^ a b c Farris, Paul W.; Neil T. Bendle; Phillip E. Pfeifer; David J. Reibstein (2010). Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc. ISBN0137058292マーケティング説明責任基準委員会 (MASB) は、現在進行中のマーケティング共通言語プロジェクトの一環として、マーケティング指標に記載されている測定基準のクラスの定義、目的、および構成を承認しています。