」でした。しかし、広告の上部には「セール」「半額」「値下げ」「50%オフ」「半額」「格安」といった謳い文句を含むバナーがあり、見出しの「…常に10%安く」という部分は広告の中央に太字で表示されていました。ASAは、このバナーと見出しは、消費者がAsdaの商品の価格に関する謳い文句と解釈する可能性が高いと判断しました。消費者はこの謳い文句を、Asdaが最低価格でない場合に差額を返金することを保証していると解釈する可能性があるため、「たった一つのスーパーマーケットが…常に10%安く」という謳い文句の存在は、Asdaが常に10%安いという印象を与え、「最低価格」の謳い文句と解釈される可能性があると判断しました。したがって、ASAは当該広告は誤解を招くものであると結論付けました。また、APGを説明する脚注は、常に価格が最も安いというアズダの絶対的な主張と矛盾しており、免責事項も誤解を招くものであると指摘した。[55]

ASAは2011年に、テレビ広告と2つの全国紙広告では除外規定が適用されているという事実が十分に強調されていないと判断した。[55] Asdaの別の広告では、ワールドカップ関連商品とAsdaの価格保証を特集していたが、ワールドカップ関連商品はAsda限定であり、モリソンズ、テスコ、セインズベリーでは販売されていないため、誤解を招くものであった。[55]

拡大

2010年4月、アズダは野心的な5カ年計画の一環として、食品以外の店舗を100店以上新規出店する計画を発表しました。しかし、景気後退と消費者の食品以外の支出抑制により、この計画はすぐに棚上げされました。[56]

2010年5月11日、最高執行責任者のアンディ・クラークがCEOに任命された。 [57]同月、アズダは7億7800万ポンドで元祖ネット・UKスーパーマーケットチェーンを買収した。 [58]

2011年2月、アズダはフォーカスDIYから6店舗を買収すると発表し、そのうち5店舗は同年後半にスーパーマーケットに転換された。[59] [60]

2012年4月16日、AsdaはAndroid向けの食料品ショッピングアプリと、食料品以外の商品を扱うモバイルウェブサイトをリリースしました。これは、モバイルプラットフォームを店舗に完全に統合する計画の一環です。このアプリでは、顧客が買い物リストを作成したり、商品のバーコードをスキャンして詳細情報を確認したりできるようになりました。[61]

2013年2月、DNA検査の結果、英国の多くの供給業者から供給された食肉に馬肉が含まれていることが明らかになりました。Asdaの「Chosen By You」フレッシュビーフボロネーゼソースに最初に馬肉が混入していた際、Asdaは「直ちにビーフボロネーゼソースを店頭から撤去します」と発表しました。その後、Asdaは消費者の「怒りと憤り」を共有していると述べました。[62]

2013年8月、アズダはトランスジェンダーコミュニティを侮辱するとして苦情が寄せられたため、「トランスサウルス・レックス」グリーティングカードのシリーズを棚から撤去した。[63] [64]

2020年6月のプライド月間中、 COVID-19パンデミックを背景に、ASDAはTwitterで、レインボーフラッグの使用を含む一時的なLGBTプライド・ブランディングはNHSを支援するために採用されたもので、プライドを支持するものではないと述べた。ASDAは後に声明を発表し、この以前のツイートは「正直な間違い」であり、これらは確かに「LGBTQ+コミュニティへの支持を示すプライドフラッグの色」であると改めて強調した。[65] QueerAFによると、ASDAは同性愛嫌悪およびトランスフォビア的な行動で何度も非難されており、「ブランドによるトランスフォビアの歴史」が顕著である。[66] ASDAはLGBTプライドと多様な労働力を支持すると述べている。 [67] [68]

2015年のAsdaのロゴ

2015年、アズダはウォルマートのスローガン「Save Money. Live Better」を採用しました。同時期にロゴも刷新され、ウォルマートの黄色の火花が最初の文字を囲むようになりました。その後、火花は削除されました。[69]

2016年6月、2010年からCEOを務めていたアンディ・クラーク氏に代わり、親会社ウォルマートの中国事業の責任者であるショーン・クラーク氏がCEOに就任することが発表された。 [70] [71] [72]

2017年10月、アズダは現CEOのショーン・クラーク氏に代わり、2018年1月1日より副CEOのロジャー・バーンリー氏がCEOに就任すると発表した。バーンリー氏は2000年以来6人目のCEOとなる。[73] [74]

