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| 略語 | アイト |
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| 設立 | 1976 |
| 位置 | |
サービス提供地域 | イギリス |
| Webサイト | www.aito.com |
AITO（専門旅行協会、旧称：独立旅行業者協会）は、1976年に設立された英国を拠点とする旅行業界の業界団体で、約120社の専門旅行業者と独立旅行業者を代表しています。現在の本部はロンドン南西部のトゥイッケナムにあります。
AITOの会員は、英国を含む170カ国以上で活動しており、アドベンチャー、シティブレイク、文化、フライト・ドライブ、ラグジュアリー、サファリ、スポーツなど、幅広い分野を網羅しています。AITOは、消費者や旅行業界に影響を与える政策、特に独立系旅行業者に関する取り組みにも影響を与えています。[1]
メンバーシップ
AITO会員は、消費者の旅行資金の完全な保護、幅広い専門旅行プラン、質の高い顧客サービス、そして持続可能な旅行へのアプローチを提供しています。[2]ツアーオペレーター会員は約120社ですが、協会会員にはAITO専門旅行代理店、AITO観光局パートナー、AITOビジネスパートナーなど約250社がいます。
AITOの会員になるには、旅行業者は消費者保護（[説明が必要]）を実施する必要があります。この要件、品質憲章、そして持続可能な観光とDEIイニシアチブの推進を通じて、AITOは旅行業界における高い基準を維持しています。
品質憲章
AITO会員資格の要件として、ツアーオペレーターはAITOの「品質憲章」を遵守する必要があります。この憲章には、以下の品質基準が記載されています。
- 限定会員資格
- 経済的に安全な休暇
- 正確なパンフレットとウェブサイト
- プロフェッショナルなサービスと継続的な改善
- 監視基準
- 持続可能な観光
- 公正な顧客関係[3]
持続可能な観光
AITOは過去にも持続可能な観光（ST）に関するいくつかの取り組みを主導してきましたが、特に2013年に終了したSTスター認定制度が有名です。[要出典]
2016年にAITOは持続可能な観光の価値を再検討し、プロジェクトPROTECTを立ち上げました。これは、人々、資源、アウトリーチ、観光、環境、保全、そして明日を意味します。[4]プロジェクトPROTECTは、会員が活動する目的地を保護するために設計されました。協会の各会員は誓約を行うことが義務付けられており、年末に報告されました。5年間のプログラムは、サリー大学および持続可能な観光の思想的リーダーであるザビエル・フォント教授と提携して設計されました。進捗状況と測定可能な変化は、AITO本部、AITO評議会、ザビエル・フォント教授、サリー大学の博士課程の学生によって監視されました。[5]プロジェクトPROTECTは2020年に終了しました。
AITO賞
AITOは2016年2月、AITOウェブサイトで最高評価を得たツアーオペレーターに毎年授与される「ツアーオペレーター・オブ・ザ・イヤー・ゴールド」「ツアーオペレーター・オブ・ザ・イヤー・シルバー」「ツアーオペレーター・オブ・ザ・イヤー・ブロンズ」を創設しました。AITOはまた、トラベルライター・オブ・ザ・イヤー（1,500語未満）、トラベルライター・オブ・ザ・イヤー（1,500語以上）、ヤング・トラベルライター・オブ・ザ・イヤー、ブロガー・オブ・ザ・イヤーなど、旅行に関する様々な賞を毎年授与しています。受賞者は10月に開催されるAITOアワードで発表されます。[6]
40周年
2016年2月23日（火）、AITOはロンドンのロイヤル・ホースガーズ・ホテルで特別ディナーを開催し、創立40周年を祝いました。特別ゲストとして、英国の作家、テレビ司会者、探検家でもあるサイモン・リーブ氏が基調講演を行い、年間賞を授与しました。[7]
参考文献
- ^ Coldwell, Will (2016年5月12日). 「学期中の休暇：消えない問題」. The Guardian . ISSN 0261-3077 . 2025年2月28日閲覧。
- ^ 「休暇購入完全ガイド」デイリー・テレグラフ、2011年2月9日。2023年2月4日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ 「品質憲章 - AITO」www.aito.com . 2025年2月28日閲覧。
- ^ Ltd、ジェイコブス・メディア・グループ。「アイト、持続可能性イニシアチブ「プロジェクト・プロテクト」を発表」トラベル・ウィークリー。 2025年2月28日閲覧。
- ^ “Xavier Font”. www.surrey.ac.uk . 2017年9月25日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2025年2月28日閲覧。
- ^ 「Awards - AITO」www.aito.com . 2025年2月28日閲覧。
- ^ AITOプレスリリース
