カーマックス
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| 会社の種類 | 公共 |
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| 業界 | 中古車販売店 |
| 設立 | 1993年9月（サーキットシティの子会社として） （1993-09） |
| 本部 | リッチモンド、バージニア州、米国 |
主要人物 | |
| 収益 |  189.5億米ドル（2021年度） [ 1 ] |
| 23億7000万米ドル（2021年度）[ 2 ] | |
従業員数 | 約27,000人以上（2021年）[ 2 ] |
| 親 | サーキットシティコーポレーション（1993年～2002年） |
| Webサイト | カーマックス |
カーマックス社は、米国に拠点を置く中古車販売店です。カーマックス・セールス・オペレーションズとカーマックス・オート・ファイナンスの2つの事業セグメントを展開しています。同社はサーキット・シティ・コーポレーション社の副業として始まり、1993年9月にバージニア州リッチモンドに最初の店舗を開設しました。2025年1月現在、カーマックスは253店舗を展開しています。[ 3 ]
カーマックスの店舗は中古車の販売に重点を置いているが、同社は1996年にクライスラー社から最初の新車フランチャイズを獲得した。 [ 4 ] 1999年までに、三菱自動車、トヨタ、日産の新車フランチャイズを追加した。[ 5 ] 2021年末、カーマックスはウィスコンシン州ケノーシャにあった最後の新車ディーラーをライデル社に売却した。[ 6 ]
について
カーマックスの本社はバージニア州リッチモンドにあります。カーマックス・オートファイナンスはジョージア州ケネソーで営業しています。カーマックスの直営店は41州にあり、カスタマーサービスコールセンター（カスタマーエクスペリエンスセンター）も設置されています。[ 1 ]
カーマックスは2025年12月1日付けでデビッド・マクリート氏を暫定社長兼CEOに任命した。[ 7 ]さらに、2006年から2016年までCEOを務めた経験を含め、カーマックスで30年の経験を持つトム・フォリアード氏が取締役会の暫定会長に任命された。[ 8 ]
コンセプト
サーキット・シティの幹部は、当時のCEOリチャード・L・シャープの下、カーマックスのためにこのコンセプトを開発しました。1991年には「プロジェクトX」というコードネームで1年近く開発が進められました。スカンクワークスチームに深く関わっていた関係者の間では、「オネスト・リックの中古車」とも呼ばれていました。[ 9 ]このコンセプトは、バージニア州リッチモンドのロナルド・L・ムーアによって初めて提案されました。彼はサーキット・シティが家電製品販売店の枠を超えたビジネスチャンスの可能性を評価するために雇ったコンサルタントでした。
最初の店舗が建設される前に、DeVito/Verdiが広告代理店兼クリエイティブリソースとして雇用されました。同社は、店舗のオープンと最初の波をサポートするため、数年にわたってキャンペーンと追加のテレビ広告を展開しました。[ 10 ]
このビジネスモデルは当初、手数料無料でしたが、顧客が車両購入時に手数料を支払うことに抵抗がないことが判明したため、現在のビジネスモデルに変更されました。
典型的なカーマックスの店舗面積は約59,000平方フィート（5,500平方メートル）で、[ 11 ] 300～400台の在庫を保有し、年間8～10回在庫を回転させます。カーマックスの店舗では平均40人の販売員を雇用しています。各車両は、州が義務付ける検査を上回る125項目の徹底的な検査を受け、30日間の保証、3日間の無料ローン変更、そして10日間の返金保証（2024年に30日間の返金保証から短縮）が付いています。[ 12 ] [ 13 ]
サーキット・シティは1997年2月、カーマックスが7店舗を展開していた当時、最初のカーマックス株を発行しました。当初、この株はサーキット・シティ傘下のトラッキングストックでした。カーマックスは2002年10月1日をもってサーキット・シティから正式に分離し、サーキット・シティの株主への株式配当としてスピンオフしました。また、カーマックスのトラッキングストック保有者にも株式が発行されました。[ 14 ]
カーマックスは、2021年度（2020年3月1日～2021年2月28日）に75万台以上の自動車を消費者に販売した。[ 2 ] 2018年4月24日に発表されたカーマックスの2018年度報告書によると、同社は2018年度に中古車スーパーストアを15店舗オープンし、2019年度にさらに15店舗オープンする予定である。[ 15 ]
競争
CarMaxは全米最大の中古車販売店と目されていますが、競合も存在します。顧客の購買習慣が大きく変化したことで、中古車市場におけるCarmaxのシェア獲得を目指し、オンライン販売のみを手掛ける企業が増加しています。CarMaxは、顧客がオンライン、店舗、あるいはそれらの組み合わせで車を購入できるオムニチャネル・プラットフォームを発表しました。顧客は、自宅への配送、非接触型のカーブサイド・ピックアップなど、様々なサービスを選択できるようになりました。これらのサービスは、Carvana、CarGurus、Vroom、Shift Technologiesといった他の宅配サービスと直接競合しています。
認識
カーマックスは、2005年から2023年までフォーチュン誌の「働きがいのある企業100社」リストに掲載されており、2023年には75位にランクインしました。 [ 16 ]
その他の受賞歴:
参考文献
- ^ a b「CarMax 2021年度年次報告書」（PDF） .
