ドテラ
アメリカのマルチレベルマーケティング会社
ドテラ
会社の種類プライベート
業界マルチレベルマーケティング[1] [2]
設立2008 （2008年）
創設者デイビッド・スターリング、マーク・A・ウォルファート、コーリー・B・リンドリー、デイビッド・K・ヒル博士、エミリー・ライト、グレゴリー・P・クック、ロバート・J・ヤング
本部
ユタ州プレザントグローブ
、
アメリカ合衆国
サービスエリア
国際的
主要人物
カーク・ジョワーズCEO、
マレー・スミス社長、
エミリー・ライト取締役会長[3]
製品エッセンシャルオイル、スキンケア、栄養、健康と美容
従業員数
4,461 (2022) [4]
Webサイトwww.doterra.com

ドテラ（dōTERRAまたはdoTERRAと表記）は、ユタ州プレザントグローブに拠点を置くマルチレベルマーケティング[1] [2]企業で、エッセンシャルオイルやその他の関連製品を販売しています。ドテラは2008年に設立されました。[5]

同社の製品は、ウェルネス・アドボケーツと呼ばれる独立販売代理店を通じて販売されています。販売代理店は、自身の売上と組織内の他の販売員の売上に基づいてコミッションを受け取ることができます。[5]このビジネスモデルはねずみ講詐欺に該当する疑いがあり、同様の企業数社が既に有罪判決を受けています。[6]

同社はまた、ドテラ製品が癌、自閉症、エボラ、COVID-19などの病気の予防や治療に役立つという誤解を招く主張を販売業者が行ったとして、食品医薬品局と連邦取引委員会から警告を受けている。[7] [5] [8] [9]

歴史

ドテラキット

同社は2008年4月、デビッド・スターリング、エミリー・ライト、デビッド・ヒル、コーリー・B・リンドリー、グレゴリー・P・クック、ロバート・J・ヤング、マーク・A・ウォルファートによって設立されました。社名はラテン語で「地球の贈り物」を意味する言葉に由来しています。当初は25種類のシングルオイルと10種類のブレンドオイルを販売していました。[10]設立から5年後、ドテラは約450人の従業員を抱え、ユタ州本社に350人、台湾、日本、ヨーロッパ、オーストラリアのオフィスに100人の従業員を抱えていると報告しています。

2013年8月、ヤング・リヴィングはドテラを企業秘密の窃盗で訴えた。[11] [12] [13]スターリング、ライト、ヒルはヤング・リヴィングの元幹部だった。[5]第4地方裁判所は訴えを棄却し、両社は和解した。[1]その後の判決で、ヤング・リヴィングは悪意を持って行動し、裁判所を欺いたとして、ドテラの訴訟費用を支払うよう命じられた。 [14]

2014年には、サプリメント、パーソナルケア用品、エッセンシャルオイルなど150種類以上の製品を販売していました。[15]同社は2014年7月にユタ州プレザントグローブの本社ビルを完成させました。[16]翌年には、同社に加わったウェルネス・アドボケートの数が120%以上増加しました。[17]同社は2015年末までに10億ドル以上の売上高を達成したと主張しています。[5]

ドテラ シトラスブリス ハンドローション

2016年3月、システムに保存されていた個人情報が第三者によるデータ侵害の対象となった。ドテラは翌月、販売代理店に書簡を送り、侵害を通知するとともに、信用監視会社であるオールクリアーを通じて24ヶ月間の信用監視を提供した。[18] [19]ドテラは翌年、約1,650人の社員と100カ国に300万人以上のウェルネスアドボケートがいると報告した。[20] [21]同社は、子供が開けにくい包装が不足していたため、130万本のオイルをリコールした。[22]

