公衆電話

公衆電話（別名：pay phone、pay telephone、public phone）は、一般的にコイン式の公衆電話であり、電話ボックス内や人通りの多い公共の場所に設置されていることが多い。コインまたは電話トークンの投入、クレジットカードまたはデビットカードのスワイプ、あるいはテレフォンカードの使用による事前支払いが必要となる。

公衆電話を運営する会社は通常、公衆電話が設置されている物件の所有者に賃料または収益分配金を支払います。

19世紀後半に発明された公衆電話は、20世紀には世界中で広く普及し、基本的な通信サービスへの普遍的なアクセスという概念の確立に貢献しました。通話料金は定額制の場合もあれば、通話時間に応じて課金される場合もあります。携帯電話の爆発的な普及に伴い、公衆電話の利用と設置台数は大幅に減少し、現在ではいくつかの国や地域で公衆電話サービスが完全に廃止されています。

国

カナダ

カナダの公衆電話のほとんどは、ベル、テルス・コミュニケーションズ、サスカチュワン・テルなどの大手通信事業者が所有・運営しています。過去20年間で、顧客所有のコイン式電話（COCOT）も市場に登場しましたが、携帯電話の登場によりその数は減少しています。

市内公衆電話の通話料金は、2007年以降25セントから50セントに値上がりしました。[ ^{1 ]アルバータ}州の公衆電話は一時期35セントでしたが、ほとんどの管轄区域では料金が倍増しました。新しい電話機では、テレホンカードとクレジットカードが使用できます。コインペイ方式の長距離通話の場合、COCOTは短距離通話（通常3分で1ドル）では、既存のプロバイダー（最初の1分が約5ドルから）よりも安価です。

オペレーターへの 0 のダイヤルと911 への通話は引き続き無料です。

トロント交通委員会は安全対策としてすべての地下鉄プラットフォームに公衆電話を設置している。141台の公衆電話にある青い「危機リンク」ボタンは、無料の自殺防止対策としてカナダの危機センターに直接接続される。^{[ 2 ]}

2013年時点では、全国に約7万台の公衆電話がありました。^{[ 3 ]}

2013年、CRTCは小規模コミュニティにおける公衆電話の撤去を一時的に禁止する命令を出しました。 ^{[ 4 ]}

2015年9月、CRTCは「カナダ人の32%が過去1年間に少なくとも1回は公衆電話を使用した」と述べ、公衆電話は「不便なときや緊急時の最後の手段として」使用されていると指摘した。^{[ 4 ]}

ドイツ

1992年にドイツ連邦郵便テレコム（Debndespost Telekom）で導入された公衆電話モデル23は、アナログ接続用の電子ソフトウェア制御公衆電話です。コイン式コイン（ドイツ語：Münzspeicherwagen）と統合テストプログラム設定機能を備えています。リモートメンテナンス機能では、内蔵モデムエラー（例：コンポーネントの欠陥、リスナー不足）、動作状態（例：コインボックスの満杯）、または異常（例：カートリッジ挿入口が開いている、コインがない）を、バックグラウンドシステムから独立してレポートします。

Payphone 23 は、操作モジュール (BG) に必要なすべてのものを含む機器部分と、コインボックス付きの拡大する公衆電話カセットの下に固定される部分の 2 つの基本ユニットで構成されています。

ミュンヘンの公衆電話、2022年
クロッペンブルク駅の公衆電話

イタリア

イタリアでは、公衆電話は長年にわたりテレコム・イタリア（旧SIP）によって設置・維持されてきた。^{[ 5 ]}

2010年代初頭に多くの公衆電話が撤去されましたが、イタリア全土では現在も数千台の公衆電話が稼働しています。

2023年5月26日、 AGCOM（イタリア通信委員会）の決定により、TIM-Telecom Italiaは公衆電話のサービス提供義務を負わなくなりました（ただし、サービス提供の選択肢は依然としてあります）。病院、刑務所、兵舎、山岳避難所では、いずれの場合も公衆電話サービスの提供が義務付けられています。^{[ 6 ]}

1964年から1982年までの公衆電話モデルU+I
1982年から1987年までの公衆電話モデルG+M
1987年から2002年までの公衆電話モデルRotor
2002年からの公衆電話モデルDigito

日本

日本の路上や建物内にある公衆電話の大部分は、日本電信電話（NTT）によって設置・保守されています。

ロシア

ソビエト時代には、様々なタイプの公衆電話が製造されていました。15コペイカで長距離通話ができる公衆電話もあり、逸話を聞いたり、法律相談を受けたり、電話番号から加入者の住所を調べたりする有料メディアのサービスも提供されていました。ソビエト連邦の崩壊と1991年の通貨改革の後、この支払い方法は無関係になりました。一部の公衆電話はトークンを受け入れるように改造され、他の公衆電話はテレホンカードを使用するように設計されました。例えば、サンクトペテルブルクでは、公衆電話の支払いに地下鉄のトークンを使用できます。一部の地域では、公衆電話からの通話は無料です。

