ブーツ（会社）
 2019年から使用されているロゴ | |
| 以前は |
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| 会社の種類 | 子会社 |
| 業界 |
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| 設立 | 1849 （1849年） |
| 創設者 | ジョン・ブート |
| 本部 | ビーストン、ノッティンガムシャー、イングランド、イギリス |
場所の数 | 約2,000 英国（2025年）、約1,912 国際（2025年） |
サービスエリア | 直接所有:
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主要人物 | アンソニー・ヘマーディンガー（ブーツ英国およびアイルランド社長兼マネージングディレクター） |
| ブランド |
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| 所有者 | シカモア・パートナーズ |
従業員数 |
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| 親 | ブーツグループ |
| 子会社 | |
| Webサイト | ブーツ |
Boots UK Limited（旧Boots the Chemists Limited）[ 1 ]は、イギリスで事業を展開する イギリスの健康・美容小売業者および薬局チェーンです。
旧親会社であるザ・ブーツ・カンパニーplcは、2006年にアライアンス・ユニケムと合併し、アライアンス・ブーツを設立した。[ 3 ] 2007年、アライアンス・ブーツはコールバーグ・クラビス・ロバーツとステファノ・ペッシーナに買収され、非公開化され、本社をスイスに移転した。これにより、 FTSE100企業の中でプライベートエクイティファンドに買収された初の企業となった。2012年、ウォルグリーンはアライアンス・ブーツの株式45%を取得し、残りの株式を3年以内に取得するオプションを取得した。同社は2014年にこのオプションを行使し、その結果、ブーツは2014年12月31日に新しく設立されたウォルグリーンブーツアライアンスの子会社となった。[ 4 ] 2025年8月、シカモアパートナーズはウォルグリーンブーツアライアンスの100億ドルの買収を完了し、ブーツを独立した民間企業であるブーツグループにスピンオフさせた。このグループには、以前ウォルグリーンブーツアライアンスが保有していたさまざまな国際資産が含まれている。[ 5 ]
現在の親会社であるブーツ・グループは、世界中に3,912店舗、66,400人の従業員を擁し、年間売上高は236億ドルです。英国、アイルランド、ドイツ、メキシコ、タイに店舗を所有し、中国では小売業への投資を行い、中東とインドネシアではフランチャイズモデルを展開しています。[ 2 ]
Bootsは、売上高と店舗数の両方において、英国とアイルランドで最大規模の小売業者の一つです。2024年12月現在、Bootsは英国とアイルランド全土に2,000店舗を展開しており、その店舗は地元の薬局から大型の健康・美容用品店まで多岐にわたります。[ 6 ]店舗は主に繁華街やショッピングセンター内にあります。Bootsは多くの健康・美容製品を販売しているほか、店舗内および独立した診療所で眼鏡・補聴器サービスも提供しています。Bootsはまた、小売ウェブサイトとBoots Advantage Cardと呼ばれるポイントカードプログラムを運営しています。 [ 7 ]
歴史
初期の歴史
ブーツ社は1849年、ジョン・ブートによって設立された。[ 8 ] 1860年に父が亡くなった後、当時10歳だったジェシー・ブートは、ノッティンガムにある家族経営の漢方薬店を営む母を手伝った。[ 9 ]この店は1883年にブート・アンド・カンパニーとして法人化され、1888年にはブーツ・ピュア・ドラッグ・カンパニーとなった。1920年、ジェシー・ブートはアメリカン・ユナイテッド・ドラッグ・カンパニーに会社を売却した。[ 10 ]しかし、北米の経済状況の悪化により、ブーツ社は1933年にイギリスの手に売却された。 [ 10 ]創業者の孫で父からトレント男爵の称号を継承したジョン・ブートが会社を率いた。[ 11 ]ブーツ・ピュア・ドラッグ・カンパニーの名称は1971年にブーツ・カンパニー・リミテッドに変更された。[ 12 ]
