活動基準管理( ABM ) は、活動基準原価計算を使用してバリュー チェーン分析やリエンジニアリング イニシアチブを実行し、組織の戦略および運用上の意思決定を改善することで、企業が実行する活動を識別および評価する方法です。
活動基準原価計算
活動基準原価計算では、間接費と活動の関係を確立し、製品、サービス、または顧客セグメントにコストをより正確に割り当てることができます。
活動基準管理は、コストを削減し顧客価値を向上させる活動の管理に重点を置いています。カプランとクーパー[1]は、 ABMを運用的と戦略的な2つに分類しています。
- オペレーショナルABMとは、ABC情報を活用して効率性を向上させ、適切な行動をとることです。製品に付加価値をもたらす活動は特定し、改善することができます。製品価値を下げずにコストを削減するには、付加価値をもたらさない活動を削減する必要があります。
- 戦略的ABMとは、ABC情報を用いて開発すべき製品や実施すべき活動を決定するなど、適切な行動をとることです。これは顧客収益性分析にも活用でき、最も収益性の高い顧客を特定し、その顧客に重点的に取り組むことができます。
ABM を使用する主な利点の 1 つは、マネージャーが製品と顧客の収益性、ビジネス プロセスのコスト、およびそれらを改善する方法を理解できるようになることです (Alireza 2017)。
リスク
ABMのリスクは、一部の活動には暗黙の価値があり、必ずしも製品への金銭的付加価値として反映されないことです。例えば、特に快適な職場環境は優秀な人材の確保・維持に役立ちますが、運用ABMにおいては付加価値として認識されない可能性があります。コミットされた活動に基づくと損失となる顧客が、新規市場でのリード獲得につながる場合、戦略的ABMプロセスでは低価値顧客と判断される可能性があります。
マネージャーはこれらの価値を解釈し、ABMを「共通でありながら中立的な基盤…交渉の基盤となるもの」として活用すべきです。[2] ABMは、中間管理職が他のチームにかかるコストを理解し、自らの活動の収益だけでなく組織全体に利益をもたらす意思決定を行うのに役立ちます。
外部リンク
- McGuire, BL他 (1998).「銀行業界における活動基準管理の導入」『銀行コスト＆管理会計ジャーナル』
- 活動基準管理高度実装グループ
参考文献
- ^ Kaplan, RS, & Cooper, R. (1998). コストと効果：統合コストシステムによる収益性と業績の向上．ボストン：ハーバード・ビジネス・スクール・プレス
- ^ ケネディ, T., ブル, R. (2000). 大論争. 経営会計, p. 78