2017年11月、アズダはフランスのハイパーマーケット小売業者カルフールからヘスス・ロレンテ氏を採用した。彼は2018年1月にCMO（最高マーチャンダイジング責任者）に就任し、全店舗における生鮮食品と一般商品の販売を担当した。ロジャー・バーンリー氏との衝突が報じられた後、就任からわずか6ヶ月で、ロレンテ氏は2018年7月末にアズダを退社した。彼の役割はバーンリー氏とアンソニー・ヘマーディンガー氏の間で分担されていた。[75]

セインズベリーとの合併断念

2018年4月、セインズベリーとウォルマートは、セインズベリーとアズダの合併の可能性について交渉中であると発表した。合併により英国最大のスーパーマーケットチェーンが誕生する。[76]計画では、ウォルマートが合併後の事業の42%を所有し、[77]セインズベリーの現最高経営責任者マイク・クーペが率いることになる。グループはまた、アズダ店内にアルゴスの支店をオープンする予定だった。この合併は、合併提案の特別委員会の委員長を務める超党派の国会議員グループと競争・市場庁から厳しい監視を受けた。競争・市場庁には、取引が承認された場合に自分たちに損害が与えられると感じるサプライヤーや他の大手小売業者からの苦情が殺到していた。[78] 2019年4月25日、競争市場庁は、消費者にとっての価格上昇と英国の他の小売業者にとっての競争の不公平化につながるとして、合併提案を阻止した。その後、セインズベリーは合併を断念すると発表した。[79]

2020年代

2020年10月、リーズのミドルトンに最初のアズダ・サステナビリティ・ストアがオープンしました。このストアには、詰め替えステーション、バラ売りの果物や野菜、リサイクルステーション、コミュニティゾーンが設けられています。[80] [81]同社は2024年にこの取り組みを終了しましたが、[82]この動きはザ・グローサー誌によって「厳しいニュース」と呼ばれています。[83]

2020年12月、アズダとセインズベリーに食肉を供給している農場で潜入捜査映像が撮影されました。映像には、七面鳥が極めて劣悪な扱いを受けている様子が映っていました。映像が公開された後、従業員1名が停職処分となり、公式調査が開始されました。[84] 2021年12月、フランスの活動家が撮影した潜入捜査映像には、採算の取れない子豚が極めて劣悪な扱いを受けている様子が映っていました。アズダの広報担当者は、「当社は動物福祉を非常に真剣に受け止めており、これらの申し立てを認識した直後にサプライヤーと調査を開始しました」と述べています。[85]

2024年12月、アズダはマンチェスター・オックスフォード・ロード店の棚に電子ラベルを12週間設置し、試験運用を行った。このラベルの価格表示はわずか15秒で更新できた。[86]

2025年2月、ジョー・ホイットフィールドは8年ぶりに社外取締役としてアズダに復帰した。[87]

2025年5月、アズダとモリソンズは、豚への虐待行為が疑われるリンカンシャーの養豚場への供給を停止した。秘密裏に撮影された映像には、ノースムーア農場の農場労働者が子豚の後ろ足をつかみ、硬い床に叩きつける様子が映っていた。これは鈍器による外傷、または「子豚叩き」と呼ばれる禁止されている殺処分方法である。[88]

イッサ兄弟とTDRキャピタルによる買収

2021年2月、モシン・イッサ、ズーバー・イッサ、TDRキャピタルは、当時の評価額が68億ポンドだったアズダを買収した。ウォルマートはアズダへの「株式投資」、取締役会への参加、そして「継続的な商取引関係」を維持した。[12]同月、アズダは、オンラインショッピングの普及に伴い、再建計画の一環として5,000人の雇用を危険にさらす可能性があると発表した。[89]

2021年3月、アズダはTDRキャピタルとイッサ兄弟による買収資金を調達するための融資パッケージの一環として、「史上最大のポンド建て債券発行」に参加した。 [90]

2023年5月、イッサ兄弟とTDRキャピタルは、68億ポンド相当のアズダの買収に合計2億ポンドを出資したと報じられた。買収価格の大半は、多額の負債を抱えていたEGグループの親会社からの融資と、アズダの資産の処分によって賄われた。[91] [92]

