快適ゾーン

快適ゾーンのベン図。快適ゾーンの外側には最適なパフォーマンスゾーンがあります。危険ゾーンは赤で示されています。

快適ゾーンとは、人々が安心して(自分が)環境をコントロールできていると認識し、不安ストレスのレベルが低い心理状態です。

ジュディス・バードウィックは、この用語を「人が不安中立の立場で行動する行動状態」と定義しています。[ 1 ]ブレネ・ブラウンは、これを「不確実性、欠乏感、脆弱性が最小限に抑えられ、十分な愛、食料、才能、時間、称賛にアクセスできると信じている状態。ある程度のコントロールが確保されていると感じられる状態」と説明しています。[ 2 ]

パフォーマンス管理

アラスデア・ホワイトは、ある程度のストレスによってパフォーマンスが向上する「最適パフォーマンスゾーン」について言及しています。[ 3 ]最適パフォーマンスゾーンを超えると、「危険ゾーン」があり、そこではより大きな不安の影響を受けてパフォーマンスが急速に低下します。

しかし、ストレスは一般的に意思決定に悪影響を及ぼす可能性があります。試される選択肢が少なくなり[ 4 ]、たとえ役に立たなくなっても、より慣れた戦略が使われるようになります。[ 4 ]

最適なパフォーマンス管理には、最適なパフォーマンスゾーンで過ごす時間を最大限に増やすことが不可欠です。主な目標は、快適ゾーンと最適なパフォーマンスゾーンの拡大です。

参照

参考文献

  1. ^バードウィック、ジュディス・M. (1995). 『快適ゾーンの危険:役員室から郵便室へ――アメリカのビジネスを蝕む特権意識の習慣を打破する方法』 AMACOM Div American Mgmt Assn. ISBN 978-0-8144-7886-8
  2. ^ Tugend, Alina (2011年2月11日). 「Tiptoeing Out of One's Comfort Zone (and of Course, Back In)」 . The New York Times . 2014年12月11日閲覧
  3. ^ White, Alasdair (2009年12月1日). 『快適ゾーンからパフォーマンスマネジメントへ:開発とパフォーマンスの理解』White & MacLean Publishing. ISBN 978-2-930583-01-3
  4. ^ a bスタール、マークA. 「ストレス、認知、そして人間のパフォーマンス:文献レビューと概念的枠組み」(2004年)、NASA/TM-2004-212824、IH-054

出典