1898年から1966年にかけて、ブーツの多くの支店はブーツ・ブック・ラバーズ・ライブラリーとして知られる貸出図書館部門を統合した。[ 13 ]
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ブーツ社は、1960年代にジョン・ニコルソンとスチュワート・アダムスが発明したイブプロフェン鎮痛剤の開発をきっかけに、医薬品の研究と製造へと事業を多角化した。[ 14 ]同社は、この功績により1987年に英国女王技術功績賞を受賞した。1980年代のブーツ社の主要な研究対象は、うっ血性心不全治療薬マノプラックスであった。[ 15 ] 1993年に安全性の懸念からマノプラックスが市場から撤退したことで投資家からの圧力が高まり、1994年にブーツ社は存続不可能となった処方薬部門をBASF社に売却した。[ 16 ] [ 17 ] 2006年に同社はニューロフェンブランドをレキットベンキーザー社に売却した。[ 18 ]
1968年、ブーツは622人の従業員を抱えるティモシー・ホワイトズ・アンド・テイラーズ・リミテッド・チェーンを買収した。[ 10 ]ブーツは1979年にタンブリン・ドラッグス・チェーンを買収し、カナダに進出した。[ 19 ]
1980年代以降の拡大
1982年に、同社はノーサンバーランドのクラムリントンに新しい製造工場を開設した。[ 10 ] 1990年代初頭、ブーツは事業の多角化を始め、1991年に自転車と自動車部品事業のハルフォーズを買収した。 [ 20 ]同社は多数のプライベートブランド製品を提供しており、例えば、日本のシルバーセイコー株式会社がシルバーレットモデルをリバッジした PT400タイプライターを提供している。また、 1980年代には郊外の大型スーパーストアのチルドレンズワールド事業を展開したが、このチェーンは1996年にマザーケアに売却された。 [ 21 ]ハルフォーズは2002年に売却された。[ 22 ] 1987年、クレメントクラーク株式会社とカリーアンドパクストン株式会社を買収して、ブーツオプティシャンズ株式会社が設立された。ブーツオプティシャンズは英国で2番目に大きな眼鏡小売チェーンとなった。 2009年にブーツ・オプティシャンズはドルンド・アンド・アッチソンを買収した。[ 23 ]
ブーツは1998年に歯科事業に進出し、多くの店舗でこのサービスを提供した。[ 24 ]ブーツは1998年にDo It All DIYチェーンをFocus DIYに売却した。 [ 25 ]ブーツはまた、フェイシャル、ホメオパシー、栄養アドバイスからレーザー眼科手術やボトックスまで、幅広い施術を顧客に提供する「ウェルビーイング」サービスにも進出したが、同名の専用FreeviewとSky TVチャンネルの開設や、boots.comからwellbeing.comへのウェブトラフィックのリダイレクトなどを行ったにもかかわらず、2003年にこのサービスは中止された。[ 26 ]
2004年後半、ブーツはレーザー眼科手術事業をオプティカル・エクスプレスに売却した。[ 27 ]
アライアンスブーツ
2005年10月、当時の会長であるナイジェル・ラッド卿はアライアンス・ユニケムとの合併を発表した。CEOのリチャード・ベイカーが退任し、新グループはアライアンス・ブーツplcとなった。合併は2006年7月31日に発効した。[ 28 ]
アライアンス・ブーツは2007年4月、コールバーグ・クラビス・ロバーツと同社の副会長ステファノ・ペッシーナによって111億ポンドで買収され、非公開化されました。これはガイ・ハンズのテラ・ファーマ・キャピタル・パートナーズによる買収提案を上回ったものです。 [ 29 ]これはFTSE100企業がプライベートエクイティファームに買収された初の事例でした。 [ 30 ] 2008年6月、グループ本社はスイスのツークに移転しました。ブーツの元コーポレートファイナンス責任者ジョン・ラルフ氏によると、「この結果、英国は年間約1億ポンドの税金を失っている」とのことです。[ 31 ]
「ブーツ・ザ・ケミスト・リミテッド」は2007年10月1日に「ブーツUKリミテッド」という名称で再登録されました。[ 32 ] 2010年7月1日に全スタッフの管理がブーツ・マネジメント・サービス・リミテッドに移管されました。[ 33 ]
