セルティスグループ

北緯1°19′16.88″ 東経103°53′30.67″ / 北緯1.3213556度、東経103.8918528度 / 1.3213556; 103.8918528

セルティス
会社の種類子会社
業界社内警察、警備サービス
設立1958年（シンガポール警察の警備・護衛部隊として）1972年（商業・産業セキュリティコーポレーションとして）2005年7月5日（シスコセキュリティプライベートリミテッドとして）2007年9月13日（セルティスシスコとして）2018年10月23日（セルティスとして） （1958年） （1972年） （2005年7月5日） （2007年9月13日） ( 2018-10-23 )
本部シンガポール
サービスエリア
シンガポール、オーストラリア、カタール、中国、香港
主要人物
  • Ng Tian Beng  ウィキデータで編集する（議長）
  • Ng Tian Beng  ウィキデータで編集する（CEO）
製品統合テクノロジーソリューション 物理的セキュリティ航空セキュリティサービスビジネスプロセスアウトソーシング統合施設管理現金管理と安全な物流ソリューション保管とコイン預かりソリューション
従業員数
約27,000
親テマセク・ホールディングス
Webサイトwww.certisgroup.com​​Wikidataで編集する

Certisは、シンガポールにおいて政府機関、民間企業、個人に武装警備員を提供することが認められている5つの民間補助警察組織の一つです。Certisは、シンガポール警察（SPF）の警備・護衛部隊を前身としています。SPFは1972年に商業産業警備公社（CISCO ）としてSPFから分離し、地元の民間武装警備業界の大半の分野を独占する法定機関となりました。

2005年6月1日、法定取締役会は解散し、テマセク・ホールディングスの完全子会社としてシスコ・セキュリティ・プライベート・リミテッド（Cisco Security Pte Ltd）が設立され、[ 1 ] 2005年7月5日に発足した。 [ 2 ]旧法定取締役会の略称「CISCO」は、現地市場での評判を理由に維持された。同社は2007年9月13日にCertis CISCO Security Pte Ltdに改称され、 [ 3 ] 2018年にはCertisに改称された。

シンガポール最古の補助警察部隊として、33年間にわたりシンガポールの民間武装警備部門の大部分を独占してきたCertisは、VVIPの私邸を含む多くの主要施設で目立つ存在を維持しています。2006年のシンガポールIMF会議、 2007年と2008年のマリーナベイでのニューイヤーカウントダウン、チンゲイパレード、タイプーサムのパレードといった主要イベントにも配備されました。また、ATM（現金自動預け払い機）への現金の配達など、貴重品の輸送といった一部のサービスでも、Certisは依然として主導的な役割を果たしています。

歴史

起源

セルティス本社

シスコは、1972年にリー・スー・アン教授率いる委員会による警察雇用制度の見直しを受けて設立されました。委員会は、1958年に設立されたシンガポール警察の警備護衛部隊[ 4 ]をシンガポール政府の法定機関として分離することを勧告しました。これは、武装警備隊に特化した独自の採用制度を運営する権限を新設の法定機関に与えることで、シンガポール警察の人員不足を緩和することが狙いでした。[ 5 ]シスコは、商業・産業警備公社法に基づいて設立されました。[ 6 ]

解散当時、警護部隊は1,600人の警察官を擁し、彼らは警察署の警察官と同様の訓練を受けており、主に商業銀行の警備員として配置されていました。新設の法定委員会はこれらの正規職員の大半を吸収しましたが、委員会は高齢の警察官460人の早期退職を勧告し、その補償として拡充された年金制度を提供しました。4月1日には、他の警察官を募集し、部隊の人員を2,000人に増強するための募集活動も開始されました。

シスコは、独立した法定委員会として、シンガポールで武装警備サービスを提供する唯一の商業団体となった。同社の警察官は、トムソンロードの警察学校に隣接するシスコ警察訓練学校で、警察学校の訓練支援を受けて7週間の全寮制訓練コースを通じて訓練を受け続けている。時間の経過とともに、このコースは特定の活動のニーズに合うように合理化され、指導は徐々にシスコの同僚警官に引き継がれていった。シスコの警察官の服装はシンガポール警察の警察官とほぼ同じで、シスコの車両もシスコのロゴが追加されていることを除けばほぼ同じだった。1970年代のシスコの警察官の給与は約S$650であった。[ 7 ]