2023年10月、アズダは EGグループの資産を22億7000万ポンドで買収した。これは主に356のガソリンスタンド用地から構成され、これらの場所にある既存のSpar店舗はAsda Expressにブランド変更された。[93] [94]この取引には、ファストフードチェーンLeonの所有権に加え、バーガーキング、グレッグス、サブウェイのフランチャイズ462店舗の買収も含まれていた。[95]アズダは後にスバロと提携してフランチャイズを統合することになる。[96] 2023年の買収に含まれていたモンマスのモーテル1軒（ラグラン・ロッジ）のリース契約が2025年9月に市場に出された。[97] 2025年10月、アズダはLeonを創業者に売却した。[98]

2024年9月、ローズ卿はTDRキャピタルのロブ・ハットレル氏の支援を受け、モシン・イッサ氏の後任としてCEOに就任した。モシン氏は株式の保有を維持し、社外取締役に就任した。その後、EGグループに復帰し、単独の最高経営責任者（CEO）に就任した。[99]

2024年11月1日、ズーバー・イッサはアズダの株式22.5%をTDRキャピタルに売却し、同社が過半数の株主となり、同社の67.5%を支配することになった。[15] [16]

2024年11月初旬、アズダはスーパーマーケットの衰退を食い止めるため、少なくとも週3日は従業員をオフィスに復帰させ、本社の雇用を削減すると発表した。[100]

2024年11月25日、[101] 1996年から2000年まで最高経営責任者（CEO）を務めたアラン・レイトンが会長に就任した。彼は「英国屈指の企業フィクサー」の一人と評され、1990年代後半にアズダを倒産から救った功績も一部有している。 [102]ニルス・プラトリーは2025年3月に、「アズダは間違いなく何らかの対策を講じる必要がある。ウォルマートの傘下にあったアズダは、長年業績が低迷していた。その後、イッサ兄弟、モーシン氏とズーバー氏、そして彼らのプライベートエクイティ支援者であるTDRが、2021年にアズダに買収債務を負わせ、投資は再び低迷した。調査会社カンターの調査によると、アズダの市場シェアは過去5年間で15.1%から12.6%に低下している」とコメントした。[103]

2025年初頭、アズダは32億ポンドの負債を借り換え、債券の返済を2026年に延期しましたが、金利は約8％と高かったです。[102]

新しいブランドアイデンティティ

2024年からのAsdaのロゴ

2024年5月16日、アズダは新しいロゴ、タイポグラフィ、カラースキームを採用した新しいブランドアイデンティティを発表しました。[104]また、新しいスローガン「That's More Like It（もっとこうあるべき）」、コロフォンがデザインした新しい書体（アズダ・ディスプレイ、アズダ・サブライン、アズダ・テキスト）に加え、フルーツステッカーと新しい濃い緑色も採用しました。さらに、ペンス番号の下に横線を引くなど、独自の特徴も備えています。[105] [106]

新しいブランド・アイデンティティはデザイン界全体で好評を博し、The Drum誌は「華やかさや企業らしさが薄れ」、「アメリカらしさが薄れ、より柔らかく」、「誠実で、地に足のついた、遊び心のあるスタイル」と評しました。しかしながら、特にディスレクシアの人にとってフォントの読みやすさに関して、新しいブランド・アイデンティティを批判する人も少数いました。[107]

5,000万ポンドの店舗改修プログラム

インヴァネスのアズダ、アップグレードプログラムの前と後

2024年5月30日、アズダは、2024年11月下旬までに50の大型店舗を含む170店舗を改装するため、5000万ポンドの店舗アップグレードプログラムを開始すると発表した。[108]

50の大型店舗は、季節商品や持ち帰り食品の売り場、カウンター、床材、照明などの新しい設備が取り入れられるように改装され、一部の店舗では新しいジョージ部門も設けられる予定である。[108]

残りの120店舗も新しいブランドアイデンティティを採用するために改装される予定である。[108]

2025年3月、アズダは価格引き下げと人員増強により利益が減少する可能性があると発表した。最近アズダの会長に就任したアラン・レイトン氏は、インフレにもかかわらず売上高が減少しているリーズに拠点を置くスーパーマーケットの数年間の低迷に対処するために「かなりの資金」をアズダは有しており、アズダの立て直しには最大5年かかると述べた。[109]競合のテスコ、セインズベリー、マークス＆スペンサーも競争のために価格を引き下げる可能性が高いと見られ、発表後、これらの企業の株価は下落した。[17]

店舗形式

アズダスーパーストア

アロア・スーパーストア、2023年
ヘイズ・スーパーストア、2023年

オールド・ケント・ロード、スカンソープ、コリンデール、ブランステインにあるアズダ・スーパーストアは、以前サブウェイのフランチャイズを試験的に導入していました。現在、サブウェイのフランチャイズをチェーン全体に展開する計画はありません。[110]

