QLTコンシューマーリースサービス
QLTコンシューマー・リース・サービス（旧AT&Tコンシューマー・リース・サービス）は、ニュージャージー州に拠点を置く電話機器リース会社です。同社は、米国の個人および中小企業向けに電話リースサービスを提供しています。これらのサービスには、理由を問わず、翌営業日までにリース製品を交換することが含まれます。
QLT Consumer Lease Services では、コードレス電話、フィーチャーフォン、留守番電話、電話アクセサリもリースしています。
2019年の消費者向け電話サービスの顧客数は10万人未満です。2007年には、約58万人の顧客がまだ同社を通じて電話をリースしていました。[ 1 ]顧客の大半は、同じ電話をリースするだけで便利だと感じた高齢者です。[ 2 ]顧客のほとんどは、1984年のAT&T解体前からの生き残りで、1987年の買収オプションの期限が切れる前に電話機を買い取らなかった人たちです。これらのケースに対する批判の1つは、そのような顧客が長年にわたりリースした電話機の10倍以上の金額を支払ってきたことです。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]顧客は、電話機が壊れた場合に無料で交換してもらえるという特典や、長いコードなどのアクセサリを無料で受けられるという特典を維持しています。
2008 年 10 月 1 日、AT&T Consumer Lease Services は QLT Consumer Lease Services に社名を変更しました。
参考文献
- ^ Minnick, Fred (2007年8月12日). 「電話リース料は空虚。58万人のAT&T顧客が依然として月額レンタル料を支払っている」Richmond Times Dispatch . p. D-2.
- ^ Segraves, Mark (2005年11月29日). 「$3,000 for a Phone?」 WTOPラジオ. 2012年7月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2014年4月3日閲覧。
- ^リン・フィッシャー、ベティ（2013年7月14日）「リース料金がかさむ；娘たちが発見、高齢の父親が29年間も地下室に放置された古いレンタルモデルの料金を払い続けている」アクロン・ビーコン・ジャーナル、p. D1。
- ^ De Groote, Michael (2012年5月2日). 「誤った判断：高齢者が自宅電話のリースに数千ドルを支払っている」 . Deseret Morning News . 2012年5月5日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ Thompson, Connie (2019年10月2日). 「亡くなった高齢の父親が固定電話のリースに数千ドル支払っていたことを家族が発見」 KOMO . 2023年2月18日閲覧。
外部リンク
