ブランドページ
英国軍のFacebookページを閲覧しているユーザー

ブランドページ（ページまたはファンページとも呼ばれる）は、オンラインソーシャルネットワーキングの用語で、ソーシャルネットワーキングウェブサイト上のプロフィールを指します。これは、少なくとも1人の登録ユーザーによって作成・管理され、非個人的なオンラインアイデンティティを表現するものであるため、実際のユーザープロフィールとは異なります。この機能は、ホスティングネットワークのユーザーが関連する組織のブランド、所有する資産、または好む一般的な関心事を表すために最もよく使用されます。

ページは複数の登録ユーザーによって管理される可能性がありますが、ページは通常、管理者が登録ユーザーにメッセージや投稿を送信してブランドを宣伝するために設計されている点 (ニュースレターやブログに類似) がグループとは区別されます。一方、グループは通常、歴史的にディスカッションの目的で形成されます。

歴史

2007年以前は、非個人プロフィールページを利用しているウェブサイトはごくわずかでした。 2002年に設立されたLast.fmは、音楽推薦サービスを利用して、バイオグラフィー、イベント、アーティスト関連のプレイリストへのポータルとして機能する「アーティストページ」を自動生成していました。しかし、アーティストページの自動生成の性質上、このアプローチはアーティストや音楽グループによって明示的に制御されていません。例えば、作品のスペルミスやクレジットの誤りからページが作成される可能性があり、Last.fmが利用するAudioscrobbler推薦サービスによってそのまま受け入れられます。さらに、Last.fmは2002年以降、数多くのソーシャル機能を獲得してきたにもかかわらず、ソーシャルネットワーキングサービスとして自らを宣伝したことは一度もありません。

このモデルの最も有名な使用法は、2007 年に開始されたFacebookのページ (2010 年までは「ファン ページ」と呼ばれていました) 機能です。2010 年 4 月まで、ページの「ファンになる」ことができましたが、その後、この用語が「いいね！」に置き換えられました。[ 1 ]位置情報に特化したソーシャルネットワーキングサイトのFoursquareは、2010年1月に専用のブランドページを作成できる「ブランド」機能を開始しました（最初のユーザーはIntelでした）。しかし、ページブランド所有者に雇用されている個人が管理できる「セルフサービス」になったのは2011年8月でした。[ 2 ] 企業向けソーシャルネットワーキングサービスのLinkedInは、2010年11月に「カンパニーページ」を開始しました。 [ 3 ]現在Googleが運営するソーシャルネットワーキングサービスであるGoogle+は、2011年10月に独自の「ページ」機能を開始しました。[ 4 ] 2012年11月19日、AmazonはAmazon Pagesを発表し、ブランドがサイト上でのプレゼンスをセルフサービスで管理できるようにしました。[ 5 ] 12月8日、Twitterは2012年に大規模なユーザーインターフェースの再設計の一環として「ブランドページ」を展開すると発表した。[ 6 ] [ 7 ]

特徴

ブランドページでは、次のような機能がますます活用されるようになっています。

  • ヘッダーバナー
  • ブランドページ名でブランドページにブログや返信を投稿する機能
  • 複数のページを管理する機能
  • 写真
  • ビデオ
  • 地図（ページの物理的な場所を含む）
  • 購読者
  • その他のアプリ

Twitter はブランド ページの立ち上げ時にヘッダー バナーを活用し、Facebook は 2011 年 3 月にブランド ページを再設計した際に「カバー写真」を活用しました。

用途

組織やブランドは、ニュースや今後のイベント情報、特にオフサイトブログ記事を購読ユーザーに配信するために、定期的にページを活用しています。ページの購読者数は、関連ブランドへの信頼や関心の指標としても活用できます。