Asdaスーパーセンター

スウィンドンのヘイドンにあるスーパーセンターは、2013年にアズダ・ウォルマートのブランドになった。
ミルトン・キーンズのアズダ・スーパーセンターの内部
ミルトン・キーンズのアズダ・スーパーセンターの内部

2000年夏、ブリストルのパッチウェイに8,600平方メートル（93,000平方フィート）の売場面積を持つ最初のアズダ・スーパーセンターがオープンした。スコットランド初のスーパーセンターは2001年にリビングストンにオープンした。[ 111 ]

2005年11月にオープンしたミルトン・キーンズのブレッチリー・スーパーセンターは、現在、売場面積が11,000平方メートル（120,000平方フィート）を超える最大のアズダ・スーパーセンターである。 [ 112]これに先立つ2002年6月には、当時最大の売場面積10,000平方メートル（110,000平方フィート）のマンチェスター・イーストランズ店がオープンしたが、現在はアズダ・スーパーセンターで2番目に大きい。3番目に大きいのはウェスト・ミッドランズのミンワースにあり、パッチウェイがそれに続く。2021年1月31日現在、スーパーセンターは32店舗ある。[110]

アズダスーパーマーケット

アルサガースーパーマーケット、2025年

2010年5月、アズダはデンマークのディスカウント小売業者ネットの英国193店舗を7億7800万ポンドで買収すると発表した。 [113]残りの店舗は2011年初頭までネット店舗として営業を続け、その後アズダはこれらの店舗を2,300平方メートル（25,000平方フィート）未満の店舗を対象とするスーパーマーケット部門に統合した。 [114]これらの旧ネット店舗はアズダ・スーパーマーケットの中核を成している。[115] 2021年1月31日現在、スーパーマーケットは207店舗ある。[110]

アズダリビング

リーズのAsda Living支店

2021年1月31日現在、 Asda Livingのフォーマットを採用しているホームセンターは33店舗ある。[110]

ジョージストア

2008年には、賃料高騰により収益性が悪化したため、ジョージの単独店舗はすべて閉店した。[116]

2011年、アズダはジョージの試験的店舗を少数設立する意向を発表しました。[117] 2012年1月、アズダは2つのフランチャイズパートナーとジョージの国際展開に関する契約を締結したと発表しました。チャンネル諸島に拠点を置くサンドパイパーCIとの契約に基づき、同社はジャージー島とガーンジー島におけるジョージのフランチャイズ展開を担当し、レバノンのベイルートに本社を置くアザディア・グループを通じて中東地域にジョージのフランチャイズ展開を行う予定です。[118]

2025年5月、アズダはジョージ・ブランドを復活させ、リーズのクラウン・ポイント・リテールパークにある旧アズダ・リビング店舗にパイロット店舗をオープンしました。アズダはまた、この店舗を試験的に運営し、成功次第では旧アズダ・リビング全店舗をジョージ・ブランドにリブランドすることも検討していると発表しました。 [119]新しい店舗形態には、リブランドされた「アズダ・キッチン・カフェ」が含まれており、最終的には既存の店内カフェを全て置き換える予定です。[120]

Asdaの必需品

2006年4月、アズダはノーサンプトンで「アズダ・エッセンシャルズ」という新しい試験的店舗形態を立ち上げ、1ヶ月後にポンテフラクトにも同様の店舗をオープンした。 [121]これらの店舗はフランスのリーダー・プライス・チェーンをモデルにしており、アズダの主力店舗よりも小規模なフロアプレートで、自社ブランド製品に重点を置き、家族が毎週購入する「中心」となるブランド品のみを取り扱っていた。その狙いは、コンビニエンスストア市場におけるテスコとセインズベリーの独占状態に挑戦すると同時に、アルディ、リドル、ネットなどのディスカウントスーパーマーケットとの競争にも対処することだった。[121]

2006年12月6日、ガーディアン紙は、既存店の売上不振を受け、さらなる出店計画が検討されていると報じた。また、顧客の需要に応えてブランド商品の取り扱いも拡大している。[121] 2007年1月、ノーサンプトンの試験店舗が営業開始からわずか10ヶ月で1ヶ月以内に閉店することが発表された。[122]