2022年4月、ドテラはミシシッピ大学とエッセンシャルオイルの研究のため500万ドルの契約を締結した。 [23]ドテラは2023年1月にホープ・フォー・ハイチからホープ賞を受賞した。[24]同社のブルガリア蒸留所は、ブルガリアでの活動が認められ、ブルガリア地方自治体年次表彰協会から「自治体パートナー」賞を受賞した。[25]

2025年4月、ドテラはカザフスタンに事業を拡大し、共和国宮殿でイベントを開催しました。[26]グッドハウスキーピング2025バス賞を受賞しました。[27]

論争

doTERRAは、そのマルチレベルマーケティングモデル、販売業者による健康に関する主張、サプライチェーンにおける労働慣行に関連して、批判や数々の論争に直面してきた。

マルチレベルマーケティングとポンジスキーム

各メンバーが初期投資を回収するために 6 人を勧誘しなければならないねずみ講の例: 等比数列の法則により、第 2 レベルには 36 人、第 3 レベルには 216 人というように、第 13 レベルが地球上の総人口を超えるまで続きます。

同社のビジネスモデルは、少数のトップ販売業者が大きな収入を得ている一方で、大多数の参加者はほとんど利益を上げていないか、まったく利益を上げていないという、ねずみ講やポンジスキームに似ていると批評家から評されている。 [28] [6] 2019年のマリクレール誌によるマルチレベルマーケティング業界の調査によると、マルチレベルマーケティング会社に関わっている人の99%が損失を出しており、エッセンシャルオイル市場がそのようなスキームの主要な焦点となっている。[6]元販売業者や消費者擁護団体は、ドテラが積極的な勧誘戦術と、経済的自立やコミュニティ支援の誤解を招く表現を通じて、特にウェルネスやヨガのコミュニティの女性などの脆弱な個人を搾取していると非難している。[29] [6] ドテラは詐欺的な事業運営を否定し、そのモデルが独立した起業家に力を与えるものだと主張している。[28]

同じビジネスモデルに基づいて設立されたヤング・リヴィング（ドテラの創設者のほとんどが出身地）は現在、アメリカ合衆国でねずみ講詐欺で集団訴訟の対象となっている。[28]他の多くの同様の企業（ハーバライフ、ルラロー、アドボケアなど）は、何千人もの「コンサルタント」やその他の「代理人」を破産に追い込んだ後、すでに有罪判決を受けている。[6]

2020年4月24日、米国連邦取引委員会はドテラに対して警告を発し、「ドテラのビジネス機会の参加者となる消費者が相当の収入を得る可能性があると虚偽の表示をすること」をやめるよう命じた。

ビジネスチャンスに関する表示（収益主張を含む）は、虚偽、誤解を招く、または根拠がなく消費者にとって重大な場合、FTC法第5条（15 USC § 41 et seq.）に違反します。明示的および黙示的な収益主張は、欺瞞的にならないよう真実かつ誤解を招くものでなければなりません。つまり、ビジネスチャンスの参加者が一般的にそのような結果を達成しない場合、豊かなライフスタイル、キャリアレベルの収入、または多額の収入を達成する可能性に関する主張は虚偽または誤解を招くものとなります。多額の収入以上の収入を得ている参加者からの真実の証言であっても、ほとんどの参加者の獲得額または損失額も広告で明確に示さない限り、誤解を招く可能性があります。

— 連邦取引委員会からドテラへの2020年4月24日の書簡。[30]

サプライチェーン

同社はまた、サプライチェーンにおける労働者の待遇に関する告発にも直面している。

ドテラのフランキンセンス供給元であるソマリランドのアスリ・マイディ社で働く10人以上の女性が、低賃金、性的虐待、不健康な労働環境を訴えました。フラー・プロジェクトによると、被害者がドテラに連絡した後も、虐待は何年も続きました。[31]ドテラはソマリランドでの事業を停止し、これらの申し立てについて独立した調査を開始しました。[32]