No.7 プロテクト＆パーフェクト インテンス ビューティーセラム
2007年、クリス・グリフィス教授率いるマンチェスター大学の研究チームは、以前はNo.7 [ 34 ]リファイン＆リワインド美容液と呼ばれていた美容液がフィブリリン1の生成を刺激し、しわを目立たなくする効果があるらしいことを発見した（英国皮膚科学会誌に掲載）。[ 35 ] [ 36 ] 2007年、BBCのホライゾン番組による独自調査で、同じ製品ラインの製品が唯一有益な効果があると判明し、買いだめが行われた。[ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]エディンバラ大学の皮膚科医リチャード・ウェラーは、処方箋レチノイドほど効果的ではないだろうと述べた。[ 36 ] [ 43 ]
ホメオパシー製品の販売
2009年、ブーツ社の薬剤部長ポール・ベネット氏は、下院科学技術委員会から同社のホメオパシー薬の販売について聴取を受けました。ベネット氏は委員会に対し、ホメオパシー薬の有効性を示唆する証拠は存在しないものの、「消費者の選択」を理由に販売していると述べました。[ 44 ]この発言はメディアの注目を集めました。[ 45 ] [ 46 ] 2010年には、抗議者たちがブーツ社の店舗前で集団ホメオパシー「過剰摂取」を行いました。[ 47 ] [ 48 ]
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ウォルグリーン
2012年6月、米国最大のドラッグストアチェーンであるウォルグリーンが、アライアンス・ブーツの株式45%を67億ドルで買収すると発表された。この買収は、ブーツは米国で、ウォルグリーンは英国と中国で、両ブランドの露出を最大限に高めるための長期計画と言われていた。この買収により、95億ドルの追加費用をかけて3年以内に両社の完全合併を完了するオプションが付与された。[ 49 ]ウォルグリーンは2014年8月6日、残りの55%を購入し、アライアンス・ブーツと合併して新しい持株会社であるウォルグリーン・ブーツ・アライアンス社を設立することを確認した。[ 50 ]
2012年8月、ブーツはアイルランドの小売業者マスグレイブのスーパーバリューチェーンのコンビニエンス食品の取り扱いを開始しました。[ 51 ]
不必要な医薬品の審査をNHSに課す
2016年4月、薬剤師擁護協会は、患者が必要としていないにもかかわらず、各店舗に薬剤使用状況調査の実施を強要することで、企業の経営者がNHSを搾取していると述べた。NHSは調査1件につき28ポンド、店舗あたり年間最大400ポンドを支払っていた。[ 52 ]
2016年の職場におけるプレッシャーに関する報告
ガーディアン紙は、医薬品レビューの記事と同日、「ブーツはいかにして暴走したか」という長文の記事を掲載した。これは、ブーツの薬剤師の視点から同社の労働環境について語った記事である。また、同社の買収とオーナーの財務戦略についても報じた。[ 53 ] 4日後、ガーディアン紙は、複数の薬剤師からのメール記事を掲載した。彼らは「このチェーンは、目標達成のために従業員に倫理観を犠牲にするよう強要している」と訴えていた。記事には、「投書担当編集者は、これは一つの記事についてこれまで受け取った中で最大の投書数だと考えている。電話による問い合わせもあった」と記されていた。[ 54 ]
その後数日間に、さらに2つの続報記事が掲載された。[ 55 ] [ 56 ]その後、ガーディアン紙は「独立系薬剤師」を名乗る人物から、この問題に関する同社の姿勢を批判する手紙が届いたと報じた。ガーディアン紙は、この手紙が同社の副社長の1人によって編集・修正されたと特定した。この手紙はWord文書としてメールで送信され、変更履歴が記録されていた。[ 57 ]
ガーディアン紙の報道を受けて、ブーツは2016年6月に英国事業部長のサイモン・ロバーツ氏の退任を発表した。[ 58 ] [ 59 ]
「モーニングアフターピル」の供給
2017年7月、英国妊娠相談サービス（BPAS）は、ブーツが緊急避妊薬を原価の4倍で販売し、スーパードラッグやテスコなどの競合薬局チェーンへの加盟要請を拒否していたことを明らかにした。これらの競合薬局チェーンは、このような方法で利益を得ることをやめることに合意していた。[ 60 ]ブーツはBPASへの書面による回答の中で、このような薬の販売に反対する個人から頻繁に連絡があったことを明らかにした。この主張は「不適切な使用を奨励している」と見なされる可能性があり、[ 61 ] [ 62 ]活動家たちはこれを「侮辱的で性差別的」だと表現した。[ 63 ]