アズダガソリン

イギリス、リーズのミドルトンにある、無人セルフサービス式のガソリンスタンド。支払いは給油機でクレジットカードまたはデビットカードで行います。

同社は、既存店舗の駐車場内および新規出店予定地に、完全自動化されたクレジットカード/デビットカード決済専用ガソリンスタンドと、従来型のガソリンスタンド併設のガソリンスタンドを組み合わせた店舗を継続的に追加している。[110] 2018年6月現在、アズダは合計319のガソリンスタンドを運営しており、そのうち18は独立型で、残りは主に店舗の駐車場内にある。[110]

アズダエクスプレス

ガソリンスタンドのあるスティーブニッジ・エクスプレス

2020年10月、イッサ兄弟がアズダを買収した直後に、「アズダ・オン・ザ・ムーブ」と呼ばれるガソリンスタンドのコンビニエンスストア業態が開始されました。最初の店舗はウォルソールのプリムリー・サービスステーションにオープンし[123]、 2023年4月までに150店舗が営業する予定です。[124]アズダ・オン・ザ・ムーブ業態は、コンビニエンスストア市場に参入することで市場シェアを拡大​​することを目的として設計されました。[123] 2022年11月、アズダは「アズダ・エクスプレス」ポートフォリオの最初のコンビニエンスストアをオープンし、最初の店舗はサットン・コールドフィールドとトッテナム・ヘイルにあります。EGグループとコープのガソリンスタンドの過半数を買収した後、店舗数は2店舗から478店舗に増加しました。この数は2026年までに778店舗に増加すると予想されています。[125] [126] [127]

ブランドとサービス

AsdaのJust Essentials

2012年まで使用されていたAsdaの旧Smart Priceロゴ

以前はAsda Smartpriceとして知られていたAsdaのJust Essentialsは、 2021年に英国で始まった生活費危機以来、食料品価格を下げ、苦境に立たされた顧客を支援するために2022年に導入された無駄のないプライベートラベルの商標です。この危機により食料品のインフレは記録的な高値に達し、小売業者は売上を維持するために苦境に立たされた顧客を維持するのに苦労しています。[128]

あなたが選んだ

2010年、アズダは中堅企業であるアズダの自社ブランドを再始動させた。[129]アズダは2016年から「Chosen By You」ブランドを廃止し、ほとんどの食品を「by Asda」ブランドに移行すると発表した。[130]

ジョージの服

AsdaにはGeorgeという独自の衣料品ラインがあり、1989年に一部の店舗で開発、試験運用され、1990年に正式に発売され、メインのスーパーマーケット エステートに展開された。これは、1970年代と1980年代の古いAsdale/Asdaの衣料品レーベルに取って代わった。[131]これは、手頃な価格の高品質ファッション衣料として販売されている。WalmartもGeorgeブランドをアルゼンチン、カナダ、中国、インド、日本、メキシコ、米国（Walmartが撤退するまでは韓国でも）で販売している。Georgeの衣料品はマルタの4つの独立型専門店でも販売されており、最初の店舗は2013年にオープンした。Georgeは持続可能な衣料品行動計画（SCAP）に参加しており、その目標は、ファッション業界全体で炭素、水、廃棄物の影響を減らすことで、衣料品のライフサイクル全体にわたる持続可能性を向上させることである。[ 132 ]デイヴィス自身は2000年にアズダを離れ、現在は同ブランドとは関係がない。[133]

2005年、アズダはジョージ・シリーズの売上高が17億5000万ポンド（約1750億円）に達すると発表しました。これには米国とドイツのウォルマート店舗での売上も含まれます。ミンテルの推定によると、ジョージはマークス＆スペンサー、アルカディア・グループ、ネクストに次ぐ英国第4位の衣料品小売業者です。 [134]

アズダはウェディングドレスを初めて取り扱ったスーパーマーケットでした。ジョージラインの一部であるこのドレスは、発売当初は60ポンド、大人用ブライズメイドドレスは30ポンドから35ポンドでした。[135]

Asdaモバイル

Asdaはまた、2007年4月に開始されたAsda Mobileと呼ばれる携帯電話ネットワークも運営しています。これは以前はEEとの提携で提供されていましたが、[136] 2021年にVodafoneに移行しました。[137]

アズダマネー

Asdaには、他社が提供する商品を提供する金融サービスブランドがある。提供されるサービスには、自動車保険（Vast Visibility Limitedとの提携）、クレジットカード（Jaja Finance Ltd発行）、個人ローン（Aro Finance発行）、旅行外貨両替所（Travelex提供）などがある。同社の金融サービス部門は、これらのサービスを店頭で直接販売しておらず、電話またはオンライン/郵送での申し込みで商品の供給業者を利用している。金融サービスのマーケティングと管理は社内で調整されており、多くの店舗には商品の販売促進と法令遵守の確保を担当する金融サービスコーディネーターがいる。金融サービス部門は、ギフトカード、クリスマスセーバー、ビジネスリワードも担当している。[138]