- ^ a b c「Car Max Inc. 2021年2月28日終了会計年度のフォーム10-K」（PDF）。
- ^ 「全国のCarMax店舗所在地」。
- ^ 「カーマックスの新車がアトランタで話題に」 autonews.com 1996年6月24日. 2018年11月29日閲覧。
- ^ 「Carmax、新車ラインナップに三菱フランチャイズを追加」 autonews.com 1998年11月9日. 2018年11月29日閲覧。
- ^ 「CarMax (KMX)、トヨタストアの売却により新車事業を処分」 NASDAQ 2021年10月6日。2021年10月7日時点のオリジナルよりアーカイブ。2021年10月7日閲覧。
- ^ https://www.msn.com/en-us/money/other/carmax-names-david-mccreight-as-interim-ceo-expects-q3-comparable-used-unit-sales-to-fall-8-12/ar-AA1PVa4A?apiversion=v2&domshim=1&noservercache=1&noservertelemetry=1&batchservertelemetry=1&renderwebcomponents=1&wcseo=1
- ^ https://retailrestaurantfb.com/carmax-names-interim-president-ceo/
- ^ Myser, Michael (2006年10月2日). 「中古車のウォルマート」 . money.cnn.com . Business 2.0. 2007年5月15日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2019年10月20日閲覧。
- ^ Wernle, Bradford (1998年4月6日). 「Carmaxへの欲求を高める」 . Advertising Age . 2018年1月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2018年3月8日閲覧。
- ^マクウィリアムズ、ジェリミア（2005年10月26日）「値引きなしの自動車大手カーマックス、ハンプトン・ローズに初出店」。バージニアン・パイロット。2006年12月8日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2018年3月8日閲覧。
- ^ Openshaw, Jennifer (2006年8月3日). 「新車を買う？まずは中古高級車コーナーを見て回ろう」 . MarketWatch.com. 2006年8月22日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2016年5月21日閲覧。
- ^タッカー、ショーン（2024年4月16日）「カーマックス、返金保証期間を10日に短縮」 kbb.com。
- ^ 「サーキット・シティ、カーマックスを分割へ」オーランド・ビジネス・ジャーナル。2018年1月24日閲覧。
- ^ 「CarMax 2018 年次報告書」(PDF)。
- ^ 「働きがいのある会社トップ100」 。 2021年5月18日閲覧。
- ^ 「Best Workplaces for Diversity™ 2019」 Great Place To Work® 2024年6月4日閲覧。
- ^ 「トレーニングトップ125」(PDF) .トレーニングマガジン. pp. 60– 61.
- ^ Freifeld, Lorri (2020年6月16日). 「トレーニング トップ125 ベストプラクティス：CarMaxのリーダーシップ育成プログラム」 .トレーニング. 2024年6月4日閲覧。
外部リンク
- 公式サイト
- CarMax, Inc.のビジネスデータ:
- CarMaxオークション公式サイト
- カーマックス財団の公式ウェブサイト
