AOワールド

AOワールド株式会社
ao.com
会社形態株式会社
LSE:  AO
業種オンライン小売業
設立2000年 (2000年
創業者ジョン・ロバーツ
本社英国、イングランド、ボルトン
サービスエリア
イギリス
主要人物
ジョン・ロバーツ最高経営責任者)ジェフ・クーパー(会長
収益減少10億3,930万ポンド(2024年)[ 1 ]
増加3,620万ポンド(2024年)[ 1 ]
増加2,470万ポンド(2024年)[ 1 ]
オーナーフレイザーズ・グループ(25.01%)[ 2 ]キャメロット・キャピタル・パートナーズ(20.4%)ジョン・ロバーツ(18.3%)オデイ・アセット・マネジメント(5.2%)[ 3 ]
従業員数
2,842人(2024年)[ 1 ]
ウェブサイトwww.ao-world.com

AO World plc ( ao.com )は、イギリスのボルトンに本社を置く 電気製品小売業者です。英国(ao.com)で事業を展開し、2022年7月までドイツ(ao.de)で、2019年11月までオランダ(ao.nl)で事業を展開していました。家電製品と電化製品を専門としています。[ 4 ]ロンドン証券取引所に上場しており、 FTSE 250指数の構成銘柄です。

歴史

当社は2000年にジョン・ロバーツによってAppliances Onlineという名前で設立されました。これに先立ち、ボルトンのパブでの会話の中で、親しい友人がロバーツに1ポンドを賭けました。「彼は自分の会社を設立して、家電製品をオンラインで販売することで白物家電市場を破壊することはできないだろう」と。[ 5 ]

同社は消費者への直接販売に加え、NextHouse of FraserB&Qといった他の小売業者の代理としてキッチン家電も販売していました。2009年には、流通事業のExpert Logisticsを買収し、同社の事業運営をエンドツーエンドで管理できるようになりました。[ 6 ]

2013年にAppliances OnlineはAO.comにブランド名を変更し、ロゴも現在のものに変更されました。[ 7 ]

2014年2月、同社はAOワールドとしてロンドン証券取引所に上場した。[ 8 ]このIPOにより、同社は欧州への進出資金を調達することができた。[ 9 ]

2015年にAO.comは2番目の海外ウェブサイトであるAO.nlの計画を発表しました[ 10 ]。同じ年に、AOの従業員数名がドイツからボルトンまでの自転車旅行を完了し、新しい遊び場のための資金を集めました[ 11 ] 。

AOは2016年にヨーロッパへの拡大をサポートするために、ドイツのベルクハイムに84,000平方メートル(900,000平方フィート)の本社を開設しました。[ 12 ]

2017年に同社はITVの番組「ブリテンズ・ゴット・タレント」の第11シリーズのスポンサーになると発表しました。[ 13 ]また、ランカシャー・カウンティ・クリケット・クラブとのスポンサー契約を延長すると発表しました。[ 14 ]また、創業者のロバーツ氏がCEOを退任しますが、創業者兼執行役員として取締役会に留まると報じられました。前COOのスティーブ・カウンス氏がCEOに就任しました。[ 15 ] 3月に同社は、さらなる成長計画を支援するために株式の割り当てを通じて5000万ポンドを調達したと発表しました。[ 16 ]小売業者はまた、シュロップシャー州テルフォードにリサイクル工場を開設すると発表しました。[ 17 ]

2018年1月、同社はマンチェスター市内中心部に新しいオフィスを開設したと発表しました。このオフィスは、同社の社内マルチメディア、IT、および営業チームの本拠地となる予定です。[ 18 ] 4月、同社はTrustpilotのレビューが10万件を超えた世界でわずか20社の企業の1つになったことを発表しました。[ 19 ] 7月、同社は新しいブランドキャンペーン「Delivering Tomorrow」を開始しました。[ 20 ]また、イングランド南東部に2番目の大規模な冷蔵庫リサイクル施設を建設することを約束したことも報じられました。[ 21 ]同社はまた、携帯電話分野での提供を拡大するため、オンライン電話小売業者Mobile Phones Directの買収を3,250万ポンドで完了したことを確認しました。[ 22 ]

2019年1月、カウンス氏がCEOを退任し、ロバーツ氏が再びCEOに就任することが発表された。[ 23 ]