薬

多くの大規模店舗には店内に薬局が併設されている。2020年7月、同社はヘルステック企業Medicspotと提携し、店内バーチャルGPサービスを開始した。これはスティーブニッジのAsdaスーパーセンターで開始される予定だ。リアルタイム診断（インターネット接続された聴診器、パルスオキシメーター、血圧計、非接触型体温計、精密検査カメラ）が薬局で利用可能になり、患者は事前に予約することなく、遠隔でGPに診察を受けることができる。当初は無料で提供されていたが、7月4日以降は49ポンドの料金が導入された。[139]チェルムズリー・ウッド のASDA薬局は、2020年10月に地元のGP診療所と協力し、外に駐車したバンからインフルエンザワクチンを配布した。[140]

アズダラジオ

AsdaラジオはAsdaスーパーストアの店内ラジオ局です。[141] [142] [143]

このラジオ局は元々Asda FMとして知られ、1991年9月7日に生放送を開始し、リーズのKVHスタジオによって運営されていました。ガーディアン紙 によると、毎週1,800万人以上のリスナーを抱えています。 [142] 2018年、AsdaはAsda FMの契約をKVHスタジオからMood Mediaに切り替え、Asda Radioとして再スタートしました。[144]

Asdaリワード

Asda Rewardsのロゴ

Asda Rewardsは2022年8月に導入されたロイヤルティプログラムで、顧客はミッションを通じて「キャッシュポット」を貯めることができ、一定額の商品購入やAsda Moneyクレジットカードの利用で「Asda Pounds」と呼ばれるキャッシュバックを獲得できます。Asda Moneyクレジットカードでは、Asdaでカードを使って買い物をすると1%、その他の場所で買い物をすると0.3%のキャッシュバックが得られます。アプリはApp StoreとGoogle Play Storeで入手可能です。[145] [146] 2024年4月までにAsda Rewardsのユーザー数は600万人に達し、キャッシュバックで総額4億ポンドを節約しました。[147]

顧客はキャッシュバックをバウチャーに交換することができ、店舗またはオンラインで利用できます。これらのバウチャーは6ヶ月後に有効期限が切れます。[145]

Asda Rewardsは、2021年10月にウェストヨークシャーとウェストミッドランズを中心に16店舗で最初に試験的に導入され、その後48店舗に拡大されました。[145]

2022年12月、多くのAsda Rewards顧客から、数十ポンドのキャッシュバックが消えたというアプリの不具合が報告されました。2023年1月より、セキュリティ強化のため、Asda Rewardsは登録に電話番号を必須とし、ログイン済みの顧客にも電話番号の入力を求めています。[148]

2024年9月、アズダはアズダリワードを通じて、アズダ店舗での消費者の支出額の0.5%を小学校に寄付し、総額最大750万ポンドを寄付すると発表した。[149]

2025年2月、アズダはポイント制度を変更し、スター商品を廃止しました。以前はスター商品を購入すると10%のポイント還元がありましたが、今後実施される「ロールバック」キャンペーンを理由に、この制度は廃止されました。一部のアズダの顧客は次回の「ロールバック」キャンペーンが代替となることを喜んだ一方で、大半の顧客は変更を批判し、他のスーパーマーケットを利用することを希望しました。[146]

分布

アズダは英国全土に25の配送拠点を持っています。[150]アズダの配送センターのうち3つ（ロッチデールCDC、ドンカスターGM、ラーン）はウィンカントンPLCに委託されています。[151]

2021年9月、Asdaは英国を拠点とする自動運転モビリティのスタートアップ企業Wayveと共同で、ロンドンで自動運転配送バンの試験運用を行うと発表されました。12ヶ月間の試験運用は2022年初頭に開始されることが合意されました。自動運転バンはWayveの安全ドライバーの監督下で運行されます。AsdaとWayveは、それぞれの能力を活用してオンライン食料品業界に自動運転技術を導入し、ラストマイル配送をテクノロジーで改善する方法を模索することを目指しています。[152]