BPASは、一般市民に対し、同社へのボイコットと、方針の撤回を求めるメールの送付を呼びかけました。ボイコット開始後、ブーツの弁護士は、BPASが設置したオンライン苦情フォームがブーツの上級管理職5名への「暴言の嵐」を引き起こし、BPASがフォームに個々のスタッフの名前を記載することで、嫌がらせを助長し、暗黙のうちに奨励したと主張しました。これに対し、BPASは、ブーツが「キャンペーンを通じて提出された虐待の証拠を一切提示しなかった」と述べました。[ 64 ] 2017年11月、130人以上の労働党議員が、ブーツが10月までに低価格の代替品を店頭に並べるという約束を果たせなかったことを批判する書簡に署名しました。[ 65 ] 2018年1月末、ブーツはすべての薬局でより安価な薬を提供していることを確認しました。[ 66 ]
メディア報道を通じて、卸売業者であり姉妹会社でもあるアライアンス・ヘルスケアが発表した2017年5～7月の価格表には、レボネル・ワンステップの「VAT込み通常小売価格」は12.72ポンドと記載されていた。[ 67 ]
薬剤師の自殺
2017年10月25日、下院で薬剤師のメンタルヘルスと雇用主による従業員への支援に関する議論が行われた。議論の多くは、2015年5月にブーツ薬剤師のアリソン・スタンプス氏が自殺したことに関するもので、ブーツ社の対応は批判された。アリソン・スタンプス氏の両親からの手紙の一部がケヴァン・ジョーンズ議員によって読み上げられ、そこには次のように記されていた。「アリソン氏は、自社の利益のみを追求する無関心な企業による、企業の強欲と巻き添え被害の犠牲者であったことは明らかです。」[ 68 ] [ 69 ]
2018年のBBCドキュメンタリーと報道
2018年1月8日、BBCは「 Inside Out 」というドキュメンタリー番組を放送しました。この番組は、調剤ミスで3人の患者が死亡した事件を取り上げています。番組では、社内に人員配置上の問題があると主張する3人の内部告発者の証言も取り上げられています。かつて患者安全担当として働いていた内部告発者の1人は、ブーツ社が薬局の人員配置と従業員に対する会社の期待に応えるために、毎年1億ポンドを超える追加投資が必要だと試算していたと述べています。[ 70 ] BBCは同日、2つの記事も掲載しました。[ 71 ] [ 72 ] [ 73 ]約3週間後の別の記事では、2017年12月に「疲弊した」薬剤師から間違った薬を処方された患者の話が紹介されていました。患者は明らかに人員配置上の問題があったと述べています。[ 74 ]
ブーツ氏はBBCのドキュメンタリー制作者に対し、2015年以降、調剤ミスに関連する患者の死亡は発生していないと述べていた。しかし、2018年7月、2016年に同じ薬剤が2ロット、同じ患者であるリチャード・リー氏に調剤・供給され、その後死亡したというミスがあったことが報じられた。検死官の調査で、このミスがリー氏の死因となったことが判明した。[ 75 ] [ 76 ]
NHSに製品を過剰請求する
2018年2月、ブーツはNHSに供給される低価値の製品に過剰な価格を請求していると批判された。あるケースでは、薬局が通常小売価格2ポンド未満の保湿剤に1,500ポンドを超える請求をしていたことが判明した。[ 77 ] 2018年5月、タイムズ紙によるさらなる調査で、2013年から2017年の間に少なくとも5回、ブーツが化学療法患者の口内炎の治療に使用する薬用マウスウォッシュに3,200ポンド以上を請求していたことが判明した。一方、同じ製品に93ポンド相当を請求していた独立したサプライヤーと比較して高かった。調査により、ブーツが親会社が所有するサプライヤーであるアライアンス・ヘルスケアに製品を注文していたことが判明した。これに対して、ウォルグリーン・ブーツ・アライアンスの広報担当者はNHSに過剰請求しているという非難を否定し、注文が特注で、通知が短いことが多いため、コストが高くなると述べた。[ 78 ] [ 79 ]
スポンサー契約
2019年4月、ブーツはイングランド、スコットランド、ウェールズ、北アイルランド、アイルランド共和国の女子サッカーチームと、数百万ポンド/ユーロ規模のスポンサー契約を締結すると発表しました。契約期間は3年間で、2019年のFIFA女子ワールドカップとUEFA女子ユーロ2021の両大会をカバーします。[ 80 ]
