アラートメッセージ(またはアラート通知)は、重要または緊急を要する機械から人へのコミュニケーションです。アラートには、カレンダーのリマインダーや新着メッセージの通知などがあります。
アラートメッセージは、個人情報管理(PIM)の研究から生まれました。PIMとは、人々が自分にとって重要な情報を取得、整理、維持、検索、そして活用するために、特定のタスクをどのように実行するかを解明する科学です。アラート通知は、人々がウェブサイトを自動的に更新することを可能にするRSS [ 1 ]の概念の自然な進化形です。アラートによって、人々は自分にとって最も重要な情報を入手することが可能になります。
アラートは通常、通知システムを通じて配信され、サービスの最も一般的な用途はマシンツーパーソンコミュニケーションです。非常に基本的なサービスでは、電子メールまたはSMSによる通知サービスが提供されます。より高度なシステム ( AOLなど) では、電子メール、ショート メッセージ サービス (SMS)、インスタント メッセージング (IM)、音声ポータルによる音声、デスクトップ アラートなど、好みの配信チャネルを選択できます。新しいアプローチでは、ユーザーが独自のアラートをスケジュールできます ( Outlook カレンダーなど)。最も洗練されたサービス プロバイダーは、すべての機能を採用し、多数のリマインダー、通知、アラートを集約し、配信システムを配信コンテンツの特定のコンテキストに合わせて調整することで、ユーザーが洗練されたシナリオを作成できるようにしています。
ユーザーにコンテンツを配信するという概念は、長年にわたり否定的な意味合いを帯びており、特にユーザーがリクエストしていない情報に関しては、スパム行為とみなされることもあります。RSSやアラート通知といった技術の登場は、スパムへのアンチテーゼを生み出すための取り組みです。ユーザーが受け取る情報は、オプトインリクエストのみに基づいています。
連邦通信委員会(FCC)は、国民の安全を守るため、緊急時の通知システムの構築能力の向上に継続的に取り組んでいます。[ 2 ]最初のシステムは、米国の緊急警報システムである緊急放送システムで、1963年から1997年まで使用されていました。その後、緊急警報システムに置き換えられました。2008年4月9日、FCCは緊急警報テキストメッセージシステムを承認し、携帯電話ユーザーが緊急時にテキストメッセージで警報を受け取ることができるようになりました。[ 3 ]