スペイン

スペインでは、電話は国家政府の独占でした。公衆電話はフィチャ（トークン）と呼ばれる金属片で、中に2つの溝があり、偽造が困難でした。公衆電話は通常、バー、レストラン、商店に設置されており、独立して設置されることはありませんでした。電話機は一度に約5枚のフィチャ（正確な数は電話機の機種によって異なりました）を受け付け、プラスチックの窓から残りのフィチャ数が表示され、未使用のフィチャは顧客に返却されました。

より古く、よりシンプルなシステムでは、機械式カウンター「マルカドール・デ・パソ」が使用され、パソと呼ばれる時間単位を自動的にカウントしていました。各パソの通話時間は通話距離によって異なり、通話料は時間帯によっても変動しました。通話終了後、係員が適切な料金を徴収しました。このシステムは、少なくとも1970年代までは小規模ホテルで使用されていました。スペインには、ロクトリオス（「通話場所」）もあり、そこでは電話をかけ、係員に料金を支払うことができました。21世紀には、国が直接ダイヤルや携帯電話に移行するにつれて、ロクトリオスは減少しました。^[⁷^]

イギリス

英国の電話サービスは、 1912年に国営電話会社を買収した国営独占企業、郵便局（GPO）によって運営されていました。1950年頃の英国のコイン式公衆電話は、市内通話無制限で2ペンス（旧2ペンス）かかりました。これは最終的に値上がりし、1960年頃には通話時間制限があり、3分で3ペンスになりました。交換手が接続する長距離電話はより高額でした。電話機にはコイン投入口と、AとBと書かれた2つのボタンがありました。1枚以上のコインを挿入し、番号をダイヤルする必要がありました。応答があった場合は、ボタンAを押すことで通話が有効になり、応答がない場合はボタンBでコインが返却されました。^[⁸^]公衆電話は後に変更され、古いA/Bボタンのデザインは廃止され、価格も時とともに変化しました。

電話システムは1984年に民営化され、依然として独占企業であったブリティッシュ・テレコムによって運営されました。通話料を支払うためにテレホンカードが導入されました。公衆電話は後に規制緩和され、もはやBTの独占ではなくなりました。それらの大部分は現在でもブリティッシュ・テレコム（BT）によって運営されていますが、主に都市部では他社もサービスを提供しています。21世紀初頭、ハル、マンチェスター、ロンドン、カーディフ、グラスゴーでは、BTが採算の取れない多くの公衆電話を撤去したため、BT以外の公衆電話が集中しています。携帯電話の爆発的な普及により、英国でも他の地域と同様に公衆電話の利用は大幅に減少しました。

キオスク導入

BTは、キオスクが設置されている地域社会からキオスクを撤去することに強い反対があるため、地域社会が象徴的な赤いK6キオスクを採用することを許可しました^{[ 9 ]}。これは電話機を撤去し、空のキオスクをその場所に残すことを意味します^[¹⁰^{] 。}

スポンサーキオスク

BTが提供しているもう一つの選択肢はスポンサー付きキオスク^{[ 11 ]}であり、電話サービスを維持し、キオスクを年間約300ポンド（VATを除く）の料金で維持することができます。キオスクは、Red K6でも、採用できない新しいアルミニウムとガラスのキオスクでも構いません。

公衆電話の種類

障害者差別禁止法、特に1995年障害者差別禁止法に基づき、公衆電話事業者はかつて、聴覚障害のある顧客への「合理的配慮」とみなされ、自社ネットワークの一部として一定数のテキストフォン公衆電話を設置することを義務付けられていました。これらの電話機は音声通話に加え、SMSや電子メールの送信も可能です。テキストフォン機能の利用が限られているため、この義務付けは廃止されましたが、多くの電話機は、特に人口密集地域では依然として稼働しています。^{[ 12 ]}

さらに、2000年代初頭、BTは、音声、SMS、電子メール機能に加えてインターネットアクセスを提供する「マルチフォン」を大量に設置した。^{[ 13 ]}^{[ 14 ]}^{[ 15 ]}これらの公衆電話は、2チャネルISDN2接続、QNXベースのオペレーティングシステム、およびタッチスクリーンインターフェイスを使用して、ユーザーがウェブサイトを閲覧し、分単位で電子メールメッセージを受信できるようにするサービスを提供した。^{[ 16 ]}^{[ 17 ]}^{[ 18 ]}しかし、これらのデバイスは急速に時代遅れになったため、その後撤去され、多くの場合、以前その場所に設置されていた通常の公衆電話が再びその場所を占めるようになった。