テルフォードにあるAOのリサイクル工場は、2019年7月に100万台目の冷蔵庫を処理した。[ 24 ]

AOモバイルは2019年8月にサービスを開始し、英国のすべてのモバイルネットワークとすべての端末メーカーに対応しました。ロバーツ氏はこのサービス開始を「携帯電話顧客にとってゲームチェンジャー」と表現しました。[ 25 ]

2019年8月、AOは消費者金融プロバイダーのNewDayと提携し、AO Financeを立ち上げました。AO Financeは、顧客が手頃な価格で生活必需品を購入できるようにするローリングクレジットファシリティを提供しています。[ 26 ]

2019年10月、AOのプラスチック工場が公開され、同社はリサイクル能力を活用して、最終的には古い冷蔵庫から抽出したリサイクル材料から新しい冷蔵庫を製造するという野心を発表しました。[ 27 ]

ロバーツ氏は2019年11月に中間決算を発表し、AOがオランダでの事業を閉鎖し、ドイツ事業に注力することを確認した。ロバーツ氏は、チームには両市場に対応できる余裕はないものの、ドイツでの事業モデルが実証され次第、将来的な国際展開に引き続き注力していくと説明した。[ 28 ]

2020年4月、AOビジネスは成長を続け、住宅建設セクターに参入してわずか6ヶ月で12,000件以上の建築用地を確保しました。[ 29 ] 2022年7月の戦略見直しを経て、AOは住宅建設市場から撤退し、自社のビジネスモデルにより適合するB2Bセクターに注力しました。これには、2022年1月に開始したホームベースとの提携など、キッチンメーカーや小売業者が含まれます。[ 30 ] [ 31 ]

2020年9月、AOはマンチェスター・アリーナの新たなヘッドラインスポンサーとなることを発表しました。この発表は、運営会社ASMグローバルが再開発フェーズ1の計画申請を提出していた時期に行われました。5年間の契約により、AOアリーナはリブランドされ、COVID-19関連の会場規制が解除され次第、ライブイベントを再開する予定です。[ 32 ]

2020年10月、AOはスーパーマーケットとの6か月間の提携試験の一環として、テスコと共同で5つの「店内店舗」をオープンする計画を発表した。 [ 33 ]この試験は2022年7月に終了した。[ 34 ]

AOは2020年に従業員全員を対象とした長期インセンティブとして卓越した価値創造に報いる価値創造プランを開始した後、2022年9月にプランの再編を発表し、これにより同制度は株価1ポンドで資金調達を開始することとなった。[ 35 ]

2022年6月、AOはグループ収益の約10%を占めていたドイツ事業を閉鎖した。[ 36 ] [ 37 ]翌月、AOはバランスシートを強化し流動性を高めるために計画されていた4000万ポンドの資金調達を成功裏に完了した。[ 38 ]

2022年秋、AOは取締役会に2名の新たな社外取締役を任命しました。ペッツ・アット・ホームの元最高経営責任者であるピーター・プリチャード氏が9月に、プレタ・マンジェのグローバル最高デジタル責任者であるサラ・ヴェニング氏が2022年11月に就任しました。 [ 39 ] [ 40 ]

AOは2022年11月の半期決算で、コストベースを3,000万ポンド削減するなど、キャッシュ創出と収益性に重点を置く戦略転換を行った後、通年の利益予想を上方修正した。[ 41 ]

同月、AOは、現在および4度のネットボールスーパーリーグチャンピオンであるマンチェスターサンダーの新しいメインスポンサーになったことを発表した。 [ 42 ]

AOは2024年10月、消費者向けテクノロジー事業の拡大の一環として、再生電子機器の売買を行うオンライン小売業者であるmusicMagpieを​​約1,000万ポンドで買収すると発表した。 [ 43 ]

事業

AO配送車両

同社は現在、50,000平方フィート(4,600平方メートル)のオフィスを構えボルトンに拠点を置いています。[ 44 ]

広告

同社は2013年5月3日、Appliances Onlineからao.comへの事業リブランディングを記念して、新しい広告キャンペーンを開始しました。最初の広告は、「デイブ」という架空の新入社員と、彼の熱意過剰な誘導員の初出勤日を描いています。さらに、「バリー・キャッチポール」を登場させる広告も放映されました。[ 45 ]広告には、ラモーンズの曲「ブリッツクリーク・バップ」の「ヘイ!ホー!レッツゴー!」という歌詞が「AOレッツゴー!」と再解釈されたバージョンが使用されています。[ 46 ]