多様化

その後数十年にわたり、同社は武装警備員の派遣にとどまらず、物理的なニーズだけでなく、データやIT関連のニーズにも対応した執行、管理、コンサルティングサービスなど、幅広いセキュリティ関連サービスを提供するようになった。[ 8 ] 1991年、取締役会の新最高経営責任者であるチャン・ブーン・キオンは、幅広い改革に着手し、セキュリティの様々な側面に事業を多角化し、年間売上高2億シンガポールドルの商業企業へと同社を転換させた。[ 7 ]同社が多角化を進めるにつれ、従来の武装警察業務は、製品部門傘下のシスコ補助警察という名称で、シスコ・リコール・トータル・インフォメーション・マネジメント株式会社やその他の専門部門とともに組織された。また、1995年7月に中国の中宝警備業有限公司と60%の株式を保有する合弁会社を設立し、海外にも進出し始めた。[ 9 ]

1982年、シスコは非武装の刑務所長の職を廃止し、巡査を最下位の階級とすると発表した。[ 10 ]

シスコは1986年6月20日、アッパー・パヤ・レバー・ロード沿いのジャラン・アフィフィに新本社ビルを正式にオープンしました。このビルには、シンガポール初のコンピューター化された屋内射撃場など、当時としては最新鋭の設備が備わっていました。[ 11 ] 1994年3月2日、シスコ本社ビルの拡張工事が開始され、高価値品の処理・保管施設とコンピューター災害復旧センターが設けられました。[11] SCOREカウンセリングセンターは1996年12月5日にこのビルにオープンしました。[ 12 ]

シスコは、情報管理業界への進出の一環として、1996年5月にオーストラリアのBrambles Industries Ltdと51%の株式を保有する合弁会社CISCO Recall Total Information Management Pte Ltd（現Iron Mountain Recall）を設立した。 [ 13 ] 1999年6月8日、最初の専用シスコリコールセンターが正式にオープンした。このセンターには、シンガポールで最も高い1階建ての建物である高さ43メートルの文書保管施設が含まれていた。[ 14 ] 2番目のシスコリコールセンターは2003年9月10日にチンビーアベニューにオープンし、その時点で同社のシスコリコールサービスの顧客の中には33の政府機関が含まれていた。[ 15 ]

1998年までに、シスコの警報監視システムにリンクされたセキュリティシステムを導入した顧客は2,000社を超え、1996年以降25%増加した。これには、2,000シンガポールドルから100万シンガポールドルを支払った約500軒の個人住宅も含まれている。[ 9 ]シスコは1999年6月21日に国立図書館委員会とデジタル署名認証局サービスを設立するための合弁事業を開始した。 [ 16 ]

シスコは1975年にエリアライセンス制度のガントリーに人員を配置していたが[ 17 ]、1998年9月に電子道路課金が導入されると105人の警官が再配置された。 [ 18 ]シスコの警官は1999年11月1日から交通警察の交通監視員として違法駐車を取り締まり始めた。[ 19 ] [ 9 ]その後2ヶ月間で12,100件を超える駐車違反通知が発行され、交通警察が移動中の交通規則の執行に集中できるよう、より多くの地域で実施されるようになった。[ 9 ]

SARS危機の最中、シスコの警官が派遣され、住民の自宅で自宅隔離命令を執行し、自宅にCCTVを設置した。[ 9 ]これらは約60人の警官によって執行され、[ 9 ]命令に違反した人々に電子タグを付ける権限が与えられた。[ 20 ]

2001年9月11日の攻撃後、シスコはセキュリティ需要の高まりにより業務が増加したと報告した。[ 21 ] 2004年11月から、シスコの職員はジュロン島などの敏感な場所の警備を支援するために派遣された。[ 22 ]シスコは2005年に専門的な調査サービスに進出した。[ 23 ]