従業員関係

同社は「働きがいのある会社」のリストで目立つ存在であり、2005年にはタイムズ紙のリストで第2位にランクインした。 [153]同社は従業員にほとんどの商品（燃料、切手、宝くじ、ギフトカード、タバコ関連商品などを除く）を15％割引で提供している。 [154]

同社は2006年、ダートフォードの倉庫で働く340人の従業員に対し、労働組合との団体交渉協定を放棄する代わりに賃上げを提示したため、 85万ポンドの罰金を科せられた。[155]その後まもなく、アズダの経営陣はワシントンD.C.とタイン・アンド・ウィア にある別のセンターで新たな権利と労働慣行を導入しようとしたが、関係悪化は続いた。[156]

同年6月までに、アズダの経営陣とGMB労働組合が合意に達し、5日間のストライキが中止され、ある程度の妥協が成立した。[157]

それ以来、関係は改善し、 2010年の労働者記念日にはアズダとGMBが共に労働者の死を悼んだ。[158]

2013年、英国全土のアズダ従業員数万人が、アズダの給与計算システムの不具合により、税務上の問題に直面しました。アズダの従業員は4週間ごとに給与を受け取っていましたが、広報担当者によると、20年に一度、年間13回ではなく14回も給与を受け取っていることになります。ほとんどの企業はこれを適切に処理していますが、アズダの給与計算システムは適切に処理していませんでした。そのため、従業員は自らに過失がないにもかかわらず、年間の税金を本来よりも少なく支払っていました。その結果、ほとんどのフルタイム従業員と少数のパートタイム従業員が、歳入関税庁（HM Revenue & Customs）から72ポンドから160ポンドの納税命令を受けました。[159]

2016年、アズダはGMBの支援を受けていた低賃金の店舗従業員との同一賃金紛争に長期化した。4万4000人の従業員は、店舗従業員のほとんどが女性である一方、高賃金の配送センター従業員のほとんどが男性であるため、店舗従業員の賃金が低く、1970年同一賃金法および2010年平等法に違反していると主張した。2021年3月、従業員は最高裁判所で勝訴し、以前の判決を支持した。この判決自体は原告に同一賃金の権利を与えたわけではなかったが、原告は雇用審判所に提訴し、「同一価値」の主張を裁定することができた。アズダは「この判決は、結論が出るまで数年かかる可能性のある複雑な訴訟の1つの段階に過ぎない」と述べた。[160]この訴訟は、低賃金従業員への約5億ポンドの賠償につながる可能性がある。[161]

マーケティング

ミドルトンのアズダ支店では詰め替え可能な食品を試験的に販売している。

キャンペーン

「アズダ価格」キャンペーン[162]では、顧客がズボンのポケットを2回叩くと、アズダの低価格でポケットに残った硬貨がぶつかり合う「チリン」という音がする。ポケットタップ広告は1977年に開始され、その後30年間で様々な有名人が「タッパー」として登場した。1978年からは俳優のリチャード・ベッキンセイル、ポーラ・ウィルコックス、ジェームズ・ボラム、そして後にジュリー・ウォルターズ、そしてフットボール選手のマイケル・オーウェンが出演した。1970年代後半には、俳優のレナード・ロシターも広告に登場した。[163]

1980年には、 『キャリー・オン』に出演した女優ハッティ・ジャックが横断歩道のパトロール警官役でCMに登場した。[164] 1981年から1985年にかけて、アズダは「みんなでもっと良くなる」というスローガンを、テレビコマーシャル、新聞、雑誌広告における「アズダ価格」ポケットタップキャンペーンと併せて使用した。1985年から1986年初頭から1989年初頭まで、新しい緑色の大文字のASDAロゴが登場し、2つのスローガンが使用された。最初のスローガン「You'd be off your trolley to go somewhere else（他の場所へ行くにはカートを降りるしかない）」は、1987年に「One trip and you're laughing（一度行けば笑える）」に変更された。[165]

1989年から1991年後半まで、ポケットタップキャンペーンが再導入されるまで、アズダの広告には、遊園地アトラクションの歌「パーフェクト」と、その歌詞に基づいた「アズダはアズダだ」というスローガンが掲げられていました。1992年にアズダ価格のスローガンが再導入されると、「違いをポケットに」というキャッチフレーズが付け加えられました。これは1996年に「永久に低価格、永遠に」に置き換えられました。[166]

1990年から1991年まで、アズダはシェフィールド・ウェンズデイFCのスポンサーだった[167]