関心事はページとしてインデックス化されることもあり、多くの場合、大規模な社会運動（アラブの春、ウォール街占拠運動など）の形成の基礎となります。

ニュースルームのアカウント

ページはニュースルームのアカウントとしても使用されます。

ニュースルームアカウントとは、出版・放送機関がブランド化または所有するマイクロブログまたはソーシャルネットワーキングアカウントのことで、当該機関のウェブサイトに掲載されている特定のカテゴリーのコンテンツを配信することのみを目的としています。このようなアカウントは、報道機関において以下の目的で利用されることが増えています。

  1. ソーシャルネットワーキングやマイクロブログのウェブサイトにおけるニュース組織の存在感が増す
  2. ニュース組織は、購読を希望する特定のユーザー向けにコンテンツの配信を特化することができる。

複数のニュースルームアカウントを活用する報道機関では、通常、オンライン編集者または複数の雇用された執筆者がニュースルームコンテンツのシンジケーションを編集・更新することを許可しています。このようなアカウントは通常、ブランドシンボルと各アカウントに割り当てられた異なる色を組み合わせたグラフィックアイコンで表示されます。

ニュースルームのアカウントとページの例としては、 The Guardianと同紙のテクノロジー ニュースルームの Facebook ページが挙げられます。

インパクト

仮名

ソーシャル ネットワーキング サービスでのペンネームの使用は、長い間ユーザーのプライバシーの保護と考えられてきましたが、ペンネームの推進により部分的に影響を受けています。ソーシャル ネットワーキング サービスでは、ユーザーにペンネームのページ作成を奨励​​し、ユーザー プロフィール登録に法的な名前の要件を導入しています (たとえば、ニューヨーク在住の Stefani Germanotta は、法的な名前で別の個人ユーザー プロフィールを保持しながら、芸名とペンネームのLady Gagaでファン ページを維持しています)。

興味に基づいたつながり

興味関心に基づいてページを作成できるようになったため、2010年代には垂直型ソーシャルネットワーキングサービス（ Ningなど）の構築を試みようとする動きは落ち着きました。ソーシャルネットワーク広告は、ユーザーのページ登録に基づいてターゲティングすることも可能です。

研究

ブランドページの研究では、ブランドページの擬人化された手がかりが消費者とのエンゲージメント行動にどのように影響するかが調べられています。[ 8 ]

参照

参考文献

  1. ^ニック・オニール (2010年4月19日). 「Facebookの「ファンになる」機能が正式に「いいね！」機能に切り替わりました」「 . AllFacebook.com」
  2. ^ 「ページがセルフサービスに！Foursquareにブランドや組織のための新しいホーム」 Foursquare、2011年8月2日。2012年1月14日時点のオリジナルよりアーカイブ。
  3. ^ Ryan Roslansky (2010年11月1日). 「LinkedInの企業ページでお気に入りの製品やサービスをおすすめしましょう」 . LinkedIn.
  4. ^ 「Google+ ページ: 大切なものすべてとつながる」 2011 年 11 月 7 日。
  5. ^ TechCrunch (2012年11月20日). 「Amazon、ブランドが独自のURLでカスタマイズできる『Amazonページ』とソーシャルメディアマーケティング用の『Amazon投稿』を提供」
  6. ^ TwitterAds (2011年12月8日). 「強化されたプロフィールページでTwitterでブランドを飛躍させましょう」 . Twitter広告ブログ.{{cite web}}:|author=一般的な名前があります（ヘルプ）
  7. ^ Cotton Delo (2011年12月8日). 「TwitterがFacebook、Googleに続き、マーケター向けの『ブランドページ』を開始」
  8. ^ Perez-Vega, Rodrigo; Taheri, Babak; Farrington, Thomas; O'Gorman, Kevin (2018). 「ソーシャルメディアにおける魅力、社交性、視覚的な魅力について：擬人化された観光ブランドがFacebookファンページに与える影響」(PDF) . Tourism Management . 66 : 339– 347. doi : 10.1016/j.tourman.2017.11.013 . S2CID 158446868 . 
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