法人化

イスタナ警察に勤務するシスコ・セキュリティの補助警察官。イスタナ警察の制服は法人化後も変更されていない。

長年にわたり、武装警備サービスを提供するライセンスは、PSAコーポレーション、チャンギ国際空港サービス、シンガポール空港ターミナルサービス、シンガポールテクノロジーキネティクスが運営する補助警察隊を含む他の企業にも拡大されてきたが、これらの警官の警察権限は活動地域に限定されている。[ 24 ]安全保障上の懸念の高まりを受けて、政府は武装警備サービス業界にさらなる競争を導入することを決定した。

より公平な競争条件を創出するための措置の結果、シスコ法は2005年に廃止され、シスコは法定委員会ではなくなり、完全に政府所有の会社として法人化され、代わりに他の補助警察部隊と同じ立法および規制ガイドラインの下に置かれました。[ 25 ]新しい会社はシンガポール警察の紋章を使用しなくなり、武装警備業界の同等の機関に合わせて警察官の制服が変更されます。[ 25 ]

法人化プロセスにおける混乱を最小限に抑えるため、内務省は旧法定委員会の資産、負債、職員、契約のすべてを新会社に移管しました。法定委員会は既に商業サービスに従事しているため、業務停止措置は設けませんでした。新会社は法定委員会が従事していたすべての事業を引き継ぎ、今後は自らの商業的利益に基づいて契約を締結または解除する自由を得ています。

2005年6月1日に法人化プロセスが完了し、新しいシスコセキュリティプライベートリミテッドが設立されました。[ 26 ]

企業化後

2019年1月29日、セルティスは契約施設の警備のためにK-9ユニットを設立すると発表した。[ 27 ]

セルティスは、仕事をしながらパートタイムで勉強したい従業員のために、ワークスタディ制度を導入しています。[ 28 ]

2022年12月、セルティスはレンドリースと提携し、ジャラン・アフィフィにある本社ビルの再開発を行った。[ 29 ]

会社

トレーニング

将来のCertis採用者は警察学校で4週間の合宿訓練を受けました。[ 10 ]以前は、ほとんどがカラン施設で訓練を受けていましたが、新人は射撃訓練を練習するためにアカデミーに行く必要がありました。[ 30 ] Certisの巡査には3か月間の合宿訓練に参加することが求められ、刑務所長は1か月間の合宿訓練に参加する必要がありました。[ 30 ]

2017年、Certis CISCOはJalan Afifiに新しい射撃場施設を開設し、そこで警官は射撃技術を練習できるようになりました。[ 31 ]

制服

2004年タイガーカップ決勝戦直前、シンガポール国立競技場を警備するシスコの警官たち。ユニフォームには2種類のバリエーションがあり、ヘッドドレスと履物が異なるが、両者とも半袖バージョンを着用していた。

シスコはシンガポール警察とかつて提携関係にあったため、1972年に結成された当時、警察と同じ濃紺の制服を着ていた。[ 32 ]唯一の民間武装警備機関であり、いくつかの機密任務がシスコに引き継がれたため、制服は似たようなものに保たれ、一般の人々は綿密に調査しない限りシスコの警官と普通の警察官を区別できなかった。[ 32 ]主な特徴は、普通の警察官が着用している無地の黒一色の名札とは対照的に、白の縁取りの黒いプラスチック製の名札だった。

しかし、その後数十年にわたりCISCOと警察の両方が制服を幾度か見直した結果、CISCOの警察官は見分けやすくなりました。青いベレー帽と長袖シャツは段階的に廃止され、一般警察官のほとんどがピークキャップと半袖シャツを着用するようになりましたが、CISCOの制服ではそのまま残されました。同様に、CISCOは旧式の金属製の帽章と襟章も維持しましたが、SPFでは刺繍入りのものに変更されました。

2005年6月1日にシスコがシスコ・セキュリティとして法人化された際も、職員は制服の見直しが完了するまで、引き続き旧制服を着用していました。政府の指示の下、シンガポールの他の補助警察部隊との公平性を高めるため、制服はシンガポール警察（SPF）の職員と区別できる特徴を持たせるよう改訂されました。2005年6月15日以降、シスコの制服を着用する全3,200人が新制服に切り替えました。[ 32 ]

