 | この記事は更新する必要があります。 （2018年8月） |
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| 以前は |
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| 会社の種類 | 非公開（テスコの子会社） |
| 業界 | マーケティング |
| 設立 | 1989年5月24日[1] （1989年5月24日） |
| 本部 | ハマースミス、ロンドン、イングランド、イギリス[1] |
場所の数 | 30か国以上に50のオフィス |
サービスエリア | 全世界 |
主要人物 | ジョシュ・ボトムリー（CEO、2023年7月～現在） |
| 製品 | テスコクラブカードなど |
| サービス |
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| 収益 | 3億6,260万ポンド（2022年） |
| 3,210万ポンド（2022年） | |
| 総資産 | 2億4,700万ポンド（2022年） |
従業員数 | 2,308 (2022) |
| 親 | テスコ |
| 子会社 | KSSリテール、BzzAgent、ソシオマンティック |
| Webサイト | www.dunnhumby.com |
Dunnhumby Limited (すべて小文字で表記) は、世界的な顧客データサイエンス企業です。
形成
この会社は夫婦のチームであるクライブ・ハンビーとエドウィナ・ダンによって設立されました。[2]ハンビーはシェフィールド大学で数学を学び、夫婦は共にCaciで働いていました。ハンビーは自分のビジネスを始めたいと考え、ダンが解雇された日にCaciを辞めました。夫婦[3]は1989年に西ロンドンのチズウィックの自宅のキッチンでダンハンビーを設立しました。[2] [4]同社はケーブル＆ワイヤレスやBMWなどの顧客と取引を始めました。[5] 2018年5月、ダンハンビーはマーケティングおよびプロモーション管理会社アプタリスを買収しました。[6] [7] [8]
テスコクラブカード
ダンハンビーは当初、テスコ・クラブカードの設立に尽力したことで有名になりました。1994年、英国小売市場でセインズベリーに次ぐ第2位だったテスコは、新たなポイントカードの発行を検討していました。テスコの試験運用を担当したグラント・ハリソンは、クライヴ・ハンビーが講演していた会議に出席しました。
ハリソンは、当時テスコのマーケティングディレクターだったテリー・リーヒーと試験を行うことに合意し、1994年を通して試験が成功した後、テスコは結果を発表するよう求められました。取締役会からの最初の反応は、当時会長だったマクラウリン卿でした。彼は「この件で私が恐れているのは、あなた方が3ヶ月で私の顧客について私が30年間かけて知ることよりも多くのことを知っているということです」と述べました。[9]
現在の事業
テスコは当初2001年に53%の株式を3000万ポンドで購入し、2006年にはこれを84%に増やし、[4]残りの株式を購入しました。[10]同社は30か国以上で2500人以上の従業員を雇用し、40テラバイトのデータベースの情報をプロクター・アンド・ギャンブル、コカ・コーラ、米国の小売業者クローガーなどの企業に販売しています。[11]ダンとハンビーは2010年10月に会社を辞任し、2013年初めまで社外取締役を務めました。[4]ダンとハンビーは2013年に劇場分析ビジネスパープルセブンに投資しました。 [12]
小売価格の最適化とプロモーション計画のための分析ソフトウェアとサービスを提供するKSS Retailは、2010年にDunnhumbyに買収された。[13]英国マンチェスターで設立されたKSS Retailは、2015年10月まで独立した事業部門として運営され、その後Dunnhumby Price and Promotionにブランド名が変更された（Wayback Machineに2016年1月27日アーカイブ）。KSS Retailは、小売業者が収益管理と商品化戦略の一環として適切な価格とプロモーションを特定するのに役立つPriceStratという最適化ソフトウェアを開発し、商品化した。[14] Dunnhumby Price and Promotionを通じて、同社は小売業者のプロモーションやマーケットバスケット分析に役立つ人工知能ソフトウェアも提供している。
ボストンを拠点とするソーシャルマーケティングとアドボカシーのスタートアップであるBzzAgentは、 2011年にダンハンビーに買収されました。 [15] 2001年に設立されたBzzAgentは、北米、ブラジル、イギリスで口コミネットワークを運営しており、プロクター・アンド・ギャンブル、ユニリーバ、ロレアルなどの企業の製品を試用する無給のボランティアを募集し、それらの製品についての意見を対面やオンラインで他の人と共有しています。[16] PowerReviewsは2018年7月にダンハンビーからBzzAgentを買収しました。 [17]
ベルリンに拠点を置くグローバル広告テクノロジー企業Sociomantic（2014年10月25日アーカイブ、Wayback Machineより）は、2014年にDunnhumbyに買収されました。[18] Dunnhumbyの当時のCEO、サイモン・ヘイ氏によると、買収の目的は「顧客の好み、希望、ニーズに基づいて、オンラインコンテンツをパーソナライズすること」で顧客のオンライン体験を向上させることでした。[19] 2009年に設立された同社は、リアルタイム入札技術を用いて、パーソナライズされたデジタル広告を数ミリ秒単位で購入・表示しています。Sociomanticは、世界60以上の市場で19のオフィスを展開しています。[20]
テスコの経営難を受けて、2014年秋には、同社が20億ポンドで売却される可能性が示唆された。 [21] BBCは2015年1月に、テスコが同社の買い手を探していると報じた。[22] 2015年4月、クローガー社はダナハンビーUSAの大部分を買収し、84.51°という新しい消費者インサイト子会社を設立すると発表した。この買収は即時発効する。[23] 2017年2月、ヘイ氏は25年間のCEO職を退任した。[24] [25]