しかし、アスリ・マイディとそのオーナーであるバルカド・ハッサンの下で働いていたと主張する女性の中には、ドテラの行動は彼女たちに正義をもたらさなかっただけでなく、元雇用主からのさらなる危険にさらされたと主張する人もいる。（2024年7月23日）[33]

販売業者の主張

2014年9月22日、米国食品医薬品局（FDA）は、ドテラの販売業者が食品医薬品化粧品法に違反して、エボラ、癌、自閉症、その他の疾患の治療薬または治癒薬として製品を販売しているとして、FDA警告書を発行した。[7] [34] [35] [36]連邦捜査官はドテラのファイルの捜査を行った。[5]

一部の販売業者は、空気浄化やカリフォルニアの山火事の煙による健康被害からの保護を目的とした同社の製品を宣伝していた。[37] 2018年には、一部の販売業者が顧客に、子供がエッセンシャルオイルの恩恵を受けたと主張する個人的な体験談を提供していたと疑われている。[8] [5]

2020年、ドテラの一部の販売代理店は、科学的根拠がないにもかかわらず、同社の製品には免疫力を高める効果があると主張し、COVID-19に関する世間の懸念に乗じて利益を得ようとした。 [38] [39]連邦取引委員会（FTC）は、同社に対し、販売代理店による根拠のない健康に関する主張や利益の誇張をやめるよう警告した。[9]

2023年、米国司法省はFTCを代表して、ドテラ社のエッセンシャルオイルと栄養補助食品がCOVID-19を治療、予防、または治癒できると主張したとして、FTC法とCOVID-19消費者保護法に違反したとして、ドテラ社の販売業者3社に対する訴訟で勝訴した。裁判所の命令によると、被告らは、FDAの承認なしにドテラ製品が予防、治癒、または治療できるというさらなる主張をすることを禁じられ、他の疾患に関する主張を裏付けるために信頼できるヒト臨床試験を提供することを命じられ、製品の効果が科学的または臨床的に証明されていると虚偽の報告をすることを禁じられ、1万5000ドルの民事罰金を支払うよう求められた。[40]

プロジェクト

ドテラ・ヒーリングハンズ財団

ドテラ・ヒーリングハンズ財団は、 2012年にドテラによって設立された501(c)(3)非営利団体です。[41] 2016年には、非営利団体チョイス・ヒューマニタリアンと提携し、スタッフと販売員をネパールとグアテマラに派遣し、各家庭に換気式レンガストーブを設置しました。[42]

2017年、ドテラ・ヒーリング・ハンズ（DoTerra Healing Hands）は、ハリケーン・ハービーの襲来を受け、ダラスの避難民に同社製品のサンプルを詰めた救援パックを提供する費用を賄うため、販売店から寄付金を集め始めました。2017年10月、パシフィック・スタンダード紙は、寄付金を集めた後、ドテラが天候を理由に荷物を配達しなかったと報じ、この事件を「利他主義を装った不正行為の現代版、つまりマルチ商法組織によく見られる一種の詐欺行為」と評しました。2018年3月の報告書の改訂版では、ドテラが最終的にヒューストンの住民にドテラの衛生パックを発送したと報じています。[43]

ケアラケクア山岳保護区

2018年、ドテラはハワイ島ケアラケクア山岳保護区に730万ドル相当の土地を購入し、サンダルウッドの原料としてハワイ島産を調達しました。同社は、土地の75%を森林に維持しつつ、枯死したサンダルウッドをエッセンシャルオイル生産に利用する10年計画を発表しました。同社は保護区内に苗木を育て、樹木を枯らす種から守るための苗圃を建設しました。ドテラは既に30万本の在来樹を植樹しており、2030年までに100万本以上を植樹する予定です。[4]

参考文献

  1. ^ abc Harvey, Tom (2014年10月23日). 「裁判官、ユタ州のライバル『石油』会社間の訴訟の大部分を却下」. The Salt Lake tribune . 2015年2月27日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2015年3月16日閲覧。
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  • 公式サイト
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