2020年5月、AOは新たな広告キャンペーンを開始しました。その広告は、COVID-19のパンデミックにより多くの人々が自宅待機を余儀なくされる中、英国の家庭がこれまで以上に力強く働いている様子を描いています。この広告では、AOが英国全土に翌日配送可能な数十万点の電化製品を在庫していることが示されました。[ 47 ]

参考文献

  1. ^ a b c d「2024年度年次報告書」(PDF) AOワールド。2025年2月9日閲覧
  2. ^ジョージア州ライト(2025年3月26日)。www.retailgazette.co.uk Ashley ’s Frasers Group raises AO World stake https://www.retailgazette.co.uk/blog/2025/03/frasers-ao-world/title=Mike Ashley’s Frasers Group raises AO World stake{{cite web}}:値を確認してください|url=(ヘルプ) ;欠落または空です|title=(ヘルプ)
  3. ^スウェニー、マーク(2023年6月12日)「マイク・アシュリーのフレイザーズ・グループがAOワールドの株式19%を取得」ガーディアン紙2023年7月3日閲覧
  4. ^ 「私たちの活動」 AOワールド。 2019年1月9日閲覧
  5. ^ 「AO創業者、事業は1ポンドのパブ賭博として始まったと主張」 BBCニュース2013年12月13日時点のオリジナルよりアーカイブ。
  6. ^ 「DRL、Expert Logisticsを買収」 Ertonline.co.uk、2009年7月22日。2013年10月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2014年6月24日閲覧
  7. ^ 「Appliances Online、10 Associatesのブランド変更後、事業多角化を目指す」Prolific North、2013年9月2日。
  8. ^ 「Online Retailer World、ロンドン上場初値で急上昇」ブルームバーグ、2014年2月26日。 2014年6月24日閲覧
  9. ^バトラー、サラ (2014年2月7日). 「オンライン家電小売業者AOがロンドン証券取引所に上場へ」 .ガーディアン. ISSN 0261-3077 . 2019年1月14日閲覧 
  10. ^ 「AO.comがオランダでサービス開始」 Eコマースニュース、2015年11月24日。 2019年1月14日閲覧
  11. ^ 「ボルトンの企業、病気の若者向けの遊び場に7万ポンドを寄付」ボルトン・ニュース、2015年5月19日。 2019年1月14日閲覧
  12. ^ 「ドイツ、ベルクハイムのAO向けBuild-to-Suit」プロロジス 2017年3月13日。 2019年1月14日閲覧
  13. ^ 「AO.com、MediaCom Northとの契約後、Britain's Got Talentのスポンサーに」Prolific North、2017年3月6日。 2019年1月14日閲覧
  14. ^ Begum, Shelina (2017年4月12日). 「AO.com、ランカシャー・カウンティ・クリケット・クラブとのスポンサー契約を延長」 .マンチェスター・イブニング・ニュース. 2019年1月14日閲覧
  15. ^ 「AO World創設者ジョン・ロバーツがCEOを退任」フィナンシャル・タイムズ、2017年2月22日。 2019年1月14日閲覧
  16. ^ブラッドショー、ジュリア(2017年3月30日)「AOワールド、成長計画推進のため株式発行で5000万ポンドを調達」ザ・テレグラフISSN 0307-1235 。 2019年1月14日閲覧 
  17. ^ 「AOとTRGが合併し、冷蔵庫とWEEEリサイクルの巨大企業に」 letsrecycle.com 2017年6月16日. 2019年1月14日閲覧
  18. ^ Greer, Stuart (2018年2月1日). 「オンライン電気製品販売業者AO.comがマンチェスターに進出」 .マンチェスター・イブニング・ニュース. 2019年1月14日閲覧
  19. ^ 「AO.comのTrustpilotレビューが10万件に到達」 BusinessCloud.co.uk 20191月14日閲覧
  20. ^ 「ビデオ:ボルトン社のAOが太陽を守るためにハリウッド風の新広告を制作!」ボルトン・ニュース2018年7月20日。 2019年1月14日閲覧
  21. ^ 「AO、イングランド南東部に冷蔵庫工場を建設へ」 letsrecycle.com 2018年7月17日. 2019年1月14日閲覧
  22. ^ Stevens, Ben (2018年11月9日). 「AO World、Mobile Phones Directを3250万ポンドで買収へ」 Retail Gazette . 2019年1月14日閲覧