料金

2010年6月1日より、BT公衆電話はナショナルジオグラフィックへの直通通話の最初の30分間の最低料金として0.60ポンドを設定しました。それ以前の最低料金は、ナショナルジオグラフィックへの直通通話の最初の20分間が0.40ポンドでした。その後、2006年11月までは0.30ポンド、2004年までは0.20ポンド、2000年までは0.10ポンドでした。クレジットカード／デビットカードも利用可能で、多くのBT公衆電話にはこのサービス用のカードリーダーが搭載されています。ただし、カードを使った通話は現金を使った通話よりも大幅に高い料金がかかります。^{[ 19 ]}

BTテレフォンカードは1981年に導入され、加盟店で購入可能で、ほとんどのBT公衆電話で通話料金の支払いに使用できました。当初は光学式システムを使用してクレジットを記録していましたが、1990年代にICチップベースのシステムに変更され、2003年に廃止されました。^{[ 20 ]}

過去には、BTチャージカードは英国のどの固定電話からでも使用でき、カード所有者のBT自宅電話アカウントへの通話料金を請求することができ、カードが使用されている固定電話には請求がありませんでした。^{[ 21 ]}これらは公衆電話で最も一般的に使用されており、一部のBT公衆電話にはこれらのカード専用のリーダーがありました。^{[ 22 ]}このサービスは2018年に廃止されました。^{[ 23 ]}代わりによく使用される他のカードには、スーパーマーケットの国際電話カードや、新聞販売店で購入できる他の多くの電話カードがあります。

0800番と0808番は、ほとんどの公衆電話から発信する場合、発信者にとっては無料ですが、着信を受けた番号の所有者は「公衆電話アクセス料金」（PAC）を支払う必要があります。この料金は近年大幅に値上げされており、公衆電話から発信された場合、現在1分あたり0.79ポンドとなっています。このため、多くの企業、さらにはテレホンカード会社でさえ、公衆電話からのフリーダイヤルへの通話を禁止しています^{[ 24 ]}。慈善団体のヘルプラインは、BT公衆電話から発信された場合、この料金が免除されますが、この免除は他の事業者が所有する公衆電話からの通話には適用されず、その場合、慈善団体がPACを支払う必要があります^{[ 25 ] 。}

コストの例（BTコイン式公衆電話から）

下記の「1分あたり」の料金に加えて、0.40ポンドの接続料金と最低0.60ポンドの料金がかかります。^{[ 26 ]}一部の公衆電話はSMSと電子メールサービスも提供しており、^{[ 27 ]}どちらも1メッセージあたり0.20ポンドの料金がかかります。^{[ 14 ]}

通話プレフィックス	通話の種類	0.10ポンドブロックあたりの秒数	1分あたりのコスト
0800/0808/116	フリーダイヤル	発信者無料	発信者無料
2003年1月2日	固定電話（市内/国内）	900	£0.0067
07（最多）	携帯	9.5	0.63ポンド
070/076	PNS/ポケベル	3	2.00ポンド
0845	非地理的（「特別サービス」）-「Lo-Call」	30	0.20ポンド
0870	非地理的（「特別サービス」）-「全国」	12	0.50ポンド
09	プレミアム料金サービス（「PRS」）	1.5	4.00ポンド
123	話す時計（「タイムライン」）	5	1.20ポンド

アメリカ合衆国

「デッドヘッド」――事業所に電話をかけても料金を支払わない非加入者――が公衆電話の発展に影響を与えた可能性がある。例えば、ウィスコンシン電話会社は1893年に、10セント硬貨投入口を設けて利用者に通話料金を支払わせることで、この慣行に終止符を打とうとした。その背後にある考え方は、デッドヘッドの存在によって中小企業が直面する可能性のある経済的負担を軽減することだった。^{[ 28 ]}

公衆電話の前には料金所があり、電話会社の係員が通話料金を即座に徴収していました。コネチカット電話会社は、1880年6月1日からニューヘイブンの事務所に公衆電話を設置していたと伝えられています。料金は係員に渡されていました。1889年には、サザン・ニューイングランド電話会社によって、コネチカット州ハートフォードのハートフォード銀行に硬貨投入式の公衆電話が設置されました。これは「後払い式」の機械で、通話の最後に交換手の指示に従って硬貨を投入するものでした。この硬貨投入機構はウィリアム・グレイによって発明され、彼は一連の特許を取得しました。その最初の特許は、 1891年6月23日に発行された「電話料金所用信号装置」に関する米国特許454,470号で、硬貨を投入するたびにベルを鳴らすものでした。彼はその後1891年に電話支払局会社を設立した。^[²⁹^]「プリペイド」電話は1898年にシカゴでデビューした。^[³⁰^]