2005年8月、ライバルのスーパーマーケットチェーンであるテスコは、アズダが自社を国内で最も安いスーパーマーケットと宣伝していることについて、英国広告基準局（ ASA）に苦情を申し立てた。ASAは苦情を認め、アズダに対し、その宣伝文句の使用を中止するよう命じた。[168]

2006年のアズダの広告は、歌う子供たちをテーマにしたスローガン「More for you for less（より少ない費用で、より多くのものを）」を掲げていた。[169]

2007年のクリスマスに、アズダは「それがアズダの価格です」というスローガンを再導入した。[170]

2008年、同社はテレビと店頭の両方で「なぜもっと払う必要があるのか​​？」キャンペーンを展開し、価格に再び焦点を当てました。2009年4月のAsdaのテレビCMは、mySupermarketの情報を用いて、Asdaと競合他社の価格比較に焦点を当てていました。これらのCMで使用されている音楽は、イギリスのシットコム『Dad's Army』のテーマ曲のビリー・チャイルディッシュ版です。以前のAsdaのCMはこれらのCMには含まれていませんが[171]、2008年のクリスマスCMには使用されました[172]。

ウォルマートも利用したスマイリー・フェイスの「ロールバック」キャンペーンでは、CGIスマイリー・フェイスが値札から値札へと跳ね回り、顧客が見ている前で値札を倒した。[173]

2024年1月、アズダは数百種類のアズダ製品の価格をアルディとリドルの価格に合わせることを目的とした「アルディ＆リドル価格マッチ」キャンペーンを導入しました。[174]このキャンペーンは2025年1月に終了しました。[175]

アズダ・スーパーマーケットで展開されている「ロールバック」キャンペーンの新しい広告。このキャンペーンは2025年1月に再開されました。

2025年1月、アズダは「ロールバック」キャンペーンを再開しました。これは、4,000点以上の商品を平均25%値下げすることを目的としたもので、年間を通して定期的に数千点の商品を追加で値下げしました。「アズダ価格」キャンペーンも同月に再開されました。[176]

エナジードリンク

2018年1月、アズダはレッドブルなどのエナジードリンクを16歳未満に販売することを禁止した最初のスーパーマーケットの一つとなった。 [177]

倫理的な取引

アズダは、労働者の結社の自由と生活賃金の権利を尊重する倫理的貿易イニシアチブ（ETI）に署名している。しかし、このイニシアチブの実施は困難である。なぜなら、生活賃金の概念は国によって異なり、アズダのような大手輸入業者の購買戦略は、企業が他国へ移るのを阻止するほど低い最低賃金を設定することを政府に義務付け、国の最低賃金に間接的な影響を与えるからである。[178]労働組合の背後にあるラベルや戦争と貧困の闘いといった業界の圧力団体は、アズダなどの低価格小売業者が、英国の価格を低く抑えるために、発展途上国で非倫理的な労働慣行を利用していると主張している。[179] [180]

英国の農家や生産者を代表する全国農業連合は、アズダなどの大手スーパーマーケットが「サプライヤーの利益を圧迫し、その多くが廃業に追い込まれるまで」大きな利益を上げ、消費者価格を低く抑えていると主張している。[181]

2009年、アズダが1ダース2ポンドで販売したバレンタインデーのバラは、スーパーマーケットが倫理的に調達したものだと主張した。この主張は、ウォー・オン・ウォントによる調査結果と矛盾していた。[182]

慈善団体

2020 年現在、Asda は店舗を通じて以下の慈善団体を支援しています。

市場占有率

Asda の市場シェアは時間の経過とともに変動し、2012 年に 17.6% でピークに達し、それ以降は低下しています。

日付 市場占有率 ソース
2025年1月 12.6% [11]
2024年11月 12.5% [187]
2024年9月 12.6% [188]
2024年7月 12.0% [189]
2024年6月 12.8% [190]
2024年4月 12.6% [191]
2024年1月 13.6% [11]
2023年9月 13.8% [188]
2023年4月 13.3% [191]
2022年9月 14.1% [192]
2021年6月 13.9% [193]
2020年6月 14.1% [193]
2019年6月 14.9% [194]
2018年4月 15.5% [195]
2015年11月 16.4% [196]
2013年11月 17.2% [197]
2012年11月 17.6% [197]
2010年5月 16.8% [198]

賞

  • 2009年3月：Oracle Retail Week Awardsで「Innovative Employer of the Year」に選出。 [199]

参照

参考文献

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北緯53°47′32″ 西経1°32′42″ / 北緯53.79222° 西経1.54500° / 53.79222; -1.54500

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