  23. ^ 「電気製品小売業者AOワールドのCEOが辞任、創業者は…」ロイター通信。2019年1月31日。 2019年1月31日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2019年1月31日閲覧
  24. ^ Robert Sant, AO Recycling (2019年7月12日). 「AO、リサイクル冷蔵庫の100万台を達成」 letsrecycle.com . 2020年6月3日閲覧
  25. ^ George MacDonald (2020年2月27日). 「AOが『ゲームを変える』携帯電話事業を開始 | ニュース」 Retail Week . 2020年6月3日閲覧
  26. ^ 「AO、購入費用を分散するAO Financeを開始 - Your Money」 Your Money、2019年9月19日。 2020年8月13日閲覧
  27. ^ 「古い冷蔵庫をリサイクルして新しい冷蔵庫を作ることはできるのか?」 BBCニュース、2019年11月29日。 2020年6月3日閲覧
  28. ^ 「AOワールド、オランダ事業を撤退し英国とドイツに注力」フィナンシャル・タイムズ、2019年11月19日。 2020年6月3日閲覧
  29. ^ 「AO.com B2B部門、急成長を受けてチームを拡大 - Essential Retail」。Essential Retail。2020年4月20日。 2020年8月13日閲覧
  30. ^フェイスフル、マーク(2022年8月18日) 「AO.com 通期損失に転落、さらなる売上減が予想される - Retail Gazettewww.retailgazette.co.uk
  31. ^エヴァンス、ヴィッキー (2022年10月18日). 「キッチンショールームでの小売は『驚異的なチャンス』だとAOの社長は語るkbbreview .
  32. ^ 「マンチェスター・アリーナの新名称が明らかに。大胆な再設計計画がさらに前進」マンチェスター・イブニング・ニュース2020年9月2日2020年9月2日閲覧
  33. ^ 「AO、行こう…ミドルトンへ - 大手電気メーカーがテスコ・エクストラに初出店」マンチェスター・イブニング・ニュース、2020年10月14日。 2020年10月16日閲覧
  34. ^ Goldfingle, Gemma (2022年7月19日). 「AO.comがTescoのコンセッション試験を中止 - Retail Gazette」 . Retail Gazette . 2022年11月1日閲覧
  35. ^キャメロン、イザベル(2022年8月25日)「AO、全従業員向け価値創造計画を再構築へ」
  36. ^ 「AOワールド、英国市場への注力のためドイツ事業を閉鎖」インディペンデント紙2022年6月9日。 2022年11月4日閲覧
  37. ^ 「電気小売業者AOワールド、コスト増加と需要弱まりで損失に転落」フィナンシャル・タイムズ、2022年8月18日。 2022年11月4日閲覧
  38. ^ Alabi, Leke Oso (2022年7月6日). 「AO World、株価急落を受け4,000万ポンドの増資を計画」 . Financial Times .
  39. ^ 「元ペッツ・アット・ホームの社長がAOに加入」 Prolific North、2022年9月9日。
  40. ^ジョージア州ライト(2022年11月1日) 「AOプレタ・マンジェのグローバル最高デジタル責任者を社外取締役に任命 - Retail Gazette」Retail Gazette
  41. ^ Provan, Sarah; Alim, Arjun Neil (2022年11月22日). 「損失拡大にもかかわらず、AOは見通しを上方修正」 . Financial Times .
  42. ^ Allcock, Sam (2022年11月7日). 「AOがマンチェスター・サンダーと5年間のスポーツスポンサー契約を締結」 .
  43. ^ 「英国のAO World、musicMagpieを​​1330万ドルで買収へ」ロイター通信、2024年10月2日。
  44. ^ 「急成長中のDRL、ボルトンの新本社建設契約を締結」 Bdaily Business News、2013年8月8日。
  45. ^ 「今日の広告:アプライアンスオンライン - 『バリー』 . The Drum. 2013年5月18日. 2016年3月28日閲覧
  46. ^ Nic Fildes (2015年6月3日). 「Tempus: investors look at AO and say: let's go」 . The Times . 2016年7月16日閲覧
  47. ^ 「AO.com TV広告 - 数千台の電化製品を安全に配送」 YouTube。2020年4月30日。 2020年8月13日閲覧