危機対応計画とは、危機管理の一要素であり、個人または組織が危機に対応して取るべき手順と行動を詳細に記述した構造化された文書（デジタルまたは物理形式）を作成することを伴います。この計画は、緊急事態を管理し、潜在的な被害を軽減するための実践的なガイドとして機能します。
危機管理計画の典型的な要素としては、避難経路の地図、[1]個人の健康または回復戦略、緊急用品のリスト、心肺蘇生の指示、または包括的な組織の災害緊急時対応計画などが挙げられます。
危機管理計画は、 PDFなどのデジタル形式で作成・保存したり、スマートフォンなどのモバイルアプリに統合したりすることができます。また、緊急時にアクセスできるよう、 USBメモリなどのポータブルストレージメディアで配布することもできます。
それぞれの危機は独自の状況を伴うため、危機管理計画の内容と構造は具体的なリスクとニーズによって異なります。[2]
現代技術は、状況認識と緊急対応を強化するモバイルツールの開発を通じて、危機管理計画の実施を容易にしてきました。スマートフォンやその他のプラットフォーム向けに、危機への備えとコミュニケーションを支援するアプリケーションが数多く存在します。例えば、ワシントン大学とキング郡救急医療サービス（EMS）が開発したiPhoneおよびiPad向けの「CPR & Choking」アプリがあります。[3]
個人的な危機対応計画
個人の健康とメンタルヘルスの要素の一つに、危機対応計画の策定があります。SAMHSAのエビデンスに基づくプログラムと実践に関する全国登録簿[4]で参照されているように、真の危機対応計画と危機後対応計画の策定は、エビデンスに基づくウェルネス回復行動計画を日々維持するための鍵となります。
個人的な危機や健康上の危機からの回復は、トラウマ、状況、不安などによって妨げられる可能性があります。効果的な危機後計画を立てることで、薬物乱用や依存症の影響を含む個人的なリスクを軽減することができます。
メンタルヘルスの回復に関しては、家族、サービス提供者などが、人が体調を崩した際に使用できる効果的で執行力のある法的文書となる危機対応計画の策定に協力することができます。[5]
メンタルヘルス「危機カード」
メンタルヘルスケアに携わる人々は、メンタルヘルスの危機的状況に陥った際に使用できる「危機カード」と呼ばれるものを開発しました。これらのカードは、緊急事態が発生し、個人の体調が悪化した場合に、友人、医療従事者、警察、または見知らぬ人に提示することができます。 [6]
組織の危機管理計画
組織の危機管理計画の構成要素の一つとして、化学物質等安全データシート（MSDS）が挙げられます。これは、危険物質や危険な物質の取り扱いに関するガイドラインと基準を定めた文書です。これらの文書は、労働安全衛生の重要な要素です。
「危機」という概念はこれまで様々な定義がなされてきましたが、経営の観点から見ると、危機は組織の歴史における転換点と捉えるべきです。危機とは、死傷、環境への重大な被害、事業の大規模な中断、重大な財政的逆境、あるいは長期的もしくは永続的な風評被害を引き起こす可能性のある出来事を指します。
— Larry Kamer、Kamer Consulting Group [7]
オンラインで危機を公表
オンラインでの個人情報開示について議論する際には、プライバシーに関する複雑な要素が数多く存在します。これは、人が危機に陥った際に特に顕著になります。危機的状況にある人々の状況と混乱を考慮すると、オンラインプライバシーに関する規定を含む危機対応計画を策定し、維持することが不可欠です。
参照
参考文献
- ^ 「米国の避難経路」、ibiblio.org。
- ^ 「危機コミュニケーション計画：PRの青写真」Wayback Machineで2012年2月28日にアーカイブ、Sandra K. Clawson Freeo。
- ^ 「CPRと窒息」、iTunes.com。
- ^ 「薬物乱用・精神衛生サービス局 - ホームページ」。2012年2月18日時点のオリジナルよりアーカイブ。2012年3月11日閲覧。
- ^ 「権利と法的問題 – 危機管理計画サンプル」、Maine.gov「権利と法的問題 – 危機管理計画サンプル」
- ^ 「危機カードの作成（PDF）」、CAMH：危機カード、依存症・精神衛生センター
- ^ 「危機管理計画の準備と微調整」2012年8月3日アーカイブ、Archive.today、Larry Kamer、Kamer Consulting Group