1920年代後半、アメリカ合衆国の公衆電話の通話料は2セントでした。1930年代には5セントでしたが、1960年代には一般的な市内通話料は10セント、1970年代には15セント、1980年代には25セントに上昇しました。21世紀初頭には、市内通話料は通常50セントでした。携帯電話の普及により、公衆電話は21世紀初頭までにほぼ消滅しました。かつて3万台あったニューヨーク市は、2022年に最後の公衆電話を撤去しました。^{[ 31 ]}

ベルシステムとGTEの3スロットと1スロットの公衆電話は、5セント硬貨（5セント）、10セント硬貨（10セント）、25セント硬貨（25セント）を受け付けました。3スロットモデルでは、上部の金属片に各硬貨の大きさの穴が開けられており、それぞれの額面番号が刻まれていました。一方、1スロットモデルには3種類の硬貨すべてに対応する1つのコインスロットがありました。アメリカの俗語「drop a dime」は、もともと公衆電話から電話をかけることで、当局に他人の情報を知らせることを意味します。また、社交目的で電話をかけることを指すこともあります。この用語は1980年代以降、アメリカで人気が高まり、公衆電話の価格上昇と携帯電話の普及にもかかわらず、2000年以降も使用されています。^{[ 32 ]}

公衆電話の通話料は、1950年代までは通常5セント、1980年代半ばまでは10セントでした。1980年代半ばから1990年代前半にかけて、料金は25セントに標準化されました。ベルシステムは、州の公共サービス委員会を通じて値上げを申請する必要がありました。そのため、実際の値上げは、場所によって異なる時期に実施されました。^{[ 33 ]}^{[ 34 ]}オクラホマ州の小さな町ベッグスは、 1970年代後半に全国的に5セントで通話できる公衆電話が段階的に廃止されたときに全国の注目を集めましたが、ベッグスにはまだ1台ありました。^{[ 35 ]}^{[ 36 ]} 2020年現在、ベッグスには5セント公衆電話がベッグス電話会社の事務所の前に残っています。^{[ 37 ]}

1984年のベルシステムの解体後、まもなく電話を販売する独立系店舗が開店しました。その後、個人所有の公衆電話が市場に登場しました。アメリカ合衆国における公衆電話のピーク時の台数は、1995年の260万台^{[ 38 ]}だったか、2000年の220万台^{[ 39 ]}だったかは、情報源によって異なります。それ以降、アメリカ合衆国における公衆電話の台数は減少しています。2009年7月、AT&Tは公衆電話サービスのサポートを正式に停止しました。 2009年には139,000以上の場所が売却された。2012年末、連邦通信委員会（FCC）は公衆電話の数が243,487台^{[ 40 ]}で3億6,200万ドルの収益を上げていると報告したが、2015年までに2億8,600万ドルに減少した。^{[ 41 ]}大手通信事業者であるAT&TとVerizonは公衆電話事業から撤退し、市場は独立した公衆電話会社に引き継がれた。^{[ 42 ]} 2018年には、米国に10万台の公衆電話が残っていると推定され、その約5分の1がニューヨークに設置されていた。^{[ 43 ]} 4年後、ニューヨーク市は最後の公衆電話を撤去したが、一部の民間の公衆電話は公共の土地に残っており、2022年5月の時点でアッパーウエストサイドには4つのフルサイズの公衆電話ボックスがまだ立っていた。^{[ 31 ]}^{[ 44 ]}

ギャラリー

ウェブブラウザを内蔵した中国の公衆電話
1960 年代後半まで米国で一般的に使用されていた典型的な 3 スロット公衆電話 (Western Electric 233G)。
日本のIC公衆電話。ICカードが廃止され、磁気テレホンカードが引き続き使用されるようになったため、このタイプの公衆電話は街から撤去されました。
MC-3P スタイルの磁気電話カードは、日本の公衆電話で使用できます。
ウガンダの自転車公衆電話
GTE Automatic Electric 120 シリーズ（具体的には 120C）シングルスロットコインフォン（米国カリフォルニア州サンタモニカ）
香港の公衆電話
（動画）日本における公衆電話の移動、2023年
トロントにあるベル・カナダが運営するノーテル・ミレニアム公衆電話は、落書きや掲示物で覆われている。電話帳は、各電話機の底から吊り下げられた耐候性ホルダーに収められている。
アシガバートの公衆電話
インドの公衆電話。
このフィンランドの公衆電話には「 ei toimi」（機能しません）と書かれたステッカーが貼られています
オーストラリア、ビクトリア州の公衆電話 2021
トルコのTürk Telekom公衆電話。
ブリティッシュコロンビア州ゴールデンにあるTelus Communicationsの公衆電話
2021年のVerizon屋内公衆電話
2024 年、米国バージニア州リッチモンド近郊の公衆電話。
2025年、ペンシルベニア州フィラデルフィアにある老朽化したニューテル公衆電話。