| ao.com | |
| 会社形態 | 株式会社 |
| LSE: AO | |
| 業種 | オンライン小売業 |
| 設立 | 2000年 (2000年) |
| 創業者 | ジョン・ロバーツ |
| 本社 | 英国、イングランド、ボルトン |
サービスエリア | イギリス |
主要人物 | ジョン・ロバーツ (最高経営責任者)ジェフ・クーパー(会長) |
| 収益 | |
| オーナー | フレイザーズ・グループ(25.01%)[ 2 ]キャメロット・キャピタル・パートナーズ(20.4%)ジョン・ロバーツ(18.3%)オデイ・アセット・マネジメント(5.2%)[ 3 ] |
従業員数 | 2,842人(2024年)[ 1 ] |
| ウェブサイト | www.ao-world.com |
AO World plc ( ao.com )は、イギリスのボルトンに本社を置く 電気製品小売業者です。英国(ao.com)で事業を展開し、2022年7月までドイツ(ao.de)で、2019年11月までオランダ(ao.nl)で事業を展開していました。家電製品と電化製品を専門としています。[ 4 ]ロンドン証券取引所に上場しており、 FTSE 250指数の構成銘柄です。
当社は2000年にジョン・ロバーツによってAppliances Onlineという名前で設立されました。これに先立ち、ボルトンのパブでの会話の中で、親しい友人がロバーツに1ポンドを賭けました。「彼は自分の会社を設立して、家電製品をオンラインで販売することで白物家電市場を破壊することはできないだろう」と。[ 5 ]
同社は消費者への直接販売に加え、Next、House of Fraser、B&Qといった他の小売業者の代理としてキッチン家電も販売していました。2009年には、流通事業のExpert Logisticsを買収し、同社の事業運営をエンドツーエンドで管理できるようになりました。[ 6 ]
2013年にAppliances OnlineはAO.comにブランド名を変更し、ロゴも現在のものに変更されました。[ 7 ]
2014年2月、同社はAOワールドとしてロンドン証券取引所に上場した。[ 8 ]このIPOにより、同社は欧州への進出資金を調達することができた。[ 9 ]
2015年にAO.comは2番目の海外ウェブサイトであるAO.nlの計画を発表しました[ 10 ]。同じ年に、AOの従業員数名がドイツからボルトンまでの自転車旅行を完了し、新しい遊び場のための資金を集めました[ 11 ] 。
AOは2016年にヨーロッパへの拡大をサポートするために、ドイツのベルクハイムに84,000平方メートル(900,000平方フィート)の本社を開設しました。[ 12 ]
2017年に同社はITVの番組「ブリテンズ・ゴット・タレント」の第11シリーズのスポンサーになると発表しました。[ 13 ]また、ランカシャー・カウンティ・クリケット・クラブとのスポンサー契約を延長すると発表しました。[ 14 ]また、創業者のロバーツ氏がCEOを退任しますが、創業者兼執行役員として取締役会に留まると報じられました。前COOのスティーブ・カウンス氏がCEOに就任しました。[ 15 ] 3月に同社は、さらなる成長計画を支援するために株式の割り当てを通じて5000万ポンドを調達したと発表しました。[ 16 ]小売業者はまた、シュロップシャー州テルフォードにリサイクル工場を開設すると発表しました。[ 17 ]
2018年1月、同社はマンチェスター市内中心部に新しいオフィスを開設したと発表しました。このオフィスは、同社の社内マルチメディア、IT、および営業チームの本拠地となる予定です。[ 18 ] 4月、同社はTrustpilotのレビューが10万件を超えた世界でわずか20社の企業の1つになったことを発表しました。[ 19 ] 7月、同社は新しいブランドキャンペーン「Delivering Tomorrow」を開始しました。[ 20 ]また、イングランド南東部に2番目の大規模な冷蔵庫リサイクル施設を建設することを約束したことも報じられました。[ 21 ]同社はまた、携帯電話分野での提供を拡大するため、オンライン電話小売業者Mobile Phones Directの買収を3,250万ポンドで完了したことを確認しました。[ 22 ]
2019年1月、カウンス氏がCEOを退任し、ロバーツ氏が再びCEOに就任することが発表された。[ 23 ]
テルフォードにあるAOのリサイクル工場は、2019年7月に100万台目の冷蔵庫を処理した。[ 24 ]
AOモバイルは2019年8月にサービスを開始し、英国のすべてのモバイルネットワークとすべての端末メーカーに対応しました。ロバーツ氏はこのサービス開始を「携帯電話顧客にとってゲームチェンジャー」と表現しました。[ 25 ]
