最高プロセス責任者

最高プロセス責任者CPO)は、組織の最高レベルでビジネスプロセス管理の責任を負う役員です。CPOは通常、 CEOまたは取締役会に直接報告します。[ 1 ] CPOはビジネスプロセス活動を監督し、 [ 2 ]主要な目標が企業戦略に沿っていることを確認するためのルール、ポリシー、ガイドラインを定義し、制御メカニズムを確立する責任を負います。

CPOは、会社のプロセス管理戦略と関連目標を定義し、プロセスモデルを開発、文書化、導入し、プロセスのコンプライアンスを監視します。[ 3 ] [ 4 ]

参考文献