新しい制服では、新しいコーポレートカラーであるスチールブルーが採用され、素材が純粋なポリエステルからポリビスコースに変更されました。[ 32 ] [ 33 ]シスコのロゴを組み込んだ新しいボタンとバッジが、通常の警察のロゴの代わりに使用されました。[ 33 ]革のベルトは黒から茶色に変更され、ピークキャップの周りのバンドも同様に変更されました。[ 33 ]また、胸の片方のポケットからもう一方のポケットまで水平に切り込みが入っています。

新しい制服は全社的に導入されましたが、特定の職務を担う一部の職員、特にイスタナ、最高裁判所、VVIPの私邸など、機密性の高い場所や人員の警備に携わる職員は、制服変更の対象外となりました。シスコの旧制服は一般警察官の制服と非常に類似していたため、一般警察官は機密性の高い職務を外部委託することができ、同時に警察の存在を視覚的に印象づけることができました。そのため、新制服導入後も、機密性の高い場所ではこの慣行が継続されました。

注目プロジェクト

Certisの主要プロジェクトの一つに、ジュエル・チャンギ空港の主要セキュリティサービスプロバイダーになることが挙げられる。施設のセキュリティ、施設管理、顧客サービスを担当するCertisは、警備員、コンシェルジュ、サービススタッフ、施設メンテナンススタッフなど、最前線の従業員を派遣している。[ 34 ]「Security+」と呼ばれる多要素の技術的アプローチは、Certisがこの施設のプロジェクトで提供する主要サービスである。[ 35 ]これらの要素の一部は、Certisが以前のプロジェクトで独自に導入したことがある。しかし、このアプローチの6つの要素すべてが単一のサービス提供に統合されるのは今回が初めてである。

ジュエル施設の他に、Certisのもう一つのプロジェクトはJTC Corporationとのものです。[ 36 ] Certisは「Security+」アプローチにより、JTCの南西管区に高度なセキュリティオペレーションを展開しています。この統合アプローチは、テクノロジーと訓練された多能工の労働力の活用を通じて、JTCの業務における生産性と効率性を向上させることが期待されています。[ 37 ] 「Security+」により、JTCは複数の施設のセキュリティと監視を効率的に管理し、インシデントへの対応時間を短縮できます。セキュリティ担当者の配置は、オペレーションセンターからの起動によって効率的に行われるため、より最適化されています。

参考文献

  1. ^ CISCO Security Pte Ltdとして前進「プレスリリース」。2007年9月29日時点のオリジナルよりアーカイブ。2007年9月17日閲覧。、ストレーツ・タイムズ、2005年7月5日
  2. ^シャングリ・ラ・ホテル・ボールルームで開催されたシスコの就任式 - ホー・ペン・キー准教授（内務・法務担当上級国務大臣）のスピーチ「内務省 - ニュース詳細」 。 2007年9月27日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2007年9月17日閲覧。、ストレーツ・タイムズ、2005年7月5日
  3. ^ 「シスコ、Certis Cisco に社名変更」www.asiaone.com。
  4. ^ 「Tech in Asia - アジアのスタートアップエコシステムを繋ぐ」www.techinasia.com。
  5. ^ 「シンガポール財務省（MOF）」www.mof.gov.sg。
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  28. ^ Liew, Isabelle (2016年10月25日). 「Certisのシスコ職員は勉強も仕事もできる」 . The New Paper .
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  31. ^ 「射撃場の改修により、Certis Ciscoの警官の訓練時間が短縮」The Straits Times、2017年5月23日。
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  34. ^"The Future Of Work Now: The Multi-Faceted Mall Security Guard At A Multi-Faceted Jewel". www.forbes.com.
  35. ^Abdullah, Zhaki (21 June 2019). "Mozart helps Certis orchestrate security and services at Jewel". The Straits Times.
  36. ^Ng, Charmaine (5 September 2019). "Certis wins contract to secure 60 JTC properties in southern, western Singapore". The Straits Times.
  37. ^"Security+ to boost productivity by more than 25%". www.certisgroup.com.
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