2019年3月、ダンハンビーはカナダのスーパーマーケットメトロとの提携を発表し、データ活用を通じてより関連性の高い顧客体験を提供することを目指しました。[26]
2022年、ダンハンビーの収益は3億6,260万ポンド、報告された利益は3,210万ポンドでした。[27]
参考文献
- ^ abc 「Dunnhumby Limited 概要 - 企業情報の検索と更新 - GOV.UK」Companies House 1989年5月24日. 2023年8月6日閲覧。
- ^ ab ウィル・スメール（2014年11月24日）「買い物のあり方を変えたカップル」BBCニュース。 2014年11月24日閲覧。
- ^ 「About us」www.dunnhumby.com dunnhumby Limited. 2008年. 2008年9月13日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2008年10月12日閲覧。
- ^ abc Wood, Zoe; Lyons, Teena (2010年10月29日). 「クラブカード会員のカップルがTescoのレジに向かう」. The Guardian . 2010年10月29日閲覧。
- ^ Rigby, Elizabeth (2006年11月11日). 「Eyes in the till」. Financial Times . FT Magazine . pp. 16– 22. 2013年5月17日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2007年3月30日閲覧。
- ^ 「データ会社dunnhumbyがAptaris Softwareを買収」Food Dive . 2018年6月14日閲覧。
- ^ 「dunnhumbyがApartisを買収、プロモーション管理プラットフォーム「Retail TouchPoints」を強化」 。 2018年6月14日閲覧。
- ^ 「dunnhumby、小売業における顧客データサイエンス強化のためAptarisを買収」martechseries.com 2018年6月14日閲覧。
- ^ Mesure, Susie (2003年10月10日). 「ロイヤルティカードはテスコの利益を10億ポンドも損なうが、その価値は十分にある」インディペンデント紙.
- ^ “Tesco PLC - 会社概要 - 事業内容 - dunnhumby - 事業内容について”. 2014年3月23日時点のオリジナルよりアーカイブ。2014年4月2日閲覧。
- ^ https://abcnews.go.com/Business/wireStory?id=12109720 [リンク切れ]
- ^ 「クラブカードのデュオ、エドウィナ・ダンとクライブ・ハンビーが文化事業に100万ポンドを投資」。2016年8月24日閲覧。
- ^ 「アカウント停止」Kssretail.com . 2019年10月13日閲覧。
- ^ Savov, Vlad (2014年5月2日). 「You priced this milkshake」. The Verge . 2019年10月13日閲覧。
- ^ Lee, Edmund (2011年5月23日). 「Tescoがソーシャルマーケティング会社BzzAgentを6000万ドルで買収」. AdAge . 2019年10月13日閲覧。
- ^ Griner, David (2011年5月23日). 「BzzAgentがTesco傘下企業dunnhumbyに売却 – Adweek」. Adweek.com . 2019年10月13日閲覧。
- ^ 「PowerReviewsがBzzAgentを買収」。2018年11月12日閲覧。
- ^ Liyakasa, Kelly (2014年4月3日). 「確認：TescoのDunnhumbyが小売向けリターゲティング業者Sociomanticを買収」AdExchanger . 2019年10月13日閲覧。
- ^ “Tesco PLC - Talking Shop - Creating personalised online experience (Simon Hay, 2014年4月3日)”. 2014年10月14日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2014年10月10日閲覧。
- ^ “Technology | Sociomantic Labs”. Sociomantic.com. 2010年7月1日. 2014年10月19日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2019年10月13日閲覧。
- ^ ウッド、ゾーイ（2014年10月10日）「賞味期限切れ？テスコが売却できる事業」ガーディアン紙。 2015年1月8日閲覧。
- ^ ミラー、ジョー（2015年1月8日）「テスコ、クリスマス商戦好調にもかかわらず43店舗を閉鎖へ」BBCニュース。 2015年1月8日閲覧。
- ^ 「Kroger、dunnhumbyUSAの株式の大部分を買収」Cincinnati.com、2015年4月27日。 2019年10月13日閲覧。
- ^ イアン・クイン（2017年2月14日）「サイモン・ヘイ、テスコのデータ部門ダナハンビーのCEOを辞任」ザ・グローサー誌。2024年1月28日閲覧。
- ^ パスワフスキ、クシシュトフ (2023 年 12 月 29 日)。 「“Kluczowy transfer w historii” polskiej farmy」[ポーランド企業の「歴史における重要な移籍」]。CRN (ポーランド語) 。2024 年1 月 28 日に取得。
- ^ 「dunnhumby、顧客データサイエンスを活用した長期パートナーシップを通じてMETROとの関係を更新」www.businesswire.com 2019年3月1日. 2019年8月13日閲覧。
- ^ 「dunnhumby Limited 年次報告書および財務諸表」. Companies House . 2022年11月9日. 2023年3月22日閲覧。
外部リンク
- 公式サイト