合理化
2019年5月、ブーツは業績不振の店舗200店以上を閉鎖すると発表した。[ 81 ] [ 82 ]その後、2020年7月には、同グループは4,000人の雇用を削減し、英国で48の眼鏡店を閉鎖すると発表した。[ 83 ]
2024年11月、アンソニー・ヘマーディンガーが英国とアイルランド両国における新しいマネージング・ディレクターに任命された。[ 84 ] 2024年12月、シカモア・パートナーズが2025年初頭にウォルグリーン・ブーツ・アライアンスを買収する予定であると報じられた。[ 6 ]
新しいオーナー：ブーツグループ
2025年8月にシカモア・パートナーズによるウォルグリーン・ブーツ・アライアンスの買収が完了した後、同社の所有権は、ブーツUK＆アイルランド、ブーツ・オプティシャンズ、No7ビューティー・カンパニー、アライアンス・ヘルスケア・ドイツ、メキシコのファーマシアス・ベナビデス、タイの薬局、中国の小売投資、中東とインドネシアの国際フランチャイズ事業からなる英国に本社を置く民間企業であるブーツ・グループに移った。[ 85 ]
製品とサービス
ブーツは以下の製品とサービスを販売しています。[ 86 ]
- 薬局で販売される処方薬
- 市販薬（非処方薬）
- 関連電化製品（ヘアドライヤー、シェーバー、電動歯ブラシ）を含む幅広い健康・美容製品
- 写真 – Bootsは写真サービスの老舗プロバイダーです。[ 87 ]伝統的にこの店では写真現像サービスを提供していましたが、フィルムからデジタル写真への移行に伴い、現在ではキオスク印刷サービスも提供しています。
- 衣料品 – ベビー・幼児向け製品とマタニティウェア。
- 食べ物と飲み物（ブーツ・デリシャスブランド） - ほとんどの支店では、「ミールディール」プロモーションの一環としてランチタイムの食べ物と飲み物を販売しています。[ 88 ]
- 眼鏡店
- 聴覚ケア
- メンタルヘルス – 2022年、ブーツはオンラインドクターサービスにうつ病と不安症治療サービスを導入しました。月額65ポンドでうつ病と不安症の治療を提供しています。これには、かかりつけ医による診察と医薬品へのアクセスが含まれます。また、月額40ポンドでテキストメッセージまたはビデオによる心理サポートを提供する「サポートルーム」と、メンタルヘルス専門家による確認を受ける患者向けの「症状チェッカー」アンケートも提供しています。[ 89 ]
国際事業
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2025年現在、親会社であるブーツ・グループは世界中に3,912店舗、66,400人の従業員を擁し、年間売上高は236億ドルに達しています。英国、アイルランド、ドイツ、メキシコ、タイにも店舗を所有しています。[ 2 ]
クウェートに拠点を置くフランチャイズ事業者であるアルシャヤグループは、バーレーン、クウェート、オマーン、カタール、サウジアラビア、アラブ首長国連邦を含む中東全域で多数のブーツブランドの店舗を運営しており、 [ 90 ] 、インドネシア全土のブーツブランドの店舗はPTミトラアディペルカサTbkによって運営されている。[ 91 ]
ブーツファクトリー跡地
ノッティンガム郊外ビーストン近郊のブーツ工場跡地には、数多くの指定建造物があります。その中には、サー・オーウェン・ウィリアムズ設計によるD6とD10の2棟の主要工場棟が含まれます。D6は1932年、D10は1935年から1938年にそれぞれ建設されました。どちらもグレードI指定建造物です。[ 92 ] [ 93 ] 1938年に建てられた旧消防署D34もウィリアムズ設計によるもので[ 94 ] 、グレードII指定建造物です。[ 95 ] D90として知られる本社オフィスビルはグレードII*指定建造物で、1966年から1968年にかけてスキッドモア・オーウィングス・アンド・メリル社による設計で建設されました。[ 96 ]
参照
参考文献
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さらに読む
- ロバーツ、セシル（1966）『ブーツ・ピュア・ドラッグ・カンパニー50年の歩みの記録』ロンドン：ブーツ・ピュア・ドラッグ・カンパニー
外部リンク
