ビズレートインサイツ
ビズレートインサイツ株式会社
会社形態子会社
業界市場調査
設立1996年、米国カリフォルニア州ロサンゼルス （1996年）
創業者ファルハド・モヒット、アンリ・アセイリー
本社
コネチカット州スタンフォード
、
アメリカ合衆国
製品オンライン評価
親ピープル株式会社

ビズレート・インサイツ社は、オンラインおよびオムニチャネル小売業者向けの消費者インサイトに特化した、米国を拠点とする市場調査会社です。同社のフィードバックソリューションは、買い物客の行動をより深く理解し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、業界標準とのパフォーマンスベンチマークを求める小売業者に広く採用されています。1996年に設立され、コネチカット州スタンフォードに本社を置く同社は、ピープル社の子会社として事業を展開しています

歴史

バイナリー・コンパス・エンタープライズ（後のビズレート）は、1996年6月[ 1 ]に、カリフォルニア大学ロサンゼルス校とウォートン・スクール・オブ・ビジネスの同級生であるファルハド・モヒットとアンリ・アセイリーによって、ペンシルベニア大学ウォートン・スクール在学中に執筆した学校プロジェクトに基づいて設立されました。[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]

最初の小売業者のレビューは、ウェブサイトをBizrate.comとして立ち上げ、ブランド名を変更した1997年に収集されました。その後、サービスは比較ショッピングにも拡張されました。[ 3 ] 1999年、Bizrateはコンシューマー・レポートと提携し、コンシューマー・レポートの印刷版とオンライン版の両方に評価を掲載しました。[ 2 ] [ 6 ]

2004年、BizrateはShopzillaにブランド名を変更した。[ 7 ]

2005年6月、EW ScrippsはShopzillaを買収し、これにはすべての運営ウェブサイトとBizrate Insightsが含まれていました。[ 8 ] 2011年6月、Symphony Technology GroupはShopzillaを買収し、これにはすべての運営ウェブサイトとBizrate Insightsが含まれていました。2014年9月、Shopzilla.comはConnexity, Inc.にブランド名を変更し、Bizrate InsightsはConnexityの傘下で引き続き運営されました。[ 9 ] 2015年6月、ConnexityはPriceGrabberを買収しました。PriceGrabberで収集された顧客フィードバックは、その後Bizrate Insightsによって収集されました。[ 3 ] 2016年9月、ConnexityのBizrate Insights部門はTime Inc.の一部門であるSynapse Group Inc.に買収されました。[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]

2010年、Bizrate InsightsはGoogleと提携し、Bizrate Insightsの小売業者の評価とレビューをGoogle Product SearchとGoogle AdWords広告に配信し始めました。[ 13 ]

製品とサービス

同社の資料によると、Bizrate Insightsは、eコマースのカスタマージャーニーのさまざまな段階でフィードバックを収集する調査ツールを提供しています。また、購入を完了する前にサイトを離れるユーザーの行動を理解するために設計されたツールも提供しています

参考文献

  1. ^ Tam, Pui-Wing（2002年9月16日）「BizRate.com、消費者にオンライン小売業者を評価する方法を提供」ウォール・ストリート・ジャーナル。2017年6月7日閲覧
  2. ^ a b「Bizrate.Com」。ゲイル電子商取引百科事典。ゲイル・グループ社、2002年。
  3. ^ a b c「History Cheat Sheet - Shopzilla」 . Shopzilla.com . Shopzilla, Inc. 2011年9月3日. 2011年9月3日時点のオリジナルよりアーカイブ。2017年6月5日閲覧。{{cite web}}: CS1 maint: bot: 元のURLステータス不明（リンク）
  4. ^ 「BizRate.comがどのように買い物客と商店主の間を仲介しているか」 Knowledge @Wharton .ペンシルバニア大学ウォートン校.2000年2月2日. 2017年6月6日閲覧。
  5. ^ハミルトン、デイビッド（2000年5月18日）「BizRate.com、消費者にオンライン小売業者を評価する方法を提供」ウォール・ストリート・ジャーナル。 2017年6月7日閲覧。
  6. ^ Robert, Conlin (1999年8月30日). 「BizRate.comがConsumer Reportsと提携」 . Eコマースニュース. ECTニュースネットワーク. 2017年6月7日閲覧。
  7. ^テデスキ、ボブ（2004年11月15日）「BizRate、新たなアイデンティティと新たなサイト、Shopzilla.com」ニューヨーク・タイムズ。2017年6月6日閲覧。
  8. ^ 「ScrippsがShopzillaを買収｜プレスリリース」Scripps . 2024年8月3日閲覧。
  9. ^ 「ShopzillaがBizrateをConnexityブランドに統合」 socalTECH .南カリフォルニア：SOCALTECH LLC. 2014年6月10日.
  10. ^ 「タイム社、ビズレート・インサイツを買収」ロイター2016年9月6日2017年6月5日閲覧。
  11. ^ O'Shea, Chris (2016年9月7日). 「Time Inc.が調査会社BizRate Insightsを買収」 . AdWeek .
  12. ^ Beckerman, Josh (2016年9月6日). 「Time Buys Survey Provider Bizrate Insights」 . Wall Street Journal . ISSN 0099-9660 . 2018年6月20日閲覧。 
  13. ^ Jhaveri, Kinnari (2010年9月28日). 「信頼できる販売者のレビューと評価のためのBizrateとの連携」 . Google Merchant Blog . 2017年6月5日閲覧。
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