2019年8月、AOは消費者金融プロバイダーのNewDayと提携し、AO Financeを立ち上げました。AO Financeは、顧客が手頃な価格で生活必需品を購入できるようにするローリングクレジットファシリティを提供しています。[ 26 ]
2019年10月、AOのプラスチック工場が公開され、同社はリサイクル能力を活用して、最終的には古い冷蔵庫から抽出したリサイクル材料から新しい冷蔵庫を製造するという野心を発表しました。[ 27 ]
ロバーツ氏は2019年11月に中間決算を発表し、AOがオランダでの事業を閉鎖し、ドイツ事業に注力することを確認した。ロバーツ氏は、チームには両市場に対応できる余裕はないものの、ドイツでの事業モデルが実証され次第、将来的な国際展開に引き続き注力していくと説明した。[ 28 ]
2020年4月、AOビジネスは成長を続け、住宅建設セクターに参入してわずか6ヶ月で12,000件以上の建築用地を確保しました。[ 29 ] 2022年7月の戦略見直しを経て、AOは住宅建設市場から撤退し、自社のビジネスモデルにより適合するB2Bセクターに注力しました。これには、2022年1月に開始したホームベースとの提携など、キッチンメーカーや小売業者が含まれます。[ 30 ] [ 31 ]
2020年9月、AOはマンチェスター・アリーナの新たなヘッドラインスポンサーとなることを発表しました。この発表は、運営会社ASMグローバルが再開発フェーズ1の計画申請を提出していた時期に行われました。5年間の契約により、AOアリーナはリブランドされ、COVID-19関連の会場規制が解除され次第、ライブイベントを再開する予定です。[ 32 ]
2020年10月、AOはスーパーマーケットとの6か月間の提携試験の一環として、テスコと共同で5つの「店内店舗」をオープンする計画を発表した。 [ 33 ]この試験は2022年7月に終了した。[ 34 ]
AOは2020年に従業員全員を対象とした長期インセンティブとして卓越した価値創造に報いる価値創造プランを開始した後、2022年9月にプランの再編を発表し、これにより同制度は株価1ポンドで資金調達を開始することとなった。[ 35 ]
2022年6月、AOはグループ収益の約10%を占めていたドイツ事業を閉鎖した。[ 36 ] [ 37 ]翌月、AOはバランスシートを強化し流動性を高めるために計画されていた4000万ポンドの資金調達を成功裏に完了した。[ 38 ]
2022年秋、AOは取締役会に2名の新たな社外取締役を任命しました。ペッツ・アット・ホームの元最高経営責任者であるピーター・プリチャード氏が9月に、プレタ・マンジェのグローバル最高デジタル責任者であるサラ・ヴェニング氏が2022年11月に就任しました。 [ 39 ] [ 40 ]
AOは2022年11月の半期決算で、コストベースを3,000万ポンド削減するなど、キャッシュ創出と収益性に重点を置く戦略転換を行った後、通年の利益予想を上方修正した。[ 41 ]
同月、AOは、現在および4度のネットボールスーパーリーグチャンピオンであるマンチェスターサンダーの新しいメインスポンサーになったことを発表した。 [ 42 ]
AOは2024年10月、消費者向けテクノロジー事業の拡大の一環として、再生電子機器の売買を行うオンライン小売業者であるmusicMagpieを約1,000万ポンドで買収すると発表した。 [ 43 ]

同社は現在、50,000平方フィート(4,600平方メートル)のオフィスを構え、ボルトンに拠点を置いています。[ 44 ]
同社は2013年5月3日、Appliances Onlineからao.comへの事業リブランディングを記念して、新しい広告キャンペーンを開始しました。最初の広告は、「デイブ」という架空の新入社員と、彼の熱意過剰な誘導員の初出勤日を描いています。さらに、「バリー・キャッチポール」を登場させる広告も放映されました。[ 45 ]広告には、ラモーンズの曲「ブリッツクリーク・バップ」の「ヘイ!ホー!レッツゴー!」という歌詞が「AOレッツゴー!」と再解釈されたバージョンが使用されています。[ 46 ]
2020年5月、AOは新たな広告キャンペーンを開始しました。その広告は、COVID-19のパンデミックにより多くの人々が自宅待機を余儀なくされる中、英国の家庭がこれまで以上に力強く働いている様子を描いています。この広告では、AOが英国全土に翌日配送可能な数十万点の電化製品を在庫していることが示されました。[ 47 ]
{{cite web}}:値を確認してください|url=(ヘルプ) ;欠落または空です|title=